{"id":7262,"date":"2012-11-14T08:27:37","date_gmt":"2012-11-14T08:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/visionary.wordpress.com\/?p=7262"},"modified":"2022-03-07T11:33:26","modified_gmt":"2022-03-07T10:33:26","slug":"mythe-digital-natives","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2012\/11\/14\/mythe-digital-natives\/","title":{"rendered":"Mythe des digital natives : les digital natives n&rsquo;existent pas !"},"content":{"rendered":"<p><em>Voil\u00e0 un mythe du markleting qui a la vie dure : les digital natives. Malgr\u00e9 les nombreuses tentatives des uns et des autres, les articles \u00e9clair\u00e9s des sociologues et aussi de quelques professionnels soucieux de v\u00e9rit\u00e9 et de m\u00e9thodologie, le mythe des digital natives \u00e0 la peau dure. Pas une pr\u00e9sentation, un cours, une vid\u00e9o sur le sujet de l&rsquo;informatique et des m\u00e9dias sociaux qui ne fassent mention, p\u00e9remptoire, d&rsquo;une suppos\u00e9e sup\u00e9riorit\u00e9 des \u00ab\u00a0mill\u00e9niaux\u00a0\u00bb dans ce domaine. Deux scientifiques, un Belge et un Fran\u00e7ais reviennent chacun \u00e0 leur mani\u00e8re, sur le ph\u00e9nom\u00e8ne\u2026 pour le battre en br\u00e8che.\u00a0<\/em><\/p>\n<h2>Un mythe du marketing \u00e0 d\u00e9monter : les digital natives n&rsquo;existent pas !<\/h2>\n<figure id=\"attachment_53479\" aria-describedby=\"caption-attachment-53479\" style=\"width: 519px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-53479 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/brassens-04032012-10-e1590673849711.jpg\" alt=\"le mythe des digital natives\" width=\"519\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/brassens-04032012-10-e1590673849711.jpg 519w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/brassens-04032012-10-e1590673849711-458x300.jpg 458w\" sizes=\"(max-width: 519px) 100vw, 519px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-53479\" class=\"wp-caption-text\">La G\u00e9n\u00e9ration Y est-elle vraiment diff\u00e9rente des autres ? &#8211; Mario Casilli d\u00e9monte le mythe des digital natives<\/figcaption><\/figure>\n<p>J&rsquo;ai pour ma part lanc\u00e9 un d\u00e9bat il y a quelque temps (<span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/blogs.orange-business.com\/usages-entreprise\/2011\/01\/petit-dejeuner-du-web---digital-natives---18-janvier-2011.html\">janvier 2011 &#8211; petit d\u00e9jeuner du Web sur les <\/span>digital natives, <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/blogs.orange-business.com\/usages-entreprise\/2011\/01\/petit-dejeuner-du-web---digital-natives---18-janvier-2011.html\">mythe ou r\u00e9alit\u00e9<\/span>) sur ce sujet o\u00f9 je d\u00e9montrai \u2013 \u00e9tudes \u00e0 l&rsquo;appui \u2013 d&rsquo;une part le manque de faits pour supporter la th\u00e9orie de la g\u00e9n\u00e9ration Y experte des technologies (pour la vulgate, je vous renvoie au livre de <a href=\"http:\/\/www.amazon.com\/Growing-Up-Digital-Rise-Generation\/dp\/0071347984\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Don Tapscott Growing-up Digital<\/a>\u2026) Et d&rsquo;autre part, dans <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/2010\/07\/16\/generation-y-les-adolescents-sont-ils-vraiment-plus-doues-pour-linformatique-et-linternet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">une analyse plus personnelle, je relevai que ce mythe \u00e9tait probablement une projection des adultes de leurs craintes\/phobies sur l&rsquo;autre<\/a>\u2026. et notamment cet autre venu le remplacer un jour, comme c&rsquo;est le sort immuable des vieilles g\u00e9n\u00e9rations pouss\u00e9es vers la sortie par les plus jeunes, ce depuis la nuit des temps. (pour un autre t\u00e9moignage sur la fin des \u201chackers\u201d voir lib\u00e9ration).<\/p>\n<p>Dans la vid\u00e9o suivante, d\u00e9couverte au d\u00e9tour d&rsquo;un commentaire sur LinkedIn, un d\u00e9bat entre <a href=\"http:\/\/marioasselin.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mario Asselin<\/a> (un homme \u00e0 comp\u00e9tences multiples: entrepreneur, professeur et blogueur du Canada) et le <a href=\"https:\/\/www.telecom-paris.fr\/antonio-casilli\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Professeur Casilli<\/a>, de l&rsquo;\u00e9cole des hautes \u00e9tudes \u00e9conomiques et sociales (EHESS). Ce dernier y d\u00e9monte le fameux mythe des digital natives.<\/p>\n<p>Dans ce r\u00e9sum\u00e9, je vais m&rsquo;appesantir plus particuli\u00e8rement sur l&rsquo;intervention de ce dernier, en revenant sur les points qu&rsquo;il soul\u00e8ve (note : le d\u00e9bat est anim\u00e9 par <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/estelle-bouillerce.com\">Estelle Bouilllerce<\/span>). Voici ce que l&rsquo;on peut retenir des points soulev\u00e9s par le professeur Casilli.<\/p>\n<p><iframe title=\"D\u00e9bat entre Mario Asselin et Antonio Casilli G\u00e9n\u00e9ration Y Mythe ou r\u00e9alit\u00e9?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fry2Pjp1XOs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<div id=\"scid:5737277B-5D6D-4f48-ABFC-DD9C333F4C5D:27bbf46b-c9f1-4915-8751-965290dc1b90\" class=\"wlWriterEditableSmartContent\" style=\"margin: 0; display: inline; float: none; padding: 0;\">\n<div style=\"width: 448px; clear: both; font-size: .8em;\">d\u00e9bat entre Mario Asselin et Antonio Cassili (D\u00e9cembre 2011)<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<ol>\n<li><b>anecdotes contre statistiques<\/b> : \u00ab \u00e0 chaque fois qu&rsquo;on est confront\u00e9 aux digital natives, on a droit \u00e0 des anecdotes \u00bb dit en substance, le Professeur Casilli. Or, le probl\u00e8me des anecdotes, pour sympathiques qu&rsquo;elle soit, et qu&rsquo;elles agissent comme des preuves alors qu&rsquo;elle n&rsquo;en contienne pas. Elles sont toujours en effet orient\u00e9es vers le particulier. Dans le cas de l\u2019anecdote cit\u00e9e au d\u00e9but de la vid\u00e9o, il y a par exemple un m\u00e9lange entre apprentissage en g\u00e9n\u00e9ral et expertise informatique : dans ces anecdotes, et notamment celle qui est cit\u00e9e avec beaucoup de verve par Mario Asselin au d\u00e9but de l&rsquo;enregistrement, on pr\u00e9sente une probl\u00e9matique, classique, d&rsquo;apprentissage que l&rsquo;on \u00e9largit rapidement \u00e0 l&rsquo;expertise informatique, sans forc\u00e9ment qu&rsquo;il y ait de rapport (ici, il s&rsquo;agit d&rsquo;apprentissage scolaire linguistique).<\/li>\n<li><b>donn\u00e9es existantes<\/b> : un nombre consid\u00e9rable d&rsquo;\u00e9tudes a \u00e9t\u00e9 rassembl\u00e9 depuis 2007, et cela est encore le cas aujourd&rsquo;hui. Ces \u00e9tudes montrent que quand on regarde les statistiques, on voit que les digital natives n&rsquo;existent pas (<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/FOLON\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">voir dans la deuxi\u00e8me partie de cet article, le travail du Professeur Folon<\/a>), <b>ou plut\u00f4t qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une g\u00e9n\u00e9ration stratifi\u00e9e d&rsquo;un point de vue social<\/b>. Sch\u00e9matiquement, on peut dire que les moins favoris\u00e9s ont un usage plus utilitaire des nouvelles technologies, les plus ais\u00e9s, un usage davantage exploratoire. Dans chaque g\u00e9n\u00e9ration il y a des stratifications et ce n&rsquo;est pas une question de comp\u00e9tence informatique, souligne le professeur Casilli ; en l\u2019occurrence les plus d\u00e9favoris\u00e9s ne sont pas moins dou\u00e9s en informatique. <b>En conclusion, \u00ab on ne peut pas dissocier g\u00e9n\u00e9ration, usage et socialit\u00e9, et d&rsquo;autre part, les g\u00e9n\u00e9rations sont \u00e0 voir comme une pluralit\u00e9 d&rsquo;acteurs. \u00bb<\/b><\/li>\n<li>h<b>istoricit\u00e9 du concept<\/b> : D\u00e8s 2001, ces <i>digital natives<\/i> (<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20201106232710\/https:\/\/marcprensky.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marc Prensky<\/a>) font partie de la litt\u00e9rature de management. Or, dans les ann\u00e9es 90 on a eu les \u00ab Internet Children \u00bb et dans les ann\u00e9es 80, les \u00ab computer kids \u00bb. Ces d\u00e9nominations ont co\u00efncid\u00e9 avec l&rsquo;av\u00e8nement des diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations d&rsquo;ordinateurs. On a donc, au fur et \u00e0 mesure du temps, imagin\u00e9 que les jeunes avaient une pr\u00e9disposition naturelle \u00e0 l&rsquo;usage des ordinateurs, peut-\u00eatre du fait que les premiers ordinateurs ciblaient les jeunes populations et qu\u2019il fallait faire coller la r\u00e9alit\u00e9 \u00e0 la l\u00e9gende. Si les digital natives existaient bel et bien, pr\u00e9cise le professeur Casilli avec fac\u00e9tie, \u00ab ils existent donc depuis 20 ou 30 ans ! \u00bb On ne peut donc se limiter \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de l&rsquo;ann\u00e9e 2000, les fameux \u00ab mill\u00e9niaux \u00bb. \u00ab Si je dois me consid\u00e9rer moi-m\u00eame, \u00e0 40 ans, comme un digital native, cela n&rsquo;a donc plus de sens \u00bb a conclu le professeur Casilli avec humour.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Mais comme le fait remarquer fort justement Estelle Bouillerce \u00e0 la fin de l&rsquo;interview, le probl\u00e8me de base vient de la d\u00e9finition elle-m\u00eame du \u00ab digitale native \u00bb. Comme dans tous les mythes d&rsquo;ailleurs. Hercule peut ex\u00e9cuter tous les travaux d\u2019Eurysth\u00e9e car il est un \u00ab demi-dieu \u00bb par exemple ; cette d\u00e9finition de base, l\u2019\u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 l\u2019homme et l\u00e9g\u00e8rement inf\u00e9rieur au Dieu, rend possible les explloits surhumains du h\u00e9ros mytholologique. Il en va de m\u00eame de nos \u00ab digital natives \u00bb, une d\u00e9nomination qui \u2013 comme vu plus haut \u2013 n\u2019a pas grand-chose \u00e0 voir avec la r\u00e9alit\u00e9. Or, cette population a fait l&rsquo;objet d&rsquo;une multitude de d\u00e9nominations au cours du temps.<\/p>\n<p>C\u2019est \u00e0 cet endroit que le travail du Professeur Folon vient \u00e0 notre rescousse avec une monographie br\u00e8ve et percutante sur ce ph\u00e9nom\u00e8ne des digital natives et la fa\u00e7on dont il a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 dans la litt\u00e9rature.<\/p>\n<p><em>Voici l&rsquo;\u00e9tude en profondeur qui nous est offerte par le <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/www.linkedin.com\/in\/folon\">Professeur Folon de l\u2019universit\u00e9 de Li\u00e8ge<\/span>. Les derniers sceptiques devraient voir les \u00e9cailles tomber de leurs yeux \u00e0 la lecture de ce document factuel, exhaustif et incisif. [note pour rassembler les 2 parties de cet articles : <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/bit.ly\/foloncasilli\">http:\/\/bit.ly\/foloncasilli<\/span>].<\/em><\/p>\n<p>Voici mes notes de lecture sur ce document, r\u00e9sum\u00e9 point par point :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>D&rsquo;un point de vue intuitif<\/strong>, et sur la base de ce qui transpara\u00eet des \u00e9tudes men\u00e9es sur ce sujet depuis quelques ann\u00e9es on sent bien qu&rsquo;une g\u00e9n\u00e9ration nouvelle existe, dont les caract\u00e9ristiques sont particuli\u00e8res. Et pourtant, il en est ainsi de toutes les g\u00e9n\u00e9rations. De tout temps, on a eu l&rsquo;impression que plus rien ne sera comme avant. Et pourtant\u2026<\/li>\n<li><strong>Mythe ou r\u00e9alit\u00e9 ?<\/strong> Les analyses de la g\u00e9n\u00e9ration Y manquent souvent de mise en perspective. Or, un peu de recul montre plus de convergence que de diff\u00e9rence entre g\u00e9n\u00e9rations et d\u00e9montre quelques clich\u00e9s \u00ab \u00e9rig\u00e9s en dogme \u00bb (les jeunes n&rsquo;ont plus d&rsquo;horaires etc.)<\/li>\n<\/ol>\n<figure id=\"attachment_7284\" aria-describedby=\"caption-attachment-7284\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7284 size-full\" title=\"digitalnatives-mythe\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/digitalnatives-mythe.jpg\" width=\"500\" height=\"331\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/digitalnatives-mythe.jpg 500w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/digitalnatives-mythe-453x300.jpg 453w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2012\/11\/digitalnatives-mythe-300x198.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7284\" class=\"wp-caption-text\">les \u00ab\u00a0digital natives\u00a0\u00bb avant tout un probl\u00e8me de d\u00e9finition selon Jacques Folon<\/figcaption><\/figure>\n<ol>\n<li><strong>Les nombreuses d\u00e9finitions de la g\u00e9n\u00e9ration Y <\/strong>: malgr\u00e9 les apparences, la d\u00e9finition du concept de g\u00e9n\u00e9ration Y est tr\u00e8s vague. On d\u00e9nombre au moins 26 vocables qui sont cens\u00e9s repr\u00e9sent\u00e9s cette g\u00e9n\u00e9ration. Autant dire aucun ! De m\u00eame, la p\u00e9riode recouverte par cette g\u00e9n\u00e9ration, selon les \u00e9tudes, va de 1974 \u00e0 1994, ou de 1990 \u00e0 2000. De nombreuses variations entre ces deux extr\u00eames existent. <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/2010\/07\/16\/generation-y-les-adolescents-sont-ils-vraiment-plus-doues-pour-linformatique-et-linternet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">J&rsquo;avais d\u00e9j\u00e0 fait cette remarque pr\u00e9c\u00e9demment<\/a>. \u00ab Ceci prouve la faiblesse des bases m\u00e9thodologiques \u00bb de ces \u00e9tudes, selon le professeur Folon.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Les caract\u00e9ristiques de la g\u00e9n\u00e9ration Y <\/strong>: les \u00e9tudes sur ces sujets sont encore une fois divergentes et les caract\u00e9ristiques \u00e9nonc\u00e9es critiquables (et critiqu\u00e9es (et les bases m\u00e9thodologiques faibles). Ceci est d&rsquo;autant plus grave que certains de ces travaux sont \u00ab m\u00eame propos\u00e9s comme moyens de recruter de nouveaux \u00e9tudiants \u00bb.<\/li>\n<li><strong>Les caract\u00e9ristiques de cette g\u00e9n\u00e9ration sont-elles cr\u00e9dibles ? <\/strong>: les diff\u00e9rences culturelles \u00e9nonc\u00e9es sont moins caricaturales que celles qui circulent tant dans la litt\u00e9rature scientifique que populaire \u00bb. Se pose ensuite la question de savoir \u00ab pourquoi cet acharnement \u00e0 essayer de nous convaincre \u00bb du poids de cette g\u00e9n\u00e9ration \u2013 pourtant mal d\u00e9finie \u2013 dans un changement soci\u00e9tal. L&rsquo;auteur en d\u00e9duit qu&rsquo;il s&rsquo;agit de la d\u00e9signation d&rsquo;un coupable (bouc \u00e9missaire) comme signe d&rsquo;une r\u00e9sistance au changement de la part des dirigeants et managers (<a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/2010\/07\/16\/generation-y-les-adolescents-sont-ils-vraiment-plus-doues-pour-linformatique-et-linternet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ce que j&rsquo;avais moi-m\u00eame soulign\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment dans mon article de fa\u00e7on intuitive<\/a> dans le point n\u00b05-4 de ma critique du rapport Robson).<\/li>\n<li><strong>Nous sommes tous la g\u00e9n\u00e9ration Y !<\/strong> M\u00eame conclusion que le professeur Casilli, en ce sens que nous sommes tous concern\u00e9s par les changements soci\u00e9taux et organisationnels \u2013 ind\u00e9niables quant \u00e0 eux \u2013 et que si une g\u00e9n\u00e9ration Y existe objectivement, il n&rsquo;y a pas de rapport de cause \u00e0 effet entre cette g\u00e9n\u00e9ration et les changements sus-cit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le v\u00e9ritable probl\u00e8me de la r\u00e9sistance au changement son adaptation n&rsquo;a donc rien \u00e0 voir avec l&rsquo;\u00e2ge.<\/p>\n<p><strong>En conclusion<\/strong><\/p>\n<p>Concluons enfin en tant qu&rsquo;enseignant et aussi employeur de nombreux stagiaires, apprentis et jeunes professionnels, que je m&rsquo;observe pas sur le terrain, de lien entre l&rsquo;\u00e2ge de la comp\u00e9tence informatique. Celle-ci serait plut\u00f4t le r\u00e9sultat d&rsquo;aptitudes mentales et affectives (go\u00fbt pour l&rsquo;informatique) et d&rsquo;aptitudes professionnelles (apprentissage des mati\u00e8res informatiques). Ainsi, \u00e0 l&rsquo;ESG o\u00f9 j&rsquo;enseigne depuis de nombreuses ann\u00e9es, les jeunes marketeurs du MBA e-business sont tous, logiquement, form\u00e9s \u00e0 ces techniques et montrent, en g\u00e9n\u00e9ral et en fonction de leur niveau, de bonnes aptitudes \u00e0 la compr\u00e9hension et \u00e0 l\u2019utilisation des technologies.<\/p>\n<p>Je n&rsquo;ai pas assez d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments pour \u00e9tayer les remarques du professeur Casilli quant \u00e0 la diff\u00e9rence sociale li\u00e9e \u00e0 la comp\u00e9tence informatique. On peut aussi poser l&rsquo;hypoth\u00e8se que le biais introduit par l&rsquo;environnement social dans la participation aux \u00e9tudes sup\u00e9rieures, impliquerait une corr\u00e9lation naturelle entre classes favoris\u00e9es et compr\u00e9hension de l&rsquo;informatique si cette appartenance est li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e dans une classe de cet enseignement sup\u00e9rieur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voil\u00e0 un mythe du markleting qui a la vie dure : les digital natives. Malgr\u00e9 les nombreuses tentatives des uns et des autres, les articles \u00e9clair\u00e9s des sociologues et aussi de quelques professionnels soucieux de v\u00e9rit\u00e9 et de m\u00e9thodologie, le mythe des digital natives \u00e0 la peau dure. 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