![\"marketing](\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/love_915928-e1655375218933.jpg\")
Paradoxalement, ce qui pourrait \u00eatre per\u00e7u comme \u00e9tant une difficult\u00e9, le fait de se situer sur des domaines d\u2019experts ou techniques<\/strong>, est en fait une des grandes forces du marketing du B2B<\/strong>, et ce qui fait que les m\u00e9dias sociaux<\/a> leur vont comme un gant<\/strong>. Voyons pourquoi et comment.<\/p>\n Avant toute chose, il faut se reposer la question de savoir ce qu’est le marketing du business-to-business. En quelque sorte, c’est relativement simple.<\/p>\n On pourrait presque le caricaturer en disant qu’il suffit \u00ab d’\u00eatre le meilleur \u00bb.<\/p>\n Ce que nous voulons dire par l\u00e0, ce n’est pas qu’il faut \u00ab dire qu’on est le meilleur \u00bb, il faut simplement le prouver, par sa comp\u00e9tence.<\/p>\n C’est cela le marketing du business-to-business ; des experts d’un domaine, qui expriment leurs visions, les partagent avec d’autres, suscitent l’int\u00e9r\u00eat… et ensuite l’acte de vente peut prendre place (souvent via une phase appel\u00e9e \u00ab lead generation \u00bb qui passe par un contenu et une prise de contact).<\/p>\n Nous l\u2019avons d\u00e9montr\u00e9 de nombreuses fois et notamment dans le livre \u00ab\u00a0La communication digitale expliqu\u00e9e \u00e0 mon boss<\/a>\u00a0\u00bb, toutes les marques ne naissent pas \u00e9gales entre elles sur Internet. Les marques qui \u00e9voluent dans les environnements business-to-business ont une chance suppl\u00e9mentaire par rapport aux autres, c’est qu’elles sont relativement prot\u00e9g\u00e9es des environnements grands publics, qui apportent plus de trafic, mais qui ont un contenu plus pauvre et qui sont \u00e9galement plus expos\u00e9es aux critiques et au mauvais \u00ab buzz \u00bb.<\/p>\n Dans le cadre o\u00f9 les professionnels s’en tiennent aux discussions professionnelles qui sont dans leurs attributions et qu’ils \u00e9vitent les sujets grand-public, il n’y a donc \u00e0 notre connaissance que tr\u00e8s peu de risques d’avoir un mauvais \u00ab buzz \u00bb. Ceci peut s’expliquer \u00e9galement par le fait qu’un professionnel va rarement critiquer un autre professionnel, car non seulement il sait qu’il peut \u00e9gratigner l’image d’un partenaire, mais que sa propre image peut \u00e9galement en souffrir. En tout et pour tout, sur notre p\u00e9riode de 10 ans d’exercice des m\u00e9dias sociaux en entreprise, nous n\u2019avons vu en B2B qu’un seul mauvais buzz g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u2013 tr\u00e8s habilement \u2013 par un professionnel \u00e0 propos d’une marque, qui fut facilement \u00e9teint au travers d’une n\u00e9gociation individuelle.<\/p>\n La premi\u00e8re chose \u00e0 faire \u00e0 notre avis est de d\u00e9stresser les responsables de marketing en B2B ; les m\u00e9dias sociaux et notamment les blogs sont largement faits pour ce secteur du marketing<\/a>, les risques sont beaucoup moins \u00e9lev\u00e9s que dans les autres domaines, notamment ceux du grand public et a fortiori tous les secteurs proches de la sant\u00e9 ou de l’alimentaire.<\/p>\n Malgr\u00e9 la croyance qui voudrait que \u00ab\u00a0ce qui peut se raconter sur les m\u00e9dias sociaux en B2B ne sera jamais aussi amusant qu’en B2C\u00a0\u00bb, susciter l’int\u00e9r\u00eat autour du B2B est beaucoup plus ais\u00e9 qu\u2019on pourrait le croire.<\/p>\nLe marketing du B2B c\u2019est prouver qu\u2019on est le meilleur, en le disant le moins possible<\/strong><\/h3>\n
![\"notre](\"https:\/\/agence.visionarymarketing.com\/images\/communication-digitale-livre.gif\" "\\"notre")
<\/a><\/strong><\/h3>\nLes crit\u00e8res de succ\u00e8s peuvent \u00eatre r\u00e9sum\u00e9s ainsi :<\/strong><\/h3>\n
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![\"marketing](\"https:\/\/agence.visionarymarketing.com\/images\/marketing-digital\/illustrations\/medias-sociaux-influence.png\" "\\"L'influence")
Deuxi\u00e8mement<\/strong>, les interlocuteurs de ces \u00ab techniciens \u00bb sont d’autres techniciens qui eux-aussi naviguent sur les m\u00e9dias sociaux, et en particulier les blogs<\/a>, afin de trouver des r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions et leurs probl\u00e9matiques. C’est quand le marketeur aura document\u00e9 ces probl\u00e8mes que l’acheteur trouvera une v\u00e9ritable r\u00e9ponse \u00e0 ces questions.<\/li>\n<\/ul>\n\n
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![\"marketing](\"https:\/\/agence.visionarymarketing.com\/images\/marketing-digital\/visite-blogueurs-orange-business-services.jpg\" "\\"En")
Cinqui\u00e8mement<\/strong>, le B2B proc\u00e8de d\u2019une d\u00e9marche d’\u00e9cosyst\u00e8me, classique dans le marketing du bouche-\u00e0-oreille et qui fonctionne parfaitement dans le business-to-business. Les techniciens parlent aux techniciens, et dans ce cas il n’y a pas d’effet de timidit\u00e9 ou de retrait, chacun peut s’exprimer librement. (voir par exemple cette r\u00e9union blogueurs et influenceurs r\u00e9alis\u00e9e pour le compte d’Orange Cloud for Business fin 2014, un des nombreux exemples d’esprit d’\u00e9cosyst\u00e8me autour d’un th\u00e8me f\u00e9d\u00e9rateur, le cloud compting photo \u00e0 gauche<\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n\n
Le B2B \u00e0 l’abri des crises sur les m\u00e9dias sociaux <\/strong><\/h3>\n
Responsables marketing en B2B\u00a0: d\u00e9stressez vous\u00a0!<\/strong><\/h3>\n