{"id":66122,"date":"2021-12-16T08:55:26","date_gmt":"2021-12-16T07:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=66122"},"modified":"2022-05-13T19:50:05","modified_gmt":"2022-05-13T17:50:05","slug":"social-seller","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/12\/16\/social-seller\/","title":{"rendered":"\u00catre connu d&rsquo;avance acc\u00e9l\u00e8re la vente\u00a0: devenir un Social Seller\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><i style=\"font-size: 16px;\">Le\u00a0vendeur de demain sera un social seller ou il ne sera pas. Les commerciaux font face \u00e0 des d\u00e9fis sans pareil en ce d\u00e9but de 21e si\u00e8cle, et ces obstacles n&rsquo;ont fait que cro\u00eetre avec la crise que nous connaissons et dont nous ne semblons pas pouvoir nous d\u00e9barrasser. A d\u00e9faut donc de pouvoir acc\u00e9l\u00e9rer la sortie de crise, les vendeurs de demain vont devoir se mettre au social selling et \u00e0 marche forc\u00e9e. Cela est indispensable, car comme l&rsquo;\u00e9crit\u00a0<\/i><a style=\"font-style: italic;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/philippe-deli\u00e8ge-estocada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Philippe Deli\u00e8ge<\/a><i style=\"font-size: 16px;\">\u00a0dans son nouveau livre <\/i><a style=\"font-style: italic;\" href=\"https:\/\/www.amazon.fr\/Etre-connu-davance-acc%C3%A9l%C3%A8re-vente\/dp\/B08WZH52QQ\">\u00ab\u00a0\u00catre connu(e) d&rsquo;avance acc\u00e9l\u00e8re la vente\u00a0\u00bb.<\/a><i style=\"font-size: 16px;\">\u00a0Une interview sans filtre ni langue de bois que j&rsquo;ai enregistr\u00e9e il y a quelques semaines avec Philippe depuis son espace de coworking bruxellois.<\/i><\/p>\n<h2>\u00catre connu d &lsquo;avance acc\u00e9l\u00e8re la vente\u00a0: devenir un Social Seller<\/h2>\n<figure id=\"attachment_66160\" aria-describedby=\"caption-attachment-66160\" style=\"width: 520px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-66160\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/social-seller-p-deliege-crop.jpg\" alt=\"Social seller en chef Philippe Deliege\" width=\"520\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/social-seller-p-deliege-crop.jpg 520w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/social-seller-p-deliege-crop-459x300.jpg 459w\" sizes=\"(max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-66160\" class=\"wp-caption-text\">Etre connu (e) d&rsquo;avance acc\u00e9l\u00e8re la vente selon le social seller en chef Philippe Deli\u00e8ge<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Les espaces de coworking permettent d\u2019adopter la bonne attitude<\/h3>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p>Le coworking m&rsquo;a permis de me transformer en social seller<\/p><\/blockquote>\n<p>Les espaces de coworking permettent chaque jour d&rsquo;y rencontrer des gens diff\u00e9rents, que nous ne connaissons pas et avec lesquels\u00a0nous devons donc casser la glace. Le fait de savoir que nous allons les rencontrer \u00e0 nouveau dans deux ou trois jours nous \u00e9vite de faire <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2020\/01\/vendeurs-bourrins\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le repr\u00e9sentant de commerce \u00ab\u00a0bourrin<\/a>\u00a0\u00bb en pr\u00e9sentant directement ses services.<!--more--><\/p>\n<p>C&rsquo;est donc en r\u00e9sum\u00e9 ce que nous faisons en networking. Nous voyons les gens r\u00e9guli\u00e8rement et nous pouvons ainsi agir sur le moyen et long terme. Nous commen\u00e7ons par les d\u00e9couvrir et nous int\u00e9resser \u00e0 eux, et progressivement, une fois que le contact cr\u00e9\u00e9, nous allons peut-\u00eatre un jour parler de nous et de nos services.<\/p>\n<figure id=\"attachment_66156\" aria-describedby=\"caption-attachment-66156\" style=\"width: 519px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-66156 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/social-seller-covorking-e1639639295152.jpg\" alt=\"social seller coworking\" width=\"519\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/social-seller-covorking-e1639639295152.jpg 519w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/social-seller-covorking-e1639639295152-458x300.jpg 458w\" sizes=\"(max-width: 519px) 100vw, 519px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-66156\" class=\"wp-caption-text\">Un bon social seller apprend \u00e0 travailler en bonne intelligence avec les autres. Comme sur cet espace de coworking Spaces Bonne Nouvelle \u00e0 Paris 2e o\u00f9 Visionary Marketing a r\u00e9sid\u00e9 pendant deux ans.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Il faut d&rsquo;abord apprendre les bases du networking pour devenir un social seller<\/h3>\n<p>Avant les r\u00e9seaux sociaux et l&rsquo;invention du coworking, nous avions peu d&rsquo;occasions d&rsquo;apprendre le networking. \u00ab\u00a0Je suis un grand adepte du networking. Avant le Covid j&rsquo;en faisais un ou deux par semaine, ce qui \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 beaucoup par rapport \u00e0 la moyenne des gens. Mais cela signifie que je ne pouvais m&rsquo;am\u00e9liorer qu&rsquo;une heure, deux fois par semaine\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Philippe.<\/p>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p>Un bon networker provoque la chance en pratiquant tr\u00e8s souvent et naturellement<\/p><\/blockquote>\n<p>Le d\u00e9veloppement du networking et du coworking ont amen\u00e9 une am\u00e9lioration de notre pratique.<\/p>\n<h3>La r\u00e9jouissance digitale<\/h3>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p>Un commercial oblig\u00e9 d&rsquo;entamer le dialogue en se pr\u00e9sentant est maintenant devenu d\u00e9suet.<\/p><\/blockquote>\n<p>Le networking permet d&rsquo;\u00eatre \u00ab\u00a0connu d&rsquo;avance\u00a0\u00bb dans son secteur d&rsquo;activit\u00e9 ou sa zone g\u00e9ographique, et lorsque vous rencontrez\u00a0les gens pour la premi\u00e8re fois, ils ont d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9 que vous pouvez les aider. Ils vous croient porteur d&rsquo;une certaine vision sur votre secteur d&rsquo;activit\u00e9 et ils ont envie d&rsquo;en savoir plus.<\/p>\n<p>Quand il prend des rendez-vous avec une grosse pointure, Philippe reconna\u00eet avoir un score de plus de 50 %. Il commence le chat par \u00ab\u00a0je m&rsquo;appelle Philippe, je pense que vous avez un potentiel charismatique qu&rsquo;il faut exploiter dans les r\u00e9seaux sociaux. Peut-on en parler ?\u00a0\u00bb et 22 % de ses contacts r\u00e9pondent tout de suite \u00ab\u00a0oui, \u00e7a tombe bien parce que je voulais vous rencontrer un jour\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Ils sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00eats \u00e0 commander parce qu&rsquo;il y a une envie et une r\u00e9jouissance digitale.<\/p>\n<p>Philippe fait le parall\u00e8le avec les sites de rencontre. Les gens qui se rencontrent via Meetic ou Tinder, tr\u00e8s souvent, s&#8217;embrassent lors de la premi\u00e8re rencontre. Ils se connaissent d\u00e9j\u00e0 et se r\u00e9jouissent de se rencontrer pour la premi\u00e8re fois parce qu\u2019ils savent d\u00e9j\u00e0 qui ils sont. Il y a un gros travail fait en amont, de mani\u00e8re digitale, et quand ils sont dans la vie r\u00e9elle, tout est fait.<\/p>\n<p>Transpos\u00e9 au domaine des affaires, cela revient \u00e0 faire signer un bon de commande, \u00e0 \u00eatre partis pour une relation d&rsquo;affaires pendant plusieurs mois, plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n<h3>Etre connu d&rsquo;avance acc\u00e9l\u00e8re la mise en confiance dans la relation commerciale<\/h3>\n<p>Virginie Charles, directrice marketing communication de EPlan Software et Services, pr\u00e9cise dans l\u2019introduction du livre de Philippe Deli\u00e8ge qu\u2019avant les r\u00e9seaux sociaux, il fallait d\u00e9crocher un rendez-vous avant de rencontrer le prospect et ainsi engager la relation de mise en confiance.<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, tout est invers\u00e9.\u00a0Les clients sont confront\u00e9s \u00e0 une pl\u00e9thore d&rsquo;informations. Ils sont sur-inform\u00e9s sur ce qu&rsquo;ils devraient acheter et sur leurs douleurs.<\/p>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p>Lorsqu&rsquo;ils vous rencontrent, ils attendent un point de vue d&rsquo;un sp\u00e9cialiste qui peut r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions, de la plus simple \u00e0 la plus compliqu\u00e9e.<\/p><\/blockquote>\n<p>Les commerciaux ne sont pas pr\u00eats, d&rsquo;autant plus qu&rsquo;on continue \u00e0 les former \u00e0 l&rsquo;ancienne, et \u00e0 renforcer cette capacit\u00e9 d&rsquo;\u00e9coute et de questionner les clients pour identifier leur douleur. Les personnes qui sont connues d&rsquo;avance vont \u00e9lever le niveau potentiel des questions et aller imm\u00e9diatement dans le coeur du sujet.<\/p>\n<p>Il est important \u00e9galement de suivre le conseil\u00a0de Belmondo dans \u00a0\u00bb Itin\u00e9raire d&rsquo;un enfant g\u00e2t\u00e9 \u00a0\u00bb et <a href=\"https:\/\/youtu.be\/mimIGKzwOX0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ne jamais paraitre \u00e9tonn\u00e9 lorsque quelqu&rsquo;un vous reconnait<\/a>, parce que sinon, vous allez d\u00e9cevoir.<\/p>\n<p><iframe title=\"Itin\u00e9raire d&#039;un enfant g\u00e2t\u00e9 ne pas \u00eatre \u00e9tonn\u00e9\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mimIGKzwOX0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Dire \u00ab Comment vous appelez-vous ? \u00bb \u00e0 quelqu&rsquo;un qui vous conna\u00eet et vous consid\u00e8re d\u00e9j\u00e0 comme un ami parce que vous avez \u00e9chang\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux fera s&rsquo;effondrer votre mythe.<\/p>\n<h3>Il y a beaucoup de contre-intuitivit\u00e9 dans notre mani\u00e8re d&rsquo;agir dans les r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<p>Une erreur assez classique est de d\u00e9marcher tous les gens qui likent ou commentent vos posts. Il ne faut jamais aborder les gens qui se manifestent sous votre actualit\u00e9 avec un signal d&rsquo;achat. Il ne faut pas prendre contact avec eux parce que c&rsquo;est eux qui vont vous offrir un levier de visibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Les commentaires de vos posts augmentent la viralit\u00e9 de votre contenu et ainsi l&rsquo;audience silencieuse.<\/p>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p>Aborder les gens qui font partie de l&rsquo;audience silencieuse et vous observent r\u00e9guli\u00e8rement sans se manifester va fonctionner.<\/p><\/blockquote>\n<p>A la base, cela parait contre intuitif. On pensait il y a encore quelques ann\u00e9es qu&rsquo;il \u00e9tait bien de contacter imm\u00e9diatement les personnes qui semblaient int\u00e9ress\u00e9es par vos posts, que cela donnait des r\u00e9sultats. Cela\u00a0s&rsquo;est invers\u00e9, il faut se comporter avec davantage de finesse.<\/p>\n<h3>Sur les r\u00e9seaux sociaux, un social seller sait se h\u00e2ter lentement<\/h3>\n<p>Avec le monde digital, tout s&rsquo;est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, mais une relation se base sur le long terme.<\/p>\n<p>Il est maintenant reconnu par les neurosciences qu&rsquo;il faut 7 \u00e0 8 contacts visuels pour que\u00a0des humains se fassent confiance.<\/p>\n<p>Par la r\u00e9p\u00e9tition, vous allez progressivement inspirer confiance aux gens.\u00a0Afficher votre visage sur les r\u00e9seaux sociaux, vous exprimer pour vous faire reconna\u00eetre par la voix ou par les vid\u00e9os, sont autant de contacts visuels ou sonores avec des personnes que vous n&rsquo;avez jamais rencontr\u00e9es.<\/p>\n<p>Quand vous les rencontrez, la confiance est \u00e9tablie, et en plus, ils se r\u00e9jouissent de vous rencontrer. \u00a0\u00bb Il ne s\u2019agit pas de choses magiques, tout le monde peut faire cela \u00ab\u00a0, souligne Philippe.<\/p>\n<h3>Comment survivre dans ce monde o\u00f9 beaucoup de gens ont de la visibilit\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Cela fait partie de l&rsquo;ADN. Quelqu&rsquo;un qui refuse de se mettre en avant sur les r\u00e9seaux sociaux n&rsquo;a plus sa place dans une fonction commerciale. C&rsquo;est ma conviction profonde, pr\u00e9cise Philippe.<\/p>\n<p>Et il ajoute : Je pense que les vrais commerciaux vont devenir des stars, qui vont \u00eatre surpay\u00e9es, car comme il y aura moins de vendeurs, ils vont rafler toute la mise. Les commerciaux doivent devenir leaders de secteur d&rsquo;activit\u00e9 et \u00eatre le totem auquel tout le monde se r\u00e9f\u00e8re.<\/p>\n<p>Cela demande bien s\u00fbr de la formation, et cela\u00a0ne se fait pas tout seul.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ma conviction. Si j\u2019\u00e9tais patron, je n&rsquo;engagerais plus un commercial qui n&rsquo;a pas envie de se mettre en avant. Je le formerais aux m\u00e9thodes, je lui interdirais de venir au bureau et je lui dirais d&rsquo;aller dans les espaces de coworking tous les jours, et d&rsquo;y aller frais. Un bon vendeur doit \u00eatre dans la bonne \u00e9nergie.<\/p>\n<p>Quand je vais dans un networking strat\u00e9gique, qui va se d\u00e9rouler de 16 heures \u00e0 minuit, j&rsquo;arr\u00eate de travailler \u00e0 midi, et je prends 4 heures pour me reposer. J&rsquo;arrive \u00e0 16h en pleine forme, alors que je suis en face de commerciaux qui ont travaill\u00e9 toute la journ\u00e9e, qui ont r\u00e9gl\u00e9 plein de probl\u00e8mes. Ils arrivent fatigu\u00e9s et ne voient pas les signaux d&rsquo;achat. L\u00e0 aussi, les choses se sont invers\u00e9es, conclut Philippe.<\/p>\n<div itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/AudioObject\"><meta itemprop=\"name\" content=\"\u00catre connu d&amp;rsquo;avance acc\u00e9l\u00e8re la vente\u00a0: devenir un Social Seller\u00a0\" \/><meta itemprop=\"uploadDate\" content=\"2021-12-16T08:55:26+01:00\" \/><meta itemprop=\"encodingFormat\" content=\"audio\/mpeg\" \/><meta itemprop=\"duration\" content=\"PT30M04S\" \/><meta itemprop=\"description\" content=\"Le\u00a0vendeur de demain sera un social seller ou il ne sera pas. 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