{"id":61505,"date":"2021-03-19T09:15:06","date_gmt":"2021-03-19T08:15:06","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=61505"},"modified":"2022-05-18T06:40:04","modified_gmt":"2022-05-18T04:40:04","slug":"transformation-digitale-mentalites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/","title":{"rendered":"2021 : Une transformation digitale sans changements profonds des mentalit\u00e9s"},"content":{"rendered":"

La transformation digitale, c’est un peu une fable d’Esope revisit\u00e9e \u00e0 la sauce 21e si\u00e8cle : \u00ab\u00a0Le Digital et les Mentalit\u00e9s\u00a0\u00bb ont remplac\u00e9 \u00ab\u00a0Le Li\u00e8vre et la Tortue\u00a0\u00bb.\u00a0<\/em>Le billet sur le rapport Lecko annuel sur la transformation des organisations est un passage oblig\u00e9 de Visionary Marketing. L’an dernier, nous avions assist\u00e9 \u00e0 la derni\u00e8re version de cette restitution d’\u00e9tude en physique<\/a>, dans ce qui est d’ailleurs rest\u00e9 notre dernier \u00e9v\u00e9nement non virtuel. Plaise \u00e0 Hermes que nous puissions bient\u00f4t nous retrouver autour d’une sc\u00e8ne et d’un micro. En attendant, j’ai interview\u00e9 Arnaud Rayrole sur ce nouveau rapport, sorti \u00e0 une p\u00e9riode complexe des organisations, le temps de faire justement le bilan de cette ann\u00e9e 0 du t\u00e9l\u00e9travail dans notre pays. O\u00f9 l’on verra que malgr\u00e9 la pand\u00e9mie, les choses n’ont pas tant \u00e9volu\u00e9 que cela.\u00a0<\/em><\/p>\n

Avec la pand\u00e9mie, la transformation digitale a pris un coup de boost, mais les mentalit\u00e9s restent<\/h2>\n

\"transformation
Avec la pand\u00e9mie, la transformation digitale a pris un coup de boost, mais les mentalit\u00e9s restent [le li\u00e8vre et la tortue d’Arthur Rackham<\/a>, Domaine Public<\/a>]<\/figcaption><\/figure>La saillie drolatique d’Emmanuel Macron sur les Gaulois r\u00e9fractaires<\/a> lui a valu une vol\u00e9e de bois vert. Il est vrai que la formule n’\u00e9tait pas flatteuse, mais elle n’en \u00e9tait pas moins juste. A force d’\u00e9crire tous les ans que le management n’\u00e9volue pas, mon stylo va finir par s’enrayer.<\/p>\n

Cependant, la fatigue des Europ\u00e9ens, et pas seulement des Fran\u00e7ais, vis \u00e0 vis du t\u00e9l\u00e9travail obligatoire commence \u00e0 se faire sentir durablement.<\/p>\n

Transformation digitale ne vaut pas tranformation des mentalit\u00e9s<\/h3>\n

Pour en revenir \u00e0 ce qui \u00e9tait dit ci-dessus, on pourrait au contraire reprocher \u00e0 notre Pr\u00e9sident de ne pas avoir \u00e9t\u00e9 assez critique afin de stimuler le changement dans un pays qui s’est fig\u00e9 tout seul dans son immobilisme et d\u00e9montre tous les jours \u2014 et\u00a0malgr\u00e9 ses nombreux talents individuels \u2014 son incapacit\u00e9 \u00e0 rentrer collectivement dans le 21e si\u00e8cle par le bon bout.<\/p>\n

Nous avons ici m\u00eame lou\u00e9 l’acc\u00e9l\u00e9ration de la transformation digitale en 2020<\/a>, mais cette acc\u00e9l\u00e9ration est en fait en demi-teinte.<\/p>\n

Sous l’impulsion de la pand\u00e9mie, le retard technologique fran\u00e7ais est en train de se combler. Toutefois, ce que nous avons v\u00e9cu sur le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 marche forc\u00e9e l’an dernier, je l’avais observ\u00e9 au Royaume Uni … au milieu des ann\u00e9es 95, soit 25 ans plus t\u00f4t.<\/p>\n

Avec une diff\u00e9rence de taille : l’accueil fait \u00e0 ce changement fut tr\u00e8s positif de l’autre c\u00f4t\u00e9 de la Manche.<\/p>\n

Le changement ici s’est fait au contraire sous la contrainte, et les menaces de t\u00e9l\u00e9travail obligatoire sur une population plus que fatigu\u00e9e des restrictions de libert\u00e9s ne fera rien, \u00e0 mon humble avis, pour en d\u00e9velopper positivement l’adoption.<\/p>\n

D\u00e9j\u00e0 \u00a0on voyait les employ\u00e9s retourner en masse au bureau, et les 4 jours de travail au bureau autoris\u00e9s depuis hier soir ne changeront probablement rien \u00e0 cela.<\/p>\n

D’ailleurs, je me demande m\u00eame si cette injonction paradoxale du t\u00e9l\u00e9travail obligatoire n’aura pas l’effet inverse de celui recherch\u00e9, comme le montrent d\u00e9j\u00e0 des \u00e9tudes europ\u00e9ennes<\/a>. Pour le coup, en fait de transformation des mentalit\u00e9s sous le coup de l’acc\u00e9l\u00e9ration du digital, on risque au contraire d’assister en Europe<\/a> \u2014 et pas seulement en France \u2014 \u00e0 un retour en arri\u00e8re.<\/p>\n

L’overdose est consomm\u00e9e.<\/p>\n

En attendant de voir ce qui arrive r\u00e9ellement, retour \u00a0sur ce rapport Lecko de 2021 avec Arnaud Rayrole que j’ai interview\u00e9 \u00e0 distance, comme il se doit.<\/p>\n

\"transformation<\/a>
Entre transformation digitale et mentalit\u00e9s fig\u00e9es, le rapport Lecko de 2021<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Cette ann\u00e9e, nous sommes int\u00e9ress\u00e9s tout particuli\u00e8rement \u00e0 l’impact de la crise sanitaire sur l’\u00e9volution des pratiques de travail et de management chez nos clients.<\/p>\n

Impact de la crise sanitaire sur l’\u00e9volution des pratiques de travail et de management<\/h3>\n

Nous nous sommes appuy\u00e9s \u00e0 la fois sur des statistiques (\u00ab\u00a0analytics\u00a0\u00bb) install\u00e9es sur des environnements de travail de grands comptes, et sur un sondage r\u00e9alis\u00e9 avec l’institut YouGov<\/strong>, pour avoir un panel repr\u00e9sentatif. Notre rapport porte sur un \u00e9chantillon de\u00a01000 personnes, repr\u00e9sentatif des entreprises de plus de 500 personnes<\/strong>.<\/p>\n

Nous avons tout simplement voulu savoir :<\/p>\n

    \n
  1. si la transformation digitale des organisations s’\u00e9tait acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e<\/li>\n
  2. en quoi elle a pu \u00eatre acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e<\/li>\n
  3. en quoi les choses n’ont pas vraiment chang\u00e9<\/li>\n
  4. quel est le nouveau contexte dans les entreprises<\/li>\n
  5. comment elles g\u00e8rent ce travail en mode hybride qui va tr\u00e8s probablement perdurer ces prochains mois et au-del\u00e0<\/li>\n<\/ol>\n

    En r\u00e9sum\u00e9, la modernisation des organisations s’est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e …<\/p><\/blockquote>\n

    La modernisation signifie l’\u00e9quipement en solutions num\u00e9riques et la transposition des pratiques existantes ou des processus existants en mode d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 et en digital.<\/p>\n

    … mais la transformation culturelle, la transformation des pratiques, pas tant que \u00e7a.<\/p><\/blockquote>\n

    Nous sommes davantage sur une sorte de d\u00e9formation \u00e9lastique, qui fait que d\u00e8s qu’on enl\u00e8ve la pression on revient \u00e0 la situation initiale, que sur une d\u00e9formation plastique durable.<\/p>\n

    Le mail reste l’outil principal de collaboration des entreprises apr\u00e8s cette crise sanitaire, comme il l’\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 avant<\/h3>\n

    \"transformation
    Rien \u00e0 faire, le mail est en pleine expansion. Plus \u00e7a change<\/a> … disait le po\u00e8te [source rapport Lecko 2021]<\/figcaption><\/figure>Du point de vue des outils l’\u00e9volution porte surtout sur la d\u00e9mocratisation et la g\u00e9n\u00e9ralisation de l’usage de la visio, mais l’email reste l’outil de communication et de collaboration principal<\/strong>, avec \u00e9galement l’usage d’outils comme WhatsApp, Facebook, qui ne sont pas fournis par l’entreprise, mais qui restent des outils de communication et de coordination pour les \u00e9quipes terrain.<\/p>\n

    Mentalit\u00e9s et transformation digitale : parlons collaboration et envoyons des emails !<\/h3>\n

    Finalement, la digital workplace, les espaces d’\u00e9changes au sens large, dans lesquels je mets les messageries d’\u00e9quipe comme Slack, Teams ou les r\u00e9seaux sociaux d’entreprise, arrivent en quatri\u00e8me position dans les outils de collaboration du quotidien<\/strong> cit\u00e9s par ce panel.<\/p>\n

    Teams est un produit qui a plusieurs aspects : Teams en tant qu’outil de visioconf\u00e9rence est en tr\u00e8s forte croissance, mais Teams en tant que messagerie d’\u00e9quipe, dans lequel on va converser en discutant ouvertement au sein de l’\u00e9quipe, dans lequel on va pouvoir coordonner ses activit\u00e9s avec des kanban, discuter autour des documents ou discuter autour du processus, a tr\u00e8s peu \u00e9volu\u00e9, et n’a pas acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 autant qu’on peut l’imaginer.<\/p>\n

    Tranformation digitale et des mentalit\u00e9s : 2020 a \u00e9t\u00e9 une \u00e9norme exp\u00e9rimentation<\/h3>\n

    Actuellement, la situation des entreprises ressemble davantage \u00e0 des entreprises qui n’ont pas de bureau, qu’au t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n

    Cela a \u00e9t\u00e9 impos\u00e9 aux entreprises et elles ont constat\u00e9 que \u00e7a a fonctionn\u00e9.<\/p>\n

    Mais elles ont aussi vu toutes les limites qu’elles connaissaient d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n

    Le fait de pas assez faire confiance \u00e0 ses collaborateurs pour ne pas les rendre autonomes, et en capacit\u00e9 de s’adapter plus rapidement \u00e0 un contexte que personne ne peut anticiper,\u00a0est un probl\u00e8me existant avant et qui s’est amplifi\u00e9.<\/p>\n

    Les trop nombreuses r\u00e9unions pas forc\u00e9ment utiles, pas efficaces, et qui viennent cannibaliser tout le temps des collaborateurs, \u00e9taient un probl\u00e8me pr\u00e9existant qui s’est presque amplifi\u00e9.<\/p>\n

    Le fait que tout passe dans l’email et qu’on \u00e9miette l’information dans 36 espaces \u00e9galement.<\/p>\n

    Tous ces probl\u00e8mes pr\u00e9existaient et sont devenus encore plus difficiles \u00e0 supporter par les \u00e9quipes.<\/p>\n

    Les choses avancent et questionnent la fa\u00e7on de travailler au sein des \u00e9quipes<\/h3>\n

    Des changements sont en cours. Du point de vue des entreprises et des organisations syndicales, il y a eu un accord sur le t\u00e9l\u00e9travail qui a permis de remettre tout le monde d’\u00e9querre sur ce sujet. Les partenaires sociaux ne s’\u00e9taient pas rencontr\u00e9s sur ce sujet depuis 2005.<\/p>\n

    Aujourd’hui de plus en plus d’entreprises commencent \u00e0 int\u00e9grer ce mode de fonctionnement. R\u00e9cemment la Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, auparavant Peugeot. Les grandes entreprises vont beaucoup dans ce sens, avec \u00e0 la fois une demande de certains collaborateurs \u00e0 plus de souplesse, et une demande aussi des entreprises.<\/p>\n

    L’inter\u00eat va \u00eatre \u00e9conomique avec la r\u00e9duction des co\u00fbts de bureau, mais \u00e9galement de pouvoir offrir d’autres cadres de vie aux collaborateurs, ne pas les contraindre \u00e0 habiter \u00e0 proximit\u00e9 des si\u00e8ges sociaux, par exemple, et pouvoir finalement travailler plus facilement avec des gens qui sont localis\u00e9s ailleurs.<\/p>\n

    Un avantage \u00e0 ceux qui avaient engag\u00e9 cette transformation depuis plusieurs ann\u00e9es<\/h3>\n

    Il n’y a pas de grande r\u00e9volution avec cette crise sanitaire, mais la chose la plus marquante est que les entreprises constatent que la visio marche vraiment, alors que\u00a0\u00e7a va faire 10 ans que \u00e7a fonctionne correctement.<\/p>\n

    Nous avons vu chez nos clients grands comptes une vraie diff\u00e9rence entre ceux qui avaient pris le sujet et la transformation depuis quelques ann\u00e9es, et ceux qui \u00e9taient en retard.<\/p>\n

    Les entreprises qui avaient pris de l’avance s’en sont mieux sortis<\/h3>\n

    Les premiers \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9s, avaient d\u00e9j\u00e0 mis en place un dispositif d’accompagnement, avaient fait de l’innovation manag\u00e9riale localement, et \u00e9taient ainsi assez \u00e9clair\u00e9s sur vers quoi ils devaient aller et avaient du mal \u00e0 g\u00e9n\u00e9raliser. Ceux-l\u00e0 s’en sont tr\u00e8s bien sortis, en ont profit\u00e9 quelque part de la situation de confinement pour embarquer plus de monde.<\/p>\n

    Les seconds, qui \u00e9taient en retard du point de vue des \u00e9quipements, dont concr\u00e8tement, les collaborateurs n’avaient m\u00eame pas d’ordinateur portable, sont partis avec des tours, pas d’acc\u00e8s \u00e0 leur syst\u00e8me d’information, car emmur\u00e9es avec des acc\u00e8s VPN insuffisants. N’ayant pas bascul\u00e9 dans le cloud les activit\u00e9s non confidentielles, non strat\u00e9giques, \u00a0ils ont d\u00fb \u00e9voluer tr\u00e8s vite, et les collaborateurs se sont retrouv\u00e9s beaucoup plus d\u00e9sar\u00e7onn\u00e9s par ce changement d’environnement de travail.<\/p>\n

    Globalement, la transformation avance, mais elle est beaucoup plus lente que le d\u00e9ploiement technologique<\/h3>\n

    Au fur et \u00e0 mesure des ann\u00e9es, les outils se sont am\u00e9lior\u00e9s et sont de plus en plus sophistiqu\u00e9s.<\/p>\n

    Les organisations sont de plus en plus apprenantes. Les managers sont plus audacieux pour \u00eatre les leaders de ces changements. Il y a un vrai progr\u00e8s.<\/p>\n

    On a vu l’engagement sur ces r\u00e9seaux sociaux d’entreprises augmenter.<\/p><\/blockquote>\n

    On a constat\u00e9 par exemple, que les r\u00e9seaux sociaux d’entreprise dont on ne parlait quasiment plus ont \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement utilis\u00e9s. On l’a vu avec nos analytics durant le premier confinement, et m\u00eame apr\u00e8s.<\/p>\n

    On avait la visio pour communiquer avec ses proches, mais on avait le r\u00e9seau social pour rester en contact avec l’ensemble de l’organisation, avec ses comit\u00e9s de pratiques de pairs, pour faire circuler l’information ou tout simplement se questionner sur comment appliquer les mesures sanitaires.<\/p>\n

    Ensuite, l’entreprise ne maitrise pas tout. Elle a beau d\u00e9ployer la technologie, ce n’est pas pour autant qu’elle va \u00eatre utilis\u00e9e, et on a toujours la pr\u00e9sence d’usages non g\u00e9r\u00e9s par l’entreprise.<\/p><\/blockquote>\n

    Facebook a cr\u00e9\u00e9 Workplace, son outil de r\u00e9seau social pour les entreprises, mais \u00a0aurait d\u00fb le faire avec WhatsApp. WhatsApp est tr\u00e8s utilis\u00e9 par les entreprises, que ce soit par les op\u00e9rateurs de terrain ou par les cadres dirigeants.<\/p>\n

    Emergence du management visuel<\/h3>\n

    Un sujet qu’on a vu \u00e9merger cette ann\u00e9e et qu’on a trait\u00e9 avec attention, c’est le management visuel, l’agilit\u00e9.<\/p>\n

    Apr\u00e8s la mise en r\u00e9seau d’organisation, l’agilit\u00e9 pour s’adapter est le sujet de 2020.<\/p><\/blockquote>\n

    Comment les organisations ont pu s’adapter \u00e0 un contexte qui n’\u00e9tait pas pr\u00e9vu et comment elles ont pu supprimer tout un tas de processus lourds pour r\u00e9pondre \u00e0 l’urgence ?<\/p>\n

    Comment se sont-elles \u00e9tonn\u00e9s elles-m\u00eames de faire avancer leurs projets plus rapidement pendant cette p\u00e9riode que d’habitude ?<\/p>\n

    Cette p\u00e9riode a montr\u00e9 les vertus d’\u00eatre dans le faire, de rendre visibles les actions, d’autonomiser des \u00e9quipes plut\u00f4t que d’\u00eatre dans l’\u00e9tude, la validation, dans la description de ce qu’il faut faire.<\/p><\/blockquote>\n

    Ce mode de fonctionnement a bien montr\u00e9 ses limites dans une p\u00e9riode comme celle qu’on a v\u00e9cue.<\/p>\n

    Et le management visuel qui a fait ses preuves dans l’industrie est en train aussi d’\u00eatre port\u00e9 maintenant dans l’univers des travers de l’information.<\/p>\n

    \"TRansformation
    Quelques statistiques issues du rapport Lecko 2021 – ind\u00e9crotables, les utilisateurs pr\u00e9f\u00e8rent le mail, pourtant responsable de nombre de malentendus et de dysfonctionnements<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n

    Des solutions comme Klaxoon, Trello, Country, iObeya, permettent de trouver d’autres mani\u00e8res d’interagir autour des flux d’activit\u00e9s. Ceci a vraiment \u00e9merg\u00e9 en 2020 chez nos clients. Et l’offre du march\u00e9 aussi progresse beaucoup.<\/p>\n

    La prise de conscience des impacts environnementaux du num\u00e9rique<\/h3>\n

    Le dernier sujet \u00e9mergeant, qui d\u00e9passe l’entreprise, c’est l’environnement. Il y a une prise de conscience soci\u00e9tale des impacts environnementaux. On se rend compte que le num\u00e9rique permet d’\u00e9conomiser des d\u00e9placements, de la production de papier, etc., mais aussi qu’il y a un \u00e9norme effet rebond.<\/p>\n

    Certes, on a une meilleure empreinte environnementale lorsqu’on fait une visio plut\u00f4t que lorsqu’on se r\u00e9unit physiquement, et qu’on prend sa voiture, mais on en fait beaucoup plus. Au final, on consomme plus, et on va \u00e0 l’encontre de l’effet recherch\u00e9. On augmente notre impact environnemental.<\/p>\n

    Aujourd’hui, le num\u00e9rique en France c’est environ 2% de nos \u00e9missions carbone. Au rythme o\u00f9 va, \u00e7\u00e0 atteindra 6% en 2040 nous dit l’Ademe<\/a><\/p><\/blockquote>\n

    Cela signifie que \u00e7a va d\u00e9passer ce que repr\u00e9sente le transport a\u00e9rien<\/a> en termes d’\u00e9missions de carbone.<\/p>\n

    En janvier, le S\u00e9nat a vot\u00e9 une proposition de loi qui va passer \u00e0 l’Assembl\u00e9e nationale pour traiter le sujet de l’impact environnemental du num\u00e9rique<\/a>.<\/p>\n

    On constate cette prise de conscience aussi dans les entreprises. Et coup de chance, avoir une meilleure empreinte environnementale dans ses pratiques de travail, c’est aussi travailler plus efficacement.<\/p><\/blockquote>\n

    Par exemple, plut\u00f4t que d’envoyer une pi\u00e8ce jointe \u00e0 cinq personnes pour travailler sur un document, d\u00e9poser ces documents dans son espace de travail, co-\u00e9diter, discuter dans le document plut\u00f4t que par mail, a un impact carbone dix fois meilleur.\u00a0On travaille plus efficacement tout en limitant sa pollution num\u00e9rique.<\/p>\n

    Ce sujet, depuis septembre, s’acc\u00e9l\u00e8re. Les \u00ab\u00a0analytics\u00a0\u00bb qu’on utilise permettent vraiment de le mesurer : \u00e0 la fois de renforcer la n\u00e9cessit\u00e9 de changer, puis d’aider les \u00e9quipes \u00e0 se prendre en main et \u00e0 suivre leurs m\u00e9triques dans ce domaine.\u00a0Et \u00e0 mesurer les b\u00e9n\u00e9fices en \u00e9quivalent carbone \u00e9conomis\u00e9es lorsqu’elles nettoient leur bo\u00eete mail, ou lorsqu’elles suppriment des documents zombies dans les drive, ou lorsqu’elles utilisent un peu plus la messagerie d’\u00e9quipe plut\u00f4t que les pi\u00e8ces jointes dans le mail.<\/p>\n

    Beaucoup de pistes de travail sont sorties de cette ann\u00e9e 2020, qu’il va falloir certainement tenir dans la dur\u00e9e puisque 2021 s’annonce \u00e9galement \u00eatre un d\u00e9fi.<\/p>\n

    Pour t\u00e9l\u00e9charger l’\u00e9dition 2021 de l’Etat de l’art de la transformation interne des organisations, c’est ici<\/a><\/p>\n

     <\/p>\n

    https:\/\/media.blubrry.com\/visionarymarketing_les\/agence.visionarymarketing.com\/files\/podcasts\/Arnaud-Rayrole-lecko-2021.mp3<\/a><\/audio><\/div><\/div>

    Podcast: Play in new window<\/a> | Download<\/a> (Duration: 22:25 — 30.8MB)<\/p>

    Subscribe: Apple Podcasts<\/a> | Spotify<\/a> | Android<\/a> | RSS<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La transformation digitale, c’est un peu une fable d’Esope revisit\u00e9e \u00e0 la sauce 21e si\u00e8cle : \u00ab\u00a0Le Digital et les Mentalit\u00e9s\u00a0\u00bb ont remplac\u00e9 \u00ab\u00a0Le Li\u00e8vre et la Tortue\u00a0\u00bb.\u00a0Le billet sur le rapport Lecko annuel sur la transformation des organisations est un passage oblig\u00e9 de Visionary Marketing. L’an dernier, nous avions assist\u00e9 \u00e0 la derni\u00e8re version …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":62546,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2808],"tags":[],"class_list":["post-61505","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transformation-digitale"],"yoast_head":"\nrapport Lecko 2021 : \u00e9tat de l'art transformation interne des organisations<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La transformation digitale, c'est une fable d'Esope revisit\u00e9e au 21e si\u00e8cle "Le Digital et les Mentalit\u00e9s" remplace "Le Li\u00e8vre et la Tortue"\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"rapport Lecko 2021 : \u00e9tat de l'art transformation interne des organisations\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La transformation digitale, c'est une fable d'Esope revisit\u00e9e au 21e si\u00e8cle "Le Digital et les Mentalit\u00e9s" remplace "Le Li\u00e8vre et la Tortue"\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marketing and Innovation\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/vismktg\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"http:\/\/facebook.com\/ygourven\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-19T08:15:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-05-18T04:40:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tortoise-and-hare-rackham.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"520\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"340\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Yann Gourvennec\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ygourven\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ygourven\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Yann Gourvennec\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Yann Gourvennec\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e\"},\"headline\":\"2021 : Une transformation digitale sans changements profonds des mentalit\u00e9s\",\"datePublished\":\"2021-03-19T08:15:06+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-18T04:40:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/\"},\"wordCount\":2686,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/tortoise-and-hare-rackham.jpg\",\"articleSection\":[\"Transformation\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/\",\"name\":\"rapport Lecko 2021 : \u00e9tat de l'art transformation interne des organisations\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/tortoise-and-hare-rackham.jpg\",\"datePublished\":\"2021-03-19T08:15:06+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-18T04:40:04+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e\"},\"description\":\"La transformation digitale, c'est une fable d'Esope revisit\u00e9e au 21e si\u00e8cle \\\"Le Digital et les Mentalit\u00e9s\\\" remplace \\\"Le Li\u00e8vre et la Tortue\\\"\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/tortoise-and-hare-rackham.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/tortoise-and-hare-rackham.jpg\",\"width\":520,\"height\":340,\"caption\":\"transformation digitale mentalit\u00e9s\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2021\\\/03\\\/19\\\/transformation-digitale-mentalites\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"2021 : Une transformation digitale sans changements profonds des mentalit\u00e9s\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Marketing and Innovation\",\"description\":\"Site d'infos ind\u00e9pendant, depuis 1996\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e\",\"name\":\"Yann Gourvennec\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg\",\"caption\":\"Yann Gourvennec\"},\"description\":\"Yann Gourvennec created visionarymarketing.com in 1996. He is a speaker and author of many books. In 2014 he went from intrapreneur to entrepreneur, when he created his digital marketing agency. Yann Gourvennec a cr\u00e9\u00e9 visionarymarketing.com en 1996. Il est conf\u00e9rencier et auteur de plusieurs livres. En 2014, il est pass\u00e9 d'intrapreneur \u00e0 entrepreneur en cr\u00e9ant son agence de marketing num\u00e9rique.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\",\"http:\\\/\\\/facebook.com\\\/ygourven\",\"http:\\\/\\\/linkedin.com\\\/in\\\/ygourven\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/ygourven\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/c\\\/visionarymarketingagency\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/author\\\/yann-gourvennec\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"rapport Lecko 2021 : \u00e9tat de l'art transformation interne des organisations","description":"La transformation digitale, c'est une fable d'Esope revisit\u00e9e au 21e si\u00e8cle \"Le Digital et les Mentalit\u00e9s\" remplace \"Le Li\u00e8vre et la Tortue\"","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"rapport Lecko 2021 : \u00e9tat de l'art transformation interne des organisations","og_description":"La transformation digitale, c'est une fable d'Esope revisit\u00e9e au 21e si\u00e8cle \"Le Digital et les Mentalit\u00e9s\" remplace \"Le Li\u00e8vre et la Tortue\"","og_url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/","og_site_name":"Marketing and Innovation","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/vismktg","article_author":"http:\/\/facebook.com\/ygourven","article_published_time":"2021-03-19T08:15:06+00:00","article_modified_time":"2022-05-18T04:40:04+00:00","og_image":[{"width":520,"height":340,"url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tortoise-and-hare-rackham.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Yann Gourvennec","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ygourven","twitter_site":"@ygourven","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Yann Gourvennec","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/"},"author":{"name":"Yann Gourvennec","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#\/schema\/person\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e"},"headline":"2021 : Une transformation digitale sans changements profonds des mentalit\u00e9s","datePublished":"2021-03-19T08:15:06+00:00","dateModified":"2022-05-18T04:40:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/"},"wordCount":2686,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tortoise-and-hare-rackham.jpg","articleSection":["Transformation"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/","url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/","name":"rapport Lecko 2021 : \u00e9tat de l'art transformation interne des organisations","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tortoise-and-hare-rackham.jpg","datePublished":"2021-03-19T08:15:06+00:00","dateModified":"2022-05-18T04:40:04+00:00","author":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#\/schema\/person\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e"},"description":"La transformation digitale, c'est une fable d'Esope revisit\u00e9e au 21e si\u00e8cle \"Le Digital et les Mentalit\u00e9s\" remplace \"Le Li\u00e8vre et la Tortue\"","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/#primaryimage","url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tortoise-and-hare-rackham.jpg","contentUrl":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/tortoise-and-hare-rackham.jpg","width":520,"height":340,"caption":"transformation digitale mentalit\u00e9s"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/03\/19\/transformation-digitale-mentalites\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"2021 : Une transformation digitale sans changements profonds des mentalit\u00e9s"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/","name":"Marketing and Innovation","description":"Site d'infos ind\u00e9pendant, depuis 1996","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#\/schema\/person\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e","name":"Yann Gourvennec","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg","caption":"Yann Gourvennec"},"description":"Yann Gourvennec created visionarymarketing.com in 1996. He is a speaker and author of many books. In 2014 he went from intrapreneur to entrepreneur, when he created his digital marketing agency. Yann Gourvennec a cr\u00e9\u00e9 visionarymarketing.com en 1996. Il est conf\u00e9rencier et auteur de plusieurs livres. En 2014, il est pass\u00e9 d'intrapreneur \u00e0 entrepreneur en cr\u00e9ant son agence de marketing num\u00e9rique.","sameAs":["https:\/\/visionarymarketing.com","http:\/\/facebook.com\/ygourven","http:\/\/linkedin.com\/in\/ygourven","https:\/\/x.com\/ygourven","https:\/\/www.youtube.com\/c\/visionarymarketingagency"],"url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/author\/yann-gourvennec\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61505"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61505\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62546"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}