{"id":61152,"date":"2021-01-25T09:30:25","date_gmt":"2021-01-25T08:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=61152"},"modified":"2023-04-26T10:49:06","modified_gmt":"2023-04-26T08:49:06","slug":"avenir-commerce-electronique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/01\/25\/avenir-commerce-electronique\/","title":{"rendered":"Tendances pour la recherche de produits et avenir du commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"

Avec la pand\u00e9mie actuelle, la transformation digitale s’est consid\u00e9rablement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e<\/a>. C’est pourquoi je me suis pos\u00e9 des questions sur l’avenir du commerce \u00e9lectronique<\/strong>. Pour le savoir, j’ai interview\u00e9 (en anglais) Rob Van Nuenen depuis les Pays-Bas. Rob est le PDG et le fondateur de Channable<\/a>, une plateforme de gestion publicitaire centralis\u00e9e et automatis\u00e9e op\u00e9rant dans le domaine du commerce \u00e9lectronique. Il nous a parl\u00e9 de l’avenir du commerce \u00e9lectronique et des nouvelles tendances observ\u00e9es en mati\u00e8re de recherche d’informations sur les produits.<\/em><\/p>\n

Tendances en recherche de produits sur Internet et avenir du commerce \u00e9lectronique<\/h2>\n
\"trends
Quelles sera l’avenir du commerce \u00e9lectronique ? Pour le savoir, j’ai interview\u00e9 Rob Van Nuenen de Channable<\/figcaption><\/figure>\n

De nombreuses \u00e9tudes r\u00e9centes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es sur les achats en ligne. Les \u00c9tats-Unis sont tr\u00e8s en avance dans ce domaine, et Amazon prend de plus en plus de place dans la recherche en ligne pour les produits. Ainsi, on observe d\u00e9j\u00e0 que la recherche avant achat est effectu\u00e9e pour pr\u00e8s de 50 % sur Amazon, aux \u00c9tats-Unis<\/a>.<\/p>\n

L’avenir du commerce \u00e9lectronique : un paysage europ\u00e9en plus diversifi\u00e9<\/h3>\n

\u00ab\u00a0Cette tendance n’est pas encore observ\u00e9e en Europe, mais nous assistons ici \u00e0 un glissement significatif vers les grandes places de march\u00e9<\/a> qui sont un peu plus diversifi\u00e9es qu’aux \u00c9tats-Unis, mais Amazon tire quand m\u00eame son \u00e9pingle du jeu\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\"Les
O\u00f9 sont effectu\u00e9es les recherches sur les produits<\/a> ? eMarketer nous le dit : pas sur Google. [Donn\u00e9es tir\u00e9es d’une enqu\u00eate CivicScience d’octobre 2019]<\/span><\/figcaption><\/figure>La diversit\u00e9 europ\u00e9enne fait ici r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 certains grands march\u00e9s locaux comme Rakuten<\/a>, mais la question est \u00ab\u00a0quel est leur poids par rapport au g\u00e9ant Amazon ?<\/p>\n

Il y a plusieurs autres acteurs en plus d’Amazon<\/a>. En France, il y a Cdiscount ou Otto en Allemagne. Je pense que \u00e7a d\u00e9pend vraiment du pays. En France, en Allemagne et au Royaume-Uni, Amazon est bien plus important qu’au Benelux ou dans les pays scandinaves, par exemple, o\u00f9 il commence \u00e0 peine \u00e0 s’implanter.<\/p>\n

\"future
L’Europe compte quelques g\u00e9ants de l’Internet dont vous n’avez probablement jamais entendu parler, comme Allegro en Pologne<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n

La part de march\u00e9 croissante d’Amazon et l’acc\u00e8s direct aux produits via son moteur de recherche peuvent g\u00eaner Google, et par cons\u00e9quent, on peut s’attendre \u00e0 quelques changements dans la domination actuelle des publicit\u00e9s Internet par Google.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je pense que des acteurs comme Google sont un peu dans le p\u00e9trin parce qu’ils passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de tout ce trafic en ce moment, et Amazon se r\u00e9v\u00e8le \u00eatre un v\u00e9ritable concurrent pour eux\u00a0\u00bb, a ajout\u00e9 M. Van Nuenen.<\/p>\n

Je pense que des acteurs comme Google sont un peu dans le p\u00e9trin avec cette situation<\/p><\/blockquote>\n

Au moins pour les recherches de produits, il y a un changement de position dominante, mais \u00e0 part cela, Google n’a pas de v\u00e9ritables concurrents. \u00ab\u00a0Pour les recherches sur les produits, je pense que plus de gens iront directement sur les places de march\u00e9 car ils peuvent y trouver n’importe quel produit au bon prix\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Nuenen.<\/p>\n

Les places de march\u00e9 volent la vedette \u00e0 Google, quel avenir pour le commerce \u00e9lectronique ?<\/h3>\n

Auparavant, les gens craignaient que Google ne leur prenne tous leurs clics, mais maintenant ces clics vont directement sur les places de march\u00e9, dont Amazon, et il y a substitution d’une domination par une autre<\/strong>.<\/p>\n

Pour autant, est-ce la fin du commerce \u00e9lectronique tel que nous le connaissons et qu’est-ce que cela signifie pour les petits acteurs et les petites entreprises qui veulent vendre des choses en ligne ?<\/p>\n

\u00ab\u00a0En tant que petit e-commer\u00e7ant, vous devez \u00eatre visible d’une mani\u00e8re ou d’une autre, et ce sont bien s\u00fbr des points d’acc\u00e8s faciles pour vous faire conna\u00eetre aupr\u00e8s d’un large public\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Van Nuenen.<\/p>\n

Il existe une relation de \u00ab\u00a0je t’aime, moi non plus\u00a0\u00bb entre les petites entreprises et les places de march\u00e9<\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Mais j’esp\u00e8re que ce n’est pas la fin du commerce \u00e9lectronique tel que nous le connaissons. Ce serait terrible pour notre business, et je ne pense pas non plus que cela se produira\u00a0\u00bb, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0C’est une relation de \u00ab\u00a0je t’aime, moi non plus\u00a0\u00bb que les petites entreprises entretiennent avec ces grandes soci\u00e9t\u00e9s parce que ces derni\u00e8res peuvent en fait aider les premi\u00e8res \u00e0 se d\u00e9velopper. Elles ont donc besoin que les petites entreprises aient des produits \u00e0 faire conna\u00eetre et elles s’assureront qu’elles ont le public auquel elles peuvent les montrer.<\/p>\n

Il y a une grande diff\u00e9rence entre la publicit\u00e9 et la vente de vos produits sur les places de march\u00e9. Bien s\u00fbr, les annonces sont bas\u00e9es sur les clics, et il y a donc un co\u00fbt par clic. Vous avez besoin de plus de donn\u00e9es pour savoir si un certain nombre de clics a r\u00e9ellement conduit \u00e0 un achat.<\/p>\n

Sur les places de march\u00e9, cependant, c’est beaucoup plus facile parce que vous y poussez vos produits ; d\u00e8s qu’un produit est vendu, vous payez une commission en plus \u00e0 la marketplace. Vous n’aurez donc aucun frais \u00e0 payer si vous ne vendez rien\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Sur les march\u00e9s, il n’y a pas de risque d’encourir des co\u00fbts si vous ne vendez rien<\/p><\/blockquote>\n

Les petites entreprises devraient faire les deux, conseille M. Nuenen : \u00ab\u00a0Allez sur les places de march\u00e9 et utilisez leur type d’affiliation pour faire votre commerce en ligne. Mais si le budget ne vous le permet pas, le moyen le plus simple est de vendre sur les places de march\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Les petites entreprises doivent-elles donc continuer \u00e0 cr\u00e9er leurs propres boutiques en ligne?<\/h3>\n

Si votre entreprise d\u00e9cide de cr\u00e9er son propre site de commerce \u00e9lectronique, ce qui se passe, c’est que si vous faites de la publicit\u00e9 sur Google, votre nom y est \u00a0affich\u00e9, ce qui est bien meilleur pour la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Alors que sur une place de march\u00e9, votre marque est visible quelque part dans les tr\u00e9fonds du site. Mais comme vous vendrez probablement le m\u00eame produit que d’autres boutiques en ligne, il n’y a pas forc\u00e9ment n\u00e9cessit\u00e9 \u00e0 \u00eatre visible.<\/p>\n

De plus, en ce qui concerne l’envoi des produits aux clients, il se peut qu’il soit \u00a0envoy\u00e9 dans une bo\u00eete Amazon. Ainsi, vous n’avez m\u00eame pas votre propre marque. Cependant, si votre objectif est de vous faire conna\u00eetre, vous devriez plut\u00f4t utiliser Google\u00a0\u00bb, a expliqu\u00e9 Rob van Nuenen.<\/p>\n

Pour aller de l’avant, Rob Van Nuenen pense qu’il y a toujours une raison de poss\u00e9der votre boutique en ligne<\/h3>\n

Un grand nombre de nouveaux e-shops voient le jour chaque mois. Cela inonde un peu le march\u00e9 et rend beaucoup plus difficile d’\u00eatre visible sur n’importe quel canal. Mais quand m\u00eame, je pense que si vous avez le bon produit et une e-boutique, cela vaut vraiment la peine de se lancer<\/strong>.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Au d\u00e9but, je choisirais les places de march\u00e9 parce que c’est plus facile et qu’elles peuvent pousser mes produits gr\u00e2ce \u00e0 leur carrefour d’audience. Mais si vous voulez vous d\u00e9velopper davantage et ne pas d\u00e9pendre d’un seul canal ou d’une seule place de march\u00e9, alors vous devrez diversifier vos canaux.<\/p>\n

Si j’\u00e9tais vous, je lancerais mon entreprise sur les march\u00e9s pour commencer, g\u00e9n\u00e9rer des affaires, g\u00e9n\u00e9rer des revenus et des marges, puis dans un deuxi\u00e8me temps, je cr\u00e9erais ma propre e-boutique pour assurer la pr\u00e9sence de ma marque en ligne\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Van Nuenen.<\/p>\n

M\u00eame si l’ouverture d’une boutique en ligne sur des plateformes standard comme Shopify n’est ni difficile ni co\u00fbteuse, le fondateur de Channable pense que si une entreprise souhaite connecter son stock \u00e0 sa boutique en ligne, il est pr\u00e9f\u00e9rable de \u00ab\u00a0choisir une solution autre que des solutions standard et de fournir des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires aux clients en se basant sur une solution personnalis\u00e9e\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Repenser \u00e0 l’avenir : le paysage du commerce \u00e9lectronique dans cinq ans<\/h3>\n

Il est difficile de pr\u00e9dire l’avenir du commerce \u00e9lectronique, a d\u00e9clar\u00e9 Rob Van Nuenen, mais je pense que dans cinq ans, de nombreux nouveaux canaux vont \u00e9merger.<\/p>\n

Je pense que dans cinq ans, le commerce \u00e9lectronique aura de nombreux nouveaux canaux<\/p><\/blockquote>\n

\u00ab\u00a0Une des choses que nous voyons maintenant, par exemple, c’est la vente sociale sur des plateformes de m\u00e9dias sociaux comme Snapchat ou Facebook. Je pense que ce sera beaucoup plus pertinent, tandis que les march\u00e9s resteront l\u00e0 o\u00f9 ils sont et pourraient m\u00eame s’agrandir, et qu’Amazon continuera \u00e0 se d\u00e9velopper.<\/p>\n

Par ailleurs, les g\u00e9ants de la recherche comme Google continuerons de prosp\u00e9rer, car ils r\u00e9pondent aux besoins sp\u00e9cifiques des consommateurs. Mais je dirais que m\u00eame si les places de march\u00e9 vont cro\u00eetre, beaucoup de petites marketplaces vont dispara\u00eetre parce qu’elles ne pourront pas concurrencer les grands\u00a0acteurs comme Amazon<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

De nombreuses initiatives antitrust ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s contre Google, Amazon et Facebook aux \u00c9tats-Unis. Pourtant, M. van Nuenen est un peu sceptique \u00e0 ce sujet.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ils vont tous recevoir des amendes pour lesquelles ils sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9par\u00e9s. Je ne pense pas qu’un \u00e9norme scandale fasse surface. Ces grandes entreprises survivront de toute fa\u00e7on\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\n

\u00c0 propos de Channable<\/h4>\n

Channable, c’est une plateforme de gestion de flux de donn\u00e9es avec laquelle on peut cr\u00e9er et alimenter des annonces sur divers canaux de commercialisation et places de march\u00e9 comme Amazon, eBay ou Google avec des donn\u00e9es de produits directement fournies par les d\u00e9taillants en ligne.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avec la pand\u00e9mie actuelle, la transformation digitale s’est consid\u00e9rablement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. C’est pourquoi je me suis pos\u00e9 des questions sur l’avenir du commerce \u00e9lectronique. Pour le savoir, j’ai interview\u00e9 (en anglais) Rob Van Nuenen depuis les Pays-Bas. 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