{"id":60476,"date":"2021-01-07T09:14:16","date_gmt":"2021-01-07T08:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=60476"},"modified":"2024-03-04T08:42:10","modified_gmt":"2024-03-04T07:42:10","slug":"digitalisation-evenements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/01\/07\/digitalisation-evenements\/","title":{"rendered":"La digitalisation des \u00e9v\u00e9nements B2B : un luxe devenu n\u00e9cessit\u00e9"},"content":{"rendered":"

La digitalisation des \u00e9v\u00e9nements est \u00e0 l’ordre du jour depuis de nombreuses ann\u00e9es, mais ce qui paraissait un gadget ou une innovation est devenue une n\u00e9cessit\u00e9 apr\u00e8s cette annus horribilis qui a vu tant d’\u00e9v\u00e9nements professionnels annul\u00e9s. Malgr\u00e9 ces difficult\u00e9s, Herv\u00e9 Bloch a d\u00e9montr\u00e9 avec ses Big Boss, qu’il n’y a pas de fatalit\u00e9 et que du chaos peut na\u00eetre la cr\u00e9ativit\u00e9. Je l’ai invit\u00e9 \u00e0 nous parler des \u00e9v\u00e9nements et de leur digitalisation,\u00a0\u00e0 l’occasion du r\u00e9cent rachat de\u00a0Proximum 365<\/a> par sa soci\u00e9t\u00e9 Digilinx<\/a>, et faire le point sur les \u00e9v\u00e9nements et l’importance du digital dans ce secteur qui a beaucoup souffert de la crise.\u00a0<\/em><\/p>\n

La digitalisation des \u00e9v\u00e9nements : un luxe devenu n\u00e9cessit\u00e9<\/h2>\n
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En 2020 (et en 2021 aussi) la crise a frapp\u00e9 durement. Les commerces (comme ici sur la photo), mais \u00e9galement les organisateurs d’\u00e9v\u00e9nements. Les Big Boss pourtant, ne connaissent pas la crise, grace \u00e0 la digitalisation de leurs \u00e9v\u00e9nements<\/figcaption><\/figure>\n

Interview d’Herv\u00e9 Bloch que vous pouvez retrouver dans le podcast sur notre cha\u00eene<\/a><\/em><\/p>\n

La digitalisation des \u00e9v\u00e9nements : un must<\/h2>\n

Proximum 365<\/a> a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par des entrepreneurs il y a 20 ans pour organiser des conventions d’affaires dans le domaine de l’industrie. Tr\u00e8s vite les sujets ont \u00e9t\u00e9 mondiaux, et ils ont donc d\u00e9velopp\u00e9 depuis tr\u00e8s longtemps une technologie de meetings online, qui a bien s\u00fbr explos\u00e9 avec le confinement.<\/p>\n

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la digitalisation des \u00e9v\u00e9nements \u00e9tait un luxe, et elle devient une obligation – photo Proximum 365<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

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Au del\u00e0 de la performance et de la technologie, j’ai beaucoup aim\u00e9 les dirigeants. Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de mener une aventure commune, et j’ai pris une participation majoritaire dans le capital de cette soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Il y avait bien s\u00fbr un enjeu de digitalisation des \u00e9v\u00e9nements<\/strong> puisque on a pu faire quatre \u00e9v\u00e8nements digitalis\u00e9s cette ann\u00e9e qui ont tous bien r\u00e9ussi, qui \u00e9taient tous sur notre ADN de base, la mise en relation business et les one-to-one. Et de leur c\u00f4t\u00e9 ils ont pu d\u00e9livrer leurs \u00e9v\u00e9nements de l’industrie qu’ils ont eux-m\u00eames aussi digitalis\u00e9s.<\/p>\n

Comment r\u00e9ussir la digitalisation de ses \u00e9v\u00e9nements<\/h3>\n

La digitalisation des \u00e9v\u00e9nements laisse beaucoup de gens perplexes, car les visiteurs sont pr\u00e9sents, mais on ne peut pas les rencontrer.<\/p>\n

Nous avons besoin de pr\u00e9sentiel, mais \u00e0 choisir entre des visios ou rien, on pr\u00e9f\u00e8re quand m\u00eame des visios<\/p><\/blockquote>\n

Nous avons fait des visios entre pairs, \u00e9galement 24 ateliers avec des bonnes pratiques, avec par exemple un membre du jury qui choisissait un sujet de pr\u00e9dilection et allait d\u00e9fendre son sujet avec un prestataire qui pouvait le porter de mani\u00e8re globale.<\/p>\n

Nous avons cr\u00e9\u00e9 sur cette journ\u00e9e des moments plus conviviaux, plus networking, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de moments tr\u00e8s structur\u00e9s, comme les rendez-vous entre des prestataires et des demandeurs.<\/p>\n

Un peu comme dans nos \u00e9v\u00e9nements physiques, o\u00f9 il y a des moments tr\u00e8s structur\u00e9s, o\u00f9 on doit ex\u00e9cuter 4000 rendez-vous en quatre heures, et puis, des moments beaucoup plus off pour prendre le temps d’\u00e9changer.<\/p>\n

C’est tr\u00e8s difficile bien s\u00fbr de le faire en ligne.<\/p>\n

Le succ\u00e8s r\u00e9side finalement non pas dans la technologie mais dans la \u00ab\u00a0tour de contr\u00f4le\u00a0\u00bb. Nous \u00e9tions 25 le jour m\u00eame \u00e0 valider en permanence les connexions\/d\u00e9connexions, les votes, les probl\u00e8mes technologiques ou les contraintes d’agenda.<\/p>\n

C’est cette force l\u00e0 qui cr\u00e9e la puissance de la r\u00e9ussite de l’\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

Donner du sex-appeal dans le virtuel, c’est possible<\/p><\/blockquote>\n

Et puis, nous savons tous que si on a cr\u00e9\u00e9 un relationnel int\u00e9ressant en visio, on pourra vite s’inviter \u00e0 d\u00e9jeuner ou se voir en vrai \u2014 m\u00eame si ce sera plus tard.<\/p>\n

Le challenge : arriver \u00e0 captiver pendant une tr\u00e8s longue p\u00e9riode sur un \u00e9v\u00e9nement virtuel<\/h3>\n

Le format dont j’ai parl\u00e9 commence \u00e0 8h30, et se termine \u00e0 17 heures. Je pense qu’aucun organisateur n’a couvert cette amplitude. Le c\u0153ur du format sont les \u00ab\u00a0datings\u00a0\u00bb (rendez-vous entre professionnels), qui ont dur\u00e9 trois heures et pendant lesquels tout le monde \u00e9tait connect\u00e9.<\/p>\n

Ensuite, ceux qui voulaient assister \u00e0 la conf\u00e9rence, ceux qui voulaient participer aux ateliers, ceux qui voulaient faire des dating entre pairs, ont pu le faire. Mais ce n’\u00e9tait ni une obligation ni une certitude d’int\u00e9r\u00eat pour tout le monde.<\/p>\n

Il y a eu trois heures obligatoires pour tout le monde, et ensuite des sessions de demi-heure \u00e0 la carte qui agr\u00e9mentaient la journ\u00e9e. Chaque prestataire faisait une vingtaine de rendez-vous avec les donneurs d’ordres et chaque donneur d’ordres faisait en moyenne une quinzaine de rendez-vous avec les prestataires.<\/p>\n

C’\u00e9tait une obligation. Ensuite, les sujets de networking et de contenu restaient \u00e0 la carte et au gr\u00e9 des int\u00e9r\u00eats des uns des autres.<\/p>\n

La place des \u00e9v\u00e9nements digitaux dans le monde d’apr\u00e8s<\/h3>\n

Clairement, je pr\u00e9f\u00e8re les \u00e9v\u00e9nements physiques, mais il m’int\u00e9resse de construire une logique proposant tout au long de l’ann\u00e9e des initiatives offline, jalonn\u00e9es par des \u00e9v\u00e9nements physiques.<\/p>\n

Construire une communaut\u00e9 qui va s’animer tout au long de l’ann\u00e9e et qui va se revoir avec plaisir une fois ou deux fois dans l’ann\u00e9e, je trouve cela coh\u00e9rent<\/p><\/blockquote>\n

En revanche, je pourrais tr\u00e8s bien avoir une analyse purement froide de la situation, et penser que l’\u00e9v\u00e9nement online, co\u00fbtant beaucoup moins cher, est beaucoup plus rentable.<\/p>\n

Mais c’est une erreur.<\/p>\n

Certes, les \u00e9v\u00e9nements physiques co\u00fbtent beaucoup plus cher. Quand on affr\u00e8te des avions, des trains, qu’on r\u00e9serve des Clubs Med entiers pour r\u00e9unir plusieurs centaines de personnes, c’est colossal, on parle de plus d’un million d’euros \u00e0 chaque fois.<\/p>\n

Certes, mais cela est d’une force incommensurable.<\/strong><\/p>\n

Un \u00e9v\u00e9nement online co\u00fbte moins cher \u00e0 produire, mais il est commercialis\u00e9 bien moins cher aussi, parce qu’on n’a pas tous ces petits \u00e0 c\u00f4t\u00e9s qui font la force des \u00e9v\u00e9nements Big Boss depuis des ann\u00e9es.<\/p>\n

Un \u00e9v\u00e9nement physique sur la partie financi\u00e8re et sur la partie int\u00e9r\u00eats business, retour sur investissement, est beaucoup plus rentable<\/h3>\n

La puissance d’un \u00e9change autour d’une piste de ski, lors d’une sortie bateau ou en train de regarder la mer de Cabourg face au Grand H\u00f4tel, n’aura jamais la puissance de feu d’une visio, si tant est qu’elle se soit tr\u00e8s bien pass\u00e9e d’un point de vue business et fonctionnel.<\/p>\n

Le coronavirus a renforc\u00e9 la preuve que les \u00e9v\u00e9nements professionnels devaient changer<\/h3>\n

Je pense que le coronavirus n’a fait que faire \u00e9merger un constat qui \u00e9tait latent depuis des ann\u00e9es.<\/p>\n

On a besoin de montrer des vaches, des voitures, des avions dans des salons grand public. En revanche, en B2B des grandes messes o\u00f9 ont r\u00e9uni 10.000 ou 30.000 personnes, dont tr\u00e8s peu sont qualifi\u00e9es, dont tr\u00e8s peu ont des capacit\u00e9s \u00e0 investir, \u00e7a ne fait plus de ROI depuis bien longtemps<\/strong>.<\/p>\n

Ce qui manque aujourd’hui, ce sont les business meetings, les conventions d’affaires, les \u00e9v\u00e9nements s\u00e9lectifs, o\u00f9 on a pris le temps de s\u00e9lectionner les donneurs d’ordres, de valider leur projet, de valider leur budget<\/p><\/blockquote>\n

Dans l’int\u00e9r\u00eat de l’exposant qui paie pour avoir un retour sur investissement imm\u00e9diat et pas juste pour avoir un gros ballon au dessus de son stand.<\/p>\n

Les petits \u00e9v\u00e9nements n’attendent qu’une seule chose pour pouvoir repartir. Nous avions 40 \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9vus en 2020, on a r\u00e9ussi quand m\u00eame \u00e0 en faire 25.<\/strong><\/p>\n

Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 digitaliser quatre \u00e9v\u00e9nements. Nous avons fait 29 \u00e9v\u00e9nements sur les 40 pr\u00e9vus, et en plus, nous finissons l’ann\u00e9e avec une acquisition strat\u00e9gique. Pour nous, c’est une tr\u00e8s belle ann\u00e9e. Nous avons appris un nouveau m\u00e9tier, la digitalisation des \u00e9v\u00e9nements<\/strong>. Nous nous sommes muscl\u00e9s sur tous les sujets, le contenu, le growth marketing, etc.<\/p>\n

J’ai demand\u00e9 \u00e0 mes \u00e9quipes entre mars et mai d’arr\u00eater de vendre et de s’int\u00e9resser aux webinars sur les sujets fonctionnels de nos univers<\/strong>, et de se forger une expertise fonctionnelle pour \u00eatre encore plus forts lorsque la commercialisation red\u00e9marrerait.<\/p>\n

Chronique d’une r\u00e9organisation du secteur \u00e9v\u00e9nementiel<\/h3>\n

Les ennuis connus par les acteurs majeurs du secteur sont symptomatiques d’un probl\u00e8me ancien : on e ne peut plus continuer \u00e0 aligner des dizaines de milliers de visiteurs non qualifi\u00e9s face \u00e0 des exposants qui paient de plus en plus cher sans retours.<\/p>\n

Depuis 20 ans que je participe \u00e0 des grands \u00e9v\u00e9nements, je me rendais bien compte que les plus pertinents \u00e9taient les plus agiles, les plus chirurgicaux et les plus en phase entre un besoin exprim\u00e9 et une r\u00e9ponse \u00e0 valeur ajout\u00e9e<\/p><\/blockquote>\n

Plus que jamais, Herv\u00e9 a d\u00e9montr\u00e9 que la cr\u00e9ativit\u00e9 vient de ces moments de crise, et que la digitalisation des \u00e9v\u00e9nements n’est pas un gadget mais qu’elle est l\u00e0 pour durer.<\/p>\n