{"id":58423,"date":"2020-12-14T08:30:02","date_gmt":"2020-12-14T07:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=58423"},"modified":"2022-04-26T17:41:44","modified_gmt":"2022-04-26T15:41:44","slug":"efficacite-influence-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2020\/12\/14\/efficacite-influence-marketing\/","title":{"rendered":"Comment convaincre votre DG de l’efficacit\u00e9 de l’influence marketing"},"content":{"rendered":"

Convaincre son DG de l’efficacit\u00e9 de l’influence marketing n’est pas forc\u00e9ment une promenade de sant\u00e9. Les langages sont diff\u00e9rents, les probl\u00e9matiques aussi. Comme souvent dans les domaines de la communication et du marketing, il est difficile de montrer les impacts r\u00e9els surtout que ceux-ci sont parfois le r\u00e9sultat de billards \u00e0 plusieurs bandes. Pour en savoir plus, j’ai interview\u00e9\u00a0St\u00e9phane Bouillet<\/a>\u00a0d’Influence 4 You<\/a> qui vient de publier un livre pratique sur comment mettre en place son programme d’influence : \u00ab\u00a0l’influence marketing pour les CEO\u00a0\u00bb<\/a>.<\/em><\/p>\n

Comment convaincre votre DG de l’efficacit\u00e9 de l’influence marketing<\/h2>\n
\"confiance<\/a>
L’influence marketing tombe sous le sens pour les marketeurs qui sont convaincus d’avance. Mais pour convaincre le DG, il fallait un livre. St\u00e9phane Bouillet l’a \u00e9crit pour eux.<\/figcaption><\/figure>\n

Ce livre part du constat que les responsables d’influence vont bien souvent voir leur patron avec des chiffres de reach \u00e9normes de campagne, de taux d’engagement tr\u00e8s importants<\/strong>,\u00a0 alors que celui-ci attend un impact sur les ventes, sur la pr\u00e9f\u00e9rence de marque<\/strong>, etc.<\/p>\n

Il y a un gap entre le responsable d’influence et le CEO en termes de langage. Ce livre a \u00e9t\u00e9 \u00e9crit pour r\u00e9concilier les deux<\/p><\/blockquote>\n

Il s’adresse aussi bien aussi au CEO pour expliquer ce qu’est l’influence marketing, mais surtout comment mesurer l’efficacit\u00e9 sur le business, qu’au\u00a0 responsable d’influence pour le faire changer d’indicateurs et faire en sorte qu’il puisse vraiment mesurer l’impact de ses campagnes d’influence.<\/p>\n

Ce livre a \u00e9t\u00e9 \u00e9crit \u00e9galement pour dire que l’influence marketing est un m\u00e9dia qui marche, mais \u00e0 condition de le mesurer correctement.<\/p>\n

\"impact<\/a>
Le B2B n’est pas le lieu o\u00f9 on trouve le plus d’influenceurs. Influence 4 you a recens\u00e9 son top 12 B2B<\/a> la semaine derni\u00e8re et devinez quoi : Visionary Marketing y figure en bonne place. Voil\u00e0 de l’efficacit\u00e9 en mati\u00e8re d’influence marketing<\/figcaption><\/figure>\n

Les indicateurs du marketing de l’influence et de son impact<\/h3>\n

Tout d\u00e9pend si on est une marque qui fabrique ou qui distribue.<\/p>\n

Pour une marque qui distribue, c’est plus facile. Sur le site e-commerce on va mesurer le co\u00fbt d’acquisition, et voir s’il est meilleur que les facebook ads ou les Google ads, etc.<\/p>\n

C’est une erreur parce qu\u2019il ne sera jamais meilleur sur l’influence marketing.<\/p>\n

L’influence marketing n’est pas que la g\u00e9n\u00e9ration de visite, mais aussi de la g\u00e9n\u00e9ration de notori\u00e9t\u00e9, de la cr\u00e9ation de contenu.<\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/a>Si on prend un budget de 100 en influence marketing, environ 30 sera consacr\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de contenu, et 40 \u00e0 la notori\u00e9t\u00e9. Si on veut comparer son co\u00fbt d’acquisition, il faut prendre 25 % environ du budget d’influence puis diviser par les ventes ou le nombre de visites.<\/p>\n

Il ne faut pas prendre 100% du budget, mais 25% pour refl\u00e9ter le fait que l’influence marketing n’est pas que la g\u00e9n\u00e9ration de trafic. Sinon, on ne fait que de l’affiliation.<\/p>\n

Une marque fabricante, par exemple Danone qui produit des yaourts, ne va pas pouvoir mesurer les ventes de yaourts avec de l’influence marketing.<\/p>\n

Cela va se faire simplement par une \u00e9tude pr\u00e9 et post tests o\u00f9 on va poser des questions \u00e0 des gens qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 la campagne, \u00e0 des gens qui ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 la campagne via des influenceurs, et on va regarder si on a fait \u00e9voluer la notori\u00e9t\u00e9, la pr\u00e9f\u00e9rence de marque et surtout l’intention d’achat gr\u00e2ce \u00e0 la campagne.<\/p>\n

Une fois qu’on a ce co\u00fbt d’acquisition quand on est une marque distributrice ou qu’on a ces mesures d’impact sur le comportement du consommateur, on peut le pr\u00e9senter au DG avec des r\u00e9sultats probants car on lui parle d’indicateurs business, qui sont des indicateurs fondamentaux.<\/p><\/blockquote>\n

Quid du B2B ou de la vente complexe ?<\/h3>\n

En B2B, on va plut\u00f4t prendre le parcours d’achat et l’ensemble des d\u00e9cideurs, et va essayer d’\u00eatre l\u00e0 sur tous ces \u00ab\u00a0touch points\u00a0\u00bb pour qu’il ait la connaissance de ta marque et de ton offre. On va pouvoir travailler avec des journalistes, avec, bien s\u00fbr, les forces commerciales, mais aussi avec des influenceurs B2B pour leur demander de g\u00e9n\u00e9rer du contenu expert, et surtout que ce contenu soit diffus\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

La difficult\u00e9 en B2B est de trouver les bons experts. Ils peuvent \u00eatre des journalistes, des passionn\u00e9s, des freelance, des ind\u00e9pendants qui vont cr\u00e9er des contenus.<\/p>\n

Nous parlons dans le livre de cette partie B2B qui est assez diff\u00e9rente du B2C.<\/p>\n

La mesure de l’impact sera beaucoup plus diffuse et plus difficile \u00e0 mesurer, elle passera par l’enqu\u00eate pr\u00e9 et post test. On la mesure non pas vis-\u00e0-vis des clients externes parce que les nombres sont trop faibles, mais plut\u00f4t sur les forces commerciales.<\/p>\n

On va demander au commercial de dire comment il percevait la qualit\u00e9 du marketing vis-\u00e0-vis des clients avant, et suite aux campagnes s’il estime que le march\u00e9 a \u00e9volu\u00e9 favorablement, si on a \u00e9t\u00e9 une aide pour lui. C’est l\u00e0 ou on va faire des \u00e9tudes pr\u00e9 et post test.<\/p>\n

On voit \u00e9merger une m\u00e9thodologie qui n’est pas uniforme, qui varie selon les secteurs, selon les types de ventes, selon les march\u00e9s et surtout qui sort du la notion de taux d’engagement<\/p><\/blockquote>\n

J’ai fait ce livre car si on n’arrive pas \u00e0 prouver \u00e0 ce niveau que l’influence marketing marche, on n’arrivera jamais \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer les budgets t\u00e9l\u00e9. Et il fallait prouver que \u00e7a marche parce que j’en suis convaincu<\/strong>. \u00c7a fait 10 ans que je fais de l’influence marketing. Je vois les r\u00e9sultats des campagnes qui sont extraordinaires, mais je n’arrivais pas \u00e0 l’expliquer au CEO.<\/p>\n

Donc, j’ai vraiment r\u00e9fl\u00e9chi depuis plus d’un an \u00e0 cette d\u00e9marche, \u00e0 cette m\u00e9thode. Aujourd’hui, on la met en place. Et on a un regard beaucoup plus int\u00e9ress\u00e9 des CEO puisqu’on leur explique que \u00e7a marche et comment le mesurer.<\/p>\n

Maturit\u00e9 des CEO et CMO par rapport au marketing d’influence et son efficacit\u00e9<\/h3>\n

La croissance du march\u00e9 est de 50 % par an.<\/p>\n

Avant, les directeurs marketing regardaient les YouTubeurs comme des b\u00eates curieuses. On voit aujourd’hui que les influenceurs ont une moyenne d’\u00e2ge de 30 ans, ce ne sont plus des gamins.<\/p>\n

Les influenceurs se sont professionnalis\u00e9s et les audiences sont \u00e9normes. Par exemple Norman, Cyprien, et Squeezie ont fait 81 vid\u00e9os qui ont fait plus de 19 millions de vues, ce qui est l’audience de la finale de la Coupe du monde de football l’ann\u00e9e derni\u00e8re !<\/p>\n

Donc l’audience est \u00e9norme et le pouvoir de recommandation, quand c’est bien travaill\u00e9, quand le brief est clair, est \u00e9norme aussi. C’est un m\u00e9dia qui marche.<\/p>\n

M\u00eame si YouTube reste quand m\u00eame essentiellement un m\u00e9dia B2C, l’influence marketing en B2B commence \u00e0 se d\u00e9velopper.<\/p>\n

Nous avons int\u00e9gr\u00e9 LinkedIn sur notre plateforme.\u00a0Nous sommes les seuls \u00e0 le faire aujourd’hui et on commence \u00e0 avoir des op\u00e9rations o\u00f9 on nous demande de nous mettre en contact avec des influenceurs ou des r\u00e9seaux d’influenceurs B2B pour promouvoir des marques. Le B2B se d\u00e9veloppe depuis un an chez nous, alors qu’avant, c’\u00e9tait via des blogueurs.<\/p>\n

Quelles perspectives d’\u00e9volution dans la p\u00e9riode du monde d’apr\u00e8s o\u00f9 l’influence est un moyen d’acc\u00e9der \u00e0 des audiences alors que justement, on ne peut plus acc\u00e9der \u00e0 rien ?<\/h3>\n

Effectivement, la promotion en magasin ne marche plus, l’affichage est mort, et les audiences se d\u00e9veloppent aujourd’hui sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

L’influence marketing est aujourd’hui le meilleur moyen aujourd’hui de toucher des consommateurs<\/strong>.<\/p>\n

Conseils en terme de budget<\/h3>\n

Nous cherchons \u00e0 nous adapter aux budgets des entreprises, avec 2 offres.<\/p>\n

La premi\u00e8re s’adresse aux entreprises qui ont des budgets inf\u00e9rieurs \u00e0 20.000 euros, et nous donnons acc\u00e8s \u00e0 notre plateforme pour directement g\u00e9rer les campagnes d’influence, trouver les bons influenceurs, les r\u00e9mun\u00e9rer ou non.<\/p>\n

La deuxi\u00e8me s’adresse aux budgets sup\u00e9rieurs, pour lesquels des chefs de projet vont g\u00e9rer les campagnes.<\/p>\n

Notre panier moyen tourne aux alentours de 45 \u00e0 50 000 euros.<\/strong><\/p>\n

\"impact<\/a><\/p>\n

Ethique et transparence<\/a><\/h3>\n

C’est tr\u00e8s important pour nous. L’influence marketing est un m\u00e9dia, nous sommes membres de l’ARPP<\/a>, l’autorit\u00e9 de r\u00e9gulation de la publicit\u00e9.<\/p>\n

Nous sommes donc soumis \u00e0 toutes les contraintes r\u00e9glementaires, que ce soit la Loi sur la transparence, mentionner quand le post est sponsoris\u00e9, quand on a re\u00e7u le produit gratuit, ou toutes les contraintes li\u00e9es \u00e0 la loi Evin ou la loi sur l’environnement.<\/p>\n

Concernant l’\u00e9thique, nous refusons syst\u00e9matiquement des choses qui sont borderline.<\/p>\n

Merci de ce rappel, St\u00e9phane, tr\u00e8s utile et qui contribuera \u00e0 la maturation de l’influence aupr\u00e8s de nos CEO et CMO.<\/p>\n

https:\/\/media.blubrry.com\/visionarymarketing_les\/agence.visionarymarketing.com\/files\/podcasts\/impact-influence-marketing-2020-12.mp3<\/a><\/audio><\/div><\/div>

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