{"id":57402,"date":"2003-09-23T20:00:31","date_gmt":"2003-09-23T18:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=57402"},"modified":"2022-12-20T19:52:16","modified_gmt":"2022-12-20T18:52:16","slug":"it-doesnt-matter-nicholas-carr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2003\/09\/23\/it-doesnt-matter-nicholas-carr\/","title":{"rendered":"IT doesn’t matter Nicholas Carr : l’informatique n’a plus d’importance ?"},"content":{"rendered":"

S\u2019il y a un article qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre lu en ce moment, ce doit \u00eatre \u00abIT doesn\u2019t matter<\/a>\u00bb de Nicholas Carr qui a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 par la Harvard Business Review en mai 2003. Sa vive critique du culte informatique d\u2019aujourd\u2019hui est sans piti\u00e9, et elle fait largement \u00e9cho aux changements radicaux qui s\u2019imposent actuellement au monde de l’IT, en particulier en Europe.<\/p>\n

IT doesn’t matter de Nicholas Carr : l’informatique n’a-t-elle vraiment plus d’importance ?<\/h2>\n
\"IT<\/a>
IT doesn’t matter : l’informatique n’a-t-elle vraiment plus d’importance ?<\/figcaption><\/figure>\n

Pourtant, alors qu\u2019il est souhaitable d\u2019interpr\u00e9ter cet article comme la preuve que nous subissons un changement de paradigme de plus (ce fait \u00e9tant maintenant \u00e9tay\u00e9 par la perspective historique de Carr), nous devons \u00e9galement faire \u00e9cho \u00e0 quelques critiques de la th\u00e9orie de Carr, qui pourraient redonner espoir et certaines perspectives d’avenir \u00e0 tous ceux qui travaillent dans informatique.<\/p>\n

Jean Mounet, Pr\u00e9sident de Syntec<\/a> \u00a0(association Fran\u00e7ais de l\u2019industrie informatique) nous a rappel\u00e9 dans un article r\u00e9cent<\/a> \u00a0qu\u2019un dipl\u00f4m\u00e9 sur trois issu d\u2019\u00e9coles d\u2019ing\u00e9nieurs en France est recrut\u00e9 par l\u2019industrie informatique. On peut donc imaginer ce qu\u2019un tel secteur repr\u00e9sente dans la vie de tant de personnes et dans l\u2019avenir de nos \u00e9conomies modernes.<\/p>\n

Beaucoup dans l\u2019industrie ont pris cet article comme une menace sur les efforts qui sont faits pour convaincre les entreprises qu\u2019ils devraient investir davantage sur l\u2019informatique.<\/p>\n

Un r\u00e9sum\u00e9 de Carr \u00ab\u00a0IT N\u2019a pas d\u2019importance\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

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  1. L\u2019informatique omnipr\u00e9sente renforce la banalit\u00e9 de l\u2019informatique<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    L\u2019informatique a profond\u00e9ment transform\u00e9 le monde des affaires d\u2019aujourd\u2019hui et toutes les entreprises utilisent les technologies de l\u2019information \u00e0 grande \u00e9chelle. En cons\u00e9quence, les d\u00e9penses d\u2019investissement consacr\u00e9es \u00e0 l\u2019informatique ont augment\u00e9 de fa\u00e7on spectaculaire au fil des ans et restent consid\u00e9rables malgr\u00e9 la situation \u00e9conomique actuelle. En outre, les outils informatiques ne sont plus r\u00e9serv\u00e9s aux employ\u00e9s de la base (c’est \u00e0 dire nous), mais sont utilis\u00e9s intensivement par les cadres sup\u00e9rieurs qui appr\u00e9cient ouvertement l\u2019avantage concurrentiel suppos\u00e9 qu\u2019ils peuvent tirer de son utilisation. Derri\u00e8re tout cela se cache l\u2019id\u00e9e que l\u2019omnipr\u00e9sence de l\u2019utilisation de l\u2019informatique a conduit \u00e0 un avenir plus strat\u00e9gique.<\/p>\n

    Au contraire, Nicholas Carr nous montre que l\u2019informatique est en fait devenue le dernier \u00e9l\u00e9ment d\u2019une liste de produits qui ont contribu\u00e9 \u00e0 fa\u00e7onner les entreprises et les m\u00e9tiers telles que nous les connaissons. En devant une commodit\u00e9, l\u2019informatique devient \u00e9galement transparente pour ses\u00a0utilisateurs.<\/p>\n

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    1. Technologies propri\u00e9taires vs infrastructures<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Les technologies propri\u00e9taires peuvent g\u00e9n\u00e9rer un avantage concurrentiel pour leurs propri\u00e9taires, \u00e0 condition d\u2019une protection ad\u00e9quate des droits de ceux qui les financent. Inversement, Nicholas Carr prouve que les technologies d\u2019infrastructure sont plus productives lorsqu\u2019elles sont partag\u00e9es, bien que leur possession puisse s\u2019av\u00e9rer plus rentable au d\u00e9but de leur existence. Une fois que les standards sont en place, ce type de technologies d\u2019infrastructure est plus efficace lorsqu\u2019elle est partag\u00e9e.<\/p>\n

      Nicholas Carr utilise des exemples frappants tels que la production d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ou des trains pour d\u00e9montrer son raisonnement, montrant qu\u2019aucune entreprise ne b\u00e9n\u00e9ficierait aujourd\u2019hui de l\u2019achat ni de l\u2019entretien de son propre r\u00e9seau ferroviaire.<\/p>\n

      En outre, l\u2019un des principaux pi\u00e8ges dans lequel les gestionnaires tombent est la conviction que les avantages concurrentiels apport\u00e9s par les innovations en infrastructure dureront \u00e9ternellement. \u00c0 la fin de la phase de construction d’une nouvelle technologie d\u2019infrastructure, de nouvelles normes \u00e9mergeront, la concurrence augmentera de fa\u00e7on spectaculaire et les prix baisseront.\u00a0M\u00eame l\u2019utilisation de ces nouvelles technologies deviendra standardis\u00e9e<\/em>. Par cons\u00e9quent, l\u2019avantage des technologies d\u2019infrastructure passera du niveau micro au niveau macro-\u00e9conomique car lorsqu\u2019elles deviennent omnipr\u00e9sentes, seuls les pays et les r\u00e9gions b\u00e9n\u00e9ficieront de leur pr\u00e9sence, alors que les entreprises individuelles sont toutes en concurrence au m\u00eame niveau.<\/p>\n

      De m\u00eame, les technologies d\u2019infrastructure sont souvent sujettes \u00e0 un surinvestissement, ce qui cause des difficult\u00e9s \u00e9conomiques consid\u00e9rables. Ce que nous avons vu avec la \u00ab bulle Internet \u00bb s\u2019est produit de la m\u00eame fa\u00e7on avec le surinvestissement dans les chemins de fer dans les ann\u00e9es 1860. L\u2019analogie montre qu\u2019il existe un risque de d\u00e9flation pour s\u2019installer sur nos \u00e9conomies du XXIe si\u00e8cle comme en 1860. Nicholas Carr aimerait que l\u2019analogie s\u2019arr\u00eate ici, mais le risque ne peut pas, dans son esprit, \u00eatre n\u00e9glig\u00e9.<\/p>\n

      III. Technologies de l\u2019information : ce nouveau produit<\/strong><\/p>\n

      Malgr\u00e9 les apparences, l\u2019informatique fait v\u00e9ritablement partie des technologies d\u2019infrastructure et selon Nicholas Carr, elle est particuli\u00e8rement sujette \u00e0 la \u00ab\u00a0commoditisation\u00a0\u00bb (ou banalisation) en raison des caract\u00e9ristiques suivantes :<\/p>\n