{"id":47060,"date":"2020-03-03T08:30:12","date_gmt":"2020-03-03T07:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=47060"},"modified":"2021-07-14T18:13:42","modified_gmt":"2021-07-14T16:13:42","slug":"enjeux-digital-workplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2020\/03\/03\/enjeux-digital-workplace\/","title":{"rendered":"Les 3 enjeux de la mise en place d\u2019une Digital Workplace"},"content":{"rendered":"

Retour d\u2019exp\u00e9rience sur la mise en \u0153uvre de la Digital Workplace<\/h2>\n

La matinale IT for business du 26 f\u00e9vrier 2020 d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la Digital Workplace<\/a> a \u00e9t\u00e9 riche d\u2019enseignements sur la mani\u00e8re de d\u00e9ployer les solutions de collaboration dans les entreprises avec des t\u00e9moignages des nombreux invit\u00e9s. Des sch\u00e9mas de d\u00e9ploiement de ces types de projets ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9crits lors de ces pr\u00e9sentations, qui permettent de r\u00e9pondre, au moins partiellement, \u00e0 l\u2019interrogation que j\u2019avais soulev\u00e9e suite au dernier rapport Lecko de janvier 2020<\/a>. Commen\u00e7ons ici avec le t\u00e9moignage <\/em>d\u2019Andr\u00e9 Wei, CTO de Chantelle<\/em><\/span>, qui a \u00e9voqu\u00e9 les enjeux de la Digital Workplace de demain avec beaucoup de pertinence. Un retour d\u2019exp\u00e9rience qui trouvera des \u00e9chos dans les confidences des autres t\u00e9moins, qui feront l\u2019objet de reportages ult\u00e9rieurs dans le cadre de cette s\u00e9rie sur l’environnement de travail du futur<\/a> r\u00e9alis\u00e9e avec Selceon<\/a>.<\/em><\/p>\n

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\"Les
Les enjeux de la Digital Workplace sont nombreux. Andr\u00e9 Wei de Chantelle nous les a d\u00e9crits lors de la matinale IT for Business du 26 f\u00e9vrier \u00e0 Paris<\/figcaption><\/figure>\n

Les points de douleurs de la Digital Workplace sont nombreux<\/h3>\n

Encore aujourd\u2019hui, les exemples sont nombreux des difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les utilisateurs de partage des infos, d\u2019acc\u00e8s aux SI, de connexion aux conf\u00e9rences vid\u00e9o \u2026 \u00ab il y a beaucoup de points de douleur autour de la Digital Workplace \u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Andr\u00e9 Wei, CTO de Chantelle dans son introduction de la matinale IT for business d\u00e9di\u00e9e au sujet le 26\/02\/2020 \u00e0 Paris. Il a \u00e9t\u00e9 rejoint en ce sens par beaucoup d\u2019autres t\u00e9moins, notamment ceux des MOA de Total et EDF.<\/p>\n

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Le dossier sur l\u2019environnement du travail de demain<\/a>\u00a0est r\u00e9alis\u00e9 avec\u00a0Selceon<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

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Au fait, Digital Workplace,\u00a0\u00e7a veut dire quoi\u00a0?<\/h3>\n

Digital Workplace est d\u2019ailleurs un vocable qui recouvre beaucoup de significations, son utilisation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, comme annonc\u00e9 par les consultants de Lecko en janvier dernier, n\u2019est pas sans soulever des questionnements.<\/p>\n

\u00ab\u00a0On parlait de poste de travail auparavant, maintenant on parle de Digital Workplace\u00a0\u00bb a ajout\u00e9 Andr\u00e9 Wei, voil\u00e0 qui est plus clair. Mais au-del\u00e0 du changement de terme, c\u2019est \u00e0 de nouveaux usages que nous sommes confront\u00e9s, ou plut\u00f4t, ce qui est nouveau est leur g\u00e9n\u00e9ralisation.<\/p>\n

\"Enjeux
L’affiche de la matinale IT for Business du 26 f\u00e9vrier \u00e0 Paris o\u00f9 nous avons pass\u00e9 en revue les enjeux de la mise en \u0153uvre de la Digital Workplace<\/figcaption><\/figure>\n

La Digital Workplace, synth\u00e8se de l\u2019\u00e9volution des modes de travail<\/h3>\n

C\u2019est qu\u2019on parle de nouveaux usages, de nouveaux moyens de travail pour les collaborateurs et d\u2019une v\u00e9ritable exp\u00e9rience employ\u00e9s plus que de logiciels. <\/strong><\/p>\n

En cons\u00e9quence, j\u2019ai remarqu\u00e9 que le vocable recouvrait parfois les sujets d\u2019infrastructure, d\u2019autres fois des sujets de travail collaboratif, d\u2019autres fois encore, des aspects humains et organisationnels. Bref, des sujets connexes et tous interreli\u00e9s, et une Digital Workplace qui vient au milieu de tout cela pour faire la synth\u00e8se de tous ces points.<\/p>\n

La Digital Workplace \u00e0 l\u2019\u00e9preuve du terrain<\/strong><\/h3>\n

Ainsi, Andr\u00e9 Wei\u00a0 a partag\u00e9 avec nous son exp\u00e9rience \u00e0 son arriv\u00e9e chez Chantelle en 2017, apr\u00e8s un passage dans un cabinet de consultants tr\u00e8s agiles (Bain). Arriv\u00e9 au moment des budgets, il fut t\u00e9moin d\u2019une \u00ab\u00a0grand-messe \u00e0 base de fichiers XL\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Ce fut pour lui un \u00ab\u00a0retour aux ann\u00e9es 90\u00a0\u00bb, et il a \u0153uvr\u00e9 pour que cela change. \u00ab\u00a0L\u2019utilisateur a des applications sur son t\u00e9l\u00e9phone et il est habitu\u00e9 \u00e0 communiquer\u00a0, alors comment imaginer le retour en arri\u00e8re en entreprise\u00a0?\u00a0\u00bb, a-t-il ajout\u00e9 pour faire \u00e9cho \u00e0 un billet que nous avons publi\u00e9 ant\u00e9rieurement<\/a>.<\/p>\n

3 raisons principales pour travailler avec les Digital Workplace<\/h3>\n

Selon le CTO de Chantelle, il existe 3 enjeux principaux pour mettre en \u0153uvre une Digital Workplace, am\u00e9liorer les processus de l\u2019entreprise et inculquer de nouvelles mani\u00e8res de travailler.<\/p>\n

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  1. D\u2019abord l\u2019efficience et la productivit\u00e9<\/strong> : on ne peut plus arriver 30 minutes avant la conf\u00e9rence pour s\u2019assurer que \u00e7a marche. \u00c7a peut para\u00eetre \u00e9trange, mais les collaborateurs ont toujours du mal avec la collaboration.<\/li>\n
  2. Ensuite, la collaboration<\/strong> est importante, on parle ici de l\u2019entreprise apprenante\u00a0: l\u2019enjeu est de faire travailler les gens ensemble<\/strong> pour d\u00e9passer la somme des individualit\u00e9s.<\/li>\n
  3. Troisi\u00e8mement, un enjeu RH<\/strong> : pour un nouvel employ\u00e9, le retour en arri\u00e8re ne fait pas bon effet. Quand on recrute un nouveau talent dans le marketing et l\u2019IT, il y a un enjeu de r\u00e9tention. Pendant les entretiens d\u2019embauche on nous demande : \u00ab Quelle est votre politique de t\u00e9l\u00e9travail \u00bb on est en concurrence avec ces enjeux RH aussi. \u00ab\u00a0Se faire un alli\u00e9 des RH est une bonne tactique\u00a0\u00bb, a expliqu\u00e9 Andr\u00e9 Wei.<\/li>\n<\/ol>\n

    Il faut devenir la DSI qui dit \u00ab\u00a0oui\u00a0!\u00a0\u00bb et pas la DSI qui dit \u00ab\u00a0non\u00a0!\u00a0\u00bb<\/h3>\n

    En r\u00e9sum\u00e9, selon Andr\u00e9 Wei, la mise en \u0153uvre d\u2019une Digital Workplace va plus loin que la \u00ab\u00a0simple\u00a0\u00bb transformation du SI (si tant est qu\u2019on puisse trouver cela simple) :<\/p>\n