{"id":41,"date":"2006-03-28T11:46:31","date_gmt":"2006-03-28T11:46:31","guid":{"rendered":"https:\/\/visionary.wordpress.com\/2006\/03\/28\/le-piege-du-bureau-ouvert\/"},"modified":"2024-02-03T09:50:36","modified_gmt":"2024-02-03T08:50:36","slug":"le-piege-du-bureau-ouvert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2006\/03\/28\/le-piege-du-bureau-ouvert\/","title":{"rendered":"Bureau ouvert : quand son cr\u00e9ateur pense aussi que c’est une erreur"},"content":{"rendered":"

Le bureau ouvert (Open plan en anglais, qu’on appelle Open space en fran\u00e7ais) est-il une mauvaise id\u00e9e ? Peupl\u00e9 de petites cases ou \u00ab cubes \u00bb \u00a0(raccourci pour \u00ab\u00a0cubicles\u00a0\u00bb), il est souvent d\u00e9cri\u00e9 en France. Mais m\u00eame son cr\u00e9ateur semble regretter de l’avoir pens\u00e9. Les millions de gens dans dans le monde ont trouv\u00e9 une forme de consolation en lisant les aventures de <\/i>Dilbert<\/a>, le personnage de Scott Adams, vont se r\u00e9jouir. <\/i>Dans <\/i>un article de Fortune<\/a> d\u00e9di\u00e9 au bureau ouvert l’auteur affirme que l’inventeur du bureau ouvert (Robert Propst) avait fini par penser que son invention \u00e9tait une erreur.<\/i><\/p>\n

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Le bureau ouvert : cette grande erreur<\/figcaption><\/figure>\n

Tout au moins n’\u00e9tait il pas pr\u00e9vu qu’elle soit d\u00e9tourn\u00e9e dans le but de mettre le maximum de gens dans un minimum d’espace. Propst a dirig\u00e9 pendant de nombreuses ann\u00e9es le d\u00e9partement recherche du fabricant de bureaux Herman Miller.<\/p>\n

Au passage, je n’ai pu r\u00e9sister au plaisir de remontrer la caricature de ces bureaux ouverts que Jacques Tati a faite dans son film de 1967 intitul\u00e9 \u00ab\u00a0Playtime\u00a0\u00bb. Monsieur Hulot, ne peut-il donc \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme le digne pr\u00e9d\u00e9cesseur de Dilbert ?<\/p>\n

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Le bureau ouvert d\u00e9couvert par M. Hulot. Notons que Tati avait fait construire de z\u00e9ro ces b\u00e2timents \u00e9normes sur un esapce appel\u00e9 \u00ab Tativille \u00bb et qui se trouvait \u00e0 Nogent sur Marne, l\u00e0 o\u00f9 on trouve aujourd’hui … l’Autoroute A4. Tati en a fait faillite et a m\u00eame perdu les droits sur ses anciens films.<\/figcaption><\/figure>\n

Voici une traduction libre de cet article \u00a0\u00ab\u00a0Pris au pi\u00e8ge dans des bureaux ouverts\u00a0\u00bb<\/b><\/p>\n

Note : ici nous avons traduit \u201ccubicle\u201d ou \u201ccube\u00a0\u00bb par \u201cbureau ouvert\u201d<\/em><\/p>\n

Robert Oppenheimer s’est lament\u00e9 d’avoir construit la bombe A. Alfred Nobel a regrett\u00e9 d’avoir cr\u00e9\u00e9 la dynamite. Robert Propst n’a rien invent\u00e9 de si destructeur. Pourtant, avant de mourir en 2000, il a d\u00e9plor\u00e9 sa contribution involontaire \u00e0 ce qu’il a appel\u00e9 la \u00ab\u00a0folie monolithique\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Propst est le p\u00e8re du bureau ouvert. Plus de 30 ans apr\u00e8s qu’il l’ait largu\u00e9 sur\u00a0le monde, nous essayons toujours de sortir de la bo\u00eete. Le bureau ouvert a re\u00e7u de nombreux noms au cours de son long et terrible r\u00e8gne. Mais ce qui lui a manqu\u00e9 en beaut\u00e9 et en commodit\u00e9, il l’a compens\u00e9 par une persistance semblable \u00e0 celle du chiendent.<\/p>\n

De l’espace de travail futuriste \u00e0 la bo\u00eete : une gallerie photos<\/b><\/a><\/p>\n

Honni des employ\u00e9s , diabolis\u00e9 par les designers, reni\u00e9 par son cr\u00e9ateur m\u00eame, il continue de revendiquer la plus grande part des ventes de mobilier de bureau – environ 3 milliards de dollars par an – et a surv\u00e9cu \u00e0 tous les \u00ab\u00a0bureaux du futur\u00a0\u00bb destin\u00e9s \u00e0 le remplacer. C’est le Fidel Castro du mobilier de bureau.<\/p>\n

Le bureau ouvert fera-t-il toujours partie de notre paysage \u00a0? Probablement oui, bien que ces derni\u00e8res ann\u00e9es, des individus et des organisations ont enfin commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9finir des moyens efficaces et \u00e9conomiques pour \u00e9chapper \u00e0 sa tyrannie.<\/p>\n

Le bureau ouvert n’est pas d’une mauvais intension, ni sa forme \u00e9t\u00e9 toujours carr\u00e9e. En fait, elle a commenc\u00e9 par une vision du futur. C’\u00e9tait en 1968. L’ann\u00e9e o\u00f9 Nixon a gagn\u00e9 la course \u00e0 la pr\u00e9sidence. Les Beatles sortaient The White Album. Et l’entreprise d’ameublement Herman Miller<\/a> (Recherche) de Zeeland, Michigan, lan\u00e7ait le \u00ab\u00a0Bureau d’action\u00a0\u00bb. C’\u00e9tait l’id\u00e9e de Bob Propst, un habitant du Colorado qui avait rejoint la soci\u00e9t\u00e9 en tant que directeur de la recherche.<\/p>\n

Apr\u00e8s des ann\u00e9es de prototypage et d’\u00e9tude des modes de travail des employ\u00e9s, et apr\u00e8s s’\u00eatre jur\u00e9 d’am\u00e9liorer les espaces de travail ouverts qui avaient domin\u00e9 une grande partie du XXe si\u00e8cle, M. Propst a con\u00e7u un syst\u00e8me qu’il pensait susceptible d’accro\u00eetre la productivit\u00e9 (d’o\u00f9 le nom de \u00ab\u00a0Bureau d’Action\u00a0\u00bb). Le jeune designer, qui a \u00e9galement travaill\u00e9 sur des projets aussi vari\u00e9s que les pompes cardiaques et les d\u00e9biteuses d’arbres, a \u00e9mis la th\u00e9orie que la productivit\u00e9 augmenterait si les gens pouvaient voir une plus grande partie de leur travail \u00e9tal\u00e9e devant eux, et non pas simplement empil\u00e9e dans une corbeille de r\u00e9ception du courrier.<\/p>\n

Le nouveau syst\u00e8me comprenait de nombreuses surfaces de travail et des \u00e9tag\u00e8res de rangement ; on lui ajoutait des cloisons, destin\u00e9es \u00e0 pr\u00e9server l’intimit\u00e9 et des endroits pour accrocher les travaux en cours. Le Bureau d’action \u00a0pr\u00e9voyait me\u00eam des plans de travail \u00e0 niveaux variables pour permettre aux employ\u00e9s de travailler une partie du temps debout, ce qui favorise la circulation sanguine et \u00e9vite l’\u00e9puisement.<\/p>\n

Mais les inventions suivent rarement l’intention du cr\u00e9ateur. \u00ab\u00a0Le Bureau d’action n’a pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour entasser beaucoup de gens dans un espace restreint\u00a0\u00bb, explique Joe Schwartz, l’ancien chef du marketing d’Herman Miller, qui a contribu\u00e9 au lancement du syst\u00e8me en 1968. \u00ab\u00a0C’est la logique \u00e9conomique qui l’a pouss\u00e9 dans cette direction.<\/p>\n

Cette logique \u00e9tait la seule chose que Propst n’avait pas prise en compte. Mais c’est aussi ce qui a d\u00e9clench\u00e9 le succ\u00e8s foudroyant du bureau ouvert. \u00c0 l’\u00e9poque o\u00f9 le Bureau d’action est n\u00e9, un type sans cesse plus nombreux de cols blancs, de la secr\u00e9taire au patron, venait peupler les listes des employ\u00e9s des entreprises. De plus, les prix de l’immobilier augmentaient, tout comme le co\u00fbt du r\u00e9am\u00e9nagement des immeubles de bureaux, ce qui faisait que le bureau physique pesait lourdement sur le budget de l’entreprise. Les bureaux ouverts (\u00ab\u00a0cubicles\u00a0\u00bb), ou \u00ab\u00a0meubles de bureaux fonctionnels\u00a0\u00bb, comme on les appelle par euph\u00e9misme, offraient une alternative moins co\u00fbteuse pour refondre le plan des bureaux.<\/p>\n

Un autre facteur critique dans la rapide ascension du bureau ouvert \u00e9tait l’oncle Sam. Au cours des ann\u00e9es 1960, pour stimuler les d\u00e9penses des entreprises, le Tr\u00e9sor a cr\u00e9\u00e9 de nouvelles r\u00e8gles d’amortissement des actifs. Les changements ont sp\u00e9cifi\u00e9 des fourchettes d’amortissement plus claires et ont \u00e9tabli une dur\u00e9e de vie plus courte pour le mobilier et l’\u00e9quipement, par rapport aux fourchettes plus longues attribu\u00e9es aux b\u00e2timents ou aux am\u00e9liorations locatives.<\/p>\n

(Aujourd’hui, les entreprises peuvent amortir le mobilier de bureau sur sept ans, alors que les structures permanentes – c’est-\u00e0-dire les bureaux avec cloisons fixes – se voient attribuer un taux de 39,5 ans).<\/p>\n

Le r\u00e9sultat est qu’une entreprise pourrait rentrer dans ses co\u00fbts plus rapidement si elle optait pour des bureaux ouverts. Lorsque des clients ont fait part \u00e0 Herman Miller de ce b\u00e9n\u00e9fice client inattendu, celui-ci est devenu un nouvel argument de vente pour le Bureau d’action. Apr\u00e8s seulement deux ans sur le march\u00e9, les ventes ont explos\u00e9. Les concurrents ont compt\u00e9 les points.<\/p>\n

C’est alors que la vision originale de Propst a commenc\u00e9 \u00e0 s’effilocher. \u00ab\u00a0Ils ont continu\u00e9 \u00e0 r\u00e9duire le Bureau d’action jusqu’\u00e0 ce qu’il devienne une \u00ab\u00a0bo\u00eete\u00a0\u00bb, explique Schwartz, aujourd’hui \u00e2g\u00e9 de 80 ans. Lorsque Steelcase, Knoll et Haworth ont lanc\u00e9 leurs versions sur le march\u00e9, ils ont compris que les entreprises n’avaient que faire de fournir \u00e0 leurs employ\u00e9s une exp\u00e9rience de travail globale. Les clients cherchaient simplement un moyen bon march\u00e9 d’entasser les employ\u00e9s.<\/p>\n

Les postes de travail de Propst ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour \u00eatre flexibles, mais en pratique, ils ont rarement \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s ou d\u00e9plac\u00e9s. Align\u00e9s en rang\u00e9es identiques, ils sont devenus le monde dystopique que trois universitaires ont d\u00e9crit comme de \u00ab\u00a0bureaux intelligents fabriqu\u00e9s en enfer\u00a0\u00bb dans un livre de 1998, Workplaces of the Future.<\/p>\n

Le designer Douglas Ball, par exemple, se souvient de la premi\u00e8re installation de bureaux ouverts qu’il a r\u00e9alis\u00e9e pour une entreprise canadienne en 1972. \u00ab\u00a0Je pensais que je serais enthousiaste, mais j’en suis sorti d\u00e9prim\u00e9\u00a0\u00bb, dit Ball, qui a maintenant 70 ans. \u00ab\u00a0C’\u00e9tait Dilbertville. Je n’arrivais pas \u00e0 imaginer \u00e0 quoi cela ressemblerait avec la multiplication de ces espaces de travail\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Ayant pris le contr\u00f4le du monde, la \u00ab\u00a0bo\u00eete\u00a0\u00bb a fait \u00e9chouer plusieurs tentatives de remplacement. L’un des assauts les plus ambitieux a eu lieu en 1993, lorsque Jay Chiat, pr\u00e9sident de l’agence de publicit\u00e9 Chiat\/Day, a d\u00e9clar\u00e9 une sorte de r\u00e9volution bolchevique en installant ses employ\u00e9s dans des locaux r\u00e9cemment r\u00e9nov\u00e9s \u00e0 Venice, en Californie. Le design \u00ab\u00a0\u00e9tait celui des \u00ab\u00a0lounges\u00a0\u00bb, comme chez Starbucks\u00a0\u00bb, se souvient Stevan Alburty, alors directeur de la technologie. \u00ab\u00a0Il \u00e9tait en avance de 20 ans sur son temps.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Mais il avait une erreur fatale : personne n’avait plus de lieu de travail fixe. Les employ\u00e9s devaient parquer leurs affaires dans des casiers et percevoir des ordinateurs portables chaque matin comme s’ils louaient un film chez Blockbuster. Cela a rapidement d\u00e9clench\u00e9 une contre-r\u00e9bellion : de nombreux employ\u00e9s ont tout simplement cess\u00e9 de venir au bureau, pr\u00e9f\u00e9rant travailler \u00e0 la maison. Apr\u00e8s le rachat de l’entreprise par un grand groupe publicitaire, les employ\u00e9s ont \u00e0 nouveau obtenu des espaces de travail.<\/p>\n

Depuis lors, les concepteurs se sont surtout content\u00e9s d’essayer de compenser les d\u00e9fauts les plus flagrants du bureau ouvert. Une offre r\u00e9cente de Steelcase, le Personal Harbor, peut \u00eatre \u00e9quip\u00e9e de son propre syst\u00e8me d’\u00e9clairage, ventilateur, porte et fen\u00eatre. Knoll propose l’A3 (ou \u201canticube\u201d), une colonie de structures arrondies en forme de cosses avec un rev\u00eatement en maille translucide pour assurer l’intimit\u00e9.<\/p>\n

Herman Miller, une entreprise qui r\u00e9alise aujourd’hui un chiffre d’affaires de 1,5 milliard de dollars par an, lancera en juin deux concepts qui sont l’\u0153uvre du designer Ball. Selon lui, ces nouveaux concepts sont l’aboutissement de plus de 30 ans de tentatives pour r\u00e9parer ses premi\u00e8res erreurs. L’entreprise ne d\u00e9voile pas beaucoup de d\u00e9tails, mais les syst\u00e8mes mettront l’accent sur la couleur et l’intimit\u00e9 ; Ball dit que les postes de travail \u00a0\u00ab\u00a0ressembleront \u00e0 des capsules, ou \u00e0 un cockpit\u00a0\u00bb. En tout, plus de 100 syst\u00e8mes de bureau diff\u00e9rents ont \u00e9t\u00e9 mis sur le march\u00e9 au cours des trois derni\u00e8res d\u00e9cennies.<\/p>\n

Alors qu’il est ouvertement contest\u00e9, le bureau ouvert a toujours le dernier mot. En Californie, les avocats employ\u00e9s par l’\u00c9tat ont obtenu un all\u00e8gement du \u00ab\u00a0cube\u00a0\u00bb par le biais de l’alin\u00e9a 13.3 de leur contrat de travail : \u00ab\u00a0L’\u00c9tat s’engage \u00e0 faire un effort raisonnable pour fournir un bureau priv\u00e9 ferm\u00e9 \u00e0 chaque avocat permanent \u00e0 plein temps qui a des besoins de confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb. Si un avocat est affect\u00e9 \u00e0 un \u00ab\u00a0bureau priv\u00e9 autre qu’un bureau ferm\u00e9\u00a0\u00bb, le syndicat doit en \u00eatre inform\u00e9. Pour ne pas contrevenir \u00e0 la r\u00e8gle, explque la pr\u00e9sidente du syndicat, Holly Wilkens, l’\u00c9tat place quelques jeunes avocats dans des placards o\u00f9 on \u00e9touffe.<\/p>\n

Est-ce vraiment vers quoi nous allons ? Non, dit Stewart Brand, co-fondateur du Global Business Network, une soci\u00e9t\u00e9 de conseil d’Emeryville, Californie, qui accompagne les entreprises sur leurs plans \u00e0 long terme. Dans les ann\u00e9es 60, juste au moment o\u00f9 Propst a d\u00e9voil\u00e9 le bureau ouvert, Brand a cr\u00e9\u00e9 The Whole Earth Catalog, qui est devenu la bible d’une vie respectueuse de l’environnement et a sans doute eu un effet bien plus b\u00e9n\u00e9fique sur la culture am\u00e9ricaine.<\/p>\n

Il explique que les personnes les plus productives qu’il conna\u00eet ont trouv\u00e9 des moyens de travailler en dehors des bureaux, et non dans les bureaux. Brand a lui-m\u00eame travaill\u00e9 pendant sept ans dans un conteneur maritime transform\u00e9 \u00e0 Sausalito et se rend maintenant sur un bateau de p\u00eache \u00e9chou\u00e9 \u00e0 quelques m\u00e8tres de sa maison. Il voit deux espaces de travail s’\u00e9lever pour concurrencer le bureau moderne : les habitations priv\u00e9es et ce que l’on pourrait appeler le \u00ab\u00a0tiers lieu\u00a0\u00bb – c’est-\u00e0-dire Starbucks.<\/p>\n

Un exemple vivant de travail dans un \u00ab\u00a0tiers lieu\u00a0\u00bb est celui de Diego Guevara, un v\u00e9rificateur de 23 ans qui travaille pour une grande compagnie d’hypoth\u00e8ques et d’assurances. Il y a peu, il a camp\u00e9 un apr\u00e8s-midi d’hiver dans un Starbucks de Manhattan ; devant lui, sur le comptoir, se trouvaient un ordinateur durci, une calculatrice, une carte Wi-Fi et un bloc-notes jaune.<\/p>\n

Alors qu’il utilisait un t\u00e9l\u00e9phone portable PDA pour v\u00e9rifier un logement, Guevara a tap\u00e9 les d\u00e9tails de ses \u00e9valuations du matin dans l’ordinateur portable, ce qui permettait de synchroniser les enregistrements avec une base de donn\u00e9es au bureau de West Orange, N.J. Il ne se rend g\u00e9n\u00e9ralement au bureau que lorsqu’il a besoin de fournitures. Et la derni\u00e8re fois qu’il a vu son patron ? \u00ab\u00a0Avant No\u00ebl\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Guevara, ajoutant que son patron travaillait surtout \u00e0 la maison.<\/p>\n

Si le travail \u00e0 domicile fait d\u00e9sormais partie de l’actualit\u00e9, un tr\u00e8s gros employeur qui semble de plus en plus sollicit\u00e9 sur ce point est le gouvernement am\u00e9ricain. Le d\u00e9put\u00e9 Frank Wolf, un r\u00e9publicain dont le district de Virginie abrite de nombreuses fourmis ouvri\u00e8res de l’Etat f\u00e9d\u00e9ral, a fait du t\u00e9l\u00e9travail son projet favori. \u00ab\u00a0Il n’y a rien de magique \u00e0 s’attacher tous les jours dans une bo\u00eete m\u00e9tallique pour se rendre dans un espace o\u00f9 l’on est assis derri\u00e8re un bureau et o\u00f9 l’on travaille sur un ordinateur\u00a0\u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 une commission du Congr\u00e8s.<\/p>\n

Wolf voit le t\u00e9l\u00e9travail comme un moyen de r\u00e9duire le trafic, de diminuer la pollution de l’air, d’augmenter la productivit\u00e9 et de frustrer les terroristes. En 2004, il a lanc\u00e9 une campagne visant \u00e0 p\u00e9naliser les organismes gouvernementaux en leur retirant des fonds s’ils ne soutiennent pas le t\u00e9l\u00e9travail. Aujourd’hui, la SEC, le D\u00e9partement d’\u00c9tat, le D\u00e9partement de la Justice et quatre autres grandes agences sont tenues d’offrir \u00e0 chaque travailleur \u00e9ligible la possibilit\u00e9 de faire du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n

Une enqu\u00eate men\u00e9e en 2005 par le Dieringer Research Group de Milwaukee a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 26 millions d’Am\u00e9ricains utilisent le haut d\u00e9bit pour travailler \u00e0 domicile. Les repr\u00e9sentants commerciaux et les consultants ont toujours travaill\u00e9 \u00e0 distance ; aujourd’hui, les financiers, les avocats, les administrateurs, les chercheurs et les cr\u00e9atifs le peuvent aussi. Tout comme l’infotechnologie a permis aux entreprises de d\u00e9localiser des fonctions de cols blancs, elle lib\u00e8re aussi les employ\u00e9s am\u00e9ricains de leurs cubes.<\/p>\n

Venir au bureau pour des r\u00e9unions et une collaboration en face \u00e0 face est toujours important, bien s\u00fbr, mais comme le souligne Brand, \u00ab\u00a0les gens se rendent compte qu’ils n’ont pas besoin de temps en face \u00e0 face tout le temps\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Vous vous souvenez comment l’\u00e9conomie a contribu\u00e9 \u00e0 transformer le bureau ouvert en un fl\u00e9au ? Aujourd’hui, des g\u00e9ants comme Cisco Systems consid\u00e8rent la \u00ab\u00a0mobilit\u00e9 de la main-d’\u0153uvre\u00a0\u00bb comme un moyen de r\u00e9duire les co\u00fbts immobiliers. Gr\u00e2ce \u00e0 l’utilisation massive de la technologie mobile par les employ\u00e9s, explique Mark Golan, vice-pr\u00e9sident de l’immobilier, \u00ab\u00a0nous avons d\u00e9couvert que les bureaux et les \u00ab\u00a0cubicles\u00a0\u00bb de Cisco \u00e9taient inoccup\u00e9s 35% du temps\u00a0\u00bb.<\/p>\n

En passant \u00e0 ce qu’il appelle l’espace de travail connect\u00e9 \u2014 les employ\u00e9s installent des zones de travail partout o\u00f9 ils sont n\u00e9cessaires dans l’immeuble \u2014 Cisco affirme qu’ils ont augment\u00e9 la satisfaction tout en densifiant l’espace de travail. D\u00e9sormais, 140 employ\u00e9s peuvent travailler confortablement l\u00e0 o\u00f9 88 travailleraient dans un espace de travail traditionnel.<\/p>\n

Hewlett-Packard, qui a introduit un programme similaire, pr\u00e9voit de r\u00e9duire de 230 millions de dollars les d\u00e9penses annuelles d’occupation d’ici la mi-2007. La nouvelle \u00e9conomie du bureau ne va pas vraiment tuer le bureau ouvert. En fait, les ventes de mobilier de bureaux fonctionnels aux \u00c9tats-Unis ont augment\u00e9 de 11 % en 2005. Mais comme le bureau prendra une part moins importante du budget des entreprises, la part des bureaux ouverts dans la vie des employ\u00e9s sera \u00e9galement moins significative.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le bureau ouvert (Open plan en anglais, qu’on appelle Open space en fran\u00e7ais) est-il une mauvaise id\u00e9e ? Peupl\u00e9 de petites cases ou \u00ab cubes \u00bb \u00a0(raccourci pour \u00ab\u00a0cubicles\u00a0\u00bb), il est souvent d\u00e9cri\u00e9 en France. Mais m\u00eame son cr\u00e9ateur semble regretter de l’avoir pens\u00e9. Les millions de gens dans dans le monde ont trouv\u00e9 une …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":72853,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-41","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-collaboration-et-teletravail"],"yoast_head":"\nBureau ouvert : quand son cr\u00e9ateur pense aussi que c'est une erreur<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le bureau ouvert ("cubicle" en\u00a0anglais) est-il une\u00a0erreur \u00eame? 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