{"id":33400,"date":"2019-07-23T08:30:02","date_gmt":"2019-07-23T06:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=33400"},"modified":"2022-07-20T08:33:31","modified_gmt":"2022-07-20T06:33:31","slug":"transformation-digitale-des-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2019\/07\/23\/transformation-digitale-des-entreprises\/","title":{"rendered":"Transformation digitale des entreprises : \u00ab\u00a0elles n’ont rien compris !\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"

Dans le cadre d’un \u00e9v\u00e8nement sur IA et transformation digitale organis\u00e9 en commun avec notre client iRevolution<\/a>\u00a0le 2 juillet 2019, Cyril Bladier<\/span>, fondateur de business-On-line, nous a parl\u00e9 des marketeurs et de la transformation digitale des entreprises.\u00a0<\/em><\/p>\n

Transformation digitale des entreprises : \u00ab\u00a0elles n’ont rien compris !\u00a0\u00bb<\/h2>\n
\"transformation
Les chiffres sont clairs : d’apr\u00e8s le Content Marketing Institute, B2B et B2C confondu, seul 1\/3 des marketeurs sont satisfait des r\u00e9sultats (quand ils les mesurent) de leurs op\u00e9rations marketing. C’est que les pratiques n’ont malheureusement pas autant \u00e9volu\u00e9 que les outils et que trop souvent nous sommes oblig\u00e9s de r\u00e9expliquer les m\u00eames choses.<\/figcaption><\/figure>\n

Souvent mal utilis\u00e9s par les marketeurs, les donn\u00e9es permettent pourtant de changer la donne, en mati\u00e8re de communication, de marketing, de personnalisation et d’interaction avec les clients. Et ce n’est pas nouveau ! Dans une vid\u00e9o choc Cyril nous livre ses r\u00e9flexions nourries de sa large exp\u00e9rience du terrain. Attention, certaines paroles pourraient choquer les marketeurs trop sensibles.<\/p>\n

<\/p>\n

Transformation digitale des entreprises marketing : changer d’approche<\/h3>\n

D\u2019apr\u00e8s Cyril Bladier, le probl\u00e8me r\u00e9side en grande partie dans l\u2019approche qu\u2019ont les marketeurs du digital. A force de communiquer sur la marque, ils restent centr\u00e9s sur leurs produits ou leurs offres, sans jamais se pr\u00e9occuper du client<\/strong>.<\/p>\n

La transformation digitale passe aussi par la mani\u00e8re de communiquer. \u00c0 l’heure des r\u00e9seaux sociaux<\/a>, on ne peut plus s’adresser \u00e0 ses clients comme on le faisait dans les m\u00e9dias traditionnels. Cela n’est pas une nouveaut\u00e9, mais Cyril constate h\u00e9las que trop souvent les marketeurs en sont encore l\u00e0.<\/p>\n

Et c’est ici que la donn\u00e9e intervient. \u00c0 condition de savoir la r\u00e9cup\u00e9rer et la traiter, la donn\u00e9e permet de mieux comprendre ses clients et ses prospects<\/strong>. Ainsi, en pr\u00e9cisant leurs profils, on peut corriger sa communication et m\u00eame l’adapter \u00e0 chaque utilisateur.<\/p>\n

Le but \u00e9tant non pas de se concentrer sur son produit mais de r\u00e9pondre plus pr\u00e9cis\u00e9ment aux probl\u00e8mes de ses clients.<\/p>\n

<\/b>\u00ab\u00a0Cela fait 20 ans que je suis dans mon secteur, je connais mes clients\u00a0\u00bb … Ah bon ?!<\/h3>\n

Cyril nous met en garde contre une erreur fr\u00e9quente : croire que l’on conna\u00eet ses clients.<\/p>\n

Un e-commer\u00e7ant de produits pour b\u00e9b\u00e9, par exemple, va d’instinct adapter sa communication pour les jeunes parents. Pourtant, d’apr\u00e8s une \u00e9tude publi\u00e9 sur Think With Google<\/a>, 45% des utilisateurs qui ach\u00e8tent des produits pour b\u00e9b\u00e9 sur Internet n’ont pas d’enfant chez eux.<\/p>\n

M\u00eame sans investir, des outils gratuits existent, notamment ceux de Google. Il vaut mieux encore les utiliser que de ne rien faire, bien qu’aller au-del\u00e0 serait une bonne id\u00e9e.<\/p>\n

Dans cette conf\u00e9rence, Cyril nous expose sa vision du terrain illustr\u00e9e par des cas clients. Ames sensibles s’abstenir.<\/p>\n