{"id":29453,"date":"2018-11-29T08:30:01","date_gmt":"2018-11-29T07:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=29453"},"modified":"2019-06-22T10:20:56","modified_gmt":"2019-06-22T08:20:56","slug":"medias-sociaux-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2018\/11\/29\/medias-sociaux-3\/","title":{"rendered":"Les m\u00e9dias sociaux, les marketeurs et la mort"},"content":{"rendered":"

Les m\u00e9dias sociaux sont-ils morts ? La publicit\u00e9 traditionnelle est-elle morte ? Le commerce traditionnel est-il mort ? Le marketing n’en finit pas, au milieu des poncifs et de l’absence de chiffres, de nous sortir des pr\u00e9dictions \u00e0 court termes qui ne se r\u00e9v\u00e9leront peut-\u00eatre jamais.<\/p>\n

Nous l’avons d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9 il y a peu sur le sujet de la publicit\u00e9<\/a> qui semble susciter encore ces temps-ci beaucoup d’\u00e9moi sur LinkedIn. Il va de soi que la critique de la publicit\u00e9 fait partie elle-m\u00eame de ce mode de communication et m\u00eame que cette critique est constructive et qu’elle peut g\u00e9n\u00e9rer de la cr\u00e9ativit\u00e9 et de l’intelligence. De l\u00e0 \u00e0 dire la publicit\u00e9 est morte, il y a un pas, les chiffres ne le d\u00e9montrent pas.\u00a0Mieux encore, on nous promet aujourd’hui un nouveau g\u00e9ant du domaine, encore l’immanquable Amazon<\/a>.<\/p>\n

Les m\u00e9dias sociaux sont-ils morts ? (NB : ceci est une question rh\u00e9torique)<\/h3>\n

Ou sont-ce les marketeurs qui sont pr\u00eats \u00e0 les enterrer alors qu’ils n’ont jamais \u00e9t\u00e9 aussi utilis\u00e9s ?<\/p>\n

\"Selon
Selon l\u2019\u00e9chelle choisie (5 jours ou 5 ans), la vision est bien diff\u00e9rente. Les quotidiens analysent \u00e0 chaud les \u00e9v\u00e9nements des derni\u00e8res heures ou des derniers jours, et rarement la vue \u00e0 long terme.<\/figcaption><\/figure>\n

Il en va pour les m\u00e9dias sociaux comme pour le reste. Ils se voient en bombarder en ce moment, de toutes les critiques possibles et imaginables.<\/a> Critique principalement dirig\u00e9e vers Mark Zuckerberg, incarnation m\u00eame du sujet depuis 15 ans.<\/p>\n

Il va sans dire que l’ann\u00e9e qui va venir sera riche en \u00e9v\u00e9nements, et que nous ne manquerons pas de scruter les r\u00e9sultats et l’impact de toutes les discussions, positives ou n\u00e9gatives, autour des m\u00e9dias sociaux en 2019.<\/p>\n

Apr\u00e8s tout, 15 ans dans ce domaine repr\u00e9sente certainement pas loin d’un centenaire en ann\u00e9es de chiens<\/a>. Donc ann\u00e9e propice au regard critique.<\/p>\n

La conclusion du barom\u00e8tre Hootsuite 2018 des m\u00e9dias sociaux<\/h3>\n

En attendant, je vous propose une petite analyse que j’ai livr\u00e9 en conclusion du barom\u00e8tre des m\u00e9dias sociaux Hootsuite 2018 que nous avons r\u00e9alis\u00e9 avec notre partenaire canadien.<\/p>\n

Je conseille ce rapport dans lequel nous avons mis beaucoup d’efforts et d’application, et qui a aussi le m\u00e9rite de pr\u00e9senter les r\u00e9sultats des l’utilisation des m\u00e9dias sociaux dans les entreprises en France, en comparaison avec les autres pays d’Europe et du monde.<\/p>\n

Avant toute chose j’attire votre attention sur l’analyse du temps long n\u00e9cessaire, dans la finance et l’analyse des entreprises encore plus que pour tout autre sujet. Plus les fluctuations sont fortes, plus il nous faut prendre de recul et savoir \u00e0 quel point nous h\u00e2ter lentement.<\/p>\n

Conclusion (Extrait) : L\u2019avenir des m\u00e9dias sociaux sera-t-il radieux ?<\/strong><\/h3>\n

Dans ce troisi\u00e8me barom\u00e8tre des m\u00e9dias sociaux 2018,<\/a> nous avons balay\u00e9 un grand nombre de sujets qui nous permettent de r\u00e9pondre \u00e0 cette question de fa\u00e7on nuanc\u00e9e. Nous pouvons ainsi retenir des points qui sont autant de motifs de satisfaction, et d\u2019autres qui nous permettent de nous interroger et de nuancer notre propos. \u00c9valuons donc le futur de cette discipline qui, cette ann\u00e9e, flirte avec les 15 ans (LinkedIn fut lanc\u00e9 en 2003, et Tim O\u2019Reilly a invent\u00e9 son fameux terme de Web 2.0 en 2004, les 15 ans ne sont plus loin). L\u2019avenir des m\u00e9dias sociaux sera radieux si nous savons tous rester vigilants.<\/p>\n

Pour conna\u00eetre le futur qui est r\u00e9serv\u00e9 aux m\u00e9dias sociaux, m\u00e9langeons plusieurs des ingr\u00e9dients analys\u00e9s dans ce rapport et dans notre propos introductif, et regardons dans notre boule de cristal\u2026 Essayons d\u2019imaginer les r\u00e9sultats que nous pourrions obtenir dans la prochaine version de ce barom\u00e8tre.<\/p>\n

Tout d\u2019abord signalons la grande confiance, malgr\u00e9 les r\u00e9cents scandales, qu\u2019affichent les marketeurs dans la poursuite du d\u00e9veloppement de leurs efforts sur les m\u00e9dias sociaux. Ceci est rassurant pour nous tous, m\u00eame s\u2019il faudra rester attentif aux d\u00e9veloppements futurs.<\/p>\n

D\u2019autre part, la publicit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux, si pris\u00e9e des marketeurs, est particuli\u00e8rement critiqu\u00e9e au point que sa r\u00e9gulation semble v\u00e9ritablement probl\u00e9matique, ce qui pose des questions sur l\u2019avenir.<\/p>\n

Les marques ne sont pas neutres dans ce processus, en donnant de l\u2019argent \u00e0\u00a0 des influenceurs qui n\u2019en sont pas toujours<\/a>. Les autorit\u00e9s de r\u00e9gulation (ARPP en France, et les \u00e9quivalents \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, notamment ANA aux USA) ne semblent pas capables d\u2019enrayer ce probl\u00e8me.<\/p>\n

Fr\u00e9d\u00e9ric Cavazza analyse ce ph\u00e9nom\u00e8ne dans un billet r\u00e9cent<\/a>, et conclut que les seules autorit\u00e9s capables d\u2019apporter la r\u00e9gulation sont les plateformes de m\u00e9dias sociaux elles-m\u00eames. Si sa d\u00e9monstration est coh\u00e9rente, on peut cependant se poser la question de savoir si la r\u00e9gulation d\u2019une entit\u00e9 par elle-m\u00eame est tenable dans le temps.<\/p>\n

En dehors de ces probl\u00e8mes d\u2019\u00e9thique et de protection des donn\u00e9es, les m\u00e9dias sociaux vont devoir trouver un meilleur encadrement, ce qui passe certainement par les autorit\u00e9s r\u00e9gulatrices, dont certaines sont encore \u00e0 cr\u00e9er, mais aussi et surtout par la vigilance de chacun, des influenceurs bien s\u00fbr, mais avant tout des responsables m\u00e9dias sociaux en entreprise.<\/p>\n

\"Extrait
Extrait du barom\u00e8tre 2018 des m\u00e9dias sociaux<\/figcaption><\/figure>\n

Il est difficile de regarder l\u2019histoire des m\u00e9dias sociaux \u00e0 l\u2019aune de l\u2019actualit\u00e9. Comme l\u2019\u00e9crit Hegel, \u00ab l\u2019oiseau de Minerve ne se l\u00e8ve que la nuit \u00bb et c\u2019est avec du recul que nous verrons plus clair dans les \u00e9v\u00e9nements qui se d\u00e9roulent litt\u00e9ralement sous nos yeux. Dernier d\u00e9veloppement, au moment-m\u00eame o\u00f9 nous \u00e9crivons cette conclusion : les annonces des r\u00e9sultats de Facebook aux investisseurs ont provoqu\u00e9 le 26 juillet 2018 une perte de pr\u00e8s de 20 % de la capitalisation boursi\u00e8re du g\u00e9ant de Menlo Park18,19.<\/p>\n

Le business model de Facebook est au c\u0153ur des m\u00e9contentements et la firme a reconnu qu\u2019elle devait mieux mon\u00e9tiser, c\u2019est \u00e0 dire faire peser encore plus de<\/p>\n

pression sur les utilisateurs, ou les annonceurs,\u2026 ou les deux. Cela ne manquera pas d\u2019avoir encore des cons\u00e9quences sur l\u2019utilisation de Facebook et par r\u00e9percussion et mim\u00e9tisme, des autres plateformes. L\u2019impact de la perte de valeur de Facebook est \u00e0 relativiser cependant, au moins \u00e0 court terme.<\/p>\n

Certes, 118 milliards sont partis en fum\u00e9e lors de ce jeudi noir et Facebook a \u00e9tabli un nouveau record spectaculaire en ce domaine. Mais la capitalisation de la plateforme reste valoris\u00e9e \u00e0 plus de 500 milliards de dollars au lendemain de ce crash, et toute l\u2019interpr\u00e9tation qu\u2019on peut tirer de ces chiffres est une question d\u2019\u00e9chelle, comme nous le montrons dans les deux graphiques ci-dessus.<\/p><\/blockquote>\n

Lire la suite de cet article dans le livre blanc d\u00e9crivant les r\u00e9sultats du barom\u00e8tre des m\u00e9dias sociaux 2018 r\u00e9dig\u00e9 en commun par Visionary Marketing et Hootsuite.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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