{"id":29369,"date":"2018-11-12T08:30:33","date_gmt":"2018-11-12T07:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=29369"},"modified":"2021-05-24T10:03:19","modified_gmt":"2021-05-24T08:03:19","slug":"communication-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2018\/11\/12\/communication-erp\/","title":{"rendered":"Marketing et communication : les Dircoms ont droit eux aussi \u00e0 leur ERP"},"content":{"rendered":"<p><em>Les Dircoms sont les laiss\u00e9s pour compte de la digitalisation et pourtant la communication aussi a droit \u00e0 son ERP. Toutes les professions ont leurs outils de gestion. Mais les Dircoms, et surtout leurs \u00e9quipes, sont les seuls \u00e0 devoir se battre avec des milliers de fichiers, de formats incompatibles, de versions infinies de publications. Sans parler de l&rsquo;ineffable <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/2014\/04\/banques-assurance-seo\/\">SEO<\/a> (r\u00e9f\u00e9rencement naturel), dont les Dircoms et les autres essaient de comprendre, souvent vainement, les r\u00e8gles. C&rsquo;est ce constat qu&rsquo;a fait J\u00e9r\u00f4me Lascombe, lui-m\u00eame fondateur il y a pr\u00e8s de vingt ans de la c\u00e9l\u00e8bre agence Hopscotch, et d\u00e9sormais \u00e0 la t\u00eate d&rsquo;une nouvelle start-up nomm\u00e9e Wiztopic, qui revendique un grand nombre de <a href=\"https:\/\/www.wiztopic.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clients dans le domaine de la finance et des assurances, mais aussi du cloud et de la high tech<\/a>.\u00a0<\/em><\/p>\n<h2>Marketing et communication : les Dircoms ont droit eux aussi \u00e0 leur ERP<\/h2>\n<p><strong>J\u00e9r\u00f4me, on vous conna\u00eet pour \u00eatre le fondateur de Hopscotch mais on va parler d&rsquo;une nouvelle start-up que vous avez cr\u00e9\u00e9 il y a quatre ans qui s&rsquo;appelle Wiztopic. Avant de parler de la start-up j&rsquo;aimerais bien qu&rsquo;on revienne ici sur la douleur m\u00e9tier des directeurs de la communication. Finalement, c&rsquo;est le seul m\u00e9tier qui n&rsquo;a pas son outil m\u00e9tier.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Quand on regarde effectivement autour d&rsquo;une table de comit\u00e9 de direction, toutes les grandes fonctions de l&rsquo;entreprise ont des outils m\u00e9tiers.<\/p>\n<h3>Les dircoms, laiss\u00e9s pour compte de la digitalisation ?<\/h3>\n<figure id=\"attachment_29371\" aria-describedby=\"caption-attachment-29371\" style=\"width: 519px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-29371 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Les-Dircoms-ont-aussi-droit-leur-ERP-Jrme-Lascombe-WIZTOPIC-e1621843074729.jpg\" alt=\"Marketing et communication : les Dircoms ont droit eux aussi \u00e0 leur ERP\" width=\"519\" height=\"339\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-29371\" class=\"wp-caption-text\">La communication aussi a droit \u00e0 son ERP. J\u00e9r\u00f4me Lascombe sert les dircoms depuis pr\u00e8s de 20 ans et il sait \u00e0 quel point ils manquent d&rsquo;outils idoines. C&rsquo;est pour cela qu&rsquo;il a cr\u00e9\u00e9 Wiztopic.<\/figcaption><\/figure>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Les vendeurs ont Salesforce, les financiers ont leurs ERP etc. mais le directeur de la communication n\u2019a rien. C\u2019est peut-\u00eatre parce que c\u2019est le seul litt\u00e9raire autour de la table ?!<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>C&rsquo;est un constat qu&rsquo;on a fait il ya quatre \u00e0 cinq ans et que je faisais aussi avant quand je travaillais chez Hopscotch.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4>Les enjeux suppl\u00e9mentaires pour les dircoms<\/h4>\n<ul>\n<li>Le r\u00e9f\u00e9rencement naturel par exemple qui est souvent une une approche technique n\u00e9glig\u00e9e. Les \u00e9quipes pensent que c&rsquo;est trop compliqu\u00e9 alors que c&rsquo;est indispensable pour diffuser des contenus et les rendre accessibles via le moteur de recherche.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Gagner du temps sur des corv\u00e9es qui ne sont pas tr\u00e8s valorisantes comme recadrer une photo, indexer un contenu dans une m\u00e9diath\u00e8que, faire un press-book ou du reporting<\/li>\n<li>Et enfin la \u00ab\u00a0data\u00a0\u00bb dans la communication. Souvent les \u00e9quipes manquent de donn\u00e9es sur leur contribution au succ\u00e8s de l&rsquo;entreprise<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous avons cr\u00e9\u00e9 Wiztopic sur ces trois constats, et nous nous adressons \u00e0 des gens de com qui ne sont pas ing\u00e9nieurs informatiques et donc qui ont besoin d&rsquo;un outil simple et collaboratif.<!--more--><\/p>\n<h4><b>Il y a aussi une chose qui est tr\u00e8s importante pour les directions de la communication, c&rsquo;est la possibilit\u00e9 de b\u00e2tir des r\u00e9f\u00e9rentiels de documents dans tous les formats possibles<\/b><\/h4>\n<p>C&rsquo;est le syndrome du logo qui vient de changer alors qu\u2019on utilise encore l&rsquo;ancien logo. Parce que personne ne sait o\u00f9 le trouver ou que tout le monde n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venu.<\/p>\n<p>La gestion des contenus collaborative permet de partager les bons contenus au bon moment.<\/p>\n<p><iframe title=\"Les Dircoms ont aussi droit a\u0300 leur ERP !   Je\u0301ro\u0302me Lascombe   WIZTOPIC compressed\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fgrn9zT06u8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h4><b>On ne cherchera donc plus jamais la pr\u00e9sentation standard ?<\/b><\/h4>\n<p>La technologie ne fait pas encore de miracles. Il faut encore un cerveau derri\u00e8re la machine. Mais une fois que le document en question est index\u00e9 comme \u00e9tant le document de r\u00e9f\u00e9rence, il n\u2019y aura plus d\u2019acc\u00e8s aux autres.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>Le contenu est le point commun de tous les m\u00e9tiers de la communication<\/b><\/h4>\n<p>Dans une entreprise les \u00e9quipes de com sont structur\u00e9es par canal. Ceux qui dont le social m\u00e9dia, le digital, les RP, etc. <b>Or, le point commun de tous ces canaux, de tous ces m\u00e9tiers, c\u2019est le contenu<\/b>.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Quand vous avez un sujet \u00e0 traiter peu importe le canal, nous sommes partis du constat que chaque sujet devait \u00eatre distribu\u00e9 de fa\u00e7on totalement multicanale par le social, par l\u2019e-mail, par le SEO etc.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>Et le digital asset management dans tout cela ?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/h4>\n<p>On peut appeler notre outil du digital asset management (DAM) si vous voulez. En fait on est plut\u00f4t un outil de gestion des contenus de communication.<\/p>\n<p>Dans Wiztopic, peu d\u2019utilisateurs mettent 100.000 contenus. En revanche, ils vont en extraire les contenus de com qu&rsquo;ils utilisent quotidiennement, les g\u00e9rer, les publier et les envoyer.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Quelles innovations pouvez-vous nous pr\u00e9dire dans le domaine de la communication ?<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p>Il y en a plusieurs, le probl\u00e8me \u00e9tant de savoir quand elles vont \u00e9clore.<\/p>\n<p>Beaucoup travaillent sur la <b>robotisation des contenus<\/b> et la capacit\u00e9 \u00e0 produire des contenus automatiquement : \u00e7a marche pour des petites notices explicatives d&rsquo;appareils photo num\u00e9riques, \u00e7a marche moins bien pour des communiqu\u00e9s de presse, en tout cas pour l\u2019instant.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>L&rsquo;autre chose, c&rsquo;est ce que nous appellons <b>le communicant augment\u00e9<\/b>. Plut\u00f4t que de croire que l&rsquo;intelligence artificielle va venir prendre le job des communicants, nous pensons que la technologie va venir les aider \u00e0 faire plus et mieux. De fa\u00e7on plus intelligente.<\/p>\n<p>Elle va les aider \u00e0 travailler leur cr\u00e9ativit\u00e9 et leur intuition. Ce sont des qualit\u00e9s essentielles dans la com et que tout le reste soit g\u00e9r\u00e9 et calcul\u00e9 par des machines.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Il y a l\u00e0 une tendance qui je pense devrait arriver assez vite. Dans 2 ou 5 ans, je ne sais pas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les Dircoms sont les laiss\u00e9s pour compte de la digitalisation et pourtant la communication aussi a droit \u00e0 son ERP. Toutes les professions ont leurs outils de gestion. 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