{"id":29236,"date":"2018-10-30T08:00:30","date_gmt":"2018-10-30T07:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=29236"},"modified":"2022-07-18T22:08:13","modified_gmt":"2022-07-18T20:08:13","slug":"usage-des-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2018\/10\/30\/usage-des-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Enjeux et usages des m\u00e9dias sociaux en entreprise avec Hootsuite"},"content":{"rendered":"<p>Le 18 octobre, s\u2019est tenu \u00e0 Paris le<strong>\u00a0Social Media Breakfast <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2018\/09\/3eme-barometre-hootsuite-medias-sociaux-en-entreprise-france-et-monde-hootbarometer\/\">Hootsuite<\/a><\/strong>\u00a0d\u00e9di\u00e9 aux <strong>enjeux et usages des m\u00e9dias sociaux au sein des entreprises fran\u00e7aises<\/strong>. <strong><em>Yann Gourvennec<\/em><\/strong> y a pr\u00e9sent\u00e9 les principaux r\u00e9sultats du <strong>3\u00e8me Barom\u00e8tre Hootsuite de l\u2019usage des M\u00e9dias Sociaux en entreprise en France et dans le monde<\/strong>.<\/p>\n<h2>Usage des m\u00e9dias sociaux en France et dans le monde<\/h2>\n<figure id=\"attachment_29304\" aria-describedby=\"caption-attachment-29304\" style=\"width: 519px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-29304 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-2018-1-e1607754786812.jpg\" alt=\"m\u00e9dias sociaux dans les entreprises en France\" width=\"519\" height=\"340\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-29304\" class=\"wp-caption-text\">Les r\u00e9sultats du 3e Barom\u00e8tre Hootsuite par Yann Gourvennec de Visionary Marketing<\/figcaption><\/figure>\n<p>Invit\u00e9s en tant que grands t\u00e9moins,<strong>\u00a0<em>Clara Lesaulnier<\/em><\/strong> (Social Media Manager Europe chez <strong>Meetic<\/strong>) a pr\u00e9sent\u00e9 la strat\u00e9gie de contenus m\u00e9dias sociaux, de gouvernance et d\u2019organisation du n\u00b01 europ\u00e9en de la rencontre,\u00a0<strong><em>Annick Costa<\/em><\/strong> (Directrice de la communication digitale et de la Marque chez <strong>Docapost<\/strong>, filiale business-to-business du groupe La Poste) a partag\u00e9 son retour d\u2019exp\u00e9rience sur son programme de salari\u00e9 ambassadeur, et\u00a0<strong><em>Laurent Buanec<\/em><\/strong> (Directeur G\u00e9n\u00e9ral Adjoint chez <strong>Twitter<\/strong>) a trait\u00e9 des audiences.<!--more--><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29265 size-large\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-3-1024x370.png\" alt=\"usage des m\u00e9dias sociaux dans les entreprises en France\" width=\"768\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-3-1024x370.png 1024w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-3-500x180.png 500w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-3-768x277.png 768w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-3-1536x554.png 1536w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-3.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<h3>Les principaux enseignements du 3\u00e8me Barom\u00e8tre\u00a0de l\u2019usage des M\u00e9dias Sociaux en entreprise<\/h3>\n<p>Cette 3\u00e8me \u00e9dition est\u00a0internationale, avec\u00a0plus de 9 000\u00a0r\u00e9pondants\u00a0sur une vingtaine de pays. Elle\u00a0s\u2019appuie sur un questionnaire publi\u00e9 de mars \u00e0 mai 2018, et pour la France sur 3 tables-rondes r\u00e9alis\u00e9es en juillet, ainsi que sur divers interviews aupr\u00e8s d\u2019influenceurs et experts m\u00e9tier.<\/p>\n<p>Les 427 r\u00e9pondants en France travaillent dans des entreprises utilisatrices de m\u00e9dias sociaux, et ont une responsabilit\u00e9 dans la strat\u00e9gie des m\u00e9dias sociaux, ou sont impliqu\u00e9s dans leur usage au sein de leur entreprise.<\/p>\n<p>Le barom\u00e8tre de cette ann\u00e9e permet ainsi de mettre en exergue au fil des 60 pages du rapport fran\u00e7ais une rubrique \u00ab\u00a0pendant ce temps-l\u00e0 dans le monde\u00a0\u00bb pr\u00e9cisant les comparaisons\u00a0entre la France et le reste du monde.<\/p>\n<p><strong>Voici les principaux enseignements de ce barom\u00e8tre :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les m\u00e9dias sociaux ne sont plus une option pour les entreprises\u00a0:<\/strong> les m\u00e9dias sociaux continuent de prendre de la valeur aux yeux des professionnels :\n<ul>\n<li>84 % des r\u00e9pondants estiment que la pr\u00e9sence de leur entreprise sur les m\u00e9dias sociaux est importante pour rester comp\u00e9titif\u00a0(versus 78 % en 2017),<\/li>\n<li>et\u00a077 % des r\u00e9pondants estiment que l\u2019importance des m\u00e9dias sociaux au sein de leur entreprise a augment\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Les entreprises renforcent leur pr\u00e9sence sociale sur les m\u00e9dias sociaux\u00a0:<\/strong> 42% de nos r\u00e9pondants indiquent que leur entreprise compte\u00a0de 4 \u00e0 10 profils actifs\u00a0(profils actifs et sur lesquels on peut observer de l\u2019engagement).<\/li>\n<li><strong>Les plateformes se stabilisent et se\u00a0sp\u00e9cialisent\u00a0:<\/strong><br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29264 size-large\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-2-1024x594.png\" alt=\"usage des m\u00e9dias sociaux dans les entreprises en France \" width=\"768\" height=\"446\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-2-1024x594.png 1024w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-2-500x290.png 500w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-2-768x446.png 768w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-2-1536x891.png 1536w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-2.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/li>\n<li><b>Mettre des ressources sur les m\u00e9dias sociaux n\u2019est plus une question aujourd\u2019hui\u00a0<\/b>:\n<ul>\n<li>les \u00e9quipes de plus de 6 personnes repr\u00e9sentent 15 % de l\u2019\u00e9chantillon total<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0D\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb et\u00a0\u00ab\u00a0G\u00e9rer et la r\u00e9putation de votre marque\u00a0\u00bb r\u00e9coltent les proportions les plus importantes de ce sondage, respectivement 91 % et 74 %<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Mont\u00e9e en puissance de l\u2019usage des m\u00e9dias sociaux comme outil de vente\u00a0:<\/strong> leur utilisation dans le cadre de\u00a0programmes de social selling est cit\u00e9e par 50 % des r\u00e9pondants, contre seulement 27 % en 2017 et 20 % en 2016.<\/li>\n<li><strong>De nombreux d\u00e9fis demeurent\u00a0:<\/strong>\n<ul>\n<li><em>l\u2019\u00e9laboration de la <strong>strat\u00e9gie globale<\/strong> de l\u2019utilisation des m\u00e9dias sociaux, incluant l\u2019association des activit\u00e9s digitales aux objectifs commerciaux, et la coordination de la strat\u00e9gie entre les diff\u00e9rents services<\/em> : 75% des r\u00e9pondants n&rsquo;ont pas de charte des m\u00e9dias sociaux, aussi simple soit-elle. Sans charte des m\u00e9dias sociaux, \u00e9laborer une strat\u00e9gie globale s&rsquo;av\u00e8re forc\u00e9ment beaucoup plus difficile &#8230; Yann Gourvennec rappelle \u00e9galement que quand elles existent, il est tr\u00e8s important de les mettre \u00e0 jour &#8230;<\/li>\n<li><strong><em>le ROI toujours aussi difficile \u00e0 calculer :<\/em> <\/strong>seulement 31% des entreprises mesurent leur ROI sur les m\u00e9dias sociaux. Yann Gourvennec souligne qu&rsquo;il faut n\u00e9anmoins minimiser l&rsquo;importance du ROI. En effet, le ROI est difficile \u00e0 mesurer, et le restera, pour la simple raison que les m\u00e9dias sociaux, comme toutes les innovations, permettent de faire des choses qui ne seraient pas possibles sans eux. Cela ne sert \u00e0 rien de le mesurer. Par contre, il faut mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 du bouche-\u00e0-oreille, pas seulement en analysant les r\u00e9sultats sur ses propres plateformes, mais plut\u00f4t sur l&rsquo;ensemble des clients, des utilisateurs, des r\u00e9seaux. C&rsquo;est davantage \u00e0 ces publics d&rsquo;amplifier les messages \u00e9mis par l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<li><em><strong>le\u00a0soutien par le management et la formation :<\/strong> <\/em>d&rsquo;o\u00f9\u00a0l&rsquo;importance de cr\u00e9er des r\u00e9seaux de champions, en utilisant les meilleurs pour former les moins bons.<\/li>\n<li>le quatri\u00e8me et dernier d\u00e9fi porte sur <strong><em>le\u00a0temps et les ressources<\/em><\/strong>, et est un d\u00e9fi r\u00e9current pour environ la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29263 size-large\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-1-1024x679.png\" alt=\"usage des m\u00e9dias sociaux dans les entreprises en France\" width=\"768\" height=\"509\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-1-1024x679.png 1024w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-1-453x300.png 453w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-1-768x509.png 768w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-1-1536x1018.png 1536w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-1.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29266 size-large\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-4-891x1024.png\" alt=\"usage des m\u00e9dias sociaux dans les entreprises en France\" width=\"768\" height=\"883\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-4-891x1024.png 891w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-4-261x300.png 261w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-4-768x883.png 768w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-4-1337x1536.png 1337w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-4.png 1782w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29267 size-large\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-5-818x1024.png\" alt=\"\" width=\"818\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-5-818x1024.png 818w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-5-240x300.png 240w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-5-768x962.png 768w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-5-1226x1536.png 1226w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/barometre-medias-sociaux-2018-5.png 1635w\" sizes=\"(max-width: 818px) 100vw, 818px\" \/><\/p>\n<p>Ce Barom\u00e8tre est le rapport de la<strong> maturit\u00e9 de l\u2019usage des m\u00e9dias sociaux dans les entreprises<\/strong>, qui font d\u00e9sormais partie de notre paysage.\u00a0 Ils deviennent normaux dans les entreprises, on ne se pose plus la question de savoir s\u2019il faut faire des m\u00e9dias sociaux. Ils ont un grand avenir devant eux, mais il faut mieux travailler encore. Le paysage va-t-il changer\u00a0? Yann Gourvennec anticipe les r\u00e9sultats du Barom\u00e8tre \u00e0 venir en 2019 sur des conclusions plus positives que ce qu\u2019on peut aujourd&rsquo;hui entendre dans certains commentaires.<\/p>\n<h3>Les grands t\u00e9moins : Meetic, Docapost et Twitter<\/h3>\n<h4><strong>Clara Lesaulnier (Social Media Manager Europe chez Meetic) a pr\u00e9sent\u00e9 la strat\u00e9gie de contenus m\u00e9dias sociaux, de gouvernance et d\u2019organisation du n\u00b01 europ\u00e9en de la rencontre<\/strong><\/h4>\n<p>La petite start-up cr\u00e9\u00e9e en 2001 appartient d\u00e9sormais au groupe International Match Group, et Paris pilote l\u2019ensemble des activit\u00e9s du groupe pour l\u2019Europe.<\/p>\n<p>Clara Lesaulnier a soulign\u00e9 que Meetic\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">utilise les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 la fois pour r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux de branding et comme levier d\u2019acquisition client. La soci\u00e9t\u00e9 est tr\u00e8s sensible au ROI, avec comme KPI cl\u00e9 le\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">co\u00fbt par inscrit. Avec 52 comptes \u00e0 animer, plusieurs marques et plusieurs pays, des agences et des \u00e9quipes locales, la<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0gouvernance est au coeur de ses pr\u00e9occupations. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;optimisation de la strat\u00e9gie de contenu, la coh\u00e9rence des prises de parole, sont des enjeux tr\u00e8s forts.\u00a0<\/span>Leurs vrais enjeux autour des r\u00e9seaux sociaux sont de rationaliser et optimiser la production de contenu. La quantit\u00e9 de contenu \u00e0 produire est \u00e9norme, et ils se doivent de renforcer la coh\u00e9rence entre les prises de parole entre le branding et la performance. \u00ab\u00a0<em>Nous sommes en train de <\/em><span style=\"font-weight: 400;\"><em>sortir de la logique de plateforme pour aller vers une logique de contenu, et clairement faire vivre le bon contenu sur la bonne plateforme<\/em>\u00ab\u00a0, souligne Clara Lesaulnier. \u00ab\u00a0<em>Afin d&rsquo;\u00e9merger, nous concentrons d\u00e9sormais nos <\/em><\/span><em>prises de parole sur des temps forts<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>Pour cela, Meetic a mis en place des\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">toolkits social media<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0<\/span><\/i>principalement appuy\u00e9s sur Digimind pour la partie social listening, pour ensuite b\u00e2tir des activations qui s&#8217;emparent des probl\u00e9matiques soulev\u00e9es par leurs consommateurs sur les r\u00e9seaux sociaux, et sur Hootsuite pour coordonner les prises de paroles locales.<\/p>\n<h4><strong>Annick Costa (Directrice de la communication digitale et de la Marque chez Docapost, filiale business-to-business du groupe La Poste) a partag\u00e9 son retour d\u2019exp\u00e9rience sur son programme de salari\u00e9 ambassadeur d\u00e9marr\u00e9 en 2016<\/strong><\/h4>\n<p>Le groupe, qui compte environ 5000 personnes, a commenc\u00e9 \u00e0 intensifier sa pr\u00e9sence digitale en 2015, avec comme objectif d&rsquo;\u00eatre pr\u00e9sent dans l&rsquo;esprit de ses clients.<\/p>\n<p>Le\u00a0programme de salari\u00e9-ambassadeur s&rsquo;appuie sur <em>Hootsuite Amplified<\/em> pour d\u00e9multiplier les communications. En dehors de l&rsquo;objectif de notori\u00e9t\u00e9, Docapost a souhait\u00e9 \u00e9galement accompagner ses collaborateurs dans leur transformation digitale en leur donnant les bonnes pratiques.<\/p>\n<p>Docapost a \u00e9galement pu via ce programme r\u00e9pondre \u00e0 un besoin de communication interne en faisant connaitre aux diff\u00e9rents collaborateurs les diff\u00e9rents m\u00e9tiers de Docapost, et cr\u00e9er des passerelles entre les experts.<\/p>\n<p>Le dispositif mis en place a \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0test and learn\u00a0\u00bb, en sollicitant les comptes actifs, les communicants, les commerciaux, et s&rsquo;est appuy\u00e9 sur un accompagnement tr\u00e8s important.<\/p>\n<p>Les cl\u00e9s du succ\u00e8s selon Annick\u00a0Costa ont \u00e9t\u00e9\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">de privil\u00e9gier le volontariat, la mise en place de process tr\u00e8s simples, tout en proposant aux collaborateurs des\u00a0abonnements \u00e0 des th\u00e9matiques, qu&rsquo;ils peuvent reposter ou simplement utilis\u00e9 \u00e0 titre de veille. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce programme a permis en<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a02 ans de former 75 ambassadeurs, de g\u00e9n\u00e9rer 3000 posts, 16000 partages, 6300 clics sur les articles.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><strong>Laurent Buanec (Directeur G\u00e9n\u00e9ral Adjoint chez Twitter) a trait\u00e9 des audiences, et de leur c\u00f4t\u00e9 tr\u00e8s sp\u00e9cifique<\/strong><\/h4>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Twitter<\/em><em>\u00a0est la plus grande base de donn\u00e9es publiques au monde<\/em>\u00a0\u00bb souligne-t-il.\u00a0Les conversations n\u2019existent que parce qu\u2019il y a des audiences, et il est ainsi\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">tr\u00e8s important d&rsquo;u<\/span>tiliser les audiences comme point de d\u00e9part des campagnes, en s&rsquo;int\u00e9ressant \u00e0 leurs usages :<\/p>\n<ul>\n<li>En terme d&rsquo;influence, il existe les grands influenceurs, mais \u00e9galement les micro-influenceurs, qui influencent sur le digital mais aussi dans la vraie vie, car ils sont \u00e9cout\u00e9s par leurs pairs et leurs micro-communaut\u00e9s.<\/li>\n<li>Concernant les entreprises, de plus en plus de dirigeants sont pr\u00e9sents, et ceci s&rsquo;acc\u00e9l\u00e8re. Des \u00e9tudes montrent que 77% des consommateurs ach\u00e8teraient davantage de produits de la marque si le CEO \u00e9tait pr\u00e9sent sur Twitter, il est important d&rsquo;incarner la marque et de porter sa parole et ses engagements.<\/li>\n<li>En RSE, Twitter joue un r\u00f4le important\u00a0: les audiences y sont plus sensibles \u00e0 ces sujets que sur d&rsquo;autres plateformes (40% de la population).<\/li>\n<li>La communication financi\u00e8re y est aussi tr\u00e8s utilis\u00e9e : 90% des entreprises du CAC 40 relaie les informations financi\u00e8res via Twitter.<\/li>\n<li>La\u00a0marque-employeur est une tendance forte : la pr\u00e9sence sur Twitter\u00a0est fortement li\u00e9e \u00e0 la notion de recrutement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que ces audiences soient vos employ\u00e9s, vos clients, des influenceurs, &#8230;, il est important de s&rsquo;y int\u00e9resser, d&rsquo;\u00e9couter ce qu&rsquo;elles disent, et de s&rsquo;appuyer sur elles pour lancer les diff\u00e9rentes actions.<a href=\"https:\/\/visionarymarketing-my.sharepoint.com\/:b:\/p\/ygourven\/ES0xtiBLHT5Kp1KlGVFRpq0B8fif15HEmXSzAWjPplhLyg?e=fISx8K\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-28991 size-full\" title=\"barometre Hootsuite des M\u00e9dias Sociaux en entreprise en 2018\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/barometre-hootsuite-medias-sociaux-2018.png\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"501\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/barometre-hootsuite-medias-sociaux-2018.png 650w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/barometre-hootsuite-medias-sociaux-2018-389x300.png 389w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<p>https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/gd-barometer-2018-fr-web-maj.pdf<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 18 octobre, s\u2019est tenu \u00e0 Paris le\u00a0Social Media Breakfast Hootsuite\u00a0d\u00e9di\u00e9 aux enjeux et usages des m\u00e9dias sociaux au sein des entreprises fran\u00e7aises. Yann Gourvennec y a pr\u00e9sent\u00e9 les principaux r\u00e9sultats du 3\u00e8me Barom\u00e8tre Hootsuite de l\u2019usage des M\u00e9dias Sociaux en entreprise en France et dans le monde. 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