{"id":28770,"date":"2018-08-28T08:30:50","date_gmt":"2018-08-28T06:30:50","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog\/?p=28770"},"modified":"2021-11-04T06:54:04","modified_gmt":"2021-11-04T05:54:04","slug":"leading-digital-revisite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2018\/08\/28\/leading-digital-revisite\/","title":{"rendered":"Leading Digital revisit\u00e9 par un de ses auteurs"},"content":{"rendered":"

Depuis la publication du livre<\/span><\/a>\u00a0\u00ab Leading Digital \u00bb en 2014, beaucoup d’eau aura pass\u00e9 sous les ponts.<\/span> Pour avoir une id\u00e9e de ce qui s’est pass\u00e9 depuis et des nouveaut\u00e9s concernant la transformation num\u00e9rique, j’ai interview\u00e9<\/span> \u00a0Didier Bonnet<\/a>\u00a0de Capgemini Consulting, l’un des auteurs du livre. J’en profite pour vous souhaiter un bel \u00e9t\u00e9 et de vous donner rendez-vous pour la rentr\u00e9e pour de nouvelles histoires et billets sur le sujet de la transformation digitale<\/a>, du marketing et de l’innovation.<\/span><\/p>\n

Leading digital, 5 ans apr\u00e8s : le bilan<\/h2>\n

En termes de maturit\u00e9, qu’est-ce qui selon vous a \u00e9volu\u00e9 au cours des 5 derni\u00e8res ann\u00e9es dans le monde \u00a0de la transformation num\u00e9rique?<\/span><\/em><\/p><\/blockquote>\n

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Leading digital, 2014 par Western, Bonnet et McAfee<\/figcaption><\/figure>\n

Tout d’abord, je pense que les choses ont beaucoup \u00e9volu\u00e9 dans la mani\u00e8re dont les entreprises ont abord\u00e9 la transformation num\u00e9rique.<\/span> Il y a cinq ans, seules quelques unes d’entre elles s’en sortaient honorablement.<\/span> Aujourd’hui, les entreprises se sont empar\u00e9 de ce vocabulaire, et presque tout le monde a lanc\u00e9 un programme de transformation num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n

Certaines entreprises comme Nike font vraiment de gros progr\u00e8s dans ce domaine.<\/span> De nouvelles technologies apparaissent, telles que l\u2019IA, l\u2019IoT entre autres, \u00e0 des niveaux de complexit\u00e9 \u00e9lev\u00e9s.<\/span> La difficult\u00e9 de cr\u00e9er de la valeur a donc \u00e9norm\u00e9ment augment\u00e9 et, par cons\u00e9quent, nous constatons une polarisation entre les entreprises qui ma\u00eetrisent la transformation num\u00e9rique et continuent d\u2019adopter et d\u2019exp\u00e9rimenter cette technologie de mani\u00e8re tr\u00e8s efficace, et les autres.<\/span><\/p>\n

La complexit\u00e9 du digital pose probl\u00e8me aux entreprises<\/h3>\n

Celles qui ne ma\u00eetrisent pas la transformation digitale en sont toujours aux prises avec les bases.<\/strong>\u00a0Souvent, elles rencontrent des difficult\u00e9s qui ne sont pas uniquement dues \u00e0 la technologie, mais au fonctionnement de leur organisation.<\/span> Des progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s depuis 2014 en raison de tout le travail effectu\u00e9 sur la relation, l’exp\u00e9rience et les donn\u00e9es clients et la conception (design) des applications.<\/span> Mais par ailleurs, nous constatons que du c\u00f4t\u00e9 du terrain, les progr\u00e8s sont moins nombreux car les choses y sont beaucoup plus complexes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Le mod\u00e8le \u00e9conomique essentiel dans la mise en \u0153uvre de la transformation digitale<\/h3>\n

La conception d’une\u00a0<\/span>application IoT<\/a>\u00a0[Internet des objects en fran\u00e7ais, NDLR] , par exemple, destin\u00e9e \u00e0 la maintenance pr\u00e9dictive, est encore aujourd’hui extr\u00eamement complexe. D<\/span>epuis la capture jusqu’au transport de donn\u00e9es, de la couche de communication puis l’analyse restent extr\u00eamement complexes \u00e0 mettre en place.<\/span><\/p>\n

Le mod\u00e8le \u00e9conomique \u00e9tait le troisi\u00e8me pilier dont nous avons parl\u00e9 dans notre livre.<\/span> Ainsi, \u00e0 cet \u00e9gard, pour mettre en \u0153uvre un programme de transformation num\u00e9rique<\/strong>, une entreprise doit s\u2019\u00e9carter de la routine du travail quotidien en faisant abstraction de son mod\u00e8le \u00e9conomique existant<\/strong>\u00a0pour continuer \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus et des b\u00e9n\u00e9fices.<\/span><\/p>\n

C’est tout un travail d’orchestration pour pr\u00e9server l’existant, tout en construisant le mod\u00e8le \u00e9conomique de demain;<\/span> mais tr\u00e8s peu d’entreprises ont cette capacit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Les startups ne sont pas vos ennemis<\/h3>\n

Ensuite, il y a le discours sur ces petites startups qui prennent le business des grandes entreprises et d\u00e9truisent des secteurs entiers.<\/span><\/p>\n

Je pense que si vous regardez des secteurs comme la<\/span>\u00a0\u00a0Fintech<\/a> ou la<\/span>\u00a0Martech<\/a> , ce sont des pans entiers de l’\u00e9conomie qui sont attaqu\u00e9s.<\/span> Mais cette opposition des startups par rapport aux grandes entreprises est une mauvaise fa\u00e7on d\u2019examiner le probl\u00e8me<\/strong>.<\/span><\/p>\n

En fait, la plupart des grandes entreprises qui r\u00e9ussissent ont construit un \u00e9cosyst\u00e8me de partenaires tr\u00e8s efficace, y compris des startups, qu\u2019elles savent utiliser.<\/span><\/p>\n

Dans \u00ab\u00a0Leading Digital\u00a0<\/strong>\u00bb, vous avez fourni plusieurs m\u00e9thodes de transformation num\u00e9rique aux entreprises.<\/span>\u00a0Dans vos m\u00e9thodologies que garderiez-vous \/ modifiez-vous \/ supprimez-vous aujourd’hui ?<\/span><\/em><\/p><\/blockquote>\n

Au prisme des m\u00e9thodes d\u00e9crites dans \u00ab\u00a0Leading Digital\u00a0\u00bb, la raison pour laquelle les entreprises se lancent dans une transformation num\u00e9rique me para\u00eet beaucoup plus \u00e9vidente et incontournable aujourd’hui.<\/span> Nous avons mentionn\u00e9 [dans le livre] qu’une des motivations pour lancer ce genre de programme \u00e9tait le profit.<\/span><\/p>\n

C’est encore plus vrai aujourd’hui, du fait de notre connaissance de l’\u00e9volution des comportements des consommateurs et des clients.<\/span> Ils sont totalement conscients des capacit\u00e9s de votre produit, ils savent comparer les prix et sont devenus tr\u00e8s astucieux pour obtenir la meilleure offre possible.<\/span><\/p>\n