{"id":28718,"date":"2018-07-23T09:00:58","date_gmt":"2018-07-23T07:00:58","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog\/?p=28718"},"modified":"2020-12-03T15:18:15","modified_gmt":"2020-12-03T14:18:15","slug":"internet-chinois-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2018\/07\/23\/internet-chinois-2018\/","title":{"rendered":"La Chine s’est \u00e9veill\u00e9e : zoom sur l’Internet chinois en 2018"},"content":{"rendered":"

Depuis la fin des ann\u00e9es 90, le march\u00e9 de l’Internet chinois a connu une croissance exponentielle et une \u00e9volution tr\u00e8s rapide. En une vingtaine d\u2019ann\u00e9es, la Chine est devenue un leader mondial<\/a> de la transformation num\u00e9rique. Cependant, le paysage num\u00e9rique chinois est assez diff\u00e9rent du paysage occidental. Dans cette interview de Chunyan Li, nous allons essayer de comprendre ce march\u00e9 intrigant.<\/p>\n

La Chine s’est \u00e9veill\u00e9e : zoom sur l’Internet chinois en 2018<\/h2>\n

\"InternetTout d’abord, le nombre total d\u2019internautes chinois a d\u00e9pass\u00e9 la population de l\u2019Europe, \u00e0 savoir 772 millions en d\u00e9cembre 2017, soit 56% de la population chinoise. La Chine est \u00e9galement leader du paiement mobile. En 2016, le volume en dollars des transactions mobiles \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 11 fois sup\u00e9rieures \u00e0 celui des \u00c9tats-Unis. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de \u00e7a, la Chine est \u00e9galement devenue un acteur important du commerce \u00e9lectronique et du \u00ab\u00a0New Retail\u00a0\u00bb<\/a>. De plus, la Chine est sur le podium mondiale pour l\u2019investissement de capital-risque dans certaines technologies cl\u00e9s, telles que la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, l\u2019IA et le Deep Learning, la conduite autonome, la robotique et les drones, l\u2019impression 3D, le Big Data, etc.<\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, le march\u00e9 num\u00e9rique chinois est un syst\u00e8me ind\u00e9pendant, au fonctionnement bien diff\u00e9rent de notre mod\u00e8le occidental. En Chine, nous avons une grande vari\u00e9t\u00e9 d\u2019activit\u00e9s num\u00e9riques, mais la censure gouvernementale nous emp\u00eache d\u2019acc\u00e9der \u00e0 Google, Facebook, Twitter, Youtube, etc. Il y a donc beaucoup d\u2019acteurs locaux, ce qui rend le march\u00e9 int\u00e9rieur ultra comp\u00e9titif.
\nEn effet, nous avons une version chinoise correspondant \u00e0 chaque plate-forme occidentale, par exemple\u00a0: Baidu remplace Google, Renren et Kaixin remplacent Facebook, Weibo remplace Twitter, Youku remplace Youtube, etc.
\nConcernant le E-commerce, E-bay et Amazon ont acc\u00e8s au march\u00e9 chinois, mais ils sont bien moins comp\u00e9titifs qu\u2019Alibaba et JD.com.<\/p>\n

Troisi\u00e8mement, la vie quotidienne des Chinois ainsi que leurs d\u00e9cisions d\u2019achat sont tr\u00e8s impact\u00e9es par les m\u00e9dias sociaux. Weibo et WeChat sont les r\u00e9seaux sociaux chinois pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s des entreprises pour la promotion de leurs marques, produits ou services. Aujourd\u2019hui, ils r\u00e9unissent respectivement 400 millions et 1 milliard d\u2019utilisateurs actifs mensuels. Sur ces plates-formes, il est bien plus facile d\u2019agrandir sa communaut\u00e9 ou d\u2019obtenir plus de clics. YAO Chen, par exemple, une actrice chinoise tr\u00e8s populaire, compte plus de 80 millions de followers sur Weibo \u2013 plus que les populations fran\u00e7aise et belge r\u00e9unies.<\/p>\n

Quatri\u00e8mement, le march\u00e9 num\u00e9rique chinois est assez \u00ab\u00a0mobile\u00a0\u00bb et principalement ax\u00e9 sur les applications. Pr\u00e8s de 98% des internautes chinois sont mobinautes\u00a0: ils se connectent chaque jour \u00e0 internet via un smartphone. C\u2019est 20% de plus que la moyenne mondiale. Le mobinaute chinois a en moyenne 40 applications t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es sur son t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n

Enfin, le jeune public chinois est hyper connect\u00e9 \u00e0 internet et particuli\u00e8rement aux r\u00e9seaux sociaux. Un Chinois passe en moyenne 3 heures par jour sur son smartphone. Il est devenu courant que deux personnes s\u2019assoient \u00e0 la m\u00eame table sans m\u00eame se regarder, les yeux riv\u00e9s sur leur \u00e9cran.
\nPrenons l\u2019exemple de WeChat\u00a0: le temps moyen pass\u00e9 sur ce r\u00e9seau est de plus d\u2019une heure par jour\u00a0; c\u2019est devenu une sorte de style de vie pour les Chinois\u00a0: on l\u2019ouvre en m\u00eame temps que ses yeux le matin et on v\u00e9rifie avant de s\u2019endormir. WeChat int\u00e8gre \u00e9galement la fonction de paiement \u00e9lectronique et peut parfois remplacer un portefeuille pendant plusieurs semaines\u00a0!<\/p>\n

Le march\u00e9 num\u00e9rique est devenu tr\u00e8s comp\u00e9titif en Chine. Comment les marques occidentales ou fran\u00e7aise pourraient-elles r\u00e9ussir leurs campagnes e-marketing en Chine\u00a0?<\/h3>\n

Tout d\u2019abord, trouvez ce qui vous diff\u00e9rentie et racontez une belle histoire. Un contenu unique et int\u00e9ressant est essentiel pour attirer l\u2019attention des consommateurs chinois. S\u2019il est innovant c\u2019est encore mieux\u00a0! Il vous faut donc le mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour, que ce soient des textes des images ou du contenu vid\u00e9o.<\/p>\n

En voici un bon exemple\u00a0: en 2013, Coca Cola lance sa campagne \u00ab\u00a0Nickname bottle\u00a0\u00bb.\u00a0 Cette bouteille personnalisable portait votre pr\u00e9nom. En parall\u00e8le, il y avait une s\u00e9rie d\u2019\u00e9tiquettes avec plus de 50 mots amusants appr\u00e9ci\u00e9s des internautes\u00a0: \u00ab\u00a0Da Ga\u00a0\u00bb (=VIP), \u00ab\u00a0Gui Mu\u00a0\u00bb (= mon meilleur ami), \u00ab\u00a0Fen Si\u00a0\u00bb (= fans), \u00ab\u00a0Chi Huo\u00a0\u00bb (= quelqu’un de tr\u00e8s avide de nourriture), etc.
\nAinsi, chaque consommateur pouvait \u00ab\u00a0s\u2019identifier\u00a0\u00bb \u00e0 travers ces qualificatifs sur les \u00e9tiquettes rouges. Cette campagne a attir\u00e9 beaucoup d\u2019attention en ligne. Elle a \u00e9t\u00e9 d\u2019autant plus accentu\u00e9e que plusieurs star chinoises et autres leaders d\u2019opinions y ont particip\u00e9. En seulement deux mois, Coca Cola a augment\u00e9 ses ventes en Chine de 20% par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n

Dans un second temps, il vous faut renforcer l\u2019interaction avec les utilisateurs. Vous les encouragerez \u00e0 participer aux campagnes en ligne et \u00e0 cr\u00e9er un bouche-\u00e0-oreille. Un bon exemple de r\u00e9ussite en ce sens est la campagne \u00ab\u00a0De Londres \u00e0 Shanghai\u00a0\u00bb lanc\u00e9e par Burberry en 2014. Elle a en effet permis \u00e0 Burberry d\u2019obtenir une interaction tr\u00e8s dynamique avec les internautes chinois. Les utilisateurs devaient secouer leur t\u00e9l\u00e9phone pour effacer la brume matinale et ainsi acc\u00e9der aux pages ou photos suivantes, jusqu\u2019\u00e0 la destination finale\u00a0: Shanghai.
\nUn autre exemple\u00a0; lors du nouvel an chinois 2018, Mulberry proposait aux utilisateurs de WeChat de cr\u00e9er des calligraphies num\u00e9riques sur le th\u00e8me du printemps. Certaines marques comme Gucci ou Louis Vuitton ont \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 leurs propres \u00ab\u00a0stickers\u00a0\u00bb que les utilisateurs chinois pouvaient utiliser pour illustrer leurs conversations sur WeChat.<\/p>\n

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