{"id":27467,"date":"2018-04-09T09:08:35","date_gmt":"2018-04-09T07:08:35","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog\/?p=27467"},"modified":"2020-03-11T12:46:21","modified_gmt":"2020-03-11T11:46:21","slug":"base-de-contacts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2018\/04\/09\/base-de-contacts\/","title":{"rendered":"La base de contacts est la colonne vert\u00e9brale de toute activit\u00e9"},"content":{"rendered":"

La base de contacts<\/strong>, je la connais depuis longtemps. Il s’agit d’un de mes pires cauchemars. J’ai beau faire des efforts incroyables, elle n’est jamais juste, jamais \u00e0 jour. Et j’en ai partout : la base de contacts de mon CRM, de mon carnet Outlook, de LinkedIn, de Twitter, de Facebook, etc. etc. Mais ce cauchemar n’est pas que le mien. La base de contacts est en effet la b\u00eate noire de toutes les entreprises, surtout les petites et les moyennes entreprises qui ne peuvent lib\u00e9rer des budgets cons\u00e9quents pour d\u00e9doublonner les donn\u00e9es et corriger les erreurs des bases de contact.\u00a0Je connais Denis Cohen<\/span> de longue date et quand il m’a invit\u00e9 \u00e0 Station F<\/strong><\/a> pour d\u00e9couvrir sa nouvelle start-up je m’attendais \u00e0 quelque chose de beau, mais pas d’aussi impressionnant. Avec un peu d’intelligence dans la conception et dans la programmation, Denis a r\u00e9ussi \u00e0 cr\u00e9er ce qui pourrait bien devenir un champion du B2B. Je vous laisse d\u00e9couvrir Dropcontact<\/a>, et vous faire une id\u00e9e par vous-m\u00eame.<\/em><\/p>\n

La base de contacts est la colonne vert\u00e9brale de toute activit\u00e9<\/h2>\n
\"Dropcontact
Station F : la nouvelle maison de Dropcontact et son nettoyeur de base de contacts<\/figcaption><\/figure>\n

Bonjour Denis, merci de nous accueillir \u00e0 Station F<\/b><\/p>\n

Nous sommes ici dans la zone de l\u2019incubateur HEC \u00e0 Station F. Cet incubateur comprend 200 positions, c\u2019est \u00e0 dire qu\u2019il accueille \u00e0 peu pr\u00e8s 80 soci\u00e9t\u00e9s. Mais il y a bien d’autres programmes dans Station F. Dans l\u2019ensemble Station F est un b\u00e2timent absolument immense, c\u2019est 1000 start ups et 3000 personnes qui sont ici r\u00e9parties sur trois b\u00e2timents principaux.\u00a0<\/span><\/p>\n

Parlons plut\u00f4t de ta start-up, vous avez d\u00e9cid\u00e9 de relever le d\u00e9fi des bases de contact commerciales. Pourquoi ?\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Les contacts et leur qualit\u00e9 sont le premier type de probl\u00e8me que toute soci\u00e9t\u00e9 rencontre dans le cadre de son d\u00e9veloppement. C’est \u00e0 dire que d\u00e8s qu’on veut augmenter le chiffre d\u2019affaires de son entreprise, on doit voir de nouveaux clients et on est donc dans l\u2019obligation de se cr\u00e9er de nouveaux contacts.\u00a0<\/span><\/p>\n

Finalement, on se rend compte qu’on a tous des contacts \u00e9parpill\u00e9s dans tous les sens, que ce soit dans son CRM, dans les carnets de contact des commerciaux, et des quantit\u00e9s de logiciels diff\u00e9rents.<\/p>\n

Or, la base de contacts est la colonne vert\u00e9brale de toute activit\u00e9<\/b><\/p>\n

En effet, celle-ci sert aux gens du marketing, aux commerciaux, c’est aussi une colonne vert\u00e9brale pour les applications, que ce soit des CRM comme Salesforce Pipedrive ou m\u00eame Outlook.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les contacts, bien qu\u2019\u00e9tant cette colonne vert\u00e9brale, sont aussi victimes de la pauvre qualit\u00e9 des donn\u00e9es : Nous sommes tous confront\u00e9s \u00e0 cela. Les adresses emails qui ne sont plus bonnes, les doublons, les infos qui ne sont pas qualifi\u00e9es et en fait, c\u2019est \u00e0 cette \u00ab\u00a0douleur\u00a0\u00bb que nous nous sommes attaqu\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nous essayons de r\u00e9soudre tout cela de mani\u00e8re compl\u00e8tement automatique sans avoir besoin de r\u00e9fl\u00e9chir ni de faire de manipulations. On se connecte et tout ce travail de nettoyage, de qualification et de d\u00e9doublonnage de donn\u00e9es se fait automatiquement.\u00a0<\/span><\/p>\n

C\u2019est crucial, car sans donn\u00e9es de qualit\u00e9, pas de marketing automation !?<\/b><\/p>\n

C\u2019est exact, il existe de superbes solutions logicielles pour synchroniser des donn\u00e9es mais le vrai probl\u00e8me est que, quand vous avez un CRM dont les donn\u00e9es sont mauvaises, synchroniser automatiquement des donn\u00e9es revient \u00e0 diffuser la mauvaise qualit\u00e9 de vos fichiers : cela ne m\u00e8ne \u00e0 rien.<\/p>\n

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