{"id":26675,"date":"2018-01-15T08:55:00","date_gmt":"2018-01-15T07:55:00","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog\/?p=26675"},"modified":"2021-07-13T19:37:28","modified_gmt":"2021-07-13T17:37:28","slug":"technologies-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2018\/01\/15\/technologies-marketing\/","title":{"rendered":"Les technologies marketing servent-elles \u00e0 raser les clients plus vite ?"},"content":{"rendered":" Mark Schaefer attaque les marketeurs sur leur terrain\n

\u00c0 quoi servent v\u00e9ritablement les technologies marketing ? A mieux servir nos clients \u00a0? A leur offrir des informations pertinentes, \u00e0 am\u00e9liorer nos produits ? Et si la principale utilisation des technologies marketing faite par les marketeurs \u00e9tait au contraire, de barber leurs clients plus rapidement en leur envoyant des informations moins pertinentes, plus vite plus fort, ce qui n’a probablement qu’un objectif : qu’il se d\u00e9sabonnent plus rapidement. En attendant la publication prochaine d’un livre blanc o\u00f9 nous aborderons avec notre client Mapp Digital<\/a> les fondements de ce qui devrait guider les marketeurs du 21\u00e8me si\u00e8cle dans leur mise en \u0153uvre des technologies marketing, voici quelques r\u00e9flexions tir\u00e9es d’une lecture r\u00e9cente d’un article de Mark Schaefer.<\/em><\/p>\n

A quoi servent vraiment les technologies marketing ?<\/h2>\n

L’argument de Mark Schaefer, c\u00e9l\u00e8bre bloggeur am\u00e9ricain auteur du \u00ab\u00a0content schock\u00a0\u00bb est direct. Dans cet article au vitriol, Mark pousse un cri du c\u0153ur en direction de ses amis du marketing (nous en somme).<\/p>\n

Il se souvient avec \u00e9moi que, quand il \u00e9tait directeur marketing dans une grande soci\u00e9t\u00e9, il utilisait l’essentiel de son \u00e9nergie \u00e0 aller discuter avec ses clients, \u00e0 prendre du feed-back, \u00e0 prendre des id\u00e9es, de fa\u00e7on \u00e0 en d\u00e9duire un avantage concurrentiel qui permette de mieux positionner ses produits et servir ses clients.<\/p>\n

Les technologies marketing ne sont pas incompatibles avec respect du client<\/h3>\n

Certes, la partie mercantile du marketing ne peut dispara\u00eetre, elle est inh\u00e9rente et tout marketeur l’accepte bien volontiers, mais l\u00e0 o\u00f9 il veut en venir, c’est que faire de l’argent et du commerce n’emp\u00eache pas de respecter son public, ses lecteurs, ses clients, son \u00e9cosyst\u00e8me, ses concurrents, etc.<\/p>\n

[bctt tweet=\u00a0\u00bbSelon Mark Schaefer, nombre de marketeurs se servent des technologies marketing de fa\u00e7on inad\u00e9quate.\u00a0\u00bb username=\u00a0\u00bbvismktg\u00a0\u00bb]<\/p>\n

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\u00ab Voici ce que je vois arriver avec le \u00ab\u00a0lead nurturing \u00bb qui est juste fa\u00e7on polie de dire : \u00ab Je vais vous envoyer une vol\u00e9e d’e-mails jusqu’\u00e0 temps que vous me bloquiez \u00bb.<\/p>\n

Nous savons que les gens d\u00e9testent cela. Mais il y a certains analystes chez Hubspot qui ont d\u00e9montr\u00e9 que la technologie fonctionne, alors on le fait quand m\u00eame. Et quand tout le monde le fait, alors cela devient acceptable. Nous faisons parce que nous avons peur de ne pas faire comme les autres \u00bb.<\/p><\/blockquote>\n


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https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/Yann-Andre-Gourvennec-was-live..mp4<\/a><\/video><\/div><\/p>\n

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\u00a0\u00bb Quand j’\u00e9tais \u00e0 l’\u00e9cole, je suis tomb\u00e9 amoureux du marketing parce que c’\u00e9tait une discipline en premi\u00e8re ligne de toutes les entreprises. Il s’agissait d’un m\u00e9tier obs\u00e9d\u00e9 par le service rendu au client pour satisfaire ses besoins et cr\u00e9er de la valeur. Quand on y r\u00e9fl\u00e9chit, faire du marketing c’\u00e9tait cr\u00e9er de l’amour, l’amour d’un produit, d’un service ou d’une marque, m\u00eame d’un prix.<\/p>\n

Aujourd’hui, le marketing est surtout connu pour faire ce que les gens d\u00e9testent\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Les mots sont durs, mais poussent \u00e0 la r\u00e9flexion.<\/p>\n

En 1999, Seth Godin, que tout le monde r\u00e9v\u00e8re mais que personne n’a lu, a \u00e9crit un livre fondamental : \u00ab Permission Marketing \u00bb. Un livre o\u00f9 il apprenait aux marketeurs \u00e0 demander \u00ab s’il vous pla\u00eet \u00bb \u00e0 leurs clients.<\/p>\n

Un livre que l’on doit relire aujourd’hui et qui est disponible librement sur Internet, ce qui donne encore moins d’excuses pour ne pas l’apprendre par c\u0153ur.<\/p>\n

Pour poursuivre cette r\u00e9flexion voici deux liens :<\/strong><\/p>\n