{"id":23281,"date":"2017-01-30T08:46:03","date_gmt":"2017-01-30T07:46:03","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog?p=23281&#038;preview=true&#038;preview_id=23281"},"modified":"2024-02-06T06:54:24","modified_gmt":"2024-02-06T05:54:24","slug":"rse-rapport-lecko-tome-9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2017\/01\/30\/rse-rapport-lecko-tome-9\/","title":{"rendered":"RSE : une remise en cause du management \u00e9tabli #rset9 par @leckofr"},"content":{"rendered":"<div><em><span style=\"color: #005493;\">Le rapport Lecko sur le <strong>RSE<\/strong> (Reseau Social d&rsquo;Entreprise) est un incontournable du march\u00e9 de la collaboration. Les visiteurs ne s&rsquo;y trompent pas qui s&rsquo;y pressent chaque ann\u00e9e plus nombreux et remarquons que l&rsquo;immense majorit\u00e9 des participants sont des repr\u00e9sentants d&rsquo;entreprise, les consultants ayant peu \u00e0 peu c\u00e9d\u00e9 leur place. On y suit chaque ann\u00e9e la progression de la perc\u00e9e du RSE Dans le monde de l&rsquo;entreprise. Tous les ans donc on observe des changements et cette ann\u00e9e plus particuli\u00e8rement : la maturation des entreprise en mati\u00e8re de collaboration au travail est patente. Mais il reste un grand nombre d&rsquo;obstacles car le RSE est une remise en cause du management. Enfin, il ne faut pas estimer que le point de vue technologique est r\u00e9gl\u00e9 : de nombreuse choses restent \u00e0 am\u00e9liorer du c\u00f4t\u00e9 des \u00e9diteurs, qui\u00a0se sont parfois livr\u00e9s\u00a0\u00e0 un accumulation de fonctionnalit\u00e9s qui n&rsquo;a pas toujours \u00e9t\u00e9 compris par les utilisateurs (voir mon interview d&rsquo;Arnaud Rayrole ci-dessous). Voici mon compte-rendu de la pr\u00e9sentation du\u00a09\u00e8me tome du rapport Lecko sur l&rsquo;utilisation du RSE qui s&rsquo;est tenue le 26 janvier dernier en leurs locaux de la rue du Louvre.<\/span><\/em><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n RSE : Arnaud Rayrole veut mettre les organisations en mouvement\n<\/div>\n<div><\/div>\n<h2>Le RSE en marche <span style=\"font-weight: normal;\"><em>(sans allusion politique nous dit Arnaud Rayrole)<\/em><\/span><\/h2>\n<div>Cahin-caha, il avance le RSE. Depuis le temps o\u00f9 nous nous lamentions que l&rsquo;adoption des r\u00e9seaux d&rsquo;entreprise \u00e9tait faible, force est de constater que les progr\u00e8s sont patents. Arnaud Rayrole, fac\u00e9tieux, n&rsquo;h\u00e9site pas \u00e0 nous dire qu&rsquo;il est \u00ab\u00a0en marche\u00a0\u00bb. Voil\u00e0 un bon programme. Mais cela ne s&rsquo;arr\u00eate pas l\u00e0. Il rest des difficult\u00e9s \u00e9videntes qu&rsquo;il faudra surmonter si on veut r\u00e9colter le b\u00e9n\u00e9fice attendu de la collaboration en entreprise. Et surtout, il faudra comprendre que les \u00ab\u00a0organisations et les modes de management\u00a0\u00bb sont inadapt\u00e9s nous expliqu\u00e9 Arnaud Rayrole. Il serait faux cependant de bl\u00e2mer uniquement les middle managers pour les rat\u00e9s de la collaboration en entreprise. L&rsquo;aspect humain est ind\u00e9niablement crucial. \u00ab\u00a0Les peronnes n&rsquo;ont pas toutes envie de collaborer\u00a0\u00bb nous confirme Arnaud dans son interview. Enfin, point important, si les outils ne sont pas tout, il faut n\u00e9anmoins noter que tout n&rsquo;est pas rose au pays du logiciel collaboratif. \u00ab\u00a0L\u00e0 consolidation entre \u00e9diteurs connue dans d&rsquo;autres secteurs n&rsquo;a pas eu lieu\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 Arnaud. Pire, beaucoup de ces \u00e9diteurs ont multipli\u00e9 les solutions de collaboration \u00e0 tous les niveaux Avec de nombreux points d&rsquo;entr\u00e9e. Prenons <a href=\"http:\/\/portal.office.com\">Microsoft<\/a> qui a \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 une v\u00e9ritable question en public sur ce sujet de la part d&rsquo;Arnaud : Sharepoint puis Yammer puis Planner puis Groups puis Teams &#8230; ouf ! Chacun de ces outils est int\u00e9ressant (mes \u00e9quipes et moi-m\u00eame les utilisons tous. Certains comme Planner sont m\u00eame devenus des piliers de nos processus) mais ce qui manque c&rsquo;est le liant et la rationalisation des redondances.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Voici donc la synth\u00e8se. Le rapport quant \u00e0 lui est tr\u00e8s complet avec son analyse de\u00a047 solutions de collaboration. Il nous fut pr\u00e9sent\u00e9 par Bastien le Lann, Arnaud Rayrole et Guillaume Gouraud. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments marquants de cet \u00e9norme rapport de 150 pages qui en plus est tr\u00e8s r\u00e9ussi graphiquement, gr\u00e2ce au travail de No\u00e9mie Jouan qui a r\u00e9alis\u00e9 une jolie mise en sc\u00e8ne des radars (voir ci-dessous).<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>1 &#8211; Comment progressent les usages du RSE dans les entreprises ?\u00a0<\/strong><\/div>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<div>\u00ab\u00a0<strong>La collaboration n\u2019est pas un sprint mais va s\u2019installer durablement dans l\u2019entreprise<\/strong>\u201d ont d\u00e9clar\u00e9 les repr\u00e9sentants du cabinet sp\u00e9cialis\u00e9 en RSE. La valeur de la collaboration ne se mesure pas de fa\u00e7on unilat\u00e9rale cependant. Elles est localis\u00e9e dans de\u00a0petites populations\u00a0et ne peut\u00a0se \u201cmoyenniser\u00a0\u00bb sur l\u2019ensemble de l\u2019entreprise. En d\u2019autres termes, la collaboration s\u2019installe dans les m\u0153urs mais son usage ne se r\u00e9pand pas de fa\u00e7on uniforme. La bonne nouvelle cependant c\u2019est bien <strong>cette progression de l\u2019usage de \u00a015 \u00e0 17% par an avec un nombre croissant d\u2019utilisateurs embarqu\u00e9s dans ces projets<\/strong>. En moyenne sur le panel c\u2019est\u00a03800 utilisateurs actifs qui sont embarqu\u00e9s chaque ann\u00e9e sur les entreprises sond\u00e9es, avec de grands \u00e9carts types.<\/div>\n<div><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GUdBatKYIfU\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GUdBatKYIfU\">Arnaud Rayrole : \u201cle <\/a>RSE<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GUdBatKYIfU\"> est une remise en cause du management\u00a0\u00bb<\/a><\/div>\n<div><\/div>\n<h3><span style=\"font-weight: normal;\">Le RSE comme remise en cause du management \u00e9tabli<\/span><\/h3>\n<div>Un point important \u00e0 noter sur le RSE est qu\u2019il est <strong>une alternative aux modes d\u2019organisation traditionnels<\/strong>, et non un sparadrap sur la jambe de bois d\u2019une organisation traditionnelle ultra hi\u00e9rarchis\u00e9e qui s\u2019accroche \u00e0 la vie. Voici donc le vrai d\u00e9fi : trouver un \u00e9quilibre entre les autonomies des entit\u00e9s (BUs) et b\u00e9n\u00e9ficier de la force du groupe.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>C\u2019est en cela un probl\u00e8me aussi vieux que le monde est monde et qui fut partiellement et bien imparfaitement contrebalanc\u00e9 par les organisations matricielles, mais on conna\u00eet les difficult\u00e9s de ce type d\u2019organisations (effet\u00a0limit\u00e9 aux chefs d\u2019\u00e9quipes, organisations en arbres de No\u00ebl, illisibilit\u00e9 des objectifs et brouillage de l\u2019ambiance et de l\u2019esprit de groupe, \u2026 la liste est infinie).<\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<div>\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left;\" title=\"Progression des usages des RSE.png\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Progression-des-usages-des-RSE.png\" alt=\"Progression des usages des RSE\" width=\"598\" height=\"341\" border=\"0\" \/>La mise en r\u00e9seau de l\u2019entreprise permet des liens plus transverses et de mettre des liens entre les pairs et de favoriser le partage de pratiques. Exemple cit\u00e9 dans la conf\u00e9rence, <a href=\"http:\/\/www.capital.fr\/bourse\/actualites\/technip-la-fusion-avec-fmc-sera-effective-le-16-janvier-2017-apres-la-cloture-1195441\">la fusion entre\u00a0Technip et\u00a0FMC<\/a> : dans ce cas,\u00a0la premi\u00e8re brique de la fusion c\u2019est l\u2019outil collaboratif qui va leur permettre de fusionner les processus.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Le RSE\u00a0permet aussi d\u2019\u00e9largir les r\u00e9seaux professionnels des collaborateurs qui sont traditionnellement assez restreints (leur \u00e9quipe, leur patron) et d&rsquo;augmenter le capital social des collaborateurs. Tout ceci est un facteur d\u2019agilit\u00e9 organisationnelle qui\u00a0aide \u00e0 faire \u00e9voluer la culture \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019entreprise.<\/div>\n<div><\/div>\n<h3>2 &#8211; Les d\u00e9marches de transformation se pr\u00e9cisent : vers la 3\u00e8me voie<\/h3>\n<div><strong>Un outil n\u2019est cependant pas suffisant pour changer les fa\u00e7ons de travailler<\/strong>. Il faut donc travailler sur l\u2019humain et les organisations et c\u2019est le sujet qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 par les repr\u00e9sentants de Lecko. \u00ab\u00a0Les grandes entreprises ont d\u00e9pass\u00e9 le stade artisanal de la petite \u00e9quipe qui va accompagner un petit nombre d\u2019utilisateurs\u00a0\u00bb nous ont-ils expliqu\u00e9. Il faut pouvoir r\u00e9pliquer et monter en charge.<\/div>\n<div><strong>\u00a0<\/strong><\/div>\n<div><strong>On parle ainsi de 3\u00e8me voie <\/strong>(une terminologie issue de cette \u00e9tude sur les entreprises de plus de 1 000 personnes). La 3\u00e8me voie est celle qui ne choisit pas entre organisation collective et initiative individuelle. C\u2019est celle qui fait la synth\u00e8se des deux (cf. sch\u00e9ma sur la droite).<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ce n\u2019est plus marginal : on donne la capacit\u00e9 aux employ\u00e9s de mobiliser leurs pairs, d\u2019aller au-del\u00e0 de leur r\u00e9seau naturel. Le syst\u00e8me se transforme donc de l\u2019int\u00e9rieur.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Mais la question se pose toutefois et toujours de savoir si l\u2019entreprise encourage ou d\u00e9courage ce processus.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Pour d\u00e9velopper la collaboration, il faut travailler sur 3 axes: <\/strong><\/div>\n<blockquote class=\"quote-light\">\n<div>1) transversalit\u00e9<\/div>\n<div>2) processus<\/div>\n<div>3) efficacit\u00e9<\/div>\n<\/blockquote>\n<div>Pour chacun de ces axes, il faudra voir comment faire progresser la transformation, c\u2019est \u00e0 dire \u00eatre capable de dire en quoi la collaboration va permettre d\u2019\u00e9tendre l&rsquo;usage des utilisateurs m\u00e9tier aux utilisateurs non m\u00e9tier. Mais ce changement n\u2019est pas chose si ais\u00e9e et la population interview\u00e9e est partag\u00e9e : la moiti\u00e9 seulement pense que le changement va \u00eatre reconnu, et <strong>15% seulement qu\u2019il va \u00eatre sanctionn\u00e9 par une reconnaissance de la part de\u00a0l\u2019entreprise<\/strong>. C\u2019est la dure vie de l\u2019intrapreneur, qui est souvent sinon toujours per\u00e7u comme un poil \u00e0 gratter. Il(elle) vient remettre en cause les pratiques de l\u2019entreprise sans forc\u00e9ment toujours prendre les gants qui sont n\u00e9cessaires pour tranquilliser les sceptiques et les frileux. L\u2019innovation n\u00e9cessite en effet de bousculer l\u2019ordre \u00e9tabli, et favoriser l\u2019intrapreneuriat est un exercice difficile. C\u2019est ce que j\u2019ai d\u00e9crit dans une pr\u00e9sentation sur la <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/ygourven\/ccmbrh-visionarymarketingv2enregistre\">RH et la transformation digitale intitul\u00e9e : les injonctions paradoxales de la transformation digitale \u00e0 la RH<\/a>.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Voici pour l\u2019aspect humain et organisationnel, certainement le plus important. N\u00e9anmoins, il ne faudrait pas n\u00e9gliger l\u2019aspect logiciel. L\u2019analyse du 9\u00e8me tome de l\u2019\u00e9tude Lecko d\u00e9montre quelques faiblesses dans ce domaine, et <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GUdBatKYIfU\">Arnaud les souligne tr\u00e8s clairement dans l\u2019interview vid\u00e9o ci-dessus<\/a>.<\/div>\n<h3>2- \u00e9volution du march\u00e9 des solutions<\/h3>\n<div>La grille de lecture a \u00e9t\u00e9 perfectionn\u00e9e par Lecko cette ann\u00e9e et elle colle aux trois dimensions explicit\u00e9es ci-dessus<\/div>\n<div>Le march\u00e9 t\u00e9moigne de cette \u00e9volution :<\/div>\n<div><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: right;\" title=\"RSE : Lecko grille de lecture.png\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/RSE-Lecko-grille-de-lecture.png\" alt=\"RSE : Lecko grille de lecture\" width=\"599\" height=\"509\" border=\"0\" \/><\/p>\n<div>Quelques remarques d\u2019importance :<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>MATRICE DES PROCESSUS<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>La partie processus est toujours lacunaire alors que la transversalit\u00e9 est l\u2019endroit o\u00f9 le march\u00e9 s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9 naturellement et historiquement.<\/div>\n<div>Le march\u00e9 ne reconna\u00eet pas de standard de fait mais on observe une impulsion sur les chat ops (slack, <a href=\"https:\/\/www.talkspirit.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">talkSpirit<\/a> : ce sont des applications qui permettent, au travers de la conversation collaborative et le partage d\u2019informations, d\u2019am\u00e9liorer le processus projet). Jamespot est toujours bien pr\u00e9sent, il a m\u00eame distingu\u00e9 par Lecko. Sur la transversalit\u00e9, les nouveaut\u00e9s sont Microsoft Teams et Facebook Workplace.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>GESTION DES CONNAISSANCES ET PRODUCTIVITE<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>1) un acteur se d\u00e9gage qui est <strong>Office 365 Teams<\/strong><\/div>\n<div>2) on va retrouver dans cette cat\u00e9gorie des outils d\u00e9di\u00e9s \u00e0 un usage (Slack, Trello, Planner) c\u2019est la zone A<\/div>\n<div>3) ce sont les outils complets (Office 365 en t\u00eate) pour agr\u00e9ger la collaboration.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Vu de la DSI, il convient n\u00e9anmoins d\u2019apporter une nuance nous pr\u00e9viennent les consultants de Lecko : \u00ab\u00a0le probl\u00e8me c\u2019est qu\u2019on compare des choux et des carottes car l\u2019offre est tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne. D\u00e9velopper une approche monolithique sur ce type de solution est contraignant et n\u2019apportera pas d\u2019avantages financiers\u00a0\u00bb. Rien n\u2019emp\u00eachera en effet les m\u00e9tiers d\u2019aller chercher des applications eux-m\u00eames si ces solutions leur apportent une valeur m\u00e9tier, or chaque personne\/groupe va s&rsquo;habituer \u00e0 une application ou une suite et les approches sont irr\u00e9conciliables. C\u2019est un probl\u00e8me de taille avec une complexit\u00e9 \u00e0 2 niveaux : d\u2019une part les solutions des \u00e9diteurs qui sont ultra complexes et souvent redondantes, et de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 des utilisateurs qui ont chacun leur mode de communication collaborative pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Cela aboutit \u00e0 une situation o\u00f9 les solutions prolif\u00e8rent et o\u00f9 il est tr\u00e8s difficile d\u2019apporter une solution qui convienne \u00e0 tout le monde. De ce fait, selon Lecko \u00ab\u00a0il vaut mieux adopter une approche plus souple et accepter de s\u2019adapter. Exemple sur les outils de prise de note, mieux vaut laisser le choix aux utilisateurs, on ne peut imposer Evernote ou Onenote\u00a0\u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019entreprise\u00a0\u00bb.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>LES RADARS (nouvelle formule)<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Entre les d\u00e9ploiements des standard (DSI) et la recherche de l\u2019outil (M\u00e9tiers) il faut trouver une nouvelle voie qui est celle de guider les utilisateurs dans leurs choix nous expliquent Lecko. C\u2019est pour cela que le cabinet de conseil d\u00e9veloppe des radars d\u00e9di\u00e9s pour chaque solution. Cette ann\u00e9e, les radars sont devenus encore plus sophistiqu\u00e9s.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Il existe deux grands acteurs, Google et Microsoft, qui proposent des solutions agr\u00e9g\u00e9es et qui ont consolid\u00e9 leurs offres. Il y a \u00e9galement des apporteurs de fonctionnalit\u00e9s tierces qui apportent des solutions sur les socles MS. Il y a \u00e9galement de nouvelles solutions comme Workplace de Facebook. Parmi les g\u00e9n\u00e9ralistes on trouve Jalios (qui continue de faire \u00e9voluer son offre dans le sens de la compl\u00e9tude) et Exoplatform.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Digital Workplace<\/strong> : L\u2019id\u00e9e d\u2019une digital workplace (un espace digital qui permette aux utilisateurs de collaborer et de communiquer en dehors du mail) \u00ab\u00a0<strong>reste encore un r\u00eave \u00e0 ce stade<\/strong>\u00a0\u00bb selon Lecko. Les solutions ne sont pas encore abouties. Ceci principalement \u00e0 cause de l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9: 1\u00b0 Les SI sont largement composites 2\u00b0 il est n\u00e9cessaire d&rsquo;avoir la main sur les donn\u00e9es (et notamment de savoir o\u00f9 elles sont stock\u00e9es)<\/div>\n<div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"RSE : le radar Facebook Workplace de Lecko.png\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/RSE-le-radar-Facebook-Workplace-de-Lecko.png\" alt=\"RSE : le radar Facebook Workplace de Lecko\" width=\"599\" height=\"425\" border=\"0\" \/><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Barom\u00e8tre des \u00e9diteurs : quelle perception des solutions technologiques par les utilisateurs<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Jamespot s\u2019est distingu\u00e9. Ils savent informer les utilisateurs et les informer<\/div>\n<div>Talonn\u00e9s par Knowledge Plaza et enfin Exo Platform<\/div>\n<div>Ce sont les meilleurs en termes d\u2019information des utilisateurs de l\u2019\u00e9volution de la plate-forme.<\/div>\n<div><\/div>\n<h3>3- enseignements \u00e0 mettre en avant quand on est une \u00e9quipe digitale et qu\u2019on doit mettre en oeuvre des solutions.<\/h3>\n<div>En conclusion, comment acc\u00e9l\u00e9rer sa transformation ? Arnaud Rayrole nous a livr\u00e9 ses recommandations :<\/div>\n<div><\/div>\n<div>1) <strong>La mise en r\u00e9seau progresse, il ne fait pas freiner l\u2019enthousiasme<\/strong>, il faut conserver un regard positif et bienveillant envers les personnes qui se donnent \u00e0 fond c\u2019est un moyen d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le changement. S\u2019il y a encore un doute sur la collaboration en entreprise, il y a moyen de rendre probant les r\u00e9ussites pour acc\u00e9l\u00e9rer le changement culturel.<\/div>\n<div>2) <strong>Les intraprenenurs sont\u00a0le principal atout de l\u2019entreprise<\/strong>, plus que le CDO, le budget ou la techno. Ce qui fait avancer le projet ce sont les hommes et les femmes qui font bouger les lignes et font face aux difficult\u00e9s (outils, r\u00e9sistance au changement). Or, il faut identifier ces acteurs et ne pas les isoler.<\/div>\n<div>3) <strong>La collaboration ne peut pas se d\u00e9velopper \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des processus<\/strong>. Il faut que le SI m\u00e9tier soit align\u00e9 et int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la collaboration au sein du processus.<\/div>\n<div>4) <strong>Pas de digital workplace sans interoperabilit\u00e9<\/strong>. Il faut mettre en mouvement les managers et r\u00e9aliser des progr\u00e8s dans un environnement fragment\u00e9 et transformer l\u2019organisation en attendant que les outils soient \u00e0 niveau et int\u00e8grent ces fonctions d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9.<\/div>\n<div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"RSE : les recommandations d'Arnaud Rayrole.png\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/RSE-les-recommandations-dArnaud-Rayrole.png\" alt=\"RSE : les recommandations d'Arnaud Rayrole\" width=\"598\" height=\"416\" border=\"0\" \/><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<h3>En conclusion du 9\u00e8me tome du rapport Lecko sur le RSE : Mettre en mouvement les acteurs de l&rsquo;entreprise<\/h3>\n<div>Quelque part, ce 9\u00e8me rapport Lecko sur le RSE est un symbole du grand \u00e9cart de la collaboration en entreprise. D\u2019une part, comme le souligne Arnaud, la collaboration apporte un bouleversement des modes de management, c\u2019est une remise en cause profonde des modes de gestion, des \u00e9quipes et des projets. Et d\u2019autre part, c\u2019est un travail de fourmi qui ne peut se concevoir unilat\u00e9ralement ni massivement, comme on l\u2019a fait il y a 30 ans ou plus pour l\u2019introduction de l\u2019e-mail en entreprise\u00a0\u00bb. En r\u00e9sum\u00e9, c\u2019est l\u00e0 le paradoxe, un outil beaucoup plus r\u00e9volutionnaire que l\u2019email alors que le changement qu\u2019il induit est beaucoup moins rapide et universel que celui du courrier \u00e9lectronique. De quoi nous faire travailler pendant encore de nombreuses ann\u00e9es.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>En conclusion un rapport encore tr\u00e8s riche cette ann\u00e9e avec une am\u00e9lioration des comparatifs logiciels qui permettront aux d\u00e9cideurs int\u00e9ress\u00e9s de mieux comparer les solutions. Mais au-del\u00e0 de cela, des conseils particuli\u00e8rement pr\u00e9cieux en mati\u00e8re de conduite du changement, avec la glorification de <strong>l\u2019intrapreneur<\/strong>, le seul moteur de changement durable, \u00e0 condition que celui-ci s\u2019ins\u00e8re dans le processus de l\u2019entreprise et qu\u2019il soit reconnu par celle-ci. J\u2019ai eu l\u2019impression d\u2019entendre l\u2019histoire de ma vie racont\u00e9e en cette matin\u00e9e chez Lecko, j\u2019ai toujours cru que l\u2019intrapreneuriat \u00e9tait la meilleure voie pour impulser le changement, et je l\u2019ai d\u00e9montr\u00e9 de nombreuses fois en payant de ma personne et en prenant des risques sur le terrain. Reste la difficile reconnaissance de l\u2019entrepreneur par la structure, mais soyons franc, le v\u00e9ritable innovateur aime aussi la r\u00e9sistance, il recherche aussi cela, et ne se d\u00e9courage jamais. Il sera toujours tr\u00e8s difficile de faire na\u00eetre et d\u2019accompagner des intrapreneurs de fa\u00e7on descendante. Accompagner la rupture, encore une <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/ygourven\/ccmbrh-visionarymarketingv2enregistre\">injonction paradoxale de la transformation digitale<\/a>.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/referentiel.lecko.fr\/\">http:\/\/referentiel.lecko.fr<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le rapport Lecko sur le RSE (Reseau Social d&rsquo;Entreprise) est un incontournable du march\u00e9 de la collaboration. Les visiteurs ne s&rsquo;y trompent pas qui s&rsquo;y pressent chaque ann\u00e9e plus nombreux et remarquons que l&rsquo;immense majorit\u00e9 des participants sont des repr\u00e9sentants d&rsquo;entreprise, les consultants ayant peu \u00e0 peu c\u00e9d\u00e9 leur place. 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