{"id":22261,"date":"2016-10-18T08:45:55","date_gmt":"2016-10-18T06:45:55","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog\/?p=22261"},"modified":"2022-02-21T11:04:06","modified_gmt":"2022-02-21T10:04:06","slug":"limpact-des-couleurs-comportement-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2016\/10\/18\/limpact-des-couleurs-comportement-consommateurs\/","title":{"rendered":"Quel est l&rsquo;impact des couleurs sur le comportement des consommateurs"},"content":{"rendered":"<p><em>Quel est l&rsquo;impact des couleurs sur notre comportement ? Il y a quelques mois, <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2014\/11\/les-couleurs-commerce-manuel-linfluence-du-consommateur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">j\u2019avais \u00e9crit un article sur la perception que nous avons des couleurs <\/a>et de l\u2019impact que celle-ci ont sur nous. Je parlais ici de th\u00e9orie, de l\u2019hypoth\u00e9tique influence qu\u2019aurait les couleurs sur nous\u00a0: j\u2019ai eu l\u2019occasion de rencontrer une personne dont l\u2019entreprise a test\u00e9 et calcul\u00e9 l\u2019impact des couleurs lors d\u2019une exp\u00e9rimentation men\u00e9e dans un univers recr\u00e9\u00e9 pour l\u2019occasion. <span class=\"removed_link\" title=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/samy-ben-jazia-43272428\">Samy Ben Jazia,<\/span> responsable de la marque <a href=\"http:\/\/www.tork.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tork<\/a>, t\u00e9moigne de cette exp\u00e9rimentation. Centr\u00e9e sur le domaine de la restauration, l\u2019\u00e9tude consiste \u00e0 immerger un volontaire dans un environnement monocolor\u00a0: enti\u00e8rement jaune, enti\u00e8rement rouge, enti\u00e8rement bleu\u2026 Non seulement les avis des participants sont relev\u00e9s, mais un casque analysant leurs ondes c\u00e9r\u00e9brales permet de savoir comment cet univers de couleur impacte le ressenti du participant.<\/em><\/p>\n<h2>Quel est l&rsquo;impact des couleurs sur le comportement des consommateurs<\/h2>\n<figure id=\"attachment_66943\" aria-describedby=\"caption-attachment-66943\" style=\"width: 520px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-66943\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/impact-des-couleurs-jumpstory-download20220221-100110.jpg\" alt=\"Quel est l'impact des couleurs sur le comportement des consommateurs\" width=\"520\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/impact-des-couleurs-jumpstory-download20220221-100110.jpg 520w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/impact-des-couleurs-jumpstory-download20220221-100110-459x300.jpg 459w\" sizes=\"auto, (max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-66943\" class=\"wp-caption-text\">Quel est l&rsquo;impact des couleurs sur le comportement des consommateurs. Tork l&rsquo;a mesur\u00e9 pour vous ?<\/figcaption><\/figure>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22299 aligncenter\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/new-piktochart_172_8f467cedd90cfc795aa76e80a8bd98c59b598d20-500x163.png\" alt=\"couleurs sentiments\" width=\"592\" height=\"193\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/new-piktochart_172_8f467cedd90cfc795aa76e80a8bd98c59b598d20-500x163.png 500w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/new-piktochart_172_8f467cedd90cfc795aa76e80a8bd98c59b598d20-1024x333.png 1024w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/new-piktochart_172_8f467cedd90cfc795aa76e80a8bd98c59b598d20-768x250.png 768w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/new-piktochart_172_8f467cedd90cfc795aa76e80a8bd98c59b598d20-1536x499.png 1536w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/new-piktochart_172_8f467cedd90cfc795aa76e80a8bd98c59b598d20.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 592px) 100vw, 592px\" \/><\/p>\n<h2>Impact des couleurs sur notre comportement\u00a0: une \u00e9tude qualitative men\u00e9e en Su\u00e8de<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0Nous avons r\u00e9alis\u00e9 une \u00e9tude pour red\u00e9finir notre palette de couleur sur la gamme \u00ab\u00a0art de la table\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb, nous indique Samy. Le but de cette \u00e9tude peu commune \u00e9tait de deviner la r\u00e9flexion des clients restaurateurs et h\u00f4teliers de Tork, quant \u00e0 l\u2019impact des couleurs sur l\u2019exp\u00e9rience des clients.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Cette \u00e9tude qualitative s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e en Su\u00e8de, pays d\u2019origine de notre soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb, explique Samy. Pour cela, 16 personnes ont \u00e9t\u00e9 replong\u00e9es dans des univers de restaurations color\u00e9s\u00a0: \u00ab\u00a0nous avons d\u00e9fini 8 univers de couleurs qui repr\u00e9sentent les tonalit\u00e9s dominantes de notre palette de couleur, et dans lesquels nous avons immerg\u00e9 des clients. Chaque couleur recouvrait compl\u00e8tement les murs, des lampes, des tables, des assiettes et m\u00eame la boisson\u00a0\u00bb. \u00a0On retrouve ainsi les m\u00eames \u00e9l\u00e9ments dans 8 univers de couleurs\u00a0: jaune, rouge, bleu, vert, orange, marron, blanc et noir. Les 16 personnes sont pass\u00e9es dans les 8 univers \u00e0 raison de 5 minutes par univers, faisant ainsi 128 points de contr\u00f4le.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"[Fr] Quel est l&#039;impact des couleurs sur nos \u00e9motions ?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sZpsyWnlzFI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Une m\u00e9thode de recueil des r\u00e9sultats originale<\/h2>\n<p>Une fois le sujet sorti de l\u2019un des environnements, il doit remplir un questionnaire. Ce questionnaire permet de connaitre ce qu\u2019il a ressenti durant son exp\u00e9rience d\u2019immersion. Mais ce n\u2019est pas tout, et c\u2019est ce qui fait l\u2019int\u00e9r\u00eat de cette \u00e9tude\u00a0: \u00ab\u00a0en parall\u00e8le, on les a \u00e9quip\u00e9s d\u2019un casque pour mesurer l\u2019activit\u00e9 des ondes c\u00e9r\u00e9brales, l\u2019activit\u00e9 \u00e9lectrique du cerveau\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Le cerveau est une machinerie complexe, dont le fonctionnement est assur\u00e9 par des lib\u00e9rations de compos\u00e9s chimiques et des impulsions \u00e9lectriques. Il fonctionne ainsi comme un v\u00e9ritable processeur d\u2019ordinateur avec une activit\u00e9 \u00e9lectrique et fonctionne \u00e0 une certaine fr\u00e9quence que l\u2019on peut mesurer. On distingue donc plusieurs types d\u2019ondes c\u00e9r\u00e9brales sur 5 niveaux de fr\u00e9quence\u00a0: Delta (&lt; 4Hz) Th\u00eata (4 Hz \u2013 8 Hz), Alpha (8 Hz \u2013 12 Hz), B\u00eata (12 Hz \u2013 24 Hz) et Gamma (&gt; 24 Hz).<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Ces ondes, on les a toutes et en permanence dans notre cerveau\u00a0\u00bb, explique Samy, \u00ab\u00a0ces 5 fr\u00e9quences r\u00e9agissent selon l\u2019environnement dans lequel va \u00eatre plong\u00e9e la personne. On va retrouver une onde dominante diff\u00e9rente en fonction d\u2019un environnement plus ou moins stressant, plus ou moins relaxant,\u00a0plus ou moins excitant&#8230;\u00a0\u00bb.<!--more--><\/p>\n<h2>Mesurer les ondes du cerveau pour conna\u00eetre le ressenti d\u2019une personne<\/h2>\n<p>Les participants ont donc mis un casque durant l\u2019exp\u00e9rience, afin de distinguer le type d\u2019onde \u00e9mise et apporter au questionnaire de ressenti une dimension scientifique. Et en fonction de ce que l\u2019on conna\u00eet de ces ondes, il est possible de conna\u00eetre l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit du participant avant m\u00eame que celui-ci n\u2019ait rempli le questionnaire.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0La dominante Gamma signale que les fonctions cognitives et de traitement de l\u2019information sont activ\u00e9es. Cela signifie que la personne fait appel \u00e0 sa capacit\u00e9 de concentration\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Samy Ben Jazia. \u00ab En\u00a0revanche, lorsque l\u2019on se situe plut\u00f4t dans les ondes Th\u00eata, c\u2019est que le cerveau est dans un effort de cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0: le lien \u00e9motionnel est plus fort\u00a0\u00bb. A partir de ces postulats, l\u2019\u00e9tude a permis de mettre en avant plusieurs liens entre des couleurs et l\u2019activit\u00e9 c\u00e9r\u00e9brale des personnes. Des liens d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablis, nous l\u2019avions vu dans mon article pr\u00e9c\u00e9dent, par Goethe en 1810<\/p>\n<h2>Etude sur la perception des couleurs\u00a0: les r\u00e9sultats les plus marquants<\/h2>\n<figure id=\"attachment_22263\" aria-describedby=\"caption-attachment-22263\" style=\"width: 197px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-22263\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/couleurs-goethe-197x300.jpg\" alt=\"Etablie il y a 200 ans, la th\u00e9orie des couleurs de Goethe a \u00e9t\u00e9 remise au go\u00fbt du jour par les e-commer\u00e7ants.\" width=\"197\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/couleurs-goethe-197x300.jpg 197w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/couleurs-goethe.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 197px) 100vw, 197px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-22263\" class=\"wp-caption-text\">Etablie il y a 200 ans, la th\u00e9orie des couleurs de Goethe a \u00e9t\u00e9 remise au go\u00fbt du jour par les e-commer\u00e7ants.<\/figcaption><\/figure>\n<p>A la lecture des r\u00e9sultats collect\u00e9s \u00e0 l\u2019issue de l\u2019\u00e9tude, \u00ab\u00a0on constate par exemple que le bleu sera appropri\u00e9 pour des moments calmes, plus relaxant. Le jaune est le orange en revanche sont des couleurs plus p\u00e9tillantes et le cadre sera plus enfantin, apportera une dimension ludique \u00e0 l\u00a0\u2018environnement. Dans le cadre de la restauration, cela n\u2019est pas adapt\u00e9 \u00e0 un environnement professionnel, mais le sera pour un petit d\u00e9jeuner ou un go\u00fbter\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Le blanc est la couleur neutre par excellence sur laquelle on va pouvoir venir ponctuer ou mettre des notes de couleur pour venir susciter une \u00e9motion ou une autre selon le r\u00e9sultat que l\u2019on souhaite donner\u00a0\u00bb. Avoir ces \u00e9l\u00e9ments pour un restaurateur lui permet de savoir quelle couleur utiliser pour \u00eatre en phase avec l\u2019image qu\u2019il souhaite donner\u00a0: \u00ab\u00a0quelle couleur utiliser pour mettre en avant des moments familiaux, des liens amicaux, ou un environnement professionnel\u00a0?\u00a0\u00bb interroge Samy.<\/p>\n<p>Une \u00e9tude qui permet, \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9volutionner les travaux de Goethe effectu\u00e9s il y a 200 ans, d\u2019apporter une dimension scientifique avec la mesure des ondes c\u00e9r\u00e9brales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quel est l&rsquo;impact des couleurs sur notre comportement ? Il y a quelques mois, j\u2019avais \u00e9crit un article sur la perception que nous avons des couleurs et de l\u2019impact que celle-ci ont sur nous. 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