{"id":20146,"date":"2016-01-12T08:55:29","date_gmt":"2016-01-12T07:55:29","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog?p=20146&#038;preview_id=20146"},"modified":"2024-04-15T15:40:39","modified_gmt":"2024-04-15T13:40:39","slug":"predictions-2016-passe-avenir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2016\/01\/12\/predictions-2016-passe-avenir\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9dictions 2016 : le pass\u00e9 promis \u00e0 un bel avenir"},"content":{"rendered":"<h2>Je ne vais pas vous casser les pieds avec mes pr\u00e9dictions de 2016<\/h2>\n<p><em><span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/zebaz.com\/blog\/marketing-b2b-predictions-et-anti-predictions-de-2016-1\/\">Je vous propose \u00e0 l\u2019inverse <strong>une lecture \u00e0 rebrousse-poils<\/strong><\/span><strong> de certaines pr\u00e9dictions des gourous du Web<\/strong>, prises ici et l\u00e0 et pass\u00e9es au crible de mon analyse. <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/zebaz.com\/blog\/marketing-b2b-predictions-et-anti-predictions-de-2016-1\/\">C\u2019est m\u00eame l\u2019objet d\u2019un double article publi\u00e9 sur le blog de mon client Zebaz<\/span>. La nouvelle ann\u00e9e est arriv\u00e9e, effa\u00e7ant la pr\u00e9c\u00e9dente, que nous n\u2019aurons pas de mal \u00e0 oublier tant elle a \u00e9t\u00e9 difficile sur le plan humain. Passons. Profitons-en pour souhaiter une bonne et heureuse ann\u00e9e, bien plus heureuse, \u00e0 nos lectrices et lecteurs, m\u00eame si elle commence mal, avec l\u2019annonce du d\u00e9c\u00e8s d\u2019un musicien aim\u00e9 de (presque) tous, David Bowie (<a href=\"http:\/\/davidbowieis.philharmoniedeparis.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la visite est d&rsquo;ailleurs termin\u00e9e<\/a>). La liste des d\u00e9c\u00e8s des vedettes des ann\u00e9es 60-80 ne fait que commencer, nous assistons certainement \u00e0 la fin de la p\u00e9riode des grandes stars universelles. Voil\u00e0 ma premi\u00e8re pr\u00e9diction, mais elle est certainement le fait d\u2019un biais d\u2019observation. Il y a peu de chances pour que mon fils sache qui est David Bowie, et encore moins qu\u2019il me chante par coeur \u201cWe could be heroes, just for one day\u2026\u201d (<strong>est-ce l\u00e0 le but de nos proph\u00e8tes du marketing ? Devenir les h\u00e9ros d&rsquo;un jour ?<\/strong>).\u00a0C&rsquo;est\u00a0cette r\u00e9flexion qui m&rsquo;a mis sur la piste de cet article : tout le monde nous gratifie de ses pr\u00e9visions marketing de l&rsquo;ann\u00e9e, mais que valent-elles ? Quel regard porter sur ces id\u00e9es, et quelle valeur leur accorder ? Je vous propose un petit tour de piste de l&rsquo;innovation, et enfin, je vous inviterai \u00e0 lire l&rsquo;article complet.<\/em><\/p>\n<h3>L\u2019hyperbole des pr\u00e9dictions et du marketing<\/h3>\n<p>On ne peut nier une certaine tendance \u00e0 l\u2019exag\u00e9ration dans les pr\u00e9dictions qui fleurissent ici et l\u00e0 sur Internet. Non qu\u2019elles ne soient pertinentes. <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20180309030859\/http:\/\/www.duperrin.com\/2015\/12\/17\/transformation-digitale-2016\/\">J\u2019ai notamment beaucoup appr\u00e9ci\u00e9 les annonces sur la transformation digitale de notre ami Duperrin<\/a>. Bon, c\u2019est Bertrand, en m\u00eame temps, on conna\u00eet le bonhomme et on sait qu\u2019il est pertinent. Si on omet le visuel un peu pr\u00e9dictif, il a quelques mots saignants sur les CDO <a href=\"http:\/\/business.lesechos.fr\/directions-numeriques\/digital\/transformation-digitale\/0203763706774-le-chief-digital-officer-c-est-pour-la-com-103130.php\">qui me rappellent des souvenirs<\/a>. A part cela, on sait que le monde du marketing et de la high tech sont des habitu\u00e9s de l\u2019exag\u00e9ration et de l\u2019hyperbole. On y aime les superlatifs, les mots anglais (<a href=\"http:\/\/www.cybercartes.com\/apercu\/1740\/cc\">souvent vides de sens comme le dit le visuel<\/a>). Le tout est de garder les cheveux bien attach\u00e9s derri\u00e8re la t\u00eate ce qui, vous en conviendrez, est un exercice particuli\u00e8rement p\u00e9rilleux pour ce qui me concerne.<\/p>\n pour faire de bonnes pr\u00e9dictions marketing, il faut garder les cheveux bien attach\u00e9s derri\u00e8re la t\u00eate. C&rsquo;est pour cela que je n&rsquo;en fais pas !\n<p>L\u2019exercice annuel &#8211; pourquoi annuel d\u2019ailleurs, est-ce \u00e0 ranger aux c\u00f4t\u00e9s des bonnes r\u00e9solutions de d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e ? &#8211; des pr\u00e9dictions marketing est donc un pensum auquel nous avons tous droit. Pourtant, un regard critique sur ces pr\u00e9dictions me semble salutaire. Car les innovations ne sont pas lin\u00e9aires, et encore moins binaires. Comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9 au travers de <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2022\/11\/mythes-de-linnovation\/\">la critique de l\u2019ouvrage de Scott Berkun intitul\u00e9 \u201cLes Mythes de L\u2019innovation\u201d<\/a>, les chemins de l\u2019innovation sont souvent imp\u00e9n\u00e9trables et appellent \u00e0 l\u2019humilit\u00e9. <a href=\"http:\/\/www.wired.co.uk\/the-wired-world-in-2016\">La r\u00e9cente lecture de Wired World 2106<\/a>(UK) \u00e0 l\u2019occasion de mon dernier voyage \u00e0 Londres, m\u2019a permis encore d\u2019aiguiser les r\u00e9flexions que j\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9es dans l\u2019article du blog de nos confr\u00e8res nantais.<\/p>\n<h3>Pr\u00e9diction : le monde de demain ressemblera au monde d\u2019aujourd\u2019hui et d&rsquo;hier<\/h3>\n<p>Le titre n\u2019est pas de moi. Il est de Russell Davies, le monsieur digital du gouvernement britannique. Son propos est simple : les innovations arrivent lentement, les comportements changent lentement, nos soci\u00e9t\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9es ne sont pas boulevers\u00e9es, sauf \u00e0 la marge.<\/p>\n pr\u00e9diction : nous sortirons un livre blanc sur l&rsquo;innovation conjointe en 2016 (oui cela est une vraie pr\u00e9diction) &#8211; graphique issu de notre prochain livre blanc\n<p>Un peu radical le bonhomme. Mais en fait il n\u2019a pas compl\u00e8tement tort. Placez vous en haut des champs Elys\u00e9es et regardez autour de vous. Maintenant, faites un rembobinage de 30 ans et retrouvez-vous au m\u00eame endroit en 1986. Que voyez-vous. Hmm. Si on devait faire un film sur le monde qui a chang\u00e9 autour de nous en passant les ann\u00e9es \u00e0 l\u2019acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 sur les 40 derni\u00e8res ann\u00e9es on s\u2019ennuierait un peu. Sans doute que si on enlevait Internet (et le sempiternel SmartPhone, qui n\u2019est d\u2019ailleurs qu\u2019une \u00e9volution lente et pr\u00e9visible de la t\u00e9l\u00e9phonie et aussi de la communication radio telle qu\u2019on la pratiquait d\u00e9j\u00e0 pendant la 2\u00e8me guerre mondiale) on ne trouverait pas grand-chose. Et souhaitons que les <a href=\"https:\/\/www.wired.com\/tag\/net-neutrality\/\">nombreuses atteintes \u00e0 la net neutralit\u00e9 de ces derni\u00e8res ann\u00e9es<\/a> ne viennent pas mettre fin \u00e0 cette belle et fondamentale innovation, qui est aussi devenu un de nos droits les plus ouverts \u00e0 l\u2019expression et d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la connaissance. Ceci \u00e9tant, Russel Davies a du travail. Finalement, les petits fran\u00e7ais, tout grognons qu\u2019ils sont, <a href=\"https:\/\/publicadministration.un.org\/egovkb\/Portals\/egovkb\/Documents\/un\/2014-Survey\/E-Gov_Complete_Survey-2014.pdf\">sont bien meilleurs en e-government que les britanniques, selon le rapport 2014 des nations unies<\/a>. Nous attendrons le prochain rapport avec impatience.<!--more--><\/p>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 est moins binaire que ce que pr\u00e9tend Davies. Et si <span class=\"removed_link\" title=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/tag\/innovation-disruptive\/\">l\u2019innovation de rupture n\u2019est pas toujours l\u00e0 o\u00f9 on croit<\/span> &#8211; et les exemples ne sont d\u2019ailleurs pas si nombreux &#8211; il ne faut pas en d\u00e9duire que nos innovations ne doivent \u00eatre qu\u2019incr\u00e9mentales. Nous publierons d\u2019ailleurs \u00e0 ce sujet un livre blanc intitul\u00e9 \u201cBringing Ideas to Reality: A Joint Innovation Perspective\u201d que nous devons encore traduire en fran\u00e7ais (vous voyez un des graphiques du livre blanc ci-dessus).<\/p>\n<p>Quoiqu\u2019il en soit, les pr\u00e9visions d\u2019un <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2014\/11\/rupture-par-l-innovation\/\">futur en rupture totale<\/a>, sont parfois risibles et pr\u00eatent \u00e0 r\u00e9flexion. C\u2019est ce qui m\u2019a amen\u00e9 \u00e0 \u00e9crire ces fausses pr\u00e9dictions.<\/p>\n<h3>Les autoproph\u00e9ties des pr\u00e9dictions de ceux qui savent o\u00f9 ils veulent vous emmener<\/h3>\n<p>En dehors des pr\u00e9dictions qu\u2019il est difficile de d\u00e9crypter, il y a celles qui sont aussi un peu cousues de fil blanc. Dans le m\u00eame opus de <a href=\"http:\/\/www.wired.co.uk\/the-wired-world-in-2016\">Wired World 2016<\/a>, Reid Hoffmann, l\u2019excellent patron de LinkedIn nous en donne un bon panorama. Il y d\u00e9crit ses pr\u00e9dictions, qui sont aussi autant d\u2019investissements dans des compagnies certes innovantes et promises \u00e0 un bel avenir car \u2026 elles ont Reid Hoffmann \u00e0 son board. R\u00e9sumons-nous : si vous \u00eates riche et c\u00e9l\u00e8bre &#8211; et que vous avez r\u00e9ussi par le pass\u00e9 &#8211; et que vous investissez dans une start-up, la pr\u00e9diction qui voudrait que ceux qui investissent dans la m\u00eame start-up deviennent aussi riches et c\u00e9l\u00e8bres n\u2019est pas compl\u00e8tement idiote. Elle n\u2019est pas compl\u00e8tement garantie non plus. Mais elle permet n\u00e9anmoins de remplir les pr\u00e9dictions de l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir \u00e0 son avantage car si vous avez choisi une tendance, et que vous faites la tendance, alors, cette tendance pourrait bel et bien se r\u00e9aliser. Et si en outre ce visionnaire habite Palo Alto et qu\u2019il est en contact quasi permanent avec une caisse de r\u00e9sonance appel\u00e9e Wired (entre autres) alors l\u00e0, vous avez vraiment une tendance en b\u00e9ton arm\u00e9.<\/p>\n<p>Essayez de faire la m\u00eame chose depuis Neuilly sur Seine et nous en reparlerons.<\/p>\n<p>Ces auto-proph\u00e9ties, sont les grands classiques du monde high tech, o\u00f9 un visionnaire impose sa vue du monde, et le monde le suit car sa r\u00e9putation est d\u00e9j\u00e0 faite. <strong>Loin d\u2019\u00e9clairer le monde sur comment fonctionnent les innovations, elles contribuent plut\u00f4t \u00e0 brouiller la vision des marketeurs<\/strong>.<\/p>\n<h3>Au-del\u00e0 des auto-proph\u00e9ties il y a un v\u00e9ritable besoin de comprendre les innovations<\/h3>\n<p>Au-del\u00e0 du caract\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement cabotin de mon introduction, ne nions pas le besoin de savoir o\u00f9 vont les pr\u00e9dictions cependant. Au contraire m\u00eame, plus il y a de pr\u00e9visions sur les tendances du marketing, et plus les clients sont perdus. Qui croire ? Pourquoi ? Avec quel niveau de certitude ? Ou d\u2019incertitude ? Les innovateurs qui sauront expliquer aux autres comment d\u00e9crypter les innovations ont de beaux jours devant eux.<\/p>\n<h2>Marketing B2B : pr\u00e9dictions et anti-pr\u00e9dictions de 2016 (1\/2) &#8211; Zebaz Infos<\/h2>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p><img decoding=\"async\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/b2b-content-marketing-spending.png\" alt=\"\" width=\"259\" height=\"231\" \/><\/p><\/blockquote>\n<p>Vous avez lu toutes les pr\u00e9dictions, mais que valent-elles vraiment ?Les pr\u00e9dictions sont le marronnier par excellence, le passage oblig\u00e9 de tout marketeur qui se respecte : une longue liste de choses qui \u201carriveront bient\u00f4t\u201d, sans qu\u2019on puisse toujours justifier le futur de l\u2019indicatif ni que nos Nostradamus de l\u2019Internet se pr\u00eatent au jeu du contr\u00f4le ult\u00e9rieur de leurs dires.C\u2019est d\u2019ailleurs dommage, car les principaux enseignements en innovation sont \u00e0 tirer de la comparaison entre les pr\u00e9dictions et ce qui s\u2019est v\u00e9ritablement pass\u00e9. Une preuve par neuf toujours enrichissante \u00e0 mon humble avis.Il fut un temps o\u00f9 je refusais \u00e0 tout prix de faire des pr\u00e9dictions, et de c\u00e9der \u00e0 la mode de fin ou de d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e qui consiste \u00e0 deviner ce qui va arriver dans les 12 prochains mois.<\/p>\n<p>Il est vrai que c\u2019est un exercice p\u00e9rilleux.J\u2019ai pour cela une explication simple. Il est facile de se tromper sur les technologies, de croire qu\u2019elles arrivent tr\u00e8s vite, que le monde change en un instant, que tout est facile et magique. Celui qui, plusieurs fois dans sa vie a fait de bons choix technologiques, sait aussi qu\u2019il s\u2019est souvent tromp\u00e9 et qu\u2019\u00e9valuer une tendance est un art plus difficile qu\u2019il para\u00eet.<\/p>\n<p>En voici les raisons :<\/p>\n<ul>\n<li>Le temps et la preuve du terrain : ce n\u2019est qu\u2019avec le temps que les vraies innovations prouvent leur utilit\u00e9 et trouvent leur place dans le monde du business<\/li>\n<li>Les technologies pr\u00e9vues dans un objectif bien d\u00e9fini finissent souvent par \u00eatre utilis\u00e9es dans un autre but. C\u2019est ce qu\u2019on appelle le \u201cpivot\u201d et les exemples abondent<\/li>\n<li>Le r\u00eave des uns est le cauchemar des autres : ce n\u2019est pas parce qu\u2019un innovateur a envie de changer le monde autour de lui que celui-ci est majoritairement d\u2019accord. Les avis contraires s\u2019opposent souvent pendant longtemps dans ce que j\u2019ai d\u00e9crit comme \u00e9tant la \u201cphase de digestion des technologies\u201d (voir le sch\u00e9ma ci-dessous issu de <a href=\"http:\/\/amonboss.com\">mon ouvrage les m\u00e9dias sociaux expliqu\u00e9s \u00e0 mon boss<\/a> \u2013 \u00e9ditions Kawa)<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n<ul>\n<li>L\u2019innovation est affaire de point de vue : ce que d\u2019aucuns trouvent innovant est consid\u00e9r\u00e9 comme peu innovant par d\u2019autres. Je vois encore des gens s\u2019\u00e9merveiller \u2013 ou s\u2019effrayer \u2013 en regardant des QR codes, pourtant invent\u00e9s et utilis\u00e9s depuis 22 ans par Toyota pour g\u00e9rer leurs pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es ;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Source\u00a0: <em><span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/zebaz.com\/blog\/marketing-b2b-predictions-et-anti-predictions-de-2016-1\/\">Marketing B2B : pr\u00e9dictions et anti-pr\u00e9dictions de 2016 (1\/2) &#8211; Zebaz Infos<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je ne vais pas vous casser les pieds avec mes pr\u00e9dictions de 2016 Je vous propose \u00e0 l\u2019inverse une lecture \u00e0 rebrousse-poils de certaines pr\u00e9dictions des gourous du Web, prises ici et l\u00e0 et pass\u00e9es au crible de mon analyse. C\u2019est m\u00eame l\u2019objet d\u2019un double article publi\u00e9 sur le blog de mon client Zebaz. 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