{"id":19557,"date":"2015-10-12T09:00:00","date_gmt":"2015-10-12T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog\/?p=19557"},"modified":"2022-06-16T08:06:46","modified_gmt":"2022-06-16T06:06:46","slug":"transformation-digitale-bancaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/","title":{"rendered":"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes"},"content":{"rendered":"<p><i style=\"color: #333399;\">En mati\u00e8re de transformation digitale bancaire, c&rsquo;est un peu la\u00a0<\/i><span style=\"color: #333399;\"><span style=\"caret-color: #333399;\"><i>querelle<\/i><\/span><\/span><i style=\"color: #333399;\">\u00a0des anciens et des modernes. Pour les jugements \u00e0 l&#8217;emporte pi\u00e8ce du style \u00ab\u00a0les clients se font plumer par les banques\u00a0\u00bb, les participants au d\u00e9bat auquel j&rsquo;ai assist\u00e9 le 9 octobre \u00e0 la maison des Arts et M\u00e9tiers \u00e0 l&rsquo;initiative de la soci\u00e9t\u00e9 de conseil Athling, n&rsquo;ont pas eu beaucoup de consid\u00e9ration, et j&rsquo;ai une certaine sympathie pour cela. <\/i><\/p>\n<h2>Transformation digitale bancaire : ne pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un \u00ab\u00a0dinosaure\u00a0\u00bb<\/h2>\n<figure id=\"attachment_19559\" aria-describedby=\"caption-attachment-19559\" style=\"width: 519px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/transformation-digitale-banque.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-19559 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png\" alt=\"Transformation digitale bancaire : ne pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un &quot;dinosaure&quot;\" width=\"519\" height=\"340\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-19559\" class=\"wp-caption-text\">De gauche \u00e0 droite pour ce d\u00e9bat sur la transformation digitale bancaire : Nicolas Doze BFM, Beno\u00eet Legrand, Pr\u00e9sident d&rsquo;ING, Guillllaume Rousseau DG du CA Brie Picardie, Didier Moat\u00e9 Directeur de la banque de d\u00e9tail de la banque postale<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #333399;\"><em>Le discours \u00ab\u00a0banquier\/voleur\u00a0\u00bb est plus <strong>symptomatique de l&rsquo;ignorance totale des fran\u00e7ais par rapport aux choses de l&rsquo;argent<\/strong> que le reflet d&rsquo;une v\u00e9rit\u00e9 du terrain (86% des fran\u00e7ais s&rsquo;avoueraient ignorants de ces sujets). Je suis dans ce contexte assez d&rsquo;accord avec <span class=\"removed_link\" title=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/pub\/didier-moate\/88\/109\/ba1\">Didier Moat\u00e9<\/span> de la banque postale qui a soulev\u00e9 ce point. <\/em><\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"color: #333399;\"><em>Pour le reste de l&rsquo;\u00e9volution de la banque par contre, la table ronde a montr\u00e9 un clivage net entre les anciens et les modernes, avec une certaine propension \u00e0 nier l&rsquo;\u00e9vidence et refuser de se pr\u00e9parer \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution du secteur qui est, je suis d&rsquo;accord avec <span class=\"removed_link\" title=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/benoitlegrand\">Beno\u00eet Legrand d&rsquo;ING<\/span>, <strong>autant humaine que technologique sinon plus<\/strong>. <\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333399;\"><em>Ce d\u00e9bat a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9 par Athling \u00e0 l&rsquo;occasion de la sortie de son ouvrage \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.athling.com\/2020\/12\/la-banque-de-demain-par-athling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la banque reflet d&rsquo;un monde en train de na\u00eetre<\/a>\u00ab\u00a0, un ouvrage collectif r\u00e9dig\u00e9 par des auteurs non banquiers et auquel nous avons eu l&rsquo;honneur de participer.<\/em><\/span><\/p>\n<p>Les participants \u00e0 ce d\u00e9bat \u00e9taientNicolas Doze BFM, Beno\u00eet Legrand, Pr\u00e9sident d&rsquo;ING, Guillllaume Rousseau DG du CA Brie Picardie, Didier Moat\u00e9 Directeur de la banque de d\u00e9tail de la banque postale. Voici notre compte rendu :<\/p>\n<h2>\u00ab\u00a0Au c\u0153ur du d\u00e9bat il y a les usages\u00a0\u00bb (Didier Moat\u00e9, la banque postale)<\/h2>\n<p>L\u00e0 o\u00f9 il y semble y avoir consensus c&rsquo;est sur le fait que les <a href=\"http:\/\/www.frenchweb.fr\/les-fintech-ces-start-ups-qui-veulent-bousculer-les-banques\/159580\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fintech<\/a> pourraient prendre rapidement 60% de la valeur des institutions bancaires (<span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/www.mckinseypanorama.com\/products-services\/panorama-fintech.aspx\">selon une \u00e9tude de Mc Kinsey cit\u00e9e sur ce plateau<\/span>). ING, au travers de son pr\u00e9sident Beno\u00eet Legrand, est d&rsquo;accord sur le fait que cette r\u00e9volution est \u00ab\u00a0bien en cours et qui faut la prendre au s\u00e9rieux\u00a0\u00bb. Il temp\u00e8re tout de m\u00eame en ajoutant qu&rsquo;il \u00ab\u00a0ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;une transformation digitale mais <strong>humaine et centr\u00e9e sur les usages<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<h2>Mise en pi\u00e8ce de quelques mythes de la transformation digitale<\/h2>\n<p>Sur la banque de demain qui serait enti\u00e8rement bas\u00e9e sur les smartphones : Guillaume Rousseau de CA Brie Picardie pense qu&rsquo;il y a un grand mouvement qui va nous renvoyer vite sur une <strong>distinction par la qualit\u00e9 et par l&rsquo;atout relationnel<\/strong> et la comp\u00e9tence du conseil. Selon lui \u00ab\u00a0les transactions se finissent toujours dans l&rsquo;agence\u00a0\u00bb.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"fr\" dir=\"ltr\">On parle <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/banquededemain?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#banquededemain<\/a> avec <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/athling?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#athling<\/a>: table ronde (carr\u00e9e) avec que des hommes dans une salle sans wifi ouvert <a href=\"http:\/\/t.co\/7qhbjsHD7F\">pic.twitter.com\/7qhbjsHD7F<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Minter Dial VF \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 (@mdialFR) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/mdialFR\/status\/652439284226629632?ref_src=twsrc%5Etfw\">October 9, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">La banque par le conseil : ING rigole<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Mais cela a fait bien rire le DG d&rsquo; ING car selon l&rsquo;analyste Bain qu&rsquo;il a cit\u00e9, \u00ab\u00a0<strong>86% des visites en agences sont faites pour r\u00e9aliser des op\u00e9rations de base<\/strong> et non pour aller chercher du conseil\u00a0\u00bb. Il n&rsquo;est donc pas convaincu que le conseil \u00ab\u00a0soit un v\u00e9ritable diff\u00e9renciant\u00a0\u00bb ou alors avec de l&rsquo;intelligence artificielle pour d\u00e9crypter \u00ab\u00a0les centaines de produits incompr\u00e9hensibles con\u00e7us par les responsables produits\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Beno\u00eet Legrand, DG d&rsquo;ING et auteur de \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/www.cbanque.com\/actu\/51495\/changeons-la-banque-le-patron-ing-france-livre-sa-vision-de-la-banque-de-demain\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">changeons la banque<\/a>\u00a0\u00bb pense qu&rsquo;il y a conscience dans les banques d&rsquo;un monde en mouvement mais il n&rsquo;est \u00ab\u00a0pas s\u00fbr que les banquiers ont compris comment r\u00e9pondre aux enjeux de cette crise\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3>Transformation digitale bancaire : notre mod\u00e8le est diff\u00e9rent<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Notre mod\u00e8le est tr\u00e8s diff\u00e9rent de ce qui se passe ailleurs en Europe et notamment aux Pays Bas nous a-t-il dit, et cela prendra du temps, mais cela bougera. Il a trouv\u00e9 notamment assez <strong>\u00ab\u00a0ridicule\u00a0\u00bb qu&rsquo;on propose de remette le client au centre des pr\u00e9occupations de la banque. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Il en effet naturel, c&rsquo;est notre avis \u00e9galement,\u00a0qu&rsquo;il soit en tout temps au centre de nos pr\u00e9occupations, car\u00a0\u00ab\u00a0c&rsquo;est bien lui qui paie notre salaire\u00a0\u00bb. <span style=\"color: #003366;\"><em>[MAJ du 16\/10\/2015\u00a0: cette phrase a \u00e9t\u00e9 l\u00e9g\u00e8rement modifi\u00e9e pour en pr\u00e9ciser le sens]<\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Cette saillie n&rsquo;a pas manqu\u00e9 de provoquer des r\u00e9actions. Et notamment celle de Didier Moat\u00e9 qui s&rsquo;est un peu offusqu\u00e9 de la vision des banquiers comme des dinosaures par la salle (ou du moins telle \u00e9tait sa perception). Il a cependant convenu que \u00ab\u00a0<strong>les choses vont plus bouger dans les 10 ans<\/strong> qu&rsquo;elles n&rsquo;ont boug\u00e9 dans les 10 ans qui pr\u00e9c\u00e8dent\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Les agences bancaires pourraient elles dispara\u00eetre ? Avis divergents<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Guillaume Rousseau, interrog\u00e9 sur le futur des agences bancaires et notamment sur leur possible disparition, a un peu essay\u00e9 de noyer le poisson en disant qu&rsquo;il fallait <strong>absolument se recentrer sur des offres orient\u00e9es client et moins sur la banque<\/strong> (ce qui nous renvoie \u00e0 la remarque pr\u00e9c\u00e9dente).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Interpell\u00e9s sur le fait que les \u00ab\u00a0banques pourraient \u00eatre des taxis qui s&rsquo;ignorent\u00a0\u00bb, les deux banquiers traditionnels sont rest\u00e9s un peu en retrait. Le repr\u00e9sentant du CA, sans vraiment r\u00e9pondre aux questions et celui de la Banque postale d&rsquo;insister sur l&rsquo;historique de la banque publique et sa solidit\u00e9. Tout le monde a cependant reconnu l&rsquo;importance du digital mais sans vraiment admettre, sauf le patron d&rsquo;ING, que le m\u00e9tier allait vraiment changer profond\u00e9ment. Et d&rsquo;affirmer mordicus que \u00ab\u00a0<strong>ce mod\u00e8le l\u00e0 est l\u00e0 pour durer et exister<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Transformation digitale bancaire : ING n&rsquo;est pas d&rsquo;accord<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Beno\u00eet Legrand, qui a avou\u00e9 \u00eatre client dans beaucoup de banques ce qui lui permet de comparer, a fustig\u00e9 quant \u00e0 lui les mythes \u00ab\u00a0le physique c&rsquo;est bien\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0le digital c&rsquo;est moderne\u00a0\u00bb. tout cela est en passe d&rsquo;\u00eatre dynamit\u00e9 selon lui et <strong>le paiement passera s\u00fbrement par de nouveaux acteurs comme Amazon, Apple et Google<\/strong>. Il y a aussi des soci\u00e9t\u00e9s comme <a href=\"https:\/\/www.welend.hk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Welend<\/a> \u00e0 Hong Kong qui \u00ab\u00a0ne vous demande qu&rsquo;une chose : l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre smartphone, et en quelques minutes ils vous accordent un cr\u00e9dit\u00a0\u00bb.<!--more--><\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Et pourtant la banque change qu&rsquo;on le veuille ou non<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Pourtant les choses bougent, m\u00eame \u00e0 La banque postale : <strong>12 millions d&rsquo;interactions par mois sur mobile en 2013<\/strong> (l&rsquo;\u00e9quivalent des translations du bureau de poste), en partant de z\u00e9ro, et \u00ab\u00a0on est pass\u00e9s \u00e0 30 millions aujourd&rsquo;hui\u00a0\u00bb nous a-t-il confi\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Mais Didier Moat\u00e9 refuse d&rsquo;opposer les nouveaux et les anciens mod\u00e8les. Pourtant, <strong>ces nouveaux outils permettent aux clients de s&rsquo;affranchir des transactions de base r\u00e9alis\u00e9es dans les agences<\/strong>. Et en fin de d\u00e9bat, Didier Moat\u00e9 a fini par l&rsquo;avouer, la \u00ab\u00a0banque se fera appel \u00e0 moins de monde demain\u00a0\u00bb a-t-il conclu, sans aller \u00e0 la \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/archives.lesechos.fr\/archives\/2012\/Enjeux\/00294-027-ENJ.htm\">banque d&rsquo;aujourd&rsquo;hui sid\u00e9rurgie de demain<\/a>\u00a0\u00bb d&rsquo;Alain Minc.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Mais la transformation des collaborateurs vers les m\u00e9tiers porteurs de relation client est n\u00e9anmoins en cours et cette \u00e9volution est belle et bien profonde. Et Beno\u00eet Legrand de conclure qu&rsquo;il faut \u00e0 coup s\u00fbr reconna\u00eetre qu&rsquo;il y aura moins de monde dans la banque <strong>c&rsquo;est en regardant cette r\u00e9alit\u00e9 qu&rsquo;on n&rsquo;arrivera pas trop tard<\/strong> et qu&rsquo;on pourra se pr\u00e9parer (il a d&rsquo;ailleurs lanc\u00e9 un hommage appuy\u00e9 \u00e0 la <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2014\/07\/la-poste\/\">transformation des agents de la Poste qu&rsquo;on a \u00e9voqu\u00e9e sur ce blog il y a peu<\/a>).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Un monde sans banques ?<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">T\u00e9moin de la dichotomie de notre d\u00e9bat, sorte de r\u00e9\u00e9dition de la querelle des anciens et des modernes, Beno\u00eet Legrand a r\u00e9pondu OUI sans h\u00e9siter \u00e0 la question \u00ab\u00a0peut-on envisager un monde sans banques?\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">L&rsquo;avenir nous le dira, et si le mod\u00e8le des anciens perdurera ou s&rsquo;il sera au contraire pr\u00e9serv\u00e9 et qu&rsquo;il \u00e9voluera \u00e0 la marge. Il m&rsquo;est avis que <strong>nous n&rsquo;en sommes au bout de nos surprises et que bien des surprises nous attendent<\/strong>, au del\u00e0 de ce simple d\u00e9bat entre anciens et modernes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En mati\u00e8re de transformation digitale bancaire, c&rsquo;est un peu la\u00a0querelle\u00a0des anciens et des modernes. Pour les jugements \u00e0 l&#8217;emporte pi\u00e8ce du style \u00ab\u00a0les clients se font plumer par les banques\u00a0\u00bb, les participants au d\u00e9bat auquel j&rsquo;ai assist\u00e9 le 9 octobre \u00e0 la maison des Arts et M\u00e9tiers \u00e0 l&rsquo;initiative de la soci\u00e9t\u00e9 de conseil Athling, &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":19559,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2808],"tags":[],"class_list":["post-19557","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transformation-digitale"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"transformation digitale bancaire : La table ronde athling a montr\u00e9 un clivage net entre anciens et modernes - avec Athling et ING\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"transformation digitale bancaire : La table ronde athling a montr\u00e9 un clivage net entre anciens et modernes - avec Athling et ING\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marketing and Innovation\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/vismktg\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"http:\/\/facebook.com\/ygourven\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2015-10-12T07:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-16T06:06:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"519\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"340\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Yann Gourvennec\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ygourven\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ygourven\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Yann Gourvennec\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Yann Gourvennec\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e\"},\"headline\":\"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes\",\"datePublished\":\"2015-10-12T07:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-16T06:06:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/\"},\"wordCount\":1426,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/10\\\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png\",\"articleSection\":[\"Transformation\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/\",\"name\":\"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/10\\\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png\",\"datePublished\":\"2015-10-12T07:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-16T06:06:46+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e\"},\"description\":\"transformation digitale bancaire : La table ronde athling a montr\u00e9 un clivage net entre anciens et modernes - avec Athling et ING\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/10\\\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/10\\\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png\",\"width\":725,\"height\":509,\"caption\":\"De gauche \u00e0 droite : Nicolas Doze BFM, Beno\u00eet Legrand, Pr\u00e9sident d'ING, Guillllaume Rousseau DG du CA Brie Picardie, Didier Moat\u00e9 Directeur de la banque de d\u00e9tail de la banque postale\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/2015\\\/10\\\/12\\\/transformation-digitale-bancaire\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Marketing and Innovation\",\"description\":\"Site d&#039;infos ind\u00e9pendant, depuis 1996\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e\",\"name\":\"Yann Gourvennec\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg\",\"caption\":\"Yann Gourvennec\"},\"description\":\"Yann Gourvennec created visionarymarketing.com in 1996. He is a speaker and author of many books. In 2014 he went from intrapreneur to entrepreneur, when he created his digital marketing agency. Yann Gourvennec a cr\u00e9\u00e9 visionarymarketing.com en 1996. Il est conf\u00e9rencier et auteur de plusieurs livres. En 2014, il est pass\u00e9 d'intrapreneur \u00e0 entrepreneur en cr\u00e9ant son agence de marketing num\u00e9rique.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\",\"http:\\\/\\\/facebook.com\\\/ygourven\",\"http:\\\/\\\/linkedin.com\\\/in\\\/ygourven\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/ygourven\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/c\\\/visionarymarketingagency\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/visionarymarketing.com\\\/fr\\\/author\\\/yann-gourvennec\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes","description":"transformation digitale bancaire : La table ronde athling a montr\u00e9 un clivage net entre anciens et modernes - avec Athling et ING","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes","og_description":"transformation digitale bancaire : La table ronde athling a montr\u00e9 un clivage net entre anciens et modernes - avec Athling et ING","og_url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/","og_site_name":"Marketing and Innovation","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/vismktg","article_author":"http:\/\/facebook.com\/ygourven","article_published_time":"2015-10-12T07:00:00+00:00","article_modified_time":"2022-06-16T06:06:46+00:00","og_image":[{"width":519,"height":340,"url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png","type":"image\/png"}],"author":"Yann Gourvennec","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ygourven","twitter_site":"@ygourven","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Yann Gourvennec","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/"},"author":{"name":"Yann Gourvennec","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#\/schema\/person\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e"},"headline":"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes","datePublished":"2015-10-12T07:00:00+00:00","dateModified":"2022-06-16T06:06:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/"},"wordCount":1426,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png","articleSection":["Transformation"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/","url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/","name":"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png","datePublished":"2015-10-12T07:00:00+00:00","dateModified":"2022-06-16T06:06:46+00:00","author":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#\/schema\/person\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e"},"description":"transformation digitale bancaire : La table ronde athling a montr\u00e9 un clivage net entre anciens et modernes - avec Athling et ING","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/#primaryimage","url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png","contentUrl":"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/transformation-digitale-banque-e1444634784770.png","width":725,"height":509,"caption":"De gauche \u00e0 droite : Nicolas Doze BFM, Beno\u00eet Legrand, Pr\u00e9sident d'ING, Guillllaume Rousseau DG du CA Brie Picardie, Didier Moat\u00e9 Directeur de la banque de d\u00e9tail de la banque postale"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/10\/12\/transformation-digitale-bancaire\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Transformation digitale bancaire : les anciens et les modernes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/","name":"Marketing and Innovation","description":"Site d&#039;infos ind\u00e9pendant, depuis 1996","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/#\/schema\/person\/3754fee1e558f47b8deb46f53c37423e","name":"Yann Gourvennec","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5972001801e8de5692a3e31224e85769f50a55fb8b679749f9c8d1868cceff14?s=96&d=initials&r=g&initials=yg","caption":"Yann Gourvennec"},"description":"Yann Gourvennec created visionarymarketing.com in 1996. He is a speaker and author of many books. In 2014 he went from intrapreneur to entrepreneur, when he created his digital marketing agency. Yann Gourvennec a cr\u00e9\u00e9 visionarymarketing.com en 1996. Il est conf\u00e9rencier et auteur de plusieurs livres. En 2014, il est pass\u00e9 d'intrapreneur \u00e0 entrepreneur en cr\u00e9ant son agence de marketing num\u00e9rique.","sameAs":["https:\/\/visionarymarketing.com","http:\/\/facebook.com\/ygourven","http:\/\/linkedin.com\/in\/ygourven","https:\/\/x.com\/ygourven","https:\/\/www.youtube.com\/c\/visionarymarketingagency"],"url":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/author\/yann-gourvennec\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19557"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19557\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19557"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}