{"id":19096,"date":"2015-08-24T09:36:20","date_gmt":"2015-08-24T07:36:20","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog?p=19096&preview_id=19096"},"modified":"2024-02-08T11:05:41","modified_gmt":"2024-02-08T10:05:41","slug":"impact-du-digital-productivite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/08\/24\/impact-du-digital-productivite\/","title":{"rendered":"Du faible impact du digital sur la productivit\u00e9"},"content":{"rendered":"

On a coutume d’entendre que nous vivons dans une p\u00e9riode tr\u00e8s innovante, que les changements que nous vivons sont \u00e9normes, nos \u00e9conomies avan\u00e7ant \u00e0 grandes enjamb\u00e9es et de fa\u00e7on tr\u00e8s innovante et que l’impact du digital sur l’\u00e9conomie a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s fort. Quand on recherche des preuves de ces avanc\u00e9es, technol\u00e2tres et technophiles pr\u00e9senteront toujours la m\u00eame r\u00e9ponse : l’Internet et les Smartphones sont partout. Ce qui est d\u00e9j\u00e0 discutable. On ne peut le nier, surtout pas moi, l’Internet et les Smartphones ont un impact \u00e9norme sur nos vies et la fa\u00e7on dont nous travaillons. Mais il est bien possible cependant que cette p\u00e9riode que nous vivons soit moins innovante que nous l’imaginions.<\/em><\/p>\n

Du faible impact du digital sur la productivit\u00e9<\/h2>\n
\"Impact
Quel est l’impact du digital sur l’\u00e9conomie ? Greg IP nous r\u00e9pond qu’il n’est pas si grand que \u00e7a.<\/figcaption><\/figure>\n

Le bien nomm\u00e9 Greg IP, auteur d’un article r\u00e9cent dans le Wall Street Journal sur ce sujet a une explication pour cela, qui va au-del\u00e0 des simples apparences (\u201cBeyond The Internet, Innovation Struggles to Lift Productivity\u00a0\u00bb publi\u00e9 dans le\u00a0WSJ le 12\u00a0ao\u00fbt 2015)<\/a>.<\/p>\n

En lisant son article, cela m’a fait penser que s’il fallait retenir une chose de son propos, c’\u00e9tait non que la transformation digitale des entreprises allait ralentir, mais qu’au contraire elle allait s’acc\u00e9l\u00e9rer de fa\u00e7on impressionnante. Il va doc falloir s’y pr\u00e9parer s\u00e9rieusement.<\/p>\n

\"Construction
Il a fallu 4 ans au g\u00e9nial ing\u00e9nieur breton du m\u00e9tro parisien,\u00a0Fulgence Bienven\u00fce, pour r\u00e9aliser la travers\u00e9e de la Seine \u00e0 Saint-Michel. En 1910, il dirigeait les travaux qui menaient au gel de la Seine sur 64\u00a0m au travers de 57 puits de 17\u00a0m chacun, remplis de saumure de chlorure de sodium, \u00e0\u00a0-27\u00a0\u00b0C. Imaginez-vous faire cela en 2015 ? Pour rappel, l’extension de la ligne 4 sur 1 station au-del\u00e0 du p\u00e9riph\u00e9rique a pris quasiment la m\u00eame dur\u00e9e et n’a abouti qu’\u00e0 la cr\u00e9ation d’une seule station. Quant au grand Paris, mes petits enfants le verront peut-\u00eatre ?<\/figcaption><\/figure>\n

Le n\u0153ud du probl\u00e8me est l\u00e0 : l’innovation technologique a-t-elle un impact sur la productivit\u00e9 globale (en dehors de l’Internet) ? Apparemment non si l’on en croit Greg IP, qui se base sur une \u00e9tude de Michael Mandel (non sourc\u00e9e), \u00e9conomiste du progressive Institute.<\/p>\n

Bien des choses, au-del\u00e0 du fameux Smartphone, n’ont pas chang\u00e9 tant que cela dans nos vies de tous les jours. Imaginez un film qui se passerait en plein centre de Paris, et qui se focaliserait sur une personne plac\u00e9e au m\u00eame endroit, mettons au Ch\u00e2telet, au cours des si\u00e8cles.<\/p>\n

Un peu \u00e0 la mani\u00e8re du d\u00e9but de Notre-Dame de Paris de Victor Hugo. Prenons la p\u00e9riode allant du 16e au XXe si\u00e8cle, on est s\u00fbr que notre film, qui prendrait une image fixe tous les 10 ans, montrerait des changements radicaux de l’environnement autour de notre personnage, au moins jusque 1950. Depuis les ann\u00e9es 60, j’en suis beaucoup moins s\u00fbr.<\/p>\n

M\u00eame si les voitures ont chang\u00e9 de forme et de fabrication, et qu’elles sont surtout beaucoup plus performantes, peu de choses de fond ont chang\u00e9 autour de nous, m\u00eame pour ce qui est de l’habillement. En fait, selon Greg IP il y a 3 hypoth\u00e8ses :<\/p>\n

    \n
  1. Hypoth\u00e8se pessimiste <\/strong>: celle, avanc\u00e9e par certains, que l’innovation digitale est grossi\u00e8rement exag\u00e9r\u00e9e, que l’impact de cette innovation technologique et du digital en particulier a \u00e9t\u00e9 nul, ou du moins pas aussi fort que ce que l’on pr\u00e9tend ordinairement ;<\/li>\n
  2. Hypoth\u00e8se optimiste<\/strong> : qui veut que cette innovation technologique ait un impact, mais que celui-ci ne puisse \u00eatre mesur\u00e9? C’est l’hypoth\u00e8se des technophiles ;<\/li>\n
  3. Et enfin l’hypoth\u00e8se neutre<\/strong> (ni optimiste ni pessimiste) selon laquelle cette innovation technologique aurait un impact, mais pas sur le monde \u00ab r\u00e9el \u00bb. Ces innovations technologiques tourneraient un plan \u00e0 l’int\u00e9rieur de l’Internet et du digital.<\/li>\n<\/ol>\n

    Greg IP choisit la solution num\u00e9ro 3 et nous donne quelques explications bas\u00e9es sur le travail de Michael Mandel pour le progressive Institute<\/a>\u00a0:<\/p>\n

      \n
    1. Les avanc\u00e9<\/strong>es en sciences appliqu\u00e9es<\/strong> (comme celle sur les thermoplastiques et peut-\u00eatre aussi quelques alliages et m\u00e9taux sp\u00e9ciaux) auraient fortement ralenti selon lui<\/strong>. Tous les nouveaux mat\u00e9riaux invent\u00e9s dans les ann\u00e9es 1950-1960, cette p\u00e9riode dor\u00e9e de la chimie, font d\u00e9sormais partie de notre monde de tous les jours. L’innovation serait donc seulement marginale. Les biosciences, c’est toujours lui qui parle, ne marchent pas vraiment ou plut\u00f4t sont incapables de produire des innovations de rupture du m\u00eame tonneau que l\u2019invention des antibiotiques par exemple. Voil\u00e0 une vue qui peut para\u00eetre assez n\u00e9gative, mais beaucoup des discussions avec ma femme, qui a une formation scientifique, aboutissent \u00e9galement \u00e0 la m\u00eame conclusion (elle avance aussi cette th\u00e8se de la p\u00e9riode de gloire de la chimie) : il y aurait moins d\u2019avanc\u00e9es dans ces domaines aujourd’hui, ou plut\u00f4t sont-elles moins spectaculaires, moins radicales. OK, il y a Uber<\/a> (qui d’ailleurs englouti des sommes faramineuses), mais cela ne changerait pas la face du monde, du moins pas autant qu’on le croit ;<\/li>\n
    2. Les gains\u00a0de productivit\u00e9 sont aussi beaucoup moins impressionnants<\/strong>, c’est toujours IP\u00a0qui parle, que par le pass\u00e9\u00a0<\/strong>(\u201cla productivit\u00e9 aurait cr\u00fb de seulement 0.4\u00a0% par an dans les 5 derni\u00e8res ann\u00e9es, une des croissances les plus molles depuis la 2e guerre mondiale\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise le journaliste am\u00e9ricain). Les avions par exemple transportent de plus en plus\u00a0de gens, mais ne sont pas finalement tr\u00e8s diff\u00e9rents de ce qu’ils \u00e9taient \u00e0 la fin des ann\u00e9es 50. En tous les cas ils ne vont pas plus vite. Avec la disparition du Concorde, on pourrait m\u00eame se rendre compte que les records de vitesse ont baiss\u00e9. Il y a des raisons pour cela. Peut-\u00eatre notamment le fait que notre soci\u00e9t\u00e9 est plus prompte \u00e0 consolider la s\u00e9curit\u00e9 et la s\u00fbret\u00e9 de ses modes de transport, et de toutes les autres innovations en g\u00e9n\u00e9ral, qu’\u00e0 favoriser les prouesses technologiques. Les deux\u00a0ne vont pas si bien ensemble. Imaginons les fr\u00e8res Wright aujourd’hui : je ne pense pas qu’ils auraient pu respecter les r\u00e8gles du comit\u00e9 d’hygi\u00e8ne et s\u00e9curit\u00e9 et conduire leurs exp\u00e9riences de casse-cous.<\/li>\n<\/ol>\n

      Alors que nos forces de travail, du moins dans nos pays occidentaux, \u00e9voluent se focalisent massivement sur le service et l’\u00e9conomie du savoir, et s’\u00e9loignent de plus en plus de l’\u00e9conomie industrielle, je me permettrais n\u00e9anmoins d’afficher mon d\u00e9saccord avec cet argument avanc\u00e9 par Greg IP sur les gains de productivit\u00e9.<\/p>\n

      D’accord, tout cela est particuli\u00e8rement difficile \u00e0 mesurer. Ce que je sais expliquer de fa\u00e7on certaine cependant, c’est l’impact des nouvelles technologies sur le type de travaux que nous, consultants de Visionary marketing par exemple, r\u00e9alisons. La plupart d’entre nous sont capables de g\u00e9rer et de \u00ab\u00a0d\u00e9livrer\u00a0\u00bb (ou \u00ab\u00a0fournir\u00a0\u00bb, mais tel est le sabir des consultants) seuls, de 8 \u00e0 10 missions diff\u00e9rentes.<\/p>\n

      Cela aurait \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement impossible il y a \u00e0 peine 10 ans. Certes \u00e7a ne fait pas avancer les avions plus vite, mais le gain de productivit\u00e9 est quand m\u00eame spectaculaire. Les impacts sur la sant\u00e9 humaine ne sont pas neutres non plus, et \u00eatre capable de g\u00e9rer autant de projets sans perdre la boule n\u00e9cessite une forte pratique sportive, et une hygi\u00e8ne de vie irr\u00e9prochable.<\/p>\n

      Cela a pris des ann\u00e9es, voire des d\u00e9cennies, avant que fabrication automobile soit prise en compte dans les calculs du PIB selon l’\u00e9conomiste fran\u00e7ais Daniel Cohen<\/a>. Alors on peut \u00e9galement faire l’hypoth\u00e8se qu’il nous faudra encore 10 \u00e0 20 ans avant que les technologies digitales soient v\u00e9ritablement prises en compte dans les calculs de gains de productivit\u00e9. J’aurai\u00a0l’occasion de revenir bient\u00f4t sur ce sujet et sur l‘impact du digital dans l’\u00e9conomie avec le rapport McKinsey 2014<\/a>.<\/p>\n

      Ce que je sais dans tous les cas, c’est que l’impact actuel de l’innovation digitale sur la plupart des secteurs traditionnels est tr\u00e8s faible et que les changements sont encore mineurs.<\/p>\n

      Oui, je sais, il se peut que beaucoup de professionnels lisant ces lignes soient choqu\u00e9s, car nombre d’entre eux sont encore dans une position o\u00f9 ils essaient de se faire \u00e0 l’id\u00e9e que l’innovation technologique pourrait \u00eatre une alli\u00e9e et non pas une menace. Ils ont d\u00e9j\u00e0 bien assez peur comme cela sans m\u00eame qu’on acc\u00e9l\u00e8re le mouvement.<\/p>\n

      Pourtant, ce que je retire de l’article de Greg\u00a0IP, s\u2019il doit y avoir une conclusion, c’est que le rythme du changement dans ces organisations va s’acc\u00e9l\u00e9rer grandement. Voil\u00e0 comment je vois et interpr\u00e8te l’\u00e9tude de Mandel\u00a0: les gains de\u00a0productivit\u00e9\u00a0sont bas, mais la probabilit\u00e9 que la mise en \u0153uvre des technologies digitales s’acc\u00e9l\u00e8re en vue de\u00a0changer les organisations des entreprises va probablement s’intensifier et non l’inverse. La tendance, dans les industries qui m\u00fbrissent, est toujours d’aller aux gains de productivit\u00e9 et non l’inverse. Soyez donc pr\u00eats pour ce changement.<\/p>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      On a coutume d’entendre que nous vivons dans une p\u00e9riode tr\u00e8s innovante, que les changements que nous vivons sont \u00e9normes, nos \u00e9conomies avan\u00e7ant \u00e0 grandes enjamb\u00e9es et de fa\u00e7on tr\u00e8s innovante et que l’impact du digital sur l’\u00e9conomie a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s fort. 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