{"id":17280,"date":"2015-03-02T09:06:41","date_gmt":"2015-03-02T08:06:41","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog\/?p=17280"},"modified":"2023-10-16T08:23:07","modified_gmt":"2023-10-16T06:23:07","slug":"mass-media-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/03\/02\/mass-media-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Pourquoi les m\u00e9dias sociaux ne seront jamais des mass media"},"content":{"rendered":"<p><em>Mass media et m\u00e9dias sociaux sont deux choses bien diff\u00e9rentes et m\u00eame si les m\u00e9dias sociaux sont massifs, ils n&rsquo;en restent pas moins des m\u00e9dias affinitaires, \u00e0 la diff\u00e9rence des m\u00e9dias de masse. J&rsquo;ai <a href=\"http:\/\/blog.hootsuite.com\/intrapreneur-yann-gourvennec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">utilis\u00e9 la formule \u00ab\u00a0mass media sociaux\u00a0\u00bb quelques fois, par provocation autant que par conviction<\/a>, afin de r\u00e9veiller les consciences. Les m\u00e9dias sociaux sont devenus, pour beaucoup (trop de) professionnels de la communication des \u00ab <a href=\"http:\/\/blog.hootsuite.com\/intrapreneur-yann-gourvennec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mass m\u00e9dias sociaux<\/a> \u00bb. Pourtant, un grand nombre de contradictions peuvent \u00eatre apport\u00e9es \u00e0 cette vision des m\u00e9dias sociaux comme un nouveau m\u00e9dia de masse et il est temps de revenir aux fondamentaux, comme <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160821041702\/http:\/\/www.e-marketing.fr\/Thematique\/Tendances-1000\/Breves\/Tribune-libre-medias-sociaux-valent-mieux-que-vous-faites-236647.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9clam\u00e9 dans cet article de e-marketing<\/a> et au travers de cette <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=VSWMb9OdnsQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">table ronde du Web business<\/a>. Dans cet article, j\u2019expliquerai pourquoi les m\u00e9dias sociaux ne seront jamais des mass media.<\/em><\/p>\n<h2>Pourquoi les m\u00e9dias sociaux ne seront jamais des mass media<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_65200\" aria-describedby=\"caption-attachment-65200\" style=\"width: 520px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-65200\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/medias-sociuax-mass-media-fond-blanc.png\" alt=\"Pourquoi les m\u00e9dias sociaux ne seront jamais des mass media\" width=\"520\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/medias-sociuax-mass-media-fond-blanc.png 520w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/medias-sociuax-mass-media-fond-blanc-459x300.png 459w\" sizes=\"auto, (max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-65200\" class=\"wp-caption-text\">Pourquoi les m\u00e9dias sociaux ne seront jamais des mass media : \u00e0 gauche la logique publicitaure traditionnelle, \u00e0 droite la logique du bouche-\u00e0-oreille. A noter que les bons publicitaires savent aussi jouer de la logique de droite.<\/figcaption><\/figure>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>Consommateur, je t&rsquo;aime et te connais<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=SQFQLQWgR7U\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">La vid\u00e9o suivante<\/a> (merci \u00e0 Christophe Mar\u00e9e d\u2019Adobe de l\u2019avoir partag\u00e9e; NDLR il semblerait qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une publicit\u00e9 Microsoft, comme quoi les publicitaires ont de l&rsquo;humour) r\u00e9sume bri\u00e8vement la situation : sous couvert d\u2019 \u00ab amour \u00bb et de reconnaissance, les publicitaires rentrent faussement en contact avec le client, et cela finit en divorce. N\u2019en d\u00e9duisez pas que je suis <a href=\"https:\/\/www.larousse.fr\/dictionnaires\/francais\/publiphobe\/64969\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">publiphobe<\/a> ni que la d\u00e9marche publicitaire n\u2019est d&rsquo;aucune efficacit\u00e9 ni encore moins qu&rsquo;elle n&rsquo;est pas capable d&rsquo;\u00e9veiller d\u00e9sirs et comportements. Rien n&rsquo;est plus faux (<a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/2012\/02\/byron-sharp-debunking-the-myths-of-marketing-19\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">voir la brillante d\u00e9monstration de l&rsquo;importance de publicit\u00e9 dans le livre de Byron Sharp \u00ab\u00a0How Brands Grow\u00a0\u00bb<\/a>).<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Microsoft, The Break Up\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NvT5hNtU4v8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2><strong>Confusion entre mass media et m\u00e9dias sociaux<\/strong><\/h2>\n<p>C\u2019est que le vrai probl\u00e8me se situe beaucoup plus autour de la confusion entre ces 2 p\u00f4les d\u2019un m\u00eame monde\u00a0: mass media et m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n<p><strong>Les mass media jouent la raret\u00e9 du contenu <\/strong>: dans les m\u00e9dias traditionnels, les contenus sont exclusifs, du moins le plus possible, et ils sont en nombre limit\u00e9. Le but du jeu est bien d\u2019exposer ce contenu \u00e0 un 1 maximum de personnes. Les records d&rsquo;audience, m\u00eame dans un petit pays comme le n\u00f4tre se mesurent en dizaines de millions. On le verra, les chiffres m\u00e9ritent un peu de r\u00e9flexion.<\/p>\n<figure style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"marketing-mass-media.png\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/marketing-mass-media1.png\" alt=\"Marketing mass media\" width=\"600\" height=\"268\" border=\"0\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">les mass media r\u00e9pondent \u00e0 une logique de p\u00e9nurie du contenus, exclusifs, pour de larges audiences<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Les m\u00e9dias sociaux fonctionnent quant \u00e0 eux exactement \u00e0 l&rsquo;oppos\u00e9 <\/strong>: le contenu y est abondant, cl\u00f4n\u00e9 et cl\u00f4nable, la norme \u00e9tant non pas le copyright et l\u2019exclusivit\u00e9 comme dans les m\u00e9dias traditionnels, mais la <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/creativecommons.fr\/licences\/les-6-licences\/\">licence Creative Commons<\/span>. Ceci est vrai aussi en B2B, car il <span class=\"removed_link\" title=\"http:\/\/creativecommons.fr\/licences\/les-6-licences\/\">ne faut pas confondre licence Creative Commons et contenus libres de droit\u00a0: certaines r\u00e8gles s&rsquo;appliquent \u00e9galement aux contenus en ligne<\/span>.<\/p>\n<figure style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"marketing-bouche-a-oreille.png\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/marketing-bouche-a-oreille1.png\" alt=\"Marketing bouche a oreille - mass media vs m\u00e9dias sociaux\" width=\"600\" height=\"299\" border=\"0\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">les m\u00e9dias sociaux r\u00e9pondent \u00e0 une logique de bouche \u00e0 oreille dans un environnement o\u00f9 le contenu est pl\u00e9thorique, les groupes de lecteurs ou de participants (et non des audiences) sont petits et cloisonn\u00e9s et o\u00f9 l\u2019exposition au media (\u201cmessage\u201d) est faible voire m\u00eame raccourcie par la plateforme (Facebook r\u00e9duit les edgeranks de vos pages pour vous inciter \u00e0 payer de la publicit\u00e9)<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Les \u00ab audiences \u00bb m\u00e9dias sociaux n\u2019en sont pas\u00a0<\/strong>: sur les m\u00e9dias sociaux, il n&rsquo;y a pas de masses passives, m\u00eame si les producteurs de contenus restent marginaux, et on ne parler v\u00e9ritablement d\u2019 \u00ab audience \u00bb dans ce cas, \u00e0 savoir d\u2019un groupe d&rsquo;individus qui regarde le m\u00eame contenu, au m\u00eame moment, sans interaction (je mets \u00e0 part l\u2019interaction sur les m\u00e9dias sociaux ou <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/T%C3%A9l%C3%A9vision_sociale\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">social TV<\/a>\u00a0alias <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/T%C3%A9l%C3%A9vision_sociale\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9l\u00e9vision Sociale<\/a>, un ph\u00e9nom\u00e8ne somme toute marginal et qui tend \u00e0 se focaliser sur d\u2019autres sujets que celui qui est regard\u00e9 \u00e0 la TV). Ce terme d&rsquo;audience, utilis\u00e9 par <a href=\"http:\/\/www.mediametrie.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">M\u00e9diam\u00e9trie<\/a>\u00a0dans le cas des sites Web\u00a0me para\u00eet compl\u00e8tement erron\u00e9 pour d\u00e9crire les visites sur ces \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/definitions-webmarketing.com\/Definition-Owned-Media\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">m\u00e9dias en propre<\/a>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>Sur le Web, chaque utilisateur r\u00e9alise son propre parcours, picore des informations dans l\u2019ordre et la mani\u00e8re qu\u2019il d\u00e9sire ; et surtout de mani\u00e8re synchrone. Enfin et surtout, dans le cas des m\u00e9dias sociaux, le termes est encore plus erron\u00e9 car il ne correspond \u00e0 rien.<\/p>\n<p>Imaginez que vous publiez quelques tweets sur vos <a href=\"http:\/\/twitter.com\/ygourven\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">13 000 abonn\u00e9s Twitter<\/a> (alias \u00ab\u00a0followers\u00a0\u00bb), un chiffre assez important pour un utilisateur \u00ab normal\u00a0\u00bb, ni expert, ni c\u00e9l\u00e8bre\u00a0; pour \u00eatre tr\u00e8s pr\u00e9cis, ce score vous placerait dans les 250 premiers utilisateurs de Twitter parisiens et m\u00eame devant certains clubs sportifs). Si vous calculez votre \u00ab reach \u00bb (votre audience), avec Tweetreach.com par exemple, vous aurez ainsi l&rsquo;impression d&rsquo;avoir atteint des dizaines de milliers de personnes (une v\u00e9ritable \u00ab\u00a0audience\u00a0\u00bb) en un seul message mais il s&rsquo;agit que d\u2019une aggr\u00e9gation de chiffres de lecteurs potentiels qui ne veut strictement rien dire.<\/p>\n<figure style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"IMG_0772.PNG\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/IMG_0772.png\" alt=\"Mass media - M\u00e9dias sociaux - les diff\u00e9rences\" width=\"600\" height=\"450\" border=\"0\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Manquant d\u2019imagination j\u2019ai pris une recherche sur mon propre nom Twitter. Mais recherchez sur un hashtag et vous atteindrez des chiffres d\u2019audience (potentielle) \u00e9normes \u2026 et compl\u00e8tement faux.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Or, <a href=\"http:\/\/twitter.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter<\/a>, comme <a href=\"http:\/\/facebook.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a> (voire un peu plus que Facebook car ce dernier est plus statique) sont des outils de flux, un peu comme une cha\u00eene d&rsquo;information continue par exemple (la comparaison est limite mais c\u2019est pour simplifier). Pour vous assurer que beaucoup de personnes voient votre \u00ab message \u00bb, il vous faudra le relancer plusieurs fois (c\u2019est pour cela que je publie mes articles plusieurs fois dans une journ\u00e9e sur Twitter afin de maximiser leurs vues, sans poser l&rsquo;hypoth\u00e8se que tout le monde \u00e9tait devant son \u00e9cran au moment du premier tweet).<\/p>\n<p>Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est encore accentu\u00e9 par le fait que les timelines de Twitter, Facebook etc. sont dissoci\u00e9es des comptes utilisateurs (elles s\u2019affichent et vivent en parall\u00e8le) et que vous pouvez tr\u00e8s bien utiliser vos comptes en publiant sans arr\u00eat sans vous pr\u00e9occuper de ce que disent les autres.Et Dieu sait que beaucoup font cela.<\/p>\n<p>Ajoutez \u00e0 cela que des plateformes comme Facebook r\u00e9duisent la port\u00e9 de vos messages (<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20211022222903\/https:\/\/www.commentcamarche.net\/faq\/35092-edgerank-facebook-accroitre-la-visibilite-des-publications-d-une-page\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gr\u00e2ce au fameux edgerank et son bidouillage incessant<\/a>) et vous arriverez vous-m\u00eame \u00e0 la conclusion que les m\u00e9dias sociaux ne peuvent en cela se comparer aux mass media o\u00f9 la diffusion se fait vers l&rsquo;ensemble de l\u2019auditoire (imaginez, en comparaison, que vous produisiez une s\u00e9rie TV sur TF1 et que TF1 volontairement \u00e9teigne les postes de ses t\u00e9l\u00e9spectateurs pour vous forcer \u00e0 payer pour qu\u2019il les rallume \u2026 hum \u2026 je sens que vous n\u2019iriez plus vraiment voir TF1).<\/p>\n<p><strong>Les m\u00e9dias sociaux s\u2019utilisent de diff\u00e9rentes mani\u00e8res et ne sont pas forc\u00e9ment toujours des m\u00e9dias de conversation non plus<\/strong>\u00a0: il y a en effet, pour prolonger ce qui pr\u00e9c\u00e8de, plusieurs fa\u00e7ons d&rsquo;utiliser les m\u00e9dias sociaux\u00a0; encore une diff\u00e9rence avec les mass media pour lesquels il n&rsquo;y a qu&rsquo;une fa\u00e7on les utiliser. Les m\u00e9dias sociaux peuvent \u00eatre utilis\u00e9s comme un outil de conversations et d\u2019\u00e9change, mais pas seulement. Ils peuvent \u00eatre aussi, souvent un moyen d&rsquo;expression individuelle et personnelle hors de la conversation\u2026<\/p>\n<p>le dessin de Fr\u00e9d\u00e9ric Cavazza qui fait mouche : les m\u00e9dias sociaux ne sont pas des mass media mais pas des m\u00e9dias de communaut\u00e9 non plus (d\u00e9cid\u00e9ment, nous devenons un peu contrariant aujourd\u2019hui !)<\/p>\n<p>\u2026 <span class=\"removed_link\" title=\"les m\u00e9dias sociaux ne sont pas des m\u00e9dias de communaut\u00e9 non plus (d\u00e9cid\u00e9ment, nous devenons un peu contrariant aujourd\u2019hui !)\">Comme l&rsquo;a d\u00e9montr\u00e9 Fr\u00e9d\u00e9ric Cavazza, m\u00eame si son sch\u00e9ma est un peu restrictif<\/span>. Les mass media quant \u00e0 eux, sont consomm\u00e9s d&rsquo;une seule mani\u00e8re. Ce qu&rsquo;il peut y avoir de plus fluctuant dans les mass media en termes de consommation, est le moment de la visualisation, <a href=\"http:\/\/www.lemonde.fr\/economie\/article\/2015\/02\/28\/la-television-a-la-carte-gagne-du-terrain_4585208_3234.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">du fait la mont\u00e9e en fl\u00e8che de la TV de rattrapage<\/a>, qui n&rsquo;est en fait qu&rsquo;un mass media d\u00e9cal\u00e9<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les audiences des publicit\u00e9s sur les m\u00e9dia sociaux ne sont donc pas vraiment des audiences cumul\u00e9es, il faut se m\u00e9fier des chiffres.<\/p>\n<figure style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Pub perrier facebook.PNG\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/Pub-perrier-facebook.png\" alt=\"mas media vs m\u00e9dias sociaux\" width=\"600\" height=\"450\" border=\"0\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">La publicit\u00e9 Perrier sur\u00a0Facebook avec ses 6 millions de\u00a0\u201cvues\u00a0\u00bb avec son ciblage\u00a0\u201cdjeunz\u201d (par\u00a0\u201cvues\u201d entendez\u00a0\u201caffichages\u201d ce qui n\u2019est pas\u00a0vraiment pareil)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Et quand bien m\u00eame, les chiffres atteints sont et restent modestes, surtout au vu des sommes engag\u00e9es qui sont cons\u00e9quences et hors d\u2019atteint des petits budgets (les petits budgets qui essaient de micro-cibler des audiences sur Facebook, j&rsquo;en connais, arrivent finalement, avec la pub, \u00e0 des r\u00e9sultats bien plus faibles que ce que nous pouvons faire sur ce blog par exemple et sans publicit\u00e9\u00a0; pour des sujets comparables s\u2019entend).<\/p>\n<p><strong>C&rsquo;est aussi que les chiffres \u00ab d&rsquo;audience \u00bb des mass media et des m\u00e9dias sociaux sont sans commune mesure\u00a0:\u00a0<\/strong>pour m&rsquo;en convaincre, je me suis pench\u00e9 sur les chiffres d&rsquo;audience des m\u00e9dias, ceux-ci sont \u00e9normes mais il existe des variations d&rsquo;interpr\u00e9tation sur la valeur du point d\u2019audience. Celle-ci est fluctuante (entre 561 000 et 581 000 personnes selon mes calculs avec une conclusion similaire sur ce blog), chaque audience moyenne est donc absolument \u00e9norme.<\/p>\n<p>M\u00eame une petite cha\u00eene de niche comme BFMTV, qui r\u00e9aliser une audience moyenne de 2%, touche pr\u00e8s d&rsquo;1 million de spectateurs en moyenne. Le pic de d\u00e9but de soir\u00e9e (entre 21h15 et 21h30) repr\u00e9sente quant \u00e0 lui une audience de 27 millions de personnes, tous les jours saufs le samedi.<\/p>\n<figure style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=NO0mapch8mw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"IMG_0773.PNG\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/IMG_0773.png\" alt=\"Nutella\" width=\"600\" height=\"450\" border=\"0\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-caption-text\">A\u00a0: la vid\u00e9o amateur anti Nutella, sans publicit\u00e9 mais avec une audience \u00ab\u00a0am\u00e9ricaine\u00a0\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n<p><a style=\"font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=fOrr2RbB0-0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"IMG_0774.PNG\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/IMG_0774.png\" alt=\"Mass media - Orangina\" width=\"600\" height=\"450\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>B : mission 404,\u00a0la vid\u00e9o sc\u00e9naris\u00e9e de Studio Bagel (Canal+), super production Web et succ\u00e8s de \u00ab\u00a0branded content\u00a0\u00bb \u00e0 la crois\u00e9e du placement de produit et de la s\u00e9rie Web\u00a0; tr\u00e8s r\u00e9ussie.<em style=\"font-size: 16px;\">\u00a0<\/em><\/p>\n<figure style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.csa.fr\/content\/download\/33430\/432161\/file\/Chiffres_cles_de_laudiovisuel-2013-S1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"IMG_0771.PNG\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/IMG_0771.png\" alt=\"audiences TV\" width=\"600\" height=\"450\" border=\"0\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-caption-text\">Le pic d\u2019audience du soir sur la TV, mass media par excellence<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ainsi, si on veut comparer des audiences sur YouTube par exemple, nous prendrons deux exemples extr\u00eames : (A) une vid\u00e9o d&rsquo;amateur la plus vue au monde sur Nutella (presque un score \u00e0 l\u2019am\u00e9ricaine) et (B) la vid\u00e9o professionnelle de Studio Bagel (Canal+) \u00ab\u00a0mission 404\u00a0\u00bb (une superproduction de plusieurs millions d&rsquo;euros tr\u00e8s bien r\u00e9alis\u00e9s). Les audiences cumul\u00e9es de ces vid\u00e9os atteignent 6 millions environ d&rsquo;auditeurs chacune, soit tr\u00e8s peu en comparaison et surtout avec un profil de lecture dans le temps qui est tr\u00e8s diff\u00e9rent (les mass media concentrent leur audience sur des moments brefs, sauf avec le rattrapage qui allonge un peu la dur\u00e9e de visibilit\u00e9, alors que les m\u00e9dias sociaux diluent leurs dans la longueur du temps).<\/p>\n<p>Certes, il y a Gagnam Style avec son milliard de vues, mais cela sort tout \u00e0 fait du cadre et nous vous renvoyons ainsi \u00e0 notre analyse du ph\u00e9nom\u00e8ne cor\u00e9en sur le livre La communication digitale expliqu\u00e9e \u00e0 mon boss sur\u00a0<a href=\"http:\/\/amonboss.com\">http:\/\/amonboss.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.lemonde.fr\/pixels\/article\/2015\/02\/14\/youtube-10-ans-de-vie-et-de-videos_4576668_4408996.html#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google resserre les boulons sur YouTube et cherche son mod\u00e8le \u00e9conomique de mass media<\/a>\u00a0:\u00a0<\/strong>rien d&rsquo;\u00e9tonnant, au vu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, et c&rsquo;\u00e9tait aussi un des buts de cette analyse que de d\u00e9montrer ce point, <a href=\"http:\/\/www.lemonde.fr\/pixels\/article\/2015\/02\/14\/youtube-10-ans-de-vie-et-de-videos_4576668_4408996.html#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">que YouTube soit en mode panique<\/a>. La faible mon\u00e9tisation de ses audiences malgr\u00e9 le bla-bla publicitaire autour des plates-formes m\u00e9dias sociaux y est pour quelque chose. Les fondateurs de YouTube ont \u00e9t\u00e9 pri\u00e9s de lancer d\u2019autres projets et <a href=\"http:\/\/www.lemonde.fr\/pixels\/article\/2015\/02\/14\/youtube-10-ans-de-vie-et-de-videos_4576668_4408996.html#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">un pur produit \u00ab\u00a0made in Google\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 d\u00e9p\u00each\u00e9 pour faire le m\u00e9nage sur la plateforme vid\u00e9o bien connue<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Ces plates-formes m\u00e9dias sociaux ne sont pas, de facto, des m\u00e9dias de masse\u00a0:\u00a0<\/strong>les contenus y sont trop nombreux et trop chers (une vid\u00e9o de 15 minutes en HD p\u00e8se environ 200 millions d&rsquo;octets, ce n&rsquo;est pas rien, et encore, si vous ne la comprimez pas elle fait un GO) et co\u00fbte les yeux de la t\u00eate \u00e0 diffuser sur les CDN (Content Delivery Networks) car pour diffuser ces fichiers tr\u00e8s lourds, il faut des infrastructures lourdes et sp\u00e9ciales.<\/p>\n<p>Il en co\u00fbterait ainsi \u00e0 YouTube environ 100 millions de dollars par an en bande passante et stockage uniquement, ce qui me para\u00eet d&rsquo;ailleurs un poil sous-estim\u00e9. En regard de ces co\u00fbts gigantesques, l&rsquo;audience reste faible et la mon\u00e9tisation de YouTube est un vrai probl\u00e8me (qui n\u2019est pas nouveau et qui persiste). Si l&rsquo;on essaie de l&rsquo;appliquer des mod\u00e8les publicit\u00e9s mass media \u00e0 de niche, on risque d&rsquo;avoir des d\u00e9convenues certaines.<\/p>\n<p><strong>Les m\u00e9dias sociaux fonctionnent diff\u00e9remment des mass media\u00a0:\u00a0<\/strong>en conclusion, voici une nouvelle incitation pour les marques \u00e0 regarder diff\u00e9remment les m\u00e9dias sociaux et \u00e0 ne pas c\u00e9der \u00e0 la facilit\u00e9 des m\u00e9dias payants qui finalement, ne vous en donneront pas beaucoup plus pour votre argent, si tant est que vous en ayez assez pour nourrir ses ogres affam\u00e9s de bande passante et de publicit\u00e9.<\/p>\n<figure id=\"attachment_65199\" aria-describedby=\"caption-attachment-65199\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-65199 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/usage-medias-sociaux-1.png\" alt=\"utilisation des social media\" width=\"600\" height=\"418\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-65199\" class=\"wp-caption-text\">Ne pas confondre mass media et m\u00e9dias sociaux<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ne pas confondre m\u00e9dias payants, m\u00e9dias en propre et m\u00e9dias de bouche \u00e0 oreille. La vision publicitaire des m\u00e9dias sociaux a le m\u00e9rite de commettre 2 b\u00e9vues en une : elle am\u00e8ne une logique de m\u00e9dia payant (mass media) en compl\u00e9ment d\u2019une logique de m\u00e9dia en propre (la page Facebook \u00e9rig\u00e9e en principe de base des m\u00e9dias sociaux alors qu\u2019elle s\u2019apparente plus \u00e0 une logique de m\u00e9dia en propre)<\/p>\n<p>Un retour aux fondamentaux du marketing bouche-\u00e0-oreille s\u2019impose, il est temps de s\u2019y mettre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mass media et m\u00e9dias sociaux sont deux choses bien diff\u00e9rentes et m\u00eame si les m\u00e9dias sociaux sont massifs, ils n&rsquo;en restent pas moins des m\u00e9dias affinitaires, \u00e0 la diff\u00e9rence des m\u00e9dias de masse. J&rsquo;ai utilis\u00e9 la formule \u00ab\u00a0mass media sociaux\u00a0\u00bb quelques fois, par provocation autant que par conviction, afin de r\u00e9veiller les consciences. 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