{"id":1533,"date":"2009-03-27T08:00:00","date_gmt":"2009-03-27T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/visionary.wordpress.com\/?p=1533"},"modified":"2023-12-20T22:58:36","modified_gmt":"2023-12-20T21:58:36","slug":"pub-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2009\/03\/27\/pub-internet\/","title":{"rendered":"EBG: panorama de la pub Internet en temps de crise"},"content":{"rendered":"<p>Etat des lieux de la pub sur Internet. Le 25 mars \u00e0 2009, a eu lieu au cercle des officiers de St Augustin \u00e0 Paris, la r\u00e9union de l&rsquo;EBG 500 (<a title=\"EBG500\" href=\"https:\/\/ebg500.ebg.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.ebg.net\/ebg500<\/a>) qui regroupe r\u00e9guli\u00e8rement les principaux acteurs de l&rsquo;Internet : annonceurs, agences, prestataires de divers secteurs. La premi\u00e8re partie de la r\u00e9union \u00e9tait d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l&rsquo;analyse du march\u00e9 en trois volets : d&rsquo;abord la perception des annonceurs, ensuite des agences, et enfin lu des m\u00e9dias et r\u00e9gies.<\/p>\n<h2>EBG: panorama de la pub Internet en temps de crise<\/h2>\n<figure id=\"attachment_9615\" aria-describedby=\"caption-attachment-9615\" style=\"width: 519px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/antimuseum.com-_DSC3629-e1586545790953.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9615 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/antimuseum.com-_DSC3629-e1586545790953.jpg\" alt=\"EBG: panorama de la pub Internet en temps de crise\" width=\"519\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/antimuseum.com-_DSC3629-e1586545790953.jpg 519w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/antimuseum.com-_DSC3629-e1586545790953-458x300.jpg 458w\" sizes=\"(max-width: 519px) 100vw, 519px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-9615\" class=\"wp-caption-text\">EBG: panorama de la pub Internet en temps de crise. D\u00e9collage ou atterrissage forc\u00e9 ?\u00a0<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les chiffres d\u00e9taill\u00e9s de cette pr\u00e9sentation, issus d&rsquo;une \u00e9tude de l&rsquo;EBG (sur un \u00e9chantillon d&rsquo;une vingtaine d&rsquo;agences, d&rsquo;annonceurs et de r\u00e9gies) seront bient\u00f4t disponibles en ligne sur le site de l&rsquo;EBG.<\/p>\n<p>Inutile donc de rappeler ces chiffres dans le d\u00e9tail, je vais par contre me livrer \u00e0 un exercice de r\u00e9sum\u00e9 synth\u00e9tique de la r\u00e9union, ce qui est une gageure car la salle \u00e9tait immense et les intervenants tout petits au fond de la salle, sans oublier de mentionner que l&rsquo;auditoire tr\u00e8s fourni d&rsquo;environ 300 personnes \u00e9tait bruyant. Ceci \u00e9tant, c&rsquo;est une preuve de belle r\u00e9ussite pour l&rsquo;EBG.<!--more--><\/p>\n<p>Ainsi en ces temps de crise et de broyage de noir \u00e0 l&rsquo;envi, le march\u00e9 est-il per\u00e7u par les annonceurs de fa\u00e7on assez mitig\u00e9e mais pas totalement d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;optimisme. On observe bien un certain scepticisme par rapport \u00e0 la publicit\u00e9 sur Internet par affichage simple (\u00ab\u00a0display\u00a0\u00bb dans le jargon idoine) et une tendance de refuge vers les publicit\u00e9s au rendement, sans qu&rsquo;on soit bien certain que l&rsquo;ensemble des annonceurs se dirige vers cela cependant.<\/p>\n<p>Car la mise en oeuvre de la publicit\u00e9 au rendement est plus compliqu\u00e9e qu&rsquo;il para\u00eet. Une tendance de fond cependant, c&rsquo;est l&rsquo;affiliation qui repr\u00e9sente 17 % du marketing interne total et qui est en forte croissance car elle r\u00e9pond justement \u00e0 cet objectif de rendement\/ROI. Le marketing mobile quant \u00e0 lui semble \u00eatre et rester marginal et peu d&rsquo;annonceurs semblent croire en la progression de ce m\u00e9dium.<\/p>\n<p>Et pourtant, on ne compte plus les pr\u00e9sentations sur le ciblage via la g\u00e9olocalisation, notamment. Sans doute s&rsquo;agit-il d&rsquo;un effet d&rsquo;optique. Les offres sont peu convaincantes, aussi les annonceurs sont ils peu tent\u00e9s par des essais. Un cas classique d&rsquo;oeuf et de poule en marketing des TIC, qui se r\u00e9sorbera via la maturation du march\u00e9, encore qu&rsquo;il faille attendre plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n<p>En fin de compte, et malgr\u00e9 la crise, il semblerait que l&rsquo;Internet progresse irr\u00e9sistiblement. Voyages SNCF a ne voit pas baisser ses budgets (le veinard !), des arbitrages sont peut-\u00eatre possibles en deuxi\u00e8me partie de l&rsquo;ann\u00e9e, mais rien n&rsquo;est s\u00fbr.<\/p>\n<p>Les promotions vont bon train et les clients \u00e0 r\u00e9pondre de fa\u00e7on tr\u00e8s positive aux sollicitations de l&rsquo;annonceur.<\/p>\n<p>Le repr\u00e9sentant de Voyages SNCF fit remarquer que les profils des r\u00e9pondants \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eare \u00e9tant tr\u00e8s vari\u00e9s ce panel correspond \u00e9galement \u00e0 une moyennisation.<\/p>\n<p>Et notamment il trouve que le marketing sur moteurs de recherche (\u00ab\u00a0search\u00a0\u00bb) est sous-\u00e9valu\u00e9 dans cette \u00e9tude. La repr\u00e9sentante de Yahoo! est elle aussi optimiste, mais elle reste prudente car \u00ab\u00a0tous les budgets ne seront peut-\u00eatre pas maintenus\u00a0\u00bb. Et Yahoo! reste donc en croissance mais prudent.<\/p>\n<p>Elle insiste \u00e9galement sur le fait que le m\u00e9dia Internet reste le m\u00e9dia innovant qui propose un ROI plus important qu&rsquo;un autre mod\u00e8le publicitaire. Il permet de \u00ab rassurer, assurer une proximit\u00e9, expliquer les offres, entamer un dialogue \u00bb. Le C.A. de Yahoo! France se porte bien (dans l&rsquo;attente d&rsquo;une d\u00e9cision sur le rachat ou non par Microsoft, nous sommes toujours dans l&rsquo;expectative !\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>Le Figaro quant \u00e0 lui voit \u00e9galement un march\u00e9 en croissance avec une nette pression sur les dispositifs de publicit\u00e9 au rendement. Mais ce n&rsquo;est pas tout, car la demande des annonceurs se porte \u00e9galement sur des contenus \u00e9ditoriaux riches qui tendent \u00e0 remplacer des achats de PAF par millions (banni\u00e8res affich\u00e9es).<\/p>\n<p>Les annonceurs recherchent donc des dispositifs \u00ab\u00a0malins\u00a0\u00bb. Dans un sens, ils ont raison car c&rsquo;est plus en ligne avec le m\u00e9dium Internet que la publicit\u00e9 par banni\u00e8re qui tend \u00e0 ali\u00e9ner les utilisateurs, et on se demande m\u00eame s&rsquo;ils les voient ou non. Le Chiffre d&rsquo;affaires de la r\u00e9gie du grand quotidien croit \u00e9galement, et on finit par se demander vraiment o\u00f9 est pass\u00e9e la crise, pas de quoi faire plonger les participants de l&rsquo;EBG dans leur assiette, la vie est belle.<\/p>\n<p>Les participants ont tout de m\u00eame remarqu\u00e9 que le marketing et la vente d&rsquo;espace deviennent compliqu\u00e9s, ce qui me semble probablement peu \u00e9tranger au fait que le march\u00e9 entre dans une phase de maturit\u00e9.<\/p>\n<p>Vu par les agences, le march\u00e9 est encore plus au beau fixe. Le budget moyen par agence est en moyenne de 395 000 \u20ac, avec six agences pour qui le budget moyen est compris entre de 100 et 500 k \u20ac. Toutes les agences disent que les budgets augmentent en moyenne de 31 %, les marges brutes de +7 %.<\/p>\n<p>La marge brute par agence en moyenne \u00e9tant de 2 millions d&rsquo;euros par trimestre. L\u00e0 encore, la vie est belle, mais o\u00f9 est donc pass\u00e9e la crise ? Les agences ont bien vu un creux en janvier f\u00e9vrier, mais pas toutes. Quant \u00e0 imaginer l&rsquo;avenir, 15 agences voient leur marge brute augmenter, 4 sans changement, et 4 qui la voient baisser. De l\u00e0 \u00e0 dire que les annonceurs peuvent continuer \u00e0 faire baisser les prix, il n&rsquo;y a peut-\u00eatre pas tr\u00e8s loin.<\/p>\n<p>Vu par les m\u00e9dias et r\u00e9gies, m\u00eame chanson, avec un participant qui voit que \u00ab l&rsquo;Internet poursuit sa progression malgr\u00e9 la crise \u00bb. Le repr\u00e9sentant de L&rsquo;Or\u00e9al indique pour sa part qu&rsquo;il \u00a0\u00bb recherche de plus en plus la performance\u00a0\u00bb. Le CPM est moins cher, mais il semble s&rsquo;en \u00ab\u00a0[moquer] un peu parce que ce n&rsquo;est pas vraiment important\u00a0\u00bb. Lui, ce qu&rsquo;il recherche c&rsquo;est de provoquer une action chez l&rsquo;utilisateur (\u00ab\u00a0call to action\u00a0\u00bb). Ceci rejoignant d&rsquo;ailleurs la premi\u00e8re remarque sur l&rsquo;essor de l&rsquo;affiliation.<\/p>\n<p>La part de l&rsquo;Internet augmente \u00e9galement chez tous les annonceurs pour les r\u00e9gies, mais on nous annonce que le \u00ab\u00a0CPM est malade\u00a0\u00bb mais qu&rsquo;on \u00ab\u00a0pourrait peut-\u00eatre le sauver\u00a0\u00bb. Ceci \u00e9tant, chez Yahoo!, on pense au contraire que le CPM progresse, \u00e0 contre-courant des annonceurs participants, mais qu&rsquo;on \u00ab\u00a0n&rsquo;en vend plus au kilo\u00a0\u00bb. Yahoo! ne partage donc pas cette vision du CPM qui serait malade.<\/p>\n<p>Le Figaro quant \u00e0 lui mise sur le ciblage comportemental pour optimiser les campagnes, \u00e0 l&rsquo;oppos\u00e9 de l&rsquo;exposition simple b\u00eate sur Internet. Le repr\u00e9sentant de MSN quant \u00e0 lui insiste sur le fait que l&rsquo;affichage (\u00ab\u00a0display\u00a0\u00bb) ne \u00ab\u00a0permet pas une mesure claire du ROI\u00a0\u00bb (\u00ab\u00a0qui ne se limite pas \u00e0 un clic !\u00a0\u00bb). La question est \u00ab comment on d\u00e9montre le ROI \u00bb.<\/p>\n<p>Il souligne \u00e9galement \u00e0 juste titre l&rsquo;\u00e9mergence de la vid\u00e9o et que celle-ci ne se vendra pas au coup par clic (CPC). Enfin, le Figaro insiste sur la n\u00e9cessit\u00e9 de faire la diff\u00e9rence entre la valeur d&rsquo;image, qui selon lui rend toujours indispensable une notion de publicit\u00e9 d&rsquo;affichage, destin\u00e9e \u00e0 renforcer la marque par son image voire sa notori\u00e9t\u00e9, et le ROI \u00e0 court terme bas\u00e9 sur les ventes.<\/p>\n<p>Certes, mais les op\u00e9rationnels ont bien besoin de vendre, et les portails, m\u00eame g\u00e9n\u00e9ralistes ont bien l&rsquo;obligation de montrer leur capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des prospects (\u00ab\u00a0leads\u00a0\u00bb) et des ventes. N<\/p>\n<p>La deuxi\u00e8me partie de la r\u00e9union fut beaucoup plus d\u00e9primante h\u00e9las, car anim\u00e9e par 2 analystes \u00e9conomiques qui nous ont pass\u00e9 en revue les manquements des \u00e9conomies mondiales, am\u00e9ricaine, chinoise, indienne et fran\u00e7aise etc. De quoi temp\u00e9rer le bel optimisme des annonceurs et des agences de com !<\/p>\n<p>Peut-\u00eatre s&rsquo;agit-t-il un d\u00e9calage, entre ce qui est observ\u00e9 directement sur le terrain et qui met un temps \u00e0 p\u00e2tir des avanies du syst\u00e8me global, ou le fait d&rsquo;un discours ambiant qui s&rsquo;enfonce dans la sinistrose, diam\u00e9tralement oppos\u00e9 \u00e0 celui que nous avons eu les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, et tout aussi irrationnel, et dont on est incapable aujourd&rsquo;hui d&rsquo;identifier la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, la saine r\u00e9action en sc\u00e8ne par rapport \u00e0 cela, quelle que soit la r\u00e9alit\u00e9 et la profondeur de cette crise, est de continuer sto\u00efquement et avec application notre travail et d&rsquo;essayer d&rsquo;am\u00e9liorer nos performances; et comme le d\u00e9montre la premi\u00e8re partie de cette pr\u00e9sentation peut-\u00eatre de profiter du fait que tout le monde de la communication Internet gagne tr\u00e8s bien sa vie pour tirer un peu les prix vers le bas et ainsi am\u00e9liorer les rendements pendant cette p\u00e9riode difficile o\u00f9 les budgets commencent (malgr\u00e9 les annonces optimistes de cette r\u00e9union) \u00e0 \u00eatre r\u00e9duits de fa\u00e7on s\u00e9rieuse.<\/p>\n<p>On peut \u00eatre optimiste et garder les pieds sur terre \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Etat des lieux de la pub sur Internet. 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