{"id":13593,"date":"2014-05-12T00:00:52","date_gmt":"2014-05-11T22:00:52","guid":{"rendered":"http:\/\/visionarymarketing.fr\/blog\/?p=13593"},"modified":"2022-05-14T10:24:47","modified_gmt":"2022-05-14T08:24:47","slug":"mythe-de-la-transformation-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2014\/05\/12\/mythe-de-la-transformation-digitale\/","title":{"rendered":"Mythe et r\u00e9alit\u00e9 de la transformation digitale : aller au del\u00e0 du gagdet"},"content":{"rendered":"

Il y a sans doute un mythe qui\u00a0entoure la transformation digitale, il \u00e9tait temps d’\u00e9crire un livre \u00e0 ce sujet afin de remettre les pendules \u00e0 l’heure. La transformation digitale<\/i> est \u00e0 coup s\u00fbr un des\u00a0\u201cbuzzwords\u00a0\u00bb de l\u2019ann\u00e9e<\/a>. Les sujets de l\u2019entreprise et de la transformation num\u00e9rique g\u00e9n\u00e8rent un bruit tr\u00e8s important depuis plusieurs mois. Flairant le bon filon, de nombreuses officines de conseil se sont engouffr\u00e9es dans la br\u00e8che. Chacune \u00e0 leur fa\u00e7on. Si \u00e0 peu pr\u00e8s tout le monde s\u2019accorde sur la n\u00e9cessit\u00e9 de b\u00e2tir une strat\u00e9gie globale, elles mettent cependant l\u2019accent, en fonction de leur sp\u00e9cialisation, tant\u00f4t sur la technologie, tant\u00f4t sur le marketing ou encore sur la dimension RH. Force est de constater que l\u2019engouement suscit\u00e9 autour de n\u00e9cessit\u00e9 de voir l\u2019entreprise se transformer est devenu tr\u00e8s fort. Mais qu\u2019en est-il exactement de ce ph\u00e9nom\u00e8ne, pourquoi faut-il s\u2019y int\u00e9resser et quelles sont ses chances de le voir aboutir \u00e0 de r\u00e9elles success stories en entreprise ?<\/i><\/p>\n

Mythe et r\u00e9alit\u00e9 de la transformation digitale : aller au del\u00e0 du gagdet<\/h2>\n
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Mythe et r\u00e9alit\u00e9s de la transformation digitale : aller au del\u00e0 du gagdet – Pour aller plus loin : t\u00e9l\u00e9chargez notre livre blanc gratuit sur https:\/\/visionarymarketing.com\/transfo<\/a>\u00a0<\/span><\/em><\/figcaption><\/figure>\n

A y regarder de plus pr\u00e8s, le terme de transformation digitale est employ\u00e9 pour parler de l\u2019\u00e9volution des capacit\u00e9s techniques de l\u2019entreprise (CRM<\/a>, Social CRM<\/a>, ERP<\/a>, RSE, mobile, etc.) ou de la valorisation et du d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences des salari\u00e9s \u00e0 utiliser les outils issus du web 2.0.<\/p>\n

Dans certains cas, la r\u00e9flexion se limite m\u00eame \u00e0 un simple projet de refonte du site web pour y int\u00e9grer quelques gadgets en vogue.<\/p>\n

Partie frontale la plus visible de la transformation digitale, le site web est aussi la partie la plus \u00e9vidente de ce que nous appelons transformation digitale.<\/p>\n

Cette \u00e9volution, obligatoire et r\u00e9currente, est un passage oblig\u00e9 de cette transformation, mais n\u2019en est que la partie \u00e9merg\u00e9e d\u2019un iceberg, bien plus grand dans sa portion non visible.<\/p>\n

Adopter le digital dans l’entreprise : une n\u00e9cessit\u00e9 strat\u00e9gique<\/h3>\n

Il y a d\u00e9j\u00e0 4 ans, Georges-Edouard Dias \u2013 alors Directeur e-Business chez l\u2019Or\u00e9al<\/a> – expliquait dans une conf\u00e9rence que la transformation digitale \u00e9tait un enjeu de survie pour l\u2019entreprise<\/a>.<\/p>\n

Le d\u00e9fi pour son groupe, leader sur le cr\u00e9neau de la beaut\u00e9 depuis une centaine d\u2019ann\u00e9e, \u00e9tait de demeurer parmi les leaders des cinquante prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n

La transformation digitale de l\u2019entreprise bouleverse avant tout son business model dans des domaines aussi vari\u00e9s que les contenus, la mani\u00e8re de commercialiser en adoptant de nouvelles m\u00e9thodes de commerce ou encore la mani\u00e8re de manager la relation-client.<\/p>\n

Risquant un parall\u00e8le avec le monde de l\u2019IT, Georges-Edouard Dias synth\u00e9tisait son propos en expliquant que l\u2019Or\u00e9al devait en quelque sorte passer du statut d\u2019entreprise telle que Microsoft \u00e0 celui d\u2019entreprise comme Apple<\/a>. En clair une entreprise dont l\u2019essence-m\u00eame est de se tourner compl\u00e8tement sur l\u2019exp\u00e9rience-consommateur et la valeur-consommateur.<\/p>\n

La transformation digitale de l\u2019entreprise trouve son sens si elle apporte un r\u00e9servoir d\u2019opportunit\u00e9s, d\u2019innovations et de cr\u00e9ativit\u00e9, que ce soit pour d\u00e9velopper votre business, am\u00e9liorer la relation avec vos clients, vos partenaires, vos employ\u00e9s, mieux vendre, rendre votre marketing plus performant, mieux vous faire conna\u00eetre.<\/p>\n

Elle vous permet aussi de prendre une longueur d\u2019avance sur vos concurrents qui se posent encore des questions. Songez \u00e0 l\u2019exemple de la Fnac<\/span>, qui a vu son statut de leader \u2013 et m\u00eame son avenir \u00e0 court terme \u2013 mis \u00e0 mal par l\u2019apparition d\u2019Amazon, iTunes<\/a>, Spotify<\/a>, Deezer. Aucun de ses services en ligne ne s\u2019av\u00e8re capable de concurrencer ces nouveaux leaders<\/span>, venus de nulle part.<\/p>\n

Dans un monde o\u00f9 tout s\u2019acc\u00e9l\u00e8re \u2013 la communication, comme l\u2019innovation – o\u00f9 les fronti\u00e8res ont disparu sous la double pression de la mondialisation et de la technologie, il n\u2019y a pas de place pour les \u00ab suiveurs \u00bb.<\/p>\n

Alors que plus d\u20191 milliard d\u2019individus \u00e9changent sur Facebook, que le e-commerce europ\u00e9en fait jeu \u00e9gal avec les t\u00e9l\u00e9communications et que les journaux ferment les uns apr\u00e8s les autres, il n\u2019est plus possible d\u2019ignorer la r\u00e9volution digitale.<\/p>\n