{"id":1178,"date":"2009-01-09T22:21:27","date_gmt":"2009-01-09T22:21:27","guid":{"rendered":"http:\/\/visionary.wordpress.com\/?p=1178"},"modified":"2021-02-16T06:48:48","modified_gmt":"2021-02-16T05:48:48","slug":"le-chief-strategy-officer-cso-cette-fonction-recente-est-elle-indispensable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2009\/01\/09\/le-chief-strategy-officer-cso-cette-fonction-recente-est-elle-indispensable\/","title":{"rendered":"Chief Strategy Officer (CSO) : cette fonction est-elle indispensable ?"},"content":{"rendered":"

La strat\u00e9gie d\u00b4Entreprise est de la responsabilit\u00e9 du Board et principalement du Chief Executive Officer (CEO<\/a>) qui doit entre autre, imprimer sa vision \u00e0 l\u00b4organisation et d\u00e9finir la strat\u00e9gie. Il doit b\u00e2tir l\u00b4ADN de l\u00b4Entreprise et indiquer vers quelle direction il souhaite l\u00b4emmener. Ce r\u00f4le est vital car aucune organisation ne peut survivre si elle ne sait pas qui elle est, si elle ne conna\u00eet pas ses propres valeurs et sa raison d\u00b4\u00eatre (sa vision) et si elle ne sait pas o\u00f9 elle veut aller (sa strat\u00e9gie).<\/p>\n

Chief Strategy Officer (CSO) : cette fonction est-elle indispensable ?<\/h2>\n

Ce sont ces choix, qui vont conditionner l\u00b4allocation des ressources, la \u00ab\u00a0priorisation\u00a0\u00bb des activit\u00e9s, les choix des partenariats et des croissances externes,\u2026.<\/p>\n

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Chief Strategy Officer (CSO) : cette fonction est-elle indispensable ?<\/figcaption><\/figure>\n

Or, depuis quelques ann\u00e9es, les Entreprises op\u00e9rant \u00e0 travers le monde semblent transf\u00e9rer une partie de ce r\u00f4le majeur vers un nouvel acteur\u00a0: le Chief Strategy Officer\u00a0 (CSO).<\/p>\n

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Etant surpris de cette tendance dans les organisations, j\u00b4ai cherch\u00e9 \u00e0 savoir pourquoi les Entreprises cr\u00e9ent une nouvelle position afin de transf\u00e9rer une responsabilit\u00e9 du CEO qui me semble \u00e0 priori \u2026 non \u00ab\u00a0transf\u00e9rable\u00a0\u00bb\u00a0?<\/p>\n

Un premier \u00e9l\u00e9ment de r\u00e9ponse est pragmatique (ou plut\u00f4t pratique).<\/strong><\/p>\n

L\u00b4\u00e9conomie globale est complexe. Les contraintes associ\u00e9es sont \u00e9normes puisque le business doit \u00eatre organis\u00e9 avec des peuples de cultures diff\u00e9rentes, \u00e0 travers diff\u00e9rents d\u00e9calage horaires, suivant des r\u00e9gulations \u00e9conomiques et politiques diff\u00e9rentes, \u2026 Cette complexit\u00e9 pousse les Executives Managers \u00e0 se transformer en v\u00e9ritable \u00ab\u00a0globe trotter\u00a0\u00bb qui sillonnent le monde pour aligner les activit\u00e9s et re-pr\u00e9ciser la direction de marche. Sans compter les \u00ab\u00a0roadshow<\/a>\u00a0\u00bb pour\u00a0 investisseurs et actionnaires qui sont \u00e9galement consommateur de temps. Il est de plus en plus difficile de prendre des d\u00e9cisions pour tout, et m\u00eame les meilleurs CEO doivent dormir parfois !<\/p>\n

D\u00b4apr\u00e8s une publication de la Harvard Business Review<\/a>, une \u00e9tude montre que les TOP manager passent environ 3 heures par mois seulement \u00e0 traiter des sujets li\u00e9s \u00e0 la strat\u00e9gie.<\/p>\n

De plus, la dur\u00e9e de mandat des CEO est de plus en plus courte (moyenne de 4 \u00e0 5 ans d\u00b4apr\u00e8s Accenture<\/a>) ce qui peut induire une instabilit\u00e9 de vision et\/ou de strat\u00e9gie. Mettre en place une fonction s\u00e9par\u00e9e d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la mise en place de la strat\u00e9gie peut partiellement pallier \u00e0 ce ph\u00e9nom\u00e8ne et assurer le d\u00e9ploiement des actions en p\u00e9riode d\u00b4instabilit\u00e9 \u00e0 la t\u00eate de l\u00b4Entreprise.<\/p>\n

Un deuxi\u00e8me \u00e9l\u00e9ment de r\u00e9ponse est plus orient\u00e9 vers la performance.<\/strong><\/p>\n

La plus brillante strat\u00e9gie n\u00b4a aucun sens si elle n\u00b4est pas transform\u00e9e en actions concr\u00e8tes. Or la d\u00e9finition des actions, leurs d\u00e9ploiements, le suivi des r\u00e9sultats, le re-alignement, \u2026 \u00e9taient jusqu\u00b4\u00e0 lors pilot\u00e9s par le CEO. On imagine facilement la complexit\u00e9 de la t\u00e2che dans un Groupe ayant plusieurs Business Units, op\u00e9rant sur plusieurs continents (imaginez ce que cela peut \u00eatre pour un Groupe tel que Sony<\/a> ou General Electric<\/a>). Il s\u00b4agit d\u00b4un process complexe, o\u00f9 la persuasion (et donc la disponibilit\u00e9) est indispensable pour s\u00b4assurer que les responsables op\u00e9rationnels prennent leurs d\u00e9cisions en fonction de la strat\u00e9gie du Groupe.<\/p>\n

Mais pourquoi ne pas transf\u00e9rer une partie de cette responsabilit\u00e9 \u00e0 un membre du Board tel que le responsable des op\u00e9rations (Chief Operating Officer – COO<\/a>) ou le responsable financier (Chief Financial Officer – CFO<\/a>)\u00a0?<\/p>\n

Parce qu\u00b4ils sont trop fortement impliqu\u00e9s dans le \u00ab\u00a0day to day\u00a0\u00bb business (Ils font tourner la boutique). Ind\u00e9pendamment de leur charge de travail qui est cons\u00e9quente, l\u00b4arbitrage entre le court terme et le long terme est un \u00e9l\u00e9ment critique dans les choix qui doivent \u00eatre fait. L\u00b4implication du COO et du CFO dans le quotidien peut \u00eatre un handicap.<\/p>\n

Mais la responsabilit\u00e9 strat\u00e9gique n\u00b4est pas compl\u00e8tement transf\u00e9r\u00e9e.<\/strong><\/p>\n

Comme dit pr\u00e9c\u00e9demment, le CEO doit impulser une vision et une strat\u00e9gie. Il reste donc le d\u00e9cisionnaire et l\u00b4inspirateur.<\/p>\n

Le CSO va articuler une d\u00e9finition claire de la strat\u00e9gie, transformer la strat\u00e9gie en plan d\u00b4actions avec les organisations op\u00e9rationnelles, f\u00e9d\u00e9rer et obtenir leur engagement autour du projet strat\u00e9gique, soutenir les changements n\u00e9cessaires, coordonner l\u00b4alignement des d\u00e9cisions, \u2026<\/p>\n

Son r\u00f4le est clairement orient\u00e9 vers l\u00b4action. Il n\u00b4est pas un strat\u00e8ge coup\u00e9 des op\u00e9rations, mais plut\u00f4t un r\u00e9alisateur.<\/p>\n

Qui sont les CSO\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Les articles et \u00e9tudes que j\u00b4ai lu dressent \u00e0 peu pr\u00e8s le m\u00eame portrait robot du CSO\u00a0:<\/p>\n