{"id":66718,"date":"2022-03-11T14:49:37","date_gmt":"2022-03-11T13:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?page_id=66718"},"modified":"2024-08-29T14:43:17","modified_gmt":"2024-08-29T12:43:17","slug":"dossier-comment-planter-son-marketing-digital","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/dossier-comment-planter-son-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Dossier comment planter (ou r\u00e9ussir) son marketing digital \u00e0 coup s\u00fbr"},"content":{"rendered":"

Nous publions sur les pages de Visionary marketing, en\u00a0partenariat avec <\/i>Emarsys<\/a>, \u00e0 compter de mars 2022, un\u00a0dossier compos\u00e9 de sept billets (et podcasts) intitul\u00e9s <\/i>comment planter (ou r\u00e9ussir) son marketing digital<\/strong>. Ce dossier sera \u00e9galement\u00a0suivi d’un webinaire qui aura\u00a0lieu le 5\u00a0avril 2022. Une fois ce dossier\u00a0sur le marketing digital boucl\u00e9, nous le r\u00e9capitulerons au sein d’un eBook.<\/i><\/p>\n

Dossier \u00ab\u00a0comment planter (ou r\u00e9ussir) son marketing digital\u00a0\u00bb<\/h2>\n
\"Dossier
Notre dossier sur le marketing pr\u00e9sentera les bonnes… et les moins bonnes pratiques en proposant des points de vues utiles et pratiques sur l’optimisation du marketing digital<\/figcaption><\/figure>\n

Liens rapides vers les billets constitutifs de ce dossier<\/h3>\n
    \n
  1. Le ROI du marketing digital<\/a> en question<\/li>\n
  2. Le retour d’exp\u00e9rience d’Oxbow et 11 conseils de bon sens pour g\u00e9rer son capital digital<\/a><\/li>\n
  3. UX et CX : conseils pour am\u00e9liorer son parcours et son exp\u00e9rience clients<\/a><\/li>\n
  4. 5 conseils pour l’hyperpersonnalisation de ses campagnes d’email marketing<\/a><\/li>\n
  5. 5 conseils pour la performance de son marketing omnicanal<\/a><\/li>\n
  6. Le\u00e7ons du terrain en marketing automation<\/a><\/li>\n
  7. Un bon programme de fid\u00e9lisation<\/a> englobe l’exp\u00e9rience client<\/li>\n<\/ol>\n

    Pourquoi un dossier sur le marketing digital ?<\/h3>\n
    \n

    Le marketing digital<\/strong>, pour les b\u00e9otiens, est souvent per\u00e7u comme un moyen de faire du marketing facilement et \u00e0 bon march\u00e9. <\/em><\/p>\n

    La r\u00e9alit\u00e9 est bien diff\u00e9rente. Pour\u00a0commencer, ce n’est pas aussi facile qu’on croit. Les pratiques du terrain, par ailleurs, ne sont pas toujours exemplaires et les budgets loin d\u2019\u00eatre nuls. <\/em><\/p>\n

    Le marketing digital requiert de\u00a0l’apprentissage, un savant m\u00e9lange et dosage de technique et de marketing, bref, il ne suffit pas de cliquer pour r\u00e9ussir.\u00a0 <\/em><\/p>\n

    Faire les mauvais\u00a0choix technologiques ou marketing, nier la\u00a0sp\u00e9cificit\u00e9 du digital et partir sur des\u00a0pr\u00e9ceptes de l’ancien temps, sont autant de\u00a0mauvaises pratiques qui viendront mettre \u00e0 mal vos r\u00e9sultats.\u00a0 <\/em><\/p>\n

    Dans cette s\u00e9rie, nous avons voulu comparer les plus mauvaises pratiques du terrain et les meilleures, propres \u00e0 \u00e9veiller les consciences et cr\u00e9er un sursaut parmi notre communaut\u00e9 de marketeurs.\u00a0<\/em><\/p>\n

    Les pratiques du terrain, par ailleurs, ne sont en effet pas toujours exemplaires et les budgets loin d\u2019\u00eatre nuls. Faire les mauvais\u00a0choix technologiques ou marketing, nier la\u00a0sp\u00e9cificit\u00e9 du digital et partir sur des\u00a0pr\u00e9ceptes de l’ancien temps, etc. sont autant de\u00a0mauvaises pratiques qui viendront mettre \u00e0 mal vos r\u00e9sultats.\u00a0<\/i><\/p>\n

    Dans cette s\u00e9rie, nous avons voulu, sous un angle\u00a0humoristique, pr\u00e9senter les plus mauvaises pratiques du terrain propres \u00e0 \u00e9veiller les consciences et cr\u00e9er un sursaut parmi notre communaut\u00e9 de marketeurs. <\/i><\/p>\n

    Sommaire du dossier r\u00e9alis\u00e9 en partenariat avec Emarsys<\/a><\/h3>\n
    \n

    \"Transparence<\/i><\/p>\n

    Transparence : Ce dossier est r\u00e9alis\u00e9 en partenariat avec Emarsys<\/a>, la plateforme d\u2019engagement client omnicanale de SAP Customer Experience offrant des fonctionnalit\u00e9s de marketing automation, de personnalisation en temps r\u00e9el et de sophistication des campagnes qui stimulent les r\u00e9sultats business. Nous avons r\u00e9dig\u00e9 cette s\u00e9rie de\u00a0<\/i>billets<\/i><\/span><\/span>\u00a0avec notre\u00a0<\/i>objectif\u00a0<\/i>habituel<\/i><\/span>\u00a0de professionnalisme, d’ind\u00e9pendance et\u00a0<\/i>d’authenticit\u00e9.<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

    \n

    Sommaire de notre dossier :<\/p>\n

    #1 – ROI\u00a0: l\u2019efficacit\u00e9 du marketing digital en question<\/h3>\n

    \"\"Dans le premier billet de cette s\u00e9rie, nous faisons un zoom sur le ROI du marketing digital, une affaire qui para\u00eet entendue et pourtant…. Si le marketing digital est souvent per\u00e7u par les b\u00e9otiens comme un moyen de faire du\u00a0marketing \u00e0 bon march\u00e9. Mais la r\u00e9alit\u00e9 est bien diff\u00e9rente.<\/p>\n

    Lire le billet sur le ROI et l’efficacit\u00e9 du marketing digital<\/a><\/p>\n

    #2 – T\u00e9moignage d’Oxbow : 11 conseils de bon sens pour bien g\u00e9rer son capital digital<\/h3>\n

    \"DossierDans le deuxi\u00e8me billet de cette s\u00e9rie, vous retrouverez le t\u00e9moignage d’Oxbow, un retour d’exp\u00e9rience incroyablement riche que vous pourrez revoir en vid\u00e9o et r\u00e9\u00e9couter en podcast. Dans ce retour d’exp\u00e9rience Pierre Charbonnel, directeur digital de la marque de v\u00eatements pour les sports en plein air, nous a partag\u00e9 ses 11 conseils de bon sens.<\/p>\n

    Lire le billet r\u00e9capitulatif du webinaire d’Oxbow sur son retour d’exp\u00e9rience en marketing digital<\/a><\/p>\n

    #3 – Exp\u00e9rience clients : conseils UX et CX pour optimiser son parcours clients<\/h3>\n

    \"\"D\u00e9sormais, fournir\u00a0une exp\u00e9rience client (CX) d\u2019exception est un \u00e9l\u00e9ment indispensable au commerce d\u2019apr\u00e8s crise. Pour cela il vous faudra traquer les erreurs d\u2019UX et de parcours clients dans tous les compartiments de votre relation client en ligne. Dans ce billet nous faisons appel \u00e0 l\u2019expertise d\u2019Olivier Sauvage (Wexperience) et de Marie-Evelyne Gauze (Emarsys) afin de couvrir cette compl\u00e9mentarit\u00e9 entre UX et CX<\/em>.\u00a0<\/i><\/p>\n

    Lire le billet sur l’exp\u00e9rience client<\/a><\/p>\n

    #4 – 5 conseils pour r\u00e9ussir son hyperpersonnalisation en email marketing<\/h3>\n

    \"\"La personnalisation est un sujet qui ne fait plus d\u00e9bat. Et pourtant, eMarketer indique que 93\u00a0% des consommateurs ne per\u00e7oivent pas de personnalisation dans les messages qu\u2019ils re\u00e7oivent. Dans ce billet nous dressons un \u00e9tat des lieux de la personnalisation en nous appuyant sur des dossiers et \u00e9tudes r\u00e9cents, et nous avons demand\u00e9, dans un deuxi\u00e8me temps, \u00e0 Christine Ah-Kang d\u2019Emarsys de nous confier ses 5 conseils pratiques (+1 en conclusion) pour r\u00e9ussir l\u2019hyperpersonnalisation en e-mail marketing.<\/em><\/p>\n

    Lire le billet sur l’hyperpersonnalisation des campagnes d’e-mail marketing<\/a><\/p>\n<\/div>\n

    #5 – Marketing omnicanal\u00a0: jusque 10\u00a0% de CA en plus gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA<\/h3>\n

    \"marketingL\u2019IA coupl\u00e9e \u00e0 un outil de gestion marketing omnicanal permet de faire gagner jusque 10\u00a0% de CA et r\u00e9duire le churn de 24\u00a0% m\u2019a expliqu\u00e9 Pauline Delbos, Global Senior Customer Marketing Manager chez Emarsys. Elle en a profit\u00e9 pour me livrer ses 5 conseils principaux pour r\u00e9ussir strat\u00e9gie de marketing omnicanal. Dans ce billet, le 5e de notre s\u00e9rie d\u00e9di\u00e9e au marketing digital, nous avons dress\u00e9 le portrait du marketing omnicanal, de ses chiffres principaux et fait l\u2019inventaire du chemin qui reste \u00e0 parcourir pour atteindre une performance optimale.<\/em><\/p>\n

    Lire le billet sur les 5 conseils de Pauline Delbos pour r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie marketing omnicanale<\/a><\/p>\n

    #6 – Le marketing automation : le\u00e7ons du terrain avec Megan Hostetler<\/h3>\n

    \"marketing<\/p>\n

    Conseils avis\u00e9s de la part d\u2019une experte du domaine aux marketeurs en recherche d’optimisation de leurs projets de marketing automation. Le marketing automation omnicanal apporte une valeur ajout\u00e9e sans \u00e9gale aux distributeurs et entreprises du B2C, notamment en ce qui concerne l\u2019alignement du marketing et des ventes. M\u00eame si ces technologies sont implant\u00e9es depuis longtemps d\u00e9j\u00e0, nous nous sommes demand\u00e9 si les marketeurs les utilisaient \u00e0 100% de leurs possibilit\u00e9s. Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Megan Hostetler, Global Senior Product Marketing Manager chez Emarsys, de partager ses meilleures pratiques avec nos lecteurs.<\/em><\/p>\n

    Lire le billet sur les conseils de Megan sur le marketing automation<\/a><\/p>\n

    \n

    #7 – Un bon programme de fid\u00e9lisation englobe l’exp\u00e9rience client<\/h3>\n

    \"\"<\/p>\n

    Un bon programme de fid\u00e9lisation implique forc\u00e9ment tous les services qui gravitent autour de lui. Ceci implique, outre une communication sans faille et personnalis\u00e9e avec ses clients, que l’exp\u00e9rience client soit \u00e0 la hauteur. Une exp\u00e9rience client sans couture depuis l\u2019exp\u00e9rience en magasin, les achats sur le site Web, et bien s\u00fbr, les livraisons et le support client. C’est l’ensemble de ces \u00a0\u00e9l\u00e9ments qui peuvent, en fin de compte, contribuer \u00e0 fid\u00e9liser les clients et m\u00eame les inciter \u00e0 devenir ambassadeurs de la marque. Vanessa Noppe, Solution Consultant chez Emarsys a partag\u00e9 avec nous son\u00a0exp\u00e9rience issue de la mise en place de ce type de programme.<\/em><\/p>\n

    Lire le billet sur les programmes de fid\u00e9lisation<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nous publions sur les pages de Visionary marketing, en\u00a0partenariat avec Emarsys, \u00e0 compter de mars 2022, un\u00a0dossier compos\u00e9 de sept billets (et podcasts) intitul\u00e9s comment planter (ou r\u00e9ussir) son marketing digital. Ce dossier sera \u00e9galement\u00a0suivi d’un webinaire qui aura\u00a0lieu le 5\u00a0avril 2022. 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