{"id":53534,"date":"2020-05-28T19:27:49","date_gmt":"2020-05-28T17:27:49","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?post_type=glossary&p=53534"},"modified":"2023-05-26T07:59:10","modified_gmt":"2023-05-26T05:59:10","slug":"marketing-automation-b2b","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/glossaire\/marketing-automation-b2b\/","title":{"rendered":"Marketing automation en B2B"},"content":{"rendered":"

Le marketing automation en B2B permet de g\u00e9rer automatiquement les processus marketing sur plusieurs canaux. Gr\u00e2ce au marketing automation, les entreprises peuvent cibler leurs visiteurs avec des messages automatis\u00e9s par courrier \u00e9lectronique, sur le web, dans les r\u00e9seaux sociaux et par SMS.<\/em><\/span><\/p>\n

Le marketing automation en B2B<\/h1>\n
\"marketing<\/a>
Un Sch\u00e9ma explicatif de la fa\u00e7on dont les sc\u00e9natios fonctionnent en marketing automation, sur la base d’un scoring comportemental et de profils (ici dans la m\u00e9canique du retargeting B2B)<\/figcaption><\/figure>\n

Les messages sont envoy\u00e9s automatiquement, selon des jeux d\u2019instructions appel\u00e9s workflows.<\/p>\n

Les limites du marketing automation B2B<\/h2>\n

Certaines entreprises installent des m\u00e9caniques de marketing automation alors que leur maturit\u00e9 sur le sujet est \u201cen cours de construction\u201d. Elles d\u00e9ploient de ce fait de la technologie pour de la technologie. Cela les am\u00e8ne \u00e0 utiliser des outils soit surdimensionn\u00e9s, soit inadapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n

Un des autres \u00e9cueils \u00e0 \u00e9viter avec les outils de marketing automation est qu\u2019ils donnent la possibilit\u00e9 aux marketeurs de cr\u00e9er de multiples sc\u00e9narios. Un des dangers est donc de multiplier \u00e0 l\u2019envi les diff\u00e9rents types de sc\u00e9narios jusqu\u2019\u00e0 un point de complexit\u00e9 ing\u00e9rable, qui n\u2019a plus aucun sens logique et qui est loin du bon sens.<\/p>\n

Un autre travers qu\u2019on rencontre souvent dans les entreprises est qu\u2019elles d\u00e9pensent le maximum de leur budget sur la partie technologique. Au moment de cr\u00e9er du contenu, elles n\u2019ont plus les ressources n\u00e9cessaires. C\u2019est exactement l\u2019inverse qu\u2019il faut faire. L\u2019id\u00e9al est de commencer par cr\u00e9er son propre contenu puis d\u2019utiliser les technologies de marketing automation avec les bons sc\u00e9narios, en fonction de ses besoins.<\/p>\n

Enfin, il faut \u00eatre conscient que le nombre de solutions de marketing automation suit une courbe quasi exponentielle, tout comme le nombre de solutions appartenant \u00e0 la cat\u00e9gorie \u201cmartech\u201d. Il suffit de regarder l’infographie du paysage des solutions Martech de Scott Brinker, elle est un excellent barom\u00e8tre de la pouss\u00e9e exponentielle des technologies marketing. Une v\u00e9ritable loi de Moore : 150 solutions en 2011, 1 000 en 2014 et pr\u00e8s de 7 000 en 2018 !<\/p>\n

L’incroyable complexification du paysage \u201cmartech\u201d est un v\u00e9ritable d\u00e9fi lanc\u00e9 aux marketeurs d’aujourd’hui. Pour bien d\u00e9coder les technologies, ces derniers doit se doter d’une m\u00e9ta-expertise et d\u2019une capacit\u00e9 de d\u00e9codage. C\u2019est ce qui leur permettra de ne pas faire de la technologie pour la technologie.<\/p>\n

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Infographie du paysage des solutions Martech de Scott Brinker<\/figcaption><\/figure>\n

Les tendances et innovations<\/h3>\n

Un des m\u00e9thodes efficaces pour convertir les visiteurs de son site en leads puis en clients est d\u2019utiliser le retargeting B2B, qui est une forme de marketing automation. Visionary Marketing a d\u2019ailleurs co-design\u00e9 la toute premi\u00e8re version de l\u2019outil Getquanty<\/a> pour Orange Business Services (OBS).<\/p>\n