{"id":53524,"date":"2020-05-28T19:46:25","date_gmt":"2020-05-28T17:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?post_type=glossary&p=53524"},"modified":"2023-05-26T07:59:13","modified_gmt":"2023-05-26T05:59:13","slug":"application-mobile-b2b","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/glossaire\/application-mobile-b2b\/","title":{"rendered":"Application mobile B2B"},"content":{"rendered":"

Dans un contexte de g\u00e9n\u00e9ralisation du mobile et, plus sp\u00e9cifiquement, des applications, l’application mobile en B2B offre la possibilit\u00e9 de moderniser les op\u00e9rations interentreprises, avec une courbe d’apprentissage minimale.<\/em><\/span><\/p>\n

Application<\/span><\/span>\u00a0mobile<\/span><\/span>\u00a0B2B<\/span><\/span>\u00a0: d\u00e9finition, \u00e9tat des lieux et analyse critique<\/span><\/h1>\n

\"Application<\/p>\n

La notion m\u00eame de march\u00e9 est au c\u0153ur de toute d\u00e9marche marketing. C\u2019est aussi l\u2019occasion, pour les fournisseurs, de collecter des donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur leurs clients et leurs partenaires et, de ce fait, d\u2019am\u00e9liorer leurs op\u00e9rations commerciales.<\/p>\n

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Selon l\u2019\u00e9tude \u201cGlobal Mobile Enterprise Business Applications Revenue Forecast 2018-2023<\/a>\u201d r\u00e9alis\u00e9e par Strategy Analytics, le march\u00e9 des applications B2B devrait atteindre 140 milliards de dollars en 2023. Cette projection de volume d\u2019affaires est soutenue par l’ajout, d\u2019ici 2023, de 1,88 milliard de personnes suppl\u00e9mentaires qui travailleront de mani\u00e8re \u201cmobile\u201d (\u201cmobile workforce\u201d).<\/p>\n

Les limites de l’application mobile B2B<\/h2>\n

Il ne sert \u00e0 rien de concevoir une application mobile B2B si cette derni\u00e8re ne r\u00e9pond pas pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 un besoin m\u00e9tier.<\/p>\n

Pour garantir l\u2019adoption d\u2019une application mobile B2B, il faut absolument qu\u2019elle corresponde \u00e0 une probl\u00e9matique op\u00e9rationnelle.<\/p><\/blockquote>\n

Les budgets d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une application mobile B2B \u00e9tant \u00e9lev\u00e9s, le ROI doit \u00eatre calcul\u00e9 avec pr\u00e9cision.<\/p>\n

Qui plus est, les utilisateurs s\u2019attendent au m\u00eame niveau de qualit\u00e9 qu\u2019avec une application mobile B2C.<\/p><\/blockquote>\n

Ils exigent donc une navigation fluide, un acc\u00e8s intuitif aux informations ou aux fonctionnalit\u00e9s principales, ils ne supportent aucun bug et sont tr\u00e8s regardant quant \u00e0 la qualit\u00e9, \u00e0 la pertinence et \u00e0 la fr\u00e9quence des notifications. Mieux vaut s\u2019abstenir de se lancer dans un projet d\u2019application mobile B2B si ce niveau de qualit\u00e9 ne peut \u00eatre garanti.<\/p>\n

Par ailleurs, les interactions avec la personne ayant t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 l\u2019applications sont tr\u00e8s importantes. La mise en place d\u2019un processus de \u00ab gamification<\/a> \u00bb peut m\u00eame s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s utile dans certains cas.<\/p>\n

Michael Flautre, directeur de la strat\u00e9gie et de l’innovation de SOGEC (une filiale de La Poste d\u00e9di\u00e9e aux op\u00e9rations de marketing et notamment au couponing num\u00e9rique au travers des applications mobiles) explique dans cette interview vid\u00e9o que les techniques de promotion offline (flyers…) fonctionnent tr\u00e8s bien pour inciter les utilisateurs \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger une application mobile.<\/p>\n