{"id":53139,"date":"2020-05-13T07:02:28","date_gmt":"2020-05-13T05:02:28","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?post_type=glossary&#038;p=53139"},"modified":"2023-05-26T07:59:00","modified_gmt":"2023-05-26T05:59:00","slug":"taux-de-penetration","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/glossaire\/taux-de-penetration\/","title":{"rendered":"Analyse de la demande"},"content":{"rendered":"<p><em>Quand on analyse un march\u00e9 du point de vue de la demande, on dispose de plusieurs indicateurs dont le taux de p\u00e9n\u00e9tration et l\u2019\u00e9lasticit\u00e9. Dans ce billet de glossaire sur l&rsquo;analyse de la demande, nous envisageons les choses d&rsquo;un point de vue g\u00e9n\u00e9rique, et non selon une dichotomie B2B\/B2C.<\/em><\/p>\n<h1>Les outils d\u2019analyse de la demande\u00a0: le taux de p\u00e9n\u00e9tration et l\u2019\u00e9lasticit\u00e9<\/h1>\n<figure id=\"attachment_62783\" aria-describedby=\"caption-attachment-62783\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-62783 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/demand-analysys-analayse-demande.jpg\" alt=\"taux de p\u00e9n\u00e9tration\" width=\"750\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/demand-analysys-analayse-demande.jpg 750w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/demand-analysys-analayse-demande-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-62783\" class=\"wp-caption-text\">Les outils d\u2019analyse de la demande\u00a0: le taux de p\u00e9n\u00e9tration et l\u2019\u00e9lasticit\u00e9<\/figcaption><\/figure>\n<h2>D\u00e9finition du taux de p\u00e9n\u00e9tration et de l&rsquo;\u00e9lasticit\u00e9 de la demande<\/h2>\n<p><strong>Le taux de p\u00e9n\u00e9tration <\/strong>d\u2019un produit \/ service est le rapport entre la demande actuelle de ce produit \/ service et sa demande potentielle. Ce taux varie d\u2019une zone g\u00e9ographique \u00e0 une autre et \u00e9volue dans le temps. Il permet d\u2019\u00e9valuer le potentiel de croissance de la demande d\u2019un <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/glossaire\/marche\/\">march\u00e9<\/a>.<!--more--><\/p>\n<p>On dit d\u2019un march\u00e9 qu\u2019il est satur\u00e9 si le taux de p\u00e9n\u00e9tration avoisine les 100 %. Si le taux de p\u00e9n\u00e9tration est faible, on dit que le march\u00e9 est porteur.<\/p>\n<p>Pour les biens durables (voitures, \u00e9quipements de la maison&#8230;), on parle de taux d\u2019\u00e9quipement. On calcule le taux d\u2019\u00e9quipement en divisant le nombre de produits en service par la demande potentielle. Pour calculer le taux de renouvellement, on divise le volume d\u2019achats de remplacement par le volume des achats totaux.<\/p>\n<p><strong>L\u2019\u00e9lasticit\u00e9 de la demande<\/strong> : elle correspond \u00e0 l\u2019\u00e9ventuelle relation entre l\u2019\u00e9volution des prix et l\u2019\u00e9volution des quantit\u00e9s. En un mot, elle consiste \u00e0 \u00e9tudier comment les quantit\u00e9s \u00e9voluent en fonction des variations de prix. L\u2019\u00e9lasticit\u00e9 de la demande par rapport au prix se calcule en divisant la variation (exprim\u00e9e en pourcentage) des quantit\u00e9s demand\u00e9es par la variation du prix (exprim\u00e9e en pourcentage) :<\/p>\n<p><strong>e <sub>q\/p = <\/sub><\/strong><strong>Variation des quantit\u00e9s demand\u00e9es \/ Variation du prix<\/strong><\/p>\n<p>Pour un prix unitaire de 100 euros, les quantit\u00e9s demand\u00e9es d\u2019un bien sont de 2 000 unit\u00e9s. Si le prix baisse \u00e0 90 euros, les quantit\u00e9s passent alors \u00e0 2 400.<\/p>\n<p>=&gt; Variation des prix = (100 \u2013 90) \/ 90 = &#8211; 0,1<\/p>\n<p>=&gt; Variation des quantit\u00e9s = (2 400 \u2013 2 000) \/ 2 000 = + 0,2<\/p>\n<p>D\u2019o\u00f9 <strong>e <sub>q\/p <\/sub><\/strong>= (+ 0,2) \/ (- 0,1) = &#8211; 2<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9lasticit\u00e9 de la demande par rapport au prix est de -2.<\/p>\n<p><strong>Si e &lt; &#8211; 1 : <\/strong>la demande est qualifi\u00e9e de \u201ctr\u00e8s \u00e9lastique\u201d. On retrouve ce type de demande pour les biens ayant de nombreux substituts, la fid\u00e9lit\u00e9 du consommateur \u00e0 la marque \u00e9tant tr\u00e8s faible.<\/p>\n<p><strong>Si e = 0<\/strong>, la demande est qualifi\u00e9e de \u201crigide\u201d. Cela signifie que les quantit\u00e9s demand\u00e9es sont tr\u00e8s faiblement influenc\u00e9es par des variations de prix, m\u00eame fortes. On retrouve ce type de demande pour des biens indispensables pour lesquels les substituts sont rares voire inexistants. Ce type de demande peut \u00e9galement concerner des biens dont la part dans le budget d\u2019un m\u00e9nage est tr\u00e8s faible et qui, de fait, sont tr\u00e8s peu sensibles aux variations de prix.<\/p>\n<p><strong>Si e &gt; 0<\/strong>, la demande est dite \u201catypique\u201d : les hausses de prix contribuent \u00e0 augmenter les quantit\u00e9s consomm\u00e9es. On distingue quatre cas :<\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>L\u2019effet Veblen :<\/u><\/strong> Plus le prix est \u00e9lev\u00e9, plus le bien est demand\u00e9 car il devient un signe ostentatoire de richesse ou de confort financier de la part du consommateur.<\/li>\n<li><strong><u>L\u2019effet Qualit\u00e9 :<\/u><\/strong> Le prix constitue ici un gage de qualit\u00e9 du produit ou du service vendu. Dans une d\u00e9marche rationnelle, le consommateur en qu\u00eate d\u2019\u00e9l\u00e9ments lui permettant de juger le s\u00e9rieux d\u2019une offre, associe le prix \u00e9lev\u00e9 du produit \u00e0 une preuve de qualit\u00e9.<\/li>\n<li><strong><u>L\u2019effet Giffen :<\/u><\/strong> Quand le prix d\u2019un bien de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9 augmente (comme par exemple certains biens ou services li\u00e9s \u00e0 l\u2019alimentation ou \u00e0 l\u2019\u00e9nergie), l\u2019\u00e9conomiste \u00e9cossais Robert Giffen a d\u00e9montr\u00e9 que certains foyers ne peuvent plus acheter des bien plus chers. Un \u201cbien de Giffen\u201d remplit les trois conditions suivantes : \u00eatre un bien de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9 (du pain, de la viande), repr\u00e9senter une part tr\u00e8s importante du budget du consommateur, ne pas \u00eatre substituable facilement.<\/li>\n<li><strong><u>L\u2019effet sp\u00e9culatif :<\/u><\/strong> Le consommateur ach\u00e8te davantage un bien dont le prix est en croissance de peur de voir son prix augmenter encore dans le futur.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les limites des approches th\u00e9oriques<\/h3>\n<p>A ses d\u00e9buts, le concept d\u2019\u00e9lasticit\u00e9 de la demande s\u2019est appliqu\u00e9 au prix. Il a ensuite \u00e9t\u00e9 \u00e9largi \u00e0 d\u2019autres variables. Plus g\u00e9n\u00e9ralement, on peut donc d\u00e9finir l\u2019\u00e9lasticit\u00e9 comme la mesure des effets d\u2019une \u00e9volution de l\u2019une des variables de la demande sur les quantit\u00e9s demand\u00e9es. Son expression g\u00e9n\u00e9rale est alors la suivante :<\/p>\n<p><strong>e <sub>q\/v<\/sub><\/strong><strong> = <\/strong><strong>Variation cons\u00e9quente des quantit\u00e9s demand\u00e9es \/ Evolution de la variable consid\u00e9r\u00e9e<\/strong><\/p>\n<p>On peut aussi calculer l\u2019\u00e9lasticit\u00e9 de la demande d\u2019un produit par rapport aux actions marketing r\u00e9alis\u00e9es par l\u2019entreprise (le plan marketing con\u00e7u et mis en \u0153uvre par l\u2019entreprise). On parle alors d\u2019\u00e9lasticit\u00e9 crois\u00e9e.<\/p>\n<p>De la m\u00eame mani\u00e8re, on peut calculer l&rsquo;\u00e9lasticit\u00e9 de la demande par rapport aux revenus des consommateurs. On divise alors la variation des d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 un produit ou service par la variation des revenus des clients de ce produit ou service.<\/p>\n<h3>Les tendances et innovations<\/h3>\n<p>Dans le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie, on calcule la performance d\u2019un h\u00f4tel par le taux d\u2019occupation (TO) dont la formule est : TO = Nombre de chambres vendues \/ Nombre de chambres disponibles.<\/p>\n<p>Le taux d\u2019occupation permet notamment de se comparer \u00e0 ses concurrents. On utilise pour cela un indicateur, le MPI (Market Penetration Index), \u00e9galement appel\u00e9 indice d\u2019occupation. Le MPI se calcule de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<p>MPI = Taux d\u2019occupation de l\u2019h\u00f4tel \/ Taux d\u2019occupation de son march\u00e9 concurrentiel<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce aux techniques de yield management \/ revenue management, le taux d\u2019occupation d\u2019un \u00e9tablissement h\u00f4telier peut fortement varier, l\u2019objectif n\u2019\u00e9tant pas forc\u00e9ment de pousser le taux d\u2019occupation \u00e0 son maximum mais de maximiser le revenu par chambre disponible (RevPar : Revenue Per Available Room) qui s\u2019obtient en divisant le chiffre d\u2019affaires global li\u00e9 aux chambres par le nombre de chambres disponibles.<\/p>\n<h3>Outils et m\u00e9thodes<\/h3>\n<p>Le taux de p\u00e9n\u00e9tration d\u2019un produit ou d\u2019un service peut se faire par \u00e2ge, par sexe, par CSP ou par zone g\u00e9ographique (zone commerciale). Ces crit\u00e8res de segmentation sont somme toute assez classiques.<\/p>\n<p>On peut aussi calculer le taux de p\u00e9n\u00e9tration en utilisant la m\u00e9thode des persona. On segmenter alors sa cible en fonction de ses habitudes, de ses pratiques, de son style de vie, de ses centres d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<h3>Ressources utiles pour l&rsquo;analyse de la demande, la p\u00e9n\u00e9tration et l&rsquo;\u00e9lastricit\u00e9<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.marketing-etudiant.fr\/taux-de-penetration.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Taux de p\u00e9n\u00e9tration : d\u00e9finition et ressources\u00a0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Taux_de_p%C3%A9n%C3%A9tration_du_march%C3%A9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Taux de p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9\u00a0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lySmUwmh58k\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Le Taux de p\u00e9n\u00e9tration<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.e-marketing.fr\/Definitions-Glossaire\/elasticite-demande-rapport-prix-241623.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00c9lasticit\u00e9 de la demande par rapport au prix<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/questiondeconomie.wordpress.com\/2013\/07\/21\/quest-ce-que-lelasticite-prix-de-la-demande\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Qu\u2019est-ce que l\u2019\u00e9lasticit\u00e9-prix de la demande ?\u00a0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/ressources.aunege.fr\/nuxeo\/site\/esupversions\/83e876d5-3c45-45cb-a888-2af03045ca8e\/co\/L6_2_2_fonction_demande_elasticite.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fonction de demande et \u00e9lasticit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=CVh11C0c0sM\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">L&rsquo;\u00e9lasticit\u00e9 des prix<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9finition : Quand on analyse un march\u00e9 du point de vue de la demande, on dispose de plusieurs indicateurs : taux de p\u00e9n\u00e9tration et \u00e9lasticit\u00e9<\/p>\n","protected":false},"author":101,"featured_media":62783,"parent":0,"template":"","glossary-cat":[],"class_list":["post-53139","glossary","type-glossary","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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