La ruée des PME sur les outils collaboratifs pendant la crise

Quel est le bilan de l’usage des outils collaboratifs après la crise du Coronavirus (en faisant le pari qu’elle est bel et bien terminée) ? Telle est la question qu’ont posé les animateurs du blog de GetApp, une filiale de Gartner dédiée au choix des logiciels SaaS pour les PME et TPE. Ces derniers ont interviewé Visionary Marketing dans le cadre de leur enquête. Voici quelques morceaux choisis et un extrait de ce billet que nous vous invitons à découvrir en entier sur leur blog.

Bilan de l'usage des outils collaboratifs après la crise du Coronavirus
Le travail (forcé) à la maison a également donné un coup de boost aux outils de collaboration. GetApp a mené l’enquête

GetApp a mené deux enquêtes pour documenter son article sur l’impact de la crise sur les logiciels de la collaboration.

La première, sur les Tendances d’achat de logiciels via une enquête en ligne entre le 15 et 19 mai 2020 auprès de 397 employés (confirmés, décideurs et membres de la direction) de PME françaises effectuant du télétravail en raison de la crise de la COVID-19.

Et une deuxième enquête en ligne entre le 4 et 14 avril 2020 auprès de 4 600 employés de PME effectuant du télétravail en raison de la crise de la COVID-19 en Australie, Brésil, Espagne, France, Allemagne, Italie, Mexique, Pays-Bas et Royaume-Uni.

Voici quelques points remarquables tirés de cette étude :

85% des logiciels adoptés en raison de la crise ont été jugés ‘essentiels à la survie de l’entreprise’

59% des investissements en logiciels des PME sont allés dans les outils de collaboration

L’apogée de la popularité de Zoom et Skype se situe aux tout début du confinement

Pour 46% des PME la principale motivation d’achat de ces outils est la ‘nécessité d’assurer un travail d’équipe’

37% des PME interrogées ne disposaient pas de plan de continuité d’activité et ces logiciels ont joué un rôle de filet de sécurité

Pour en savoir plus, et notamment connaître les bénéfices et les obstacles au déploiement des outils collaboratifs en PME,  lisez la suite du billet sur le site de GetApp.

Outils de travail collaboratif à distance : quel bilan après la crise ?

(extrait du billet de Caroline Rousseau de GetApp)

Qui aurait pu prédire, fin février, début mars, que le monde tel qu’on le connaît allait être chamboulé aux niveaux humain, social, politique, économique et professionnel comme il l’a été ? Pour les entreprises, le confinement aura été un brutal bouleversement digital et, pour beaucoup, il aura fallu improviser afin de pouvoir pleinement opérer en télétravail. Les outils de travail collaboratif à distance se sont retrouvés au cœur de ce nouveau mode de travail.

Quel bilan tirer de leur utilisation ?  Quels en ont été les défis et les avantages ? Vont-ils s’inscrire sur la durée ou connaître les limites de leur potentiel sur le long terme ?

Les outils de travail collaboratif à distance ont déferlé sur le monde professionnel. Les logiciels de collaboration et de communication ont prouvé leur caractère indispensable lors de l’instauration du télétravail.

85 % des logiciels adoptés en raison de la crise ont été jugés “essentiels à la survie [de l’entreprise]” lors d’une enquête GetApp (196 répondants*).

Parmi ceux-ci, les outils collaboratifs et de communication atteignent à eux seuls 59 % des outils dans lesquels les PME ont investi dans le but de poursuivre leur activité en période de confinement.

Source: Outils de travail collaboratif à distance : quel bilan après la crise ? – GetApp

Yann Gourvennec
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