Selon Emmanuel Fraysse, le like importe plus que le lien (http)
On connaissait « le lien qui importe plus que le bien » de Bernard Cova, voici désormais que le « like » a dépassé le lien (http) dans une nouvelle révolution du Web collaboratif et une nouvelle version du bouquin d’Emmanuel Fraysse : « Facebook, Twitter et le Web social, les nouvelles opportunités de business »
Cliquer pour accéder à recherchesociale-vs-110409094638-phpapp01.pdf
transparence : Emmanuel a publié son livre chez le même éditeur (Kawa) que nous http://amonboss.com
Script de la présentation
- Recherche sociale : la force du « like » par rapport au « link »
- Qu’est ce qui a changé depuis quelques années ?
- Les internautes ont pris le pouvoir !
La recherche d’info produits commence par les moteurs dans la majorité des cas mais la recherche devient de + en + mixte entre le Search et le Social (One Search) Si vous ne parlez pas de votre marque, les internautes le feront à votre place ! - Les internautes font de + en + confiance à leurs pairs plutôt qu’aux experts
- La recherche sociale : Graphe social : Carte globale des relations / interactions existantes entre un individu et ses contacts
- La likeeconomyrepose sur l’étalon « j’aime » ==> Like = Link enrichi car contextualisation avancée en tenant compte des actions d’internautes agissant sous leur réelle identité
- De l’intelligence des foules à l’intelligence des amis
- Les amis en tant que : Filtre de recherche
- Force de recommandation / Le web social, amplificateur positif
Campagne “Shoot the Bear” de Tipp-ex
– 1 tweet/ sec pendant les 10 premières heures
– 1 million de streams en 36h
– 500 000 “partager” sur Facebook
– Référencédans+ de 1 000 blogs
– Ventes+30% par rapport à l’annéeprécédente
Facteurs-clés de succès : concept ludique, émotionnel, immersif avec forte incitation au partage, … - Le web social, amplificateur de badbuzz
2 constats concernant la Page Fan Nestlé :
– Refuser la conversation devient très risqué
– Perméabilité entre le SEO et le SMO - Des moteurs de recherche intégrant de la recherche sociale
Du social chez Google
(version anglaise pour le moment) - Des moteurs de recherche 100% social
Social-Search.com
http://www.social-search.com/ - Conclusion
– Ecouter au lieu d’entendre : en appliquant une stratégie d’influence SRM (Social Relationship Management), toute entreprise peut tirer profit du web social
– De l’intelligence des amis : au coeur du web social, le consomm-auteur (producteur & diffuseur d’infos) fait de plus en plus confiance à ses pairs plutôt qu’aux experts
– La connexion émotionnelle fait la différence et favorise le « Return On Influence » (ROILe ROI en marketing B2B) - Ce livre s’adresse aux :
Professionnels du marketing / communication
DécideursComportement de l’acheteur en B2B : Internet et réseaux sociaux ont bouleversé le comportement de l’acheteur en B2B qui se rapproche du B2C de sociétés en e-mutation
Auto-entrepreneurs & entreprenautes
- En savoir plus : www.lewebsocial.com
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