Le 12 décembre 2007, a marqué un jour important dans ma récente carrière d’intervenant en MBA dans le marketing des TIC et l’Internet, avec une invitation très sympathique du Pr. Manuel Sosa, expert de l’innovation notamment dans les domaines industriels, à une présentation sur l‘innovation conjointe chez Orange Business Services à l’Executive MBA (eMBA) de l’INSEAD à Fontainebleau.
Intervention sur l’innovation conjointe à INSEAD (eMBA)
Celle ci fut très riche dans les échanges avec l’auditoire professionnel (en Executive MBA, les étudiants ont une moyenne d’âge entre 35 et 40 ans, et ils sont tous des professionnels de très haut niveau, qui exercent des responsabilités dans des entreprises prestigieuses, ou des d’entreprises industrielles plus petites mais qui ont réussi à l’export et l’international).
Ma présentation à commencé par un petit quiz, apparemment anodin 😉 , qui consiste à demander aux participants de citer deux ou trois noms d’entreprises qu’ils jugeaient innovantesL'innovation va de la compréhension (intuitive ou non) du comportement de l’acheteur à la capacité d’adaptation à l'environnement ; sans oublier de dire également pourquoi ils les jugeaient innovantes, et si cette perspective était durable ou non. Cet exercice est moins simple qu’il y paraît, et a entraîné une discussion passionnante pendant environ une heure sur les points fondamentaux qui guident l’innovation : qu’est-ce que l’innovation ?
La créativité est-elle la limite de l’innovation ou son point de départ ? Qu’est-ce qu’une entreprise innovante ? Est-ce que l’image innovante d’une société est suffisante pour la déterminer comme telle ? La surface médiatique est-elle suffisante pour juger une société ? Doit-on juger la société sur l’aspect qualitatif de l’innovation, ou son résultat quantitatif ? etc. Autant de bonnes questions, auxquelles il n’est pas forcément toujours facile de trouver des réponses, comme souvent dans le domaine, il n’y a pas de bonnes ni de mauvaises réponses, juste des réponses adaptées plus ou moins aux situations et aux objectifs que nous nous fixons.
Et c’est ainsi, que j’ai pu enchaîner sur la présentation de nos capacités en termes de l’innovation conjointe à Orange Business Services, notamment dans le cadre des grands projets (projets complexes et outsourcing). Les échanges ont été francs et riches, et je garde un excellent souvenir de cette présentation.
Le soir, j’étais invité à une réception le cocktail qui nous a permis de faire plus ample connaissance, et d’accueillir également les futurs élèves de l’executive MBA, qui venaient se renseigner sur l’école avant de s’inscrire. J’ai trouvé l’INSEAD en tous points exemplaire, aussi bien en sur le plan des hommes, de l’encadrement, des élèves, de la qualité de la richesse des échanges, et jusqu’aux installations (le campus est remarquable, et à la hauteur du neuvième eMBA mondial. (cliquez ici pour voir le classement mondial des MBA selon le Financial Times).
J’ai hâte de reproduire cette expérience, sur ce sujet ou sur un autre, tant je l’ai trouvée cette enrichissante.
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Yann Gourvennec a créé visionarymarketing.com en 1996. Il est conférencier et auteur de 6 livres. En 2014, il est passé d'intrapreneur à entrepreneur en créant son agence de marketing numériqueDéfinition marketing digital, un terme utilisé en permanence et pourtant bien mal compris car mal défini.
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