Comment créer une communauté … du diable ?!

comment créer une communauté ... du diable ?!Un site de vente privée a pu créer une communauté météorique et qui a recruté plus de 57.000 inscrits en à peine 3 mois selon le JDNet (voir l’article sur Vente-du-diable.com ici et encore ici).

Comment créer une communauté … du diable ?! Avec Cédric Giorgi

Cédric Giorgi (responsable marketing d’une startup mobile en devenir) va un cran plus loin et analyse pour les lecteurs de Visionary Marketing les raisons du succès de ce site et de son approche communautaire. Une bonne dose de Buzz, une pincée de concept, et hop! c’est magique.

Comme nous l’indique Cédric, et c’est selon lui le point ultime de la fidélisation communautaire, les membres vont jusqu’à défendre le site contre les détracteurs lorsque le poids des visites fait craquer le serveur.

Bonne lecture !

Vente-du-diable.com est un site français de vente en ligne, un site web de commerce créé par l’entreprise Ckado.fr en novembre 2006. L’analyse de
ce site de commerce électronique est très intéressante pour étudier le processus de création d’une communauté et son impact sur l’entreprise. Dans le cas de Vente-du-diable.com, une communauté a été créée autour du site et elle a beaucoup aidé à augmenter les ventes et à maintenir l’audience.

Enfin, comme nous l’expliquerons plus tard, la communauté a été créée en racontant une histoire aux clients, en les divertissant, ce qui a été le principal facteur de succès du processus de création de la communauté.

La société : Créée en 2002, Ckado.fr (anciennement pckado.com) s’est spécialisée sur le marché du commerce électronique, plus particulièrement dans la vente de produits de haute technologie de second choix au prix le plus bas. Depuis de nombreuses années, la société a développé une forte expérience dans la vente de matériel informatique reconditionné de grandes marques.
Ckado.fr propose essentiellement des produits de grandes marques grâce à des accords avec des fabricants pour leur matériel déstocké, de fin de ligne ou d’exposition.

Vente-du-diable.com est un site de « ventes privées ». Cela signifie que seules les personnes qui ont accès au site peuvent acheter des produits. Et il faut connaître quelqu’un pour y avoir accès, un soi-disant « Parrain ». Le principe est simple mais très efficace : les grandes marques ont la possibilité d’y vendre leurs stocks de fin de ligne, via un réseau de distribution fermé, sans attendre que leurs distributeurs vendent leur propre stock.

Elles peuvent ainsi obtenir une deuxième voie commerciale pour les produits encore proposés dans le réseau de distribution normal, qui permet des remises très intéressantes pour l’acheteur. Cette nouvelle solution proposée aux fabricants leur permet de vendre des produits en série sans cannibaliser leur réseau de distribution avec une faible marge mais avec un retour sur investissement certain.

Cliquer pour accéder à case-study-ventedudiable.pdf

Cliquer pour accéder à case-study-ventedudiable.pdf

Yann Gourvennec
Follow me