De l’hospitalité digitale, de l’aliénation et des freins à l’adoption du numérique avec @BeerBergman

Beer Bergman apporte une vision philosophique et originale de l’adoption du numérique

Hospitalité digitale : voici un concept original apporté par Beer Bergman, au travers d’un ouvrage publié chez Kawa en 2018 qui s’intitule  » Bienvenue à l’hospitalité digitale  »

L’adoption du numérique reste une énigme. D’une part tout le monde utilise les technologies que l’on finit par ne plus nommer « nouvelles », comme nous l’avons démontré avec mon compère Hervé Kabla dans notre dernier ouvrage « le digital expliqué à mon boss ». D’autre part, une grande fracture subsiste entre les exclus et les inclus du digital.

hospitalité digitale
Le digital est une porte ouverte sur le monde mais est-il toujours accueillant ? Beer Bergman nous pose la question avec son ouvrage sur l’hospitalité digitale

À quelques exceptions près, dues essentiellement à des phénomènes de mode (Snapchat par exemple et toutes les autres plateformes qui en leur temps l’ont précédé sur ce créneau de la jeunesse) cela n’est pas seulement une question d’âge. Des personnes de toutes les générations, y compris des jeunes, se sentent parfois démunis, à divers niveaux, sur cette « planète » digitale qui ne devrait pas être une terre étrangère et qui malgré tout le reste encore pour beaucoup. 

L’hospitalité digitale à tout âge

Je le vois, dans les recrutements scolaires et au travers des nombreuses cohortes de jeunes que je vois passer depuis plus de 10 ans, de grands pans de cette vaste discipline restent souvent mystérieux.  Lire la suite

Du VRP des cavernes au commercial du futur – Livre blanc gratuit avec @Touch_Sell

Comment a évolué la vente au cours des 3 dernières décennies ? Et surtout, comment la technologie a influé sur cette évolution ? L’ordinateur est-il l’alpha et l’oméga de la vente ? Ou des techniques plus sophistiquées et plus modernes ont-elles été introduites plus récemment ? Au travers d’un travail de recherche sur les différents périodes de la vente avant, pendant et après l’ordinateur, parsemé d’interviews et d’anecdotes, nous avons retracé dans un livre blanc écrit pour notre client Touch & Sell, l’évolution du domaine de la vente. Tel est le sujet de ce fascicule intitulé « du VRP des cavernes au commercial du futur ».

commercial du futur

Un livre blanc sur le futur du métier commercial

Sous ce titre volontairement provocateur, nous avons voulu retracer l’évolution du métier de commercial. Il est bien loin le temps où les commerciaux s’appelaient VRP (voyageurs représentants placiers pour ceux qui ne sauraient pas ce que cela veut dire). Des temps bien révolus où, au volant de leurs petites voitures, ces commerciaux d’un autre temps retrouvaient leur rond de serviette dans la pension de famille du Maine-et-Loire où ils avaient l’habitude de trouver le gîte et le couvert entre deux clients.

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Vente et marketing : imaginer le futur avec l’intelligence artificielle

Data marketing : quand vente et marketing ne feront plus qu’un 

Avec le data marketing, la vente et le marketing ne feront plus qu’un. Ce poncif du futur du marketing est en train de devenir réalité grâce à des startups comme Bluedme qui adaptent des modèles prédictifs et combinent les données pour enrichir les systèmes de CRM tout en permettant de pousser des suggestions d’actions commerciales vers les vendeurs qu’ils nomment « next best actions ». Explications avec le directeur marketing de Bluedme, Cédric Mora.

data marketing et vente
le data marketing et l’IA permettent d’accélérer la vente et de la rendre plus performante grâce aux « Next best actions » Au point que le rapprochement entre marketing et vente devient une réalité (en B2B)

La machine ne remplacera pas l’homme, elle le dotera de super pouvoirs

J’ai interviewé Cédric Mora, directeur marketing de Bluedme afin qu’il vienne brièvement m’expliquer deux de ses cas clients et qu’il remette l’IA en perspective dans son utilisation pour la force commerciale et le marketing.

Dans sa conclusion, Cédric est formel, l’homme et la machine vont travailler ensemble. Il ne s’agit cependant pas de prédire que l’homme sera remplacé par la machine, et je me suis même permis dans la vidéo de faire un petit clin d’oeil à notre ami Stéphane Amarsy, auteur d’un livre sur le sujet et dont vous pouvez voir l’interview ici.  Lire la suite

Les prédictions de Forrester en 2019 sur les technologies marketing avec @Thomas_husson et @mapp_france

Prédictions 2019 : Directeurs Marketing et technologie

Prédictions marketing et technologies 2019Quelles sont les attentes des directeurs marketing vis-à-vis des technologies du marketing ? Tel est le sujet d’un fort intéressant Webinaire organisé par notre client Mapp France avec le concours de l’excellent analyste de Forrester Thomas Husson, que nos lecteurs connaissent bien pour avoir déjà lu ses points de vue ici et là.

À moins que la question soit posée à l’envers ?! En effet, pourquoi ne pas dire plutôt « En quoi les technologies du marketing peuvent-elles aider les marketeurs d’aujourd’hui et de demain ? » Voilà la question que j’aurais envie de renvoyer à Thomas et à François qui vont animer ce Webinaire le 31 janvier 2019 de 10h00 à 10h45.

Prédictions 2019 technologies du marketing

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Quel avenir pour le coworking et la collaboration au cœur de Paris ?

coworking chez Greenspace
Le coworking façon greenspace : avec sa cabine de téléphérique

Le coworking ne se résume pas aux grands acteurs californiens qui remplissent des milliers de mètres carrés dans les beaux quartiers de Paris.

Le paysage des nouveaux modes de collaboration et de travail comprend aussi et surtout de petits acteurs. C’est le cas de l’espace Greenspace de mon ami Amaury de Buchet.

Une réussite qui a déjà 10 ans et qui doit – pour sa réussite – beaucoup au savoir-faire d’Amaury en matière de Web marketing.

Afin d’en savoir plus, et de prendre l’avis d’Amaury sur le futur de la Profession, je l’ai interviewé dans ses locaux en fin d’année dernière.

Dans une rue tranquille à 600 mètres de la place de la Bastille, au 28 rue du Chemin Vert, se trouve son espace de coworking. Greenspace dédie 750 mètres carrés à une centaine de coworkers, en start-up ou en freelance.

Je me suis entretenu avec Amaury pour qu’ils nous explique les clés de cette réussite et sa vision de l’avenir du coworking, à Paris et ailleurs.

le coworking tranquille
Greenspace : la force de travail tranquille

Un retour d’expérience depuis le lancement de Greenspace ?

Depuis la création de l’espace, il y a 10 ans, il y a eu des changements majeurs dans le domaine du coworking. Auparavant, seules les petites équipes étaient intéressées par ce type d’espaces.

Une à trois personnes au maximum. Au-delà, elles prenaient leurs propres locaux.

Depuis 3 ans nous a expliqué Amaury, on commence à voir arriver de plus grosses équipes de plus de 10 personnes qui veulent s’implanter sur l’espace de travail de Greenspace.

Il est vrai que le prix au mètre carré est plus élevé dans un espace partagé, mais il donne accès à une communauté et à des espaces partagés.

On peut ainsi se concentrer sur son travail sans avoir à se soucier du chauffage ou de l’accès internet. Lire la suite