Transformation numérique : où sont passé·e·s les DG ?

transformation numérique
événement exceptionnel au G9+ : vismktg.info/G9Plus

La transformation numérique n’est plus un sujet neuf, il est temps de faire le bilan. Visionary Marketing présente en partenariat avec le G9+ un événement immanquable, une occasion unique de rencontrer de grands patrons qui témoigneront sur le digital. Après les effets de mode et les mots-clés à la mode, les premières vagues de transformation digitale ont eu lieu, dans tous les secteurs et quelle que soit la taille des entreprises. Toutes les structures, publiques ou privées, sont montées en maturité. Certaines d’entre elles sont même rentrées en phase d’accélération.

transformation numérique
Transformation numérique : mais où sont-il·elle·s passé·e·s ? Réponse le 21 octobre 2019
  • Comment les dirigeants vivent-ils cette accélération ?
  • Comment évoluent leur relation à l’incertitude ?
  • Comment hiérarchisent-ils leurs priorités ?
  • Quelles sont leurs grandes satisfactions, leurs échecs, leurs dilemmes, leurs craintes ?

Le G9+ pose la question : en transformation numérique, où sont passés les DG ?

Ce sont ces questions que l’Institut G9+, think tank de réflexion sur le numérique, posera 21 Octobre prochain à ses invités :

  • Hélène Chinal, DG de Capgemini Technology Services
  • Benoît Grisoni, DG de Boursorama
  • Sylvie Jéhanno, PDG de Dalkia
  • Michel Paulin, DG d’OVHCloud
  • Guillaume Pepy, PDG de SNCF
  • Alain Roumilhac, Président de Manpower France
  • Bénédicte Tilloy, Présidente de l’Institut des Métiers Orange et Partner Schoolab (ex DGA SNCF)
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événement ouvert à tous contre participation aux frais dans la limite des places disponibles

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Transformation numérique : où sont passé·e·s les DG ? was last modified: octobre 10th, 2019 by Natacha Heurtault

Comment réussir son projet de CMS (content management system)

Un projet de CMS est une aventure. Presque un voyage initiatique. Visionary Marketing a conçu en 2018 un livre blanc à ce sujet pour le compte de eZ Systems, que vous pouvez télécharger directement sur leur site. Pour le concevoir nous avons choisi un parti pris, d’une part en évitant de se focaliser sur les fonctionnalités (qui souvent accaparent les lanceurs de projets) et en se concentrant au contraire sur les grandes étapes du projet de CMS. En prime, à la fin du document, je partage mon expérience sur le sujet en faisant part de mes retours du terrain et de ma vision du futur sur ces sujets. Je vous en livre quelques lignes extraites du document en question, puis je vous emmènerai sur la préface de ce livre blanc sur le projet de CMS pour enfin vous inviter à en lire les détails et écouter les enregistrements en podcast la dizaine de grands témoins qui ont partagé leur expérience avec nous dont : Groupe Atlantic, Crédit Agricole, Conseil d’État, Aéroport de Nice et bien d’autres. Pour vous simplifier la tâche j’ai inclus l’interview de Xavier Isaac du Crédit Agricole.

projet de CMS
Le projet de CMS de A à eZ : un livre blanc que nous avons réalisé l’an dernier pour le compte de notre client eZ Systems

Mon retour sur le projet de CMS pour une grande entreprise multinationale

Beaucoup de ce livre blanc fait écho à ma propre expérience de déploiement de plateformes Web et de la mise en place de CMS dans les grandes entreprises où je suis passé. Et notamment un projet d’usine à sites qui continue à croître (ce qui est un signe de longévité dans un domaine où la technologie évolue au jour le jour). Le signe sans doute que les meilleurs choix technologiques s’effectuent dans la durée et non dans l’urgence, impression que j’ai pu conforter lors de la rédaction de ce guide.

Ce guide pratique a été aussi l’occasion de revoir les différentes étapes de ces projets de CMS et notamment de les structurer avec des conseils pratiques et orientés terrain, résultat de nos interviews avec des professionnels du domaine, ayant justement mené ce type de projets. C’était également l’occasion de faire le point sur les évolutions des projets de CMS, notamment dans les grandes entreprises et pour les projets conséquents.

Evolution du projet de CMS

J’ai pu mesurer les grands développements qui ont impacté les projets de CMS de ses 5 dernières années :

D’une part l’omniprésence de la « transformation digitale », terme sur lequel on peut débattre, même si sur le fond personne ne viendra contester aujourd’hui la place prépondérante du digital, par rapport à ce qu’il était il y a à peine 5 ans. Voilà de quoi réjouir les professionnels qui se sont investis depuis de nombreuses années afin de travailler sur l’importance stratégique du Web. Cette bataille-là est quasiment gagnée.

Les impacts de ce point sur les projets de CMS ne sont pas neutres : professionnalisation des approches, dissociation des aspects communication et business, gestion collaborative et décentralisée des ressources et des capitaux digitaux… Les points de rupture sont nombreux, et rendent les projets de CMS incontournables et fondamentaux.

Le CMS, autrefois objet de communication, et n’ayons pas peur de le dire, très peu intéressant pour beaucoup de monde, est devenu un enjeu crucial et central pour les projets de transformation d’entreprise qui ne pourraient pas fonctionner sans cela.

En parallèle de ces changements fondamentaux, il faut noter aussi les aspects technologiques profonds et rapides qui nous ont amenés aux plateformes d’infrastructures cloud et notamment de ce que l’on appelle le PaaS (Platform as a Service) : l’énorme montée en puissance de ces plateformes technologiques et leur incroyable sophistication ont rendu les déploiements technologiques bien plus aisés qu’ils ne l’étaient par le passé. Au point d’en bouleverser les organisations des DSI qui sont en complète reconfiguration.

Les aspects de dimensionnement et de montée en charge sont ainsi bien mieux réglés par ces solutions en ligne qui permettent une souplesse inégalée. On n’en n’est cependant pas pour autant à la fin de l’évolution des projets de CMS.

Je vois enfin ce guide comme une version de transition qui fait la synthèse entre l’ancien monde du Web tel que nous ne connaissions il y a 10 ans et celui, encore naissant, qui nous attend dans les 5 prochaines années. Préparons-nous encore à de profonds changements alors que le Web avance peu à peu vers les 4 milliards d’utilisateurs sur l’ensemble de la planète.

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Comment réussir son projet de CMS (content management system) was last modified: octobre 1st, 2019 by Yann Gourvennec

Comment les médias sociaux sont-ils utilisés par les entreprises en 2019 ?

Comment les médias sociaux sont-ils utilisés par les entreprises en 2019 ? Pour le savoir j’ai assisté à une conférence matutinale organisée par Hootsuite chez Wework le 17 septembre 2019. Je me suis inspiré des témoignages des entreprises invitées à cette conférence, animée par Yann Dirheimer et Majda Chaplain, pour faire un bilan de cette utilisation. Yann Dirheimer a commencé par nous dresser un bilan assez précis de l’état des lieux des médias sociaux, dans la première partie de ce petit déjeuner Hootsuite. Il y a insisté sur le fait que désormais, la moitié de la population mondiale utilise les médias sociaux. On est donc bien loin des impressions négatives sur la soi-disant disparition des médias sociaux.

médias sociaux en 2019
Les médias sociaux sont plus que jamais une chance pour les marketeurs de 2019

Ceux-ci sont donc bel et bien au centre des relations entre marques et clients / consommateurs. Certes, mais cela ne veut pas dire que les choses n’ont pas changé, bien au contraire.
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Comment les médias sociaux sont-ils utilisés par les entreprises en 2019 ? was last modified: septembre 20th, 2019 by Yann Gourvennec

KissKissBankBank : la plateforme de financement éthique a 10 ans

C’est en 2009 qu’est née la plateforme de financement KissKissBankBank. Vers 2007, Ombline le Lasseur, Adrien Aumont et Vincent Ricordeau se sont aperçu que des réseaux sociaux comme Myspace ou Facebook commençaient à fédérer des communautés. Celles-ci étaient très actives autours d’artistes ou de causes. L’idée qu’il a eu était donc de proposer à ces communautés de participer au financement de projets artistiques, sur une plateforme complémentaire à ces nouveaux réseaux.

plateforme de financement10 ans plus tard, ce sont 140 millions d’euros qui ont été collectés sur Kiss Kiss Bank Bank. Un petit montant par rapport à la finance traditionnelle, mais un grand bond en avant pour le financement participatif.

Il y a quelques semaines, nous nous sommes donc entretenus Vincent Ricordeau, co-fondateur et PDG de KKBB, dans la maison du crowdfunding, au 34 rue de Paradis dans le X ème arrondissement de Paris.

La plateforme de financement participatif Punk de la Banque Postale

Depuis 10 ans, KissKissBankBank et la banque postale sont partenaires, et la plateforme a été vendue au groupe La Poste. Pour la Banque Postale, ce rapprochement est l’occasion de moderniser son image auprès des jeunes. D’après Vincent Ricordeau, c’est d’ailleurs le coté Punk de la plateforme de financement qui les a attirés ; le but n’est donc pas d’absorber la start-up mais au contraire de lui laisser sa liberté et son identité.

KissKissBankBank
Projet de magazine d’illustration financé sur KissKissBankBank

Du côté de la plateforme digitale, en plus de l’apport économique, ce partenariat permet un déploiement de la marque sur tout le territoire français, avec l’installation de corners promotionnels dans les 2000 plus grands bureaux de poste. Lire la suite

KissKissBankBank : la plateforme de financement éthique a 10 ans was last modified: septembre 16th, 2019 by Yann Gourvennec

Media-Aces : 10 ans après, les pionniers des médias sociaux se souviennent

Pionniers des médias sociaux
Le 1er logo de Médias Aces : le nom que personne n’a jamais su prononcer.

« Que sont les pionniers des médias sociaux devenus ? », pour paraphraser la chanson.

Je suis redevable à mon ami et co-auteur de longue date, Hervé Kabla, d’avoir relaté par le menu la genèse de l’association Media Aces, que nous avons à contrecœur fermé il y a 2 ans. Media Aces a coïncidé avec la période bénie des pionniers des médias sociaux, celle que d’aucuns auront nommé : « époque des bisounours ».

Celle-ci était tant porteuse d’espoirs, d’esprit de renouveau, de volonté de bousculer les normes et de réinventer le marketing qui, soit dit en passant, en avait bien besoin.

10 ans, c’est long car beaucoup d’eau a passé sous les ponts. Des pionniers des médias sociaux et de cette période de conférences et d’évangélisation sont restées des amitiés fortes, même si beaucoup des blogueurs des premières heures ont jeté l’éponge et que Hervé fait partie des rescapés avec son excellent journal en ligne Kablages, qui regorge toujours d’anecdotes et de remarques inspirantes.

pionniers du digital
Le 2ème logo de media aces, les as des médias

Il y a 10 ans on n’imaginait pas les fake news — qui ne sont pourtant pas un phénomène nouveau — ni la propagande politique* qui ferait rage, sans aucune réglementation ni éthique, sur les plateformes comme Twitter. On était alors entièrement tournés vers l’échange, le partage et l’innovation.

*démocratique ou antidémocratique, cela importe mais propagande dans les deux cas.

Malgré ces derniers développements, qui ne correspondent pas à ma vision des choses, et malgré la défection des anciens comme Brian Solis qui se détourne cette ère de la distraction, je reste optimiste. Ces outils — qui ne restent que des outils — peuvent être mal utilisés et Dieu sait qu’ils sont maltraités. Mais il ne tient qu’à nous de garder l’esprit des pionniers des médias sociaux et de voir au-delà de nos selfies.

Media Aces, l’association des pionniers des médias sociaux

L’association Media Aces est née un peu par hasard. À cette époque, le monde occidental souffrait encore des conséquences de la crise des subprime. Nicolas Sarkozy était encore au pouvoir.

Else & Bang s’appelait encore blogAngels, et la pérennité de l’agence était loin d’être assurée. Hébergé dans les locaux de Tralalère de Braque, je n’avais que peu de clients à gérer et ne savait pas comment développer l’activité autour des blogs d’entreprise.

C’est alors que Thomas Blard m’appela. Journaliste sur LCI, il venait de lancer Décideurs TV, une Web TV dédiée aux sujets pros: finance, immobilier, mais aussi communication.

Et à l’époque, il cherchait quelqu’un pour animer une chaîne sur les blogs d’entreprise. Lire la suite

Media-Aces : 10 ans après, les pionniers des médias sociaux se souviennent was last modified: octobre 15th, 2019 by Yann Gourvennec