Année : 2011

Tripattitude.com, pure player collaboratif à l’assaut du tourisme
e-business / e-commerce

Tripattitude.com, pure player collaboratif à l’assaut du tourisme

J’ai interviewé un nouveau pure-player du tourisme, dans un secteur qui n’a pas été épargné. La désintermédiation du Web a épargné miraculeusement certains secteurs (l’alimentaire par exemple) et frappé de plein fouet certains autres comme la photographie et le tourisme. Dans ce secteur durement touché, où un acteur historique comme…
Distribution : WalmartLabs = Social + Mobile + Retail
Vente et marketing

Distribution : WalmartLabs = Social + Mobile + Retail

Le titre de cet article résume à lui seul l’équation que l’entité née du rachat de Kosmix par l’enseigne Walmart a l’ambition de résoudre. En effet, grâce à ce rachat, Walmart a acquis la maîtrise du ‘génome’, technologie permettant de cibler la diffusion des offres en fonction des centres d’intérêt des…
JDNet donne une mauvaise note à Viadeo … trop vite ?
marketing b2b

JDNet donne une mauvaise note à Viadeo … trop vite ?

la sélection du jour ... est cette étude circonstanciée et pas très gentille qui compare Viadeo et LinkedIn. Elle semble sans appel, Viadeo ne serait qu'un challenger national en perte de vitesse alors que LinkedIn croquerait des parts de marché à la vitesse grand V. Il est vrai que LinkedIn,…
Influence : un bon score Klout est-il synonyme d’influence ?
médias / réseaux sociaux

Influence : un bon score Klout est-il synonyme d’influence ?

Ces derniers mois, de nombreux acteurs du Web, certains à haute voix, d'autres à mots couverts, ont exprimé des doutes voire des critiques sévères à l'encontre du service de mesure de l' « influence » Klout.com (Les guillemets renvoient à une vidéo de Guilhem Fouetillou tournée il y a quelques…
Plaidoyer contre la culture web du trash
médias / réseaux sociaux

Plaidoyer contre la culture web du trash

Le Web et la culture trash, ça vous parle ? Cet article de Ronan Boussicaud issu de l’excellent blog « my community manager« . Comme quoi il n’y a pas que les vieux croûtons qui trouvent que la qualité baisse … Plaidoyer contre la culture web du trash Le niveau baisse entend-on…
Interviews : le Social CRM est-il l’avenir du CRM ?
CRM et Expérience client

Interviews : le Social CRM est-il l’avenir du CRM ?

Voici deux interviews d’experts sur le domaine du social CRM qui pourrait bien être l’avenir du CRM et de la relation client. Easy Jet est il le docteur Jekyll ou le Mr Hyde du CRM ? Emmanuel Mignot qui le 3 novembre a fait sensation en racontant son aventure Facebook…
Médias sociaux et CRM : quel avenir pour la relation clients ?
CRM et Expérience client

Médias sociaux et CRM : quel avenir pour la relation clients ?

L’avenir du CRM passe-t-il par les médias sociaux et le social CRM. Le 3 novembre j’animai un débat d’experts en marge du salon du SEMO, sur un espace un peu à part, mais en même temps un peu intégré, intitulé “forum de l’optimisation marketing”. L’année 2011 a été un peu…
Un mauvais buzz accroît-il la notoriété d’une marque ?
médias / réseaux sociaux

Un mauvais buzz accroît-il la notoriété d’une marque ?

La sélection du jour ... Est cet article du blog du Monde qui m'a été suggéré par Samuel Péron dans un échange sur le forum LinkedIn de Frenchweb et qui soulève à nouveau la question que j'avais évoquée avec mon compère Hervé Kabla dans les médias sociaux expliqués à mon…
les marques peuvent-elles faire l’impasse sur Twitter ?
médias / réseaux sociaux

les marques peuvent-elles faire l’impasse sur Twitter ?

La sélection du jour ... Est cet excellent article issu du blog emarketinglicious au nombre de retweets impressionnant (228 à l'heure où j'écris ces lignes !). Il est vrai que Twitter a été frappé d'élitisme ces dernières années en France. D'une part, nous avons manqué d'une tête de pont médiatique,…
HP confirme qu’il ne se séparera pas de sa division PC
économie et numérique

HP confirme qu’il ne se séparera pas de sa division PC

Vient (au sens propre, il y a quelques minutes) de tomber sur mon téléscripteur à l'instant même : HP a confirmé officiellement ne pas vouloir vendre sa division PSG, ce qui confirme des informations parues dans la Presse fin Octobre. La division historique du premier informaticien mondial, celle-là même qui…
PriceMinister ferme ses portes au Royaume Uni
e-business / e-commerce

PriceMinister ferme ses portes au Royaume Uni

L’annonce officielle par le site Priceminister de la fermeture de la version anglaise du site au profit d’un site plus traditionnel de commerce électronique – Play.com – qui propose la livraison gratuite en Europe. Exemple pris au hasard, le flash Nikon SB 900 est à €394.29 (pas vraiment une affaire).…
Twitter envahi par les ados, les influenceurs sur Google+ … ?
médias / réseaux sociaux

Twitter envahi par les ados, les influenceurs sur Google+ … ?

Cet article de Mathias Riquier, à la fois pertinent et un brin impertinent (les commentaires valent le coup d'oeil) sur la mutation - à peine entamée - de la twittosphère française. En attendant que la campagne électorale de 2012 vienne relever le niveau (oui, on peut considérer que cela est…
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