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L'importance de la motivation du personnel de front-office par Nicoletta Micaccia
Bilan et perspectives des études en ligne (en 4 parties) par Diane Revillard
Le CRM et les voyages d'affaires (en 2 parties) par Yann Gourvennec
Révolution culturelle et recherche d'emploi (les créatifs culturels) par Yann Gourvennec
Du TiVO à l'approche française par Nicolas Bry
Réussir ses alliances en 60 questions par René Causse
CRM/GRC Le consommateur infidèle par L'équipe de Repères EDF
Le CRM pour les PME au Senegal par Youssou Thioyé
La Science Fiction, meilleur moyen pour innover ? par Christope Deschamps
La publicité ethnique aux Etats Unis par Amine Tazi
Un nouveau consommateur qui crée, qui agit, qui critique
par Jérôme Delacroix
Soyez honnête avec vos clients : ne leur promettez plus un ciel sans nuage par Jérôme Delacroix
Innover ou mourir ? là n’est pas la question ! par Yann Gourvennec
Could a Wiki spice up your strategy? par Jérôme Delacroix
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par Jérôme Delacroix
ICT Marketing (en anglais)
(2005) par Yann Gourvennec
Of Networks and Men
par Yann Gourvennec
Réinventer le Marketing
par Marilyn Passini
Les offres Triple Play
par Nicolas Bry
Le Dynamic Packaging
par Claude Bénard
Le online dans la mesure en continu
par Hervé Nougier
Le Wiki nouvelle arme du Marketing ? par Jérôme Delacroix
16 règles d'or pour une politique de partenariats
par Yann Gourvennec
Le Marketing face à la demande
en collaboration avec 1001 Marketing
La quête de la valeur
  100 Kb par Lee Schlenker 
Le Marketing Méditerranéen par Bernard Cova et al
Nouvelle approche des zones de chalandise
par Philippe Latour (5 parties)
Renouer le dialogue entre DSI et DG  par Bernard Molland
Vente de solutions & Marketing des projets
par Laurence Lecoeuvre & P Deshayes
Sarbanes Oxley et la Gouvernance du SI
100 Kb par Bernard Molland
Le Marketing des ados
par Magali Sombandhit
Le Marketing des réseaux
par Bernard Cova, Robert Salle & Michel Callon
Des réseaux et des hommes
50 Kb par Yann Gourvennec
Petite histoire de base : CRM & Gestion de données 50 Kb par Denis Failly
Future prospects for Marketing Prospective
50 Kb par Denis Failly
Prospective & Marketing
50 Kb par Denis Failly
Du courage pour aller aider l'autre 100 Kb par Bernard Molland
Insidieuses rumeurs (extrait de Rumeurs sur Internet)
100 Kb par Didier Heiderich
Dossier sur le Marketing générationnel
100 Kb par Marie Laure Carlotti
Perspective(s) de la prospective client
100 Kb par Denis Failly
The Powerpoint Disease
100 Kb par Giancarlo Livraghi
Le Marketing de la gratuité
HTML par S H Saint Michel
Trop d'intelligence tue l'intelligence
100 Kb par Bernard Molland
Lost in translation? Vendre à l'étranger
100 Kb par Martin Heimann
La Pensée Méridienne du Marketing  100 Kb par Bernard Cova 
Créer une culture client en interne de l'entreprise
100 Kb par Bernard Molland
Le vécu client 100 Kb Séminaire EDF R&D Repères
Savoir gérer la maintenance de ses applications 100 Kb par Bernard Molland
Vision, ténacité et engagement personnel 100 Kb par Bernard Molland
Le Marketing des NTIC (en français) (2004) 100 Kb par Yann Gourvennec
Implémenter un SI de productivité commerciale    100 Kb    par Yann Gourvennec
Le Wi-fi démystifié en 2003 100 Kb par Stéphane Glaziou & Gilles Doucet (Canope)
L'Internet et l'intelligence économique (en anglais) (2003) 100 Kb par Yann Gourvennec
Le Management de l'imprévisible 20 Kb par Didier Heiderich
Marketing éthique ou changement d'étiquette? 20 Kb par Didier Heiderich
IT doesn't matter or does it, really?
20 Kb par Yann Gourvennec
Savoir écouter pour comprendre & fédérer 100 Kb par Bernard Molland
Le Marketing des Seniors
100 Kb par Frédéric Serrière
Du B2B au HtoH : Repenser la relation client
100 Kb par Denis Failly
Peer-to-peer : La communauté du réseau
100 Kb par Jérôme Delacroix
Napster et l'économie du don par Markus Giesler & Mali Pohlmann 
Le Marketing expérientiel 5 présentations PPT EDF R&D Marketing (2003)
La rumeur, siamoise du Marketing Viral
HTML par S H Saint Michel (2003)
Grandes tendances de la consommation européenne
Html par M Willmott (2003)
La Télé numérique Terrestre en France
HTML par S H Saint Michel (2003)
Comment rendre le CRM intelligent?
7 présentations PDF EDF R&D Marketing (2002)
Le Marketing éthique 4 présentations PPT EDF R&D Marketing (2002)
Le CRM est il rentable ?  résumé Virginie Aumont (2002)
New Marketing Approaches 22 planches Yann Gourvennec (2002)
Comment vendre à des directeurs informatiques
128 planches Bernard Molland (2002)
Cours de Marketing fondamental de Benjamin Lernould
500 Kb Benjamin Lernould (2002)
Méthodologie de Cadrage Stratégique
40 Kb Yann Gourvennec (2002)
Comment fidéliser ses Clients avec Internet 40 Kb Yann Gourvennec (2002)
Netscape : Autopsie d'un échec Marketing 40 Kb Yann Gourvennec (2002)
Le Management des associations 350 Kb par Jean François Pépin (2002)
Le Copyright et le Copyleft sur Internet
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Les principes de base du changement
(aussi disponible en pdf) 50 Kb par Jean François David (2002) 
Comment Visionarymarketing a fait démarrer la messagerie unifiée
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Sociologie et Bureaucratie en Algérie
50 Kb par Rabah Kechad (2002) 
Du bon et des mauvais usage de l'e-mail (en 5 parties) 30 Kb par Yann Gourvennec (2002)  
Colloque EDF les Signes du Net au Sénat par Yann Gourvennec (2001) 
Les clés de l'e-mailing 30 Kb par Cyril Esnault 
Géomarketing : A quoi sert réellement le Géomarketing ? 30 Kb par Philippe Latour 
La Web experience : Internet et les marques post publicitaires 25 Kb par Jean François Variot 
Cours Complet (05/2001) Sup de Co Lille Etudes sur le Web
100 Kb par Yann Gourvennec 
Le Marketing Tribal (français)
100 Kb par Bernard Cova 
Le Marketing Tribal (anglais) 125 Kb par Bernard Cova 
La véritable nouvelle économie
25 Kb par Yann Gourvennec 
La société d'abonnement 20 Kb par Jérôme Delacroix 
Les biais de questionnement 20 Kb par Yann Gourvennec 
Napster Vs Gnutela 20 Kb par Jérôme Delacroix 
Le faxmailing efficace 20 Kb par Yann Gourvennec 
Les enquêtes sur Internet 20 Kb par Yann Gourvennec 
La méthode des questionnaires en 12 points 20 Kb par Yann Gourvennec 
La société dépressive    57 Kb    Résumé du livre de Tony Anatrella
Chercher de l'information sur internet  200 Kb    par Yann Gourvennec 
Conduite du changement   22 Kb    Résumé de texte
Consommation et tribalisme   64 Kb    Alain Badot et Bernard Cova
Mode Marketing et Postmodernité    30 Kb  Article de Patrick Hetzel
Le bien commun    29 Kb    Un texte de Claude Rochet
Le deséquilibre permanent      6 Kb    Article du Monde sur la "crise économique"
Les Banques Pourquoi faire ?    13 Kb    Les mutations de la banque
Bargain finder   8 Kb   Article de JM Billaut sur les agents intelligents
Cofremca   32 Kb    Série d'articles sociologiques
Cybermonde     9 Kb    Résumé du texte de Paul Virilio
Dalaï Lama    10 Kb    Le bouddhisme
Le principe de Dilbert   771 Kb    Résumé critique du livre de Scott Adams
Direct Banking    91 Kb    Le défi des banques directes
Marketing et Science   10 Kb    En Anglais
Ground moving    78 Kb    Le changement de la société du travail
Ethique de l'entreprise    21 Kb    Colloque GSI
Trust and the virtual organisation   357 Kb    par Charles Handy
Impostures intellectuelles    19 Kb    Résumé du livre de Sokal et Bricmont
Marketing et Science   10 Kb    En français
Mondialisation   10 Kb    Par Hubert Védrine
Le Néo-Marketing    567 Kb    Résumé du livre de Badot/Cova
Charting a new course    70 Kb    Les autoroutes de l'information
Marketing relationnel 1003 Kb   Thèse  sur Marketing et communication
L'organisation virtuelle  24 Kb    Dossier de presse
Compétitivité    98 Kb    Un colloque de Michael Porter
Publicité sur Internet   26 Kb    Dossier sur la Pub et Internet
Size of change   54 Kb    Texte de John Cox sur le changement
Socrate et le business  10 Kb    Philosophie et esprit d'entreprise
Petit traité des grandes vertus  30 Kb    de Comte-Sponville (résumé)
Vision of Heaven and Hell  38 Kb    Futurologie ... sinistre !
L'ordinateur du XXIème siècle   20 Kb    Vision de l'ordinateur du futur

 
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