Enquêtes sur Internet mode d'emploi
Cours donné à Sup de Co Lille (Avril-Mai 2001)

Visionarylmarketing.com

Table des matières

  1. Enquêtes sur Internet mode d'emploi
  2. 1ère partie
  3. Introduction
  4. Baroquisation de la Consommation source : Badot & Cova (le Néomarketing) http://visionarymarketing.com/files/neomkg.zip
  5. Les différents types d'enquête (1)
  6. Les différents types d'enquête (2)
  7. Les différents types d'enquête (3)
  8. II. Un cas réel
  9. Le questionnaire en ligne
  10. "Pros" ou résidentiels ?
  11. Satisfaction & intention de réachat
  12. Les résultats en bref
  13. Avantages des études en ligne
  14. Etat des lieux de l'Offre
  15. Pourquoi (et quand) internaliser les études Web
  16. Les règles méthodologiques
  17. Les étapes méthodologiques
  18. Différences et similitudes
  19. Les biais possibles
  20. Un exemple concret
  21. Démo (1) - créer son questionnaire
  22. Démo (2) - Saisie des questions
  23. Démo (3) - bâtir sa base de notifications
  24. Démo (4) - Mettre en ligne son questionnaire
  25. Démo (5) - administrer
  26. Démo (6) - analyser
  27. Démo (7) - publier les résultats
  28. pause
  29. 2ème partie
  30. Bâtir le questionnaire sur le papier :
  31. Groupe N°1 : Télémarket
  32. Groupe N°1 : Télémarket (annexe 1)
  33. Groupe N°1 : Télémarket (annexe 2)
  34. Groupe N°1 : Télémarket (annexe 3)
  35. Groupe N°2 : Téléphonie mobile
  36. Groupe N°3 : Les seniors
  37. Groupe N°3 : Les seniors (annexe)
  38. Groupe N°4 : Les JO
  39. Groupe N°5 : Le WAP
  40. Groupe N°6 : Les PME
  41. Groupe N°6 : Les PME (annexe)
  42. Mise en ligne avec Websurveyor 3.0 (1)
  43. Mise en ligne avec Websurveyor 3.0 (2)
  44. Questions/réponses
  45. Annexes
  46. Les biais de questionnement (1)
  47. Les biais de questionnement (2)
  48. Les biais de questionnement (3)
  49. Les biais de questionnement (4)
  50. Les biais de questionnement (5)
  51. Les biais de questionnement (6)
  52. Les biais de questionnement (7)
  53. Les biais de questionnement (8)
  54. Un cas concret (1)
  55. Un cas concret (2)
  56. Un cas concret (3)

Le cours de Sup de Co Lille 2001
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le cours complet
(Sup de Co Lille 2001)
en format pdf (3 Mo)

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Auteur:Yann A Gourvennec

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